【正文】 作用尤為突出。頤養(yǎng)區(qū)老人的健康狀況稍好，護(hù)理需求較低。二、此案例為長期照顧社會(huì)工作服務(wù)的典型小組活動(dòng)案例，主要包括：（1）服務(wù)背景和原因陳述。不僅如此，在小組活動(dòng)過程中，觀察員根據(jù)老人的表現(xiàn)還發(fā)現(xiàn)了可以開展的個(gè)案，社會(huì)工作者采用事后跟進(jìn)的方法及時(shí)給予了個(gè)別疏導(dǎo)和治療，同時(shí)，又根據(jù)小組部分成員的需求另外重組了一個(gè)治療性小組。為了更好地達(dá)到小組活動(dòng)的目標(biāo)及意義，社會(huì)工作者需要在小組開組前慎重選擇參與小組的住院老人，盡量選擇具有共同愛好，存在共同問題，彼此的身體狀況和能力基本一致的老人，避免因組員的同質(zhì)性差而影響小組活動(dòng)進(jìn)程。但當(dāng)工作人員向老人提出轉(zhuǎn)區(qū)建議的時(shí)候，得到的反應(yīng)常常是抗拒。這種現(xiàn)象對入住老人轉(zhuǎn)區(qū)的負(fù)面作用尤為突出。長期以來，兩個(gè)區(qū)的老人之間溝通交流很少。二、方案設(shè)計(jì)題案例：某養(yǎng)老院根據(jù)住院老人的健康狀況和護(hù)理需求，將住養(yǎng)區(qū)劃分為頤養(yǎng)區(qū)和生活照料區(qū)。評估應(yīng)以小岳和小岳家人的生活適應(yīng)度為參考標(biāo)準(zhǔn)，其中包括家居生活自理、家庭關(guān)系、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等指標(biāo)。在實(shí)施過程中，殘疾人社會(huì)者一定要尊重小岳，以誠相待，并盡一切努力滿足小岳康復(fù)和恢復(fù)社會(huì)功能的需要，切忌反移情行為。直接介入活動(dòng)：①針對小岳的殘疾狀況，進(jìn)行基本生活技能訓(xùn)練，對小岳的家庭以及其他相關(guān)生活環(huán)境如輪椅進(jìn)行無障礙行駛改造，幫助他熟悉社區(qū)康復(fù)資源，加強(qiáng)康復(fù)訓(xùn)練，培養(yǎng)日常生活自理能力；②針對小岳自身心理調(diào)適的需要，提供心理輔導(dǎo)，幫助他了解傷殘對自己正面和負(fù)面影響，端正生活態(tài)度，正確對待可能來自社會(huì)的歧視；③針對家庭需要，提供家庭輔導(dǎo)，加強(qiáng)小岳和妻子、女兒的溝通，使他們能夠彼此接納；④針對小岳重新就業(yè)的需要，提供就業(yè)幫助，及時(shí)了解國家政策，探討職業(yè)定位。（3）計(jì)劃的實(shí)施：即按照服務(wù)計(jì)劃，開展介入活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。上述服務(wù)計(jì)劃涉及的介入系統(tǒng)包括小岳的家庭、康復(fù)專業(yè)指導(dǎo)員、家庭（心理）輔導(dǎo)員、和殘疾人就業(yè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)。就業(yè)標(biāo)志著小岳不僅在生活、生理和心理上完成了適應(yīng)的過程，在經(jīng)濟(jì)上能夠自立，對家庭和社會(huì)有所承擔(dān)，還標(biāo)志著他在生理、心理和社會(huì)等方面的完全康復(fù)。盡管遇到了車禍、成為殘疾人的是小岳一個(gè)人，但他的妻子和女兒都需要調(diào)適自己來接受這個(gè)事實(shí)，客觀上說，迎接挑戰(zhàn)的其實(shí)是一個(gè)家庭；因此，小岳的家庭需要接受心理輔導(dǎo)，讓專業(yè)人士來幫助大家對“小岳殘疾了”這個(gè)事實(shí)有一個(gè)適當(dāng)?shù)恼J(rèn)知，對未來將要面對的困難（如溝通模式、家庭外出的形象展示等等）和對策有一定的了解，做到心中有數(shù)。同時(shí)，在這個(gè)過程中，小岳還需要有專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)老師，按照醫(yī)學(xué)理論和規(guī)律，輔導(dǎo)小岳作身體康復(fù)，學(xué)會(huì)日常生活技能。小岳的家人、妻子和女兒，在這個(gè)過程中起著很重要的作用。突然變成殘疾，日程生活自理都是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。針對上面的工作目標(biāo)，社工將在如下幾個(gè)方面進(jìn)行介入。◎工作目標(biāo)：學(xué)會(huì)生活自理；重新適應(yīng)家庭生活，未來職業(yè)規(guī)劃。這些實(shí)際上就 1是小岳面臨的困境，需要社工提供專業(yè)介入。殘疾的事實(shí)讓他面臨巨大的挑戰(zhàn)：他不僅需要接納殘疾的現(xiàn)實(shí)，還需要調(diào)整心態(tài)，積極面對一個(gè)和以前完全不同的人生；雖然殘疾了，他在家庭中的丈夫和父親的角色并沒有改變，他還需要承擔(dān)家庭角色。(1)問題的陳述和分析：本案例中服務(wù)對象小岳在36歲遭遇車禍，在成為殘疾人且無法正常工作和生活之前，是一名成功人士，家庭美滿。