20xx超市下半年工作計(jì)劃參考范文-文庫(kù)吧資料
2024-09-08 10:42本頁(yè)面
【正文】 備的業(yè)務(wù)技能。 (二 )員工培訓(xùn)目標(biāo)： 1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能 2)提高自身綜合素質(zhì) 3)增強(qiáng)自身的能力 4)樹(shù)立正 確的工作態(tài)度 培訓(xùn)需求方法 (一 ) 方 法： 觀察法，面談法 通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。 員工培訓(xùn)需求分析 (一 ) 出現(xiàn)的問(wèn)題： 1)員工缺乏責(zé)任心 2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果 3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺 4)理論與實(shí)踐脫節(jié) (二 ) 解決辦法：提高員工責(zé)任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織 集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)組織成員之間的溝通，更新培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的實(shí)際效果 (三 )工作說(shuō)明書(shū) (附在最后面 ) 培訓(xùn)工作目標(biāo) (一 )企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏的時(shí)候，也應(yīng)該讓顧客處于一 個(gè)購(gòu)物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購(gòu)物體驗(yàn)，提升部門(mén)服務(wù)意識(shí)。此外，我還會(huì)關(guān)心防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。 第二，加強(qiáng)防損團(tuán)
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