【正文】 往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。其次，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。具體來(lái)說(shuō)，首先，禮儀是一種道德行為規(guī)范，是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框?！倍Y儀是一種待人接物的行為規(guī)范，也是交往的藝術(shù)?！墩撜Z(yǔ)》中說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。個(gè)人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。禮儀必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。鞠躬表示謝意。8．當(dāng)助理或者是設(shè)計(jì)師為顧客設(shè)計(jì)完成時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情的帶客人到收銀臺(tái)，當(dāng)顧客買(mǎi)完單時(shí)，助理要問(wèn)您對(duì)我今天的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？如有服務(wù)不周之處還望多多指點(diǎn)，我會(huì)虛心接受的，設(shè)計(jì)師將問(wèn)：小姐我為您今天設(shè)計(jì)的造型您還滿(mǎn)意嗎？對(duì)這里有意見(jiàn)嗎？請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的意見(jiàn)，以便于下次我們改正，留下您的聯(lián)系方式，這是我的名片及公司電話(huà)號(hào)碼XXXXX，如果回去不好打理，打電話(huà)或者您過(guò)來(lái)，我再教您打理或修正。發(fā)型師必須要在一分鐘內(nèi)到達(dá)顧客身邊，不分指定與不指定客均應(yīng)如此。6．“小姐，請(qǐng)問(wèn)您今天需要做什么項(xiàng)目？想重新做一個(gè)造型對(duì)嗎？那您有指定的設(shè)計(jì)師嗎？沒(méi)有沒(méi)關(guān)系，我?guī)湍榻B一位我們這里最棒的，小姐請(qǐng)稍等，我去幫您請(qǐng)發(fā)型師，讓你們先認(rèn)識(shí)溝通一下好嗎？”。小姐請(qǐng)問(wèn)您是喝紅茶還是開(kāi)水，開(kāi)水通常以溫水為宜，遞水時(shí)一般站在客人的左邊，右手在下，左手在上遞于客人手中。4．幫客人拉出椅子說(shuō)：“小姐，請(qǐng)坐！”并配合手勢(shì)。2．帶位當(dāng)客人進(jìn)門(mén)時(shí)就能聽(tīng)到接待用語(yǔ)并同時(shí)將門(mén)拉開(kāi)“歡迎光臨XX店，先生、小姐請(qǐng)問(wèn)幾位？”3．“里面請(qǐng)進(jìn)”“請(qǐng)跟我來(lái)，請(qǐng)這邊坐”在顧客經(jīng)過(guò)其他員工身旁時(shí)，每位員工都會(huì)跟移動(dòng)的顧客打招呼問(wèn)候。站門(mén)通常是助理的職務(wù)，但如果全場(chǎng)助理都在忙，設(shè)計(jì)師可不可以去站門(mén)？店長(zhǎng)可不可以去站門(mén)？可以，因?yàn)檫@樣做客人會(huì)倍感親切，更能體會(huì)到本店的文化與別家店就是不一樣，它的口碑會(huì)傳得更遠(yuǎn)，塑造的品牌效應(yīng)更強(qiáng)烈。一、接待流程1．站門(mén)站門(mén)分雙人和單人，通常來(lái)講如果不忙時(shí)雙人最好，站于門(mén)口 應(yīng)45176。一些學(xué)生平時(shí)也知道要講文明、懂禮貌，但在公共場(chǎng)合或遭遇到不很熟悉的人時(shí)，其“禮儀”規(guī)范就無(wú)法發(fā)揮，這是他們?nèi)狈ψ孕诺谋憩F(xiàn)。禮儀教育可以作為動(dòng)力和導(dǎo)向，在青少年學(xué)生的個(gè)體發(fā)展上發(fā)揮重要作用。青少年學(xué)生在學(xué)會(huì)尊重他人時(shí)，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時(shí)，其內(nèi)心的道德要求也在提高。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài)，是人的自我意識(shí)的表現(xiàn)，并以特定的方式指導(dǎo)人的行動(dòng)，是一種積極的行為動(dòng)機(jī)?！痹?huà)語(yǔ)鏗鏘有力，落地有聲，展現(xiàn)了大國(guó)總理不畏環(huán)境所困、追求進(jìn)步和諧的高風(fēng)亮節(jié)和強(qiáng)者風(fēng)范，,發(fā)生這種情況時(shí)我們會(huì)怎么處理,那樣也會(huì)讓那些諷刺你的人顯得更沒(méi)素質(zhì)。他鎮(zhèn)靜自如，彬彬有禮，同時(shí)以剛?cè)嵯酀?jì)言辭說(shuō)：“這種卑鄙伎倆阻擋不了中英兩國(guó)人民的友誼。演講過(guò)程中，禮堂后方突然出現(xiàn)一名西方人模樣的男子起身叫嚷，并向講臺(tái)投擲鞋子，極力干擾現(xiàn)場(chǎng)秩序，破壞演講的行徑。周總理是尊重他人的典范，是青少年學(xué)習(xí)的榜樣?！皠淙櫭]”的故事說(shuō)明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴(lài)，在事業(yè)上才能獲得成功?？梢?jiàn)青少年學(xué)生中，深入開(kāi)展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。一些人在學(xué)校里，不會(huì)尊重他人，不會(huì)禮讓?zhuān)恢v禮貌；在社會(huì)上不懂怎樣稱(chēng)呼他人，甚至隨心所欲，滿(mǎn)口粗言爛語(yǔ)；在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩，唯我獨(dú)尊，任所欲為等形象屢見(jiàn)不鮮，這些現(xiàn)象不得不引起我們的深思?？梢?jiàn)，禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮、道德高尚的高素質(zhì)人才有著十分重要的意義。孔夫子曾說(shuō)過(guò)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y儀是一個(gè)人乃至一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，是做人的基本要求?！皟x”是指人的容貌、舉止。禮儀是陌生人之間的潤(rùn)滑劑，是熟人之間的奢侈品。個(gè)人形象代表企業(yè)形象，活體廣告?！痹愀獾穆殕T形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向顧客宣告：“我們不能滿(mǎn)足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏(yíng)得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。俗話(huà)說(shuō)：“禮多人不怪”。人稱(chēng)個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。3 學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。三是贊美對(duì)方，ADMIR。重視對(duì)方還表現(xiàn)在記住對(duì)方，每人都認(rèn)為是獨(dú)一無(wú)二，名字不能說(shuō)錯(cuò)。對(duì)有行政職務(wù)的人要稱(chēng)行政職務(wù)，即使他是你的老朋友，在正規(guī)的場(chǎng)合也要稱(chēng)其行政職務(wù)，因?yàn)閷?duì)方是代表單位，有決策權(quán)。二是重視對(duì)方，APPRECIATE，實(shí)際是欣賞對(duì)方?！八燎鍎t無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”。要有容納意識(shí)。也就更方便交往與應(yīng)酬。方便交往應(yīng)酬。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示形象。“修身齊家治國(guó)平天下。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。第三篇：學(xué)習(xí)禮儀的重要性學(xué)習(xí)禮儀的重要性三、學(xué)習(xí)禮儀的重要性