問題：面對著突如其來的變故，小岳的困境有哪些？社會(huì)工作者應(yīng)提供怎樣的服務(wù)（服務(wù)方案）來幫助小岳改善和擺脫困境？一、此案例的問題實(shí)際上即要求根據(jù)案例，草擬一份服務(wù)方案。他住進(jìn)了醫(yī)院，因脊髓受傷導(dǎo)致下肢截癱。第三篇：社工計(jì)劃方案一、方案設(shè)計(jì)題例案：小岳今年36歲，自己創(chuàng)辦了一家公司，雖然辛苦但效益還不錯(cuò)，他經(jīng)常出差到各地拓展業(yè)務(wù)，家庭生活也很美滿。關(guān)于目標(biāo)的評估是否有更好的方法，個(gè)人目前也正在找相關(guān)的資料，希望以后能夠有更好的方法。這將會(huì)耗費(fèi)比較大的工作量，而且最后統(tǒng)計(jì)分析也要花一定的時(shí)間。第二種是采用問卷評估，這樣的一種評估方法，個(gè)人認(rèn)為問卷的設(shè)計(jì)會(huì)比較難。以前常采用的方法之一是活動(dòng)后的分享，分享主要是關(guān)注兩點(diǎn)，一是感受，二是實(shí)際知識或能力的收獲。第三點(diǎn)是關(guān)于平培訓(xùn)目標(biāo)的評估。一是在活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)上，重視細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)是只為自己的目標(biāo)而定。我們的目標(biāo)如何設(shè)定決定了我們?nèi)绾稳ラ_展我們的活動(dòng)。一個(gè)看似一樣的培訓(xùn)活動(dòng)，可以有不同的目標(biāo)。這樣可以讓我們利用服務(wù)對象本身的能力，更好地去幫助服務(wù)對象面對自身的問題，也可以讓服務(wù)對象享受更多的自尊和滿足感。第一點(diǎn)是作為一個(gè)社工，首先應(yīng)該關(guān)注服務(wù)對象的能力，而不是他們的問題。（五）應(yīng)急培訓(xùn)另外，根據(jù)社工的具體知識結(jié)構(gòu)及能力需求，不定期的進(jìn)行為時(shí)較短的培訓(xùn)安排，具體培訓(xùn)計(jì)劃是小規(guī)模而且比較有針對性的，主要針對一些社工當(dāng)時(shí)束手無策的、比較棘手的案例。在授課、交流中重點(diǎn)培養(yǎng)社工者的工作能力（一定的口頭表達(dá)能力與寫作能力；指導(dǎo)和教育人的能力；對情境的快速反應(yīng)能力；在專業(yè)關(guān)系中扮演一定角色的能力；理解復(fù)雜心理現(xiàn)象的能力；組織工作、完成指定工作任務(wù)的能力；發(fā)現(xiàn)和獲得幫助案主所需資源的能力；評估社會(huì)工作人員的情感和專業(yè)表現(xiàn)的能力；提供咨詢的能力；參加并領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)的能力；在壓力和困境中繼續(xù)工作的能力；處理沖突的能力；在實(shí)務(wù)工作中應(yīng)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)理論的能力；選擇有效信息的能力；評估機(jī)構(gòu)服務(wù)的能力）。因此，重點(diǎn)培養(yǎng)在崗社工者的實(shí)務(wù)能力。（四）實(shí)務(wù)能力培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：在社會(huì)工作者的能力應(yīng)用過程中，社工者的綜合能力（對專業(yè)知識的掌握程度、運(yùn)用知識的熟練程度、應(yīng)對危機(jī)介入的反應(yīng)能力等等）其實(shí)是實(shí)務(wù)能力在工作中的具體體現(xiàn)。（三）繼續(xù)教育培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：社會(huì)工作者繼續(xù)教育涵蓋內(nèi)容豐富，提出適應(yīng)崗位需要，提高社會(huì)工作者的理論水平和分析、解決實(shí)際問題的能力為主，注重針對性、實(shí)用性和科學(xué)性，在社會(huì)工作基礎(chǔ)知識鞏固及社工實(shí)務(wù)能力提高的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化地、深度地挖掘知識漏洞與工作中常被忽略的實(shí)務(wù)技巧。