20xx超市培訓(xùn)計(jì)劃范文3篇-文庫吧資料
2024-11-20 00:23本頁面
【正文】 為3天，軍訓(xùn)4天。
超市培訓(xùn)計(jì)劃范文三：
培訓(xùn)內(nèi)容：
基礎(chǔ)培訓(xùn)。閑人正好去培訓(xùn)，人才不用培訓(xùn)，庸材培訓(xùn)也無用，人多的是，不行就換新人。效益好時(shí)無需培訓(xùn)，效益差時(shí)無錢培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)重知識，輕技能，忽視態(tài)度。
高層管理人員不需要培訓(xùn)。
五、注意事項(xiàng)
以為新員工自然而然會勝任工作。
觀念培訓(xùn) 適的問題。
技能培訓(xùn) 會的問題。
獲得除收入以外的其它報(bào)酬。
改善管理內(nèi)容。
改善工作質(zhì)量。
(2)了解零售商業(yè)
(3)了解員工的責(zé)任和義務(wù)
經(jīng)理出入超市規(guī)定及工作原則 觀念培訓(xùn)
目的：(1)工作時(shí)間規(guī)范
(2)儀容儀表規(guī)范
(3)行為及服務(wù)規(guī)范
(4)語言規(guī)范
(7)貨物擺放原則
(6)保護(hù)顧客人身和財(cái)產(chǎn)安全的原則
(7)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的原則
(8)保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密的原則
超市術(shù)語及常用設(shè)備設(shè)施 知識培訓(xùn)
目的：(1)超市專用術(shù)語
(2)標(biāo)識牌
(3)常用設(shè)備設(shè)施
商品陳列培訓(xùn)，比如：食品干貨、百貨(知識、技能、思維培訓(xùn))
目的：(1)食品干貨、百貨陳列的基本工具
(2)貨架位置區(qū)分
(3)食品百貨、百貨陳列的基本要領(lǐng)
(三)、不同經(jīng)理個(gè)人存在的主要問題：
提高員工整體素質(zhì)。
(6) 員工培訓(xùn)：對新員工的培訓(xùn)能力等。表格填寫。
(4)規(guī)范語言培訓(xùn)：專業(yè)術(shù)語等
(5)專業(yè)培訓(xùn)：收貨、收銀、客服、電腦流程。同事認(rèn)識等?？冃гu估制度。業(yè)務(wù)流程。規(guī)章制度。1對的執(zhí)行情況
二、超市經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容及理由：
(一)、集團(tuán)對經(jīng)理的要求：
(1)企業(yè)教育：了解熟悉公司的歷史、現(xiàn)狀、未來、發(fā)展、計(jì)劃?？冃Э己?。同行
比較。卷面考
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