培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)與鞏固：什么是社會(huì)工作、社會(huì)工作者的素質(zhì)、境外社會(huì)工作概覽、我國社會(huì)工作的發(fā)展、社會(huì)工作倫理、社會(huì)工作倫理的基本內(nèi)容、社會(huì)工作中的倫理困境、社會(huì)工作的知識基礎(chǔ)、社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作與心理學(xué)、社會(huì)工作方法、個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政、社會(huì)工作行政概述、社會(huì)工作行政的實(shí)施、我國的社會(huì)工作行政體制、社會(huì)工作研究方法、質(zhì)的方法、量的方法、實(shí)驗(yàn)方法、研究報(bào)告的撰寫、社會(huì)工作實(shí)務(wù)、老年社會(huì)工作、康復(fù)社會(huì)工作、矯治社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、兒童社會(huì)工作、社會(huì)工作者守則，與社會(huì)工作相關(guān)的法律知識，如勞動(dòng)法基本知識，民法中與社會(huì)工作相關(guān)的法律條文（如隱私權(quán)、人身權(quán)等），現(xiàn)行婚姻法、婦女兒童保護(hù)法、未成年人保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律法規(guī)中與社會(huì)工作相關(guān)的條文等等，針對近期工作的重點(diǎn)及社工在工作過程中所反映的問題，有針對性的選擇所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。（二）知識教育培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：在經(jīng)過三個(gè)月的在崗服務(wù)，社工在獲得工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，面對超出預(yù)想的服務(wù)結(jié)果，換一種說法：能力與提供的服務(wù)效果不對等，這種“力不從心”主要源自于對社會(huì)工作專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握不牢，這就需要及時(shí)“充電”。培訓(xùn)內(nèi)容：主要邀請香港、深圳等地資深社工講授社會(huì)工作理論知識和實(shí)務(wù)技巧，安排區(qū)社會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹我區(qū)社會(huì)工作發(fā)展情況，以及一線社工分享實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。五、具體培訓(xùn)內(nèi)容（一）社工入職培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：在一系列的選聘之后、上崗之前，機(jī)構(gòu)對15名社會(huì)工作者進(jìn)行系統(tǒng)的、宏觀的、全方位的知識及實(shí)務(wù)方面的學(xué)習(xí)。（三）對培訓(xùn)人員的其他需求，如公益性社會(huì)組織的學(xué)習(xí)、與特殊服務(wù)有幫助的知識填充、有關(guān)維權(quán)方面的法律知識學(xué)習(xí)等等，及時(shí)充電，完善職業(yè)技能，從而提供更好的服務(wù)。三、培訓(xùn)范圍（一）對在設(shè)定為社會(huì)工作專業(yè)崗位工作但尚未取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書的人員，分層、分期、分批地組織培訓(xùn)，使其中大部分人員經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，能夠通過社會(huì)工作者職業(yè)水平考試，獲得職業(yè)水平證書，逐步做到持證上崗。每季度開展一次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于七天。在此，針對這15名社工制定一的培訓(xùn)工作任務(wù)。一、總體目標(biāo)建立與我區(qū)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)工作專業(yè)教育、社工人員繼續(xù)教育、社工業(yè)務(wù)普及培訓(xùn)的社會(huì)工作人才教育培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，充實(shí)教育培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化教育培訓(xùn)資源，完善教育培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，不斷提高我區(qū)社會(huì)工作人才的專業(yè)素質(zhì)及能力，為我區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二篇：社工培訓(xùn)計(jì)劃社工培訓(xùn)計(jì)劃針對金水區(qū)政府購買社會(huì)工作崗位這一招標(biāo)項(xiàng)目，本機(jī)構(gòu)在投標(biāo)計(jì)劃中制定針對第二標(biāo)段15個(gè)社工的培訓(xùn)計(jì)劃，第二標(biāo)段設(shè)崗單位8個(gè)： 區(qū)社區(qū)服務(wù)中心（居家養(yǎng)老社工崗位2個(gè)）、區(qū)民政局（機(jī)構(gòu)養(yǎng)老社工崗位1個(gè)）、花園路街道辦事處社會(huì)組織服務(wù)中心