【正文】 習中，獲得了更多的進步，這時候就十分有必須要寫一份實習報告了！可是怎樣寫實習報告才能出彩呢？以下是小編整理的大學生書店暑期實習報告，希望能夠幫助到大家。以上是這六周的實習所獲得的全部感受和體會，雖然此次實習沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風，但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題，體會當下發(fā)行人的若干困惑，大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū)，游手好閑的臨工，空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等，其實我覺得這還是制度上的小問題，省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立，連鎖不連鎖。四、有名無實,人浮于事說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的負擔。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機，也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔潛在成本，實在的大大不利。最近要去實習了，我想去書店實習最好了，既可以學到東西，又可以免費看書，那是所么的好啊！有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位,當初考慮,一來是為了就近方便,不過此行也頗有收獲,而且就收獲而言,我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式,這些都是值得我們思考和反省的,總結(jié)出若干問題,以咨后來者借鑒吧:一、激勵欠佳,管理待改激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領導級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起？？這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。工作之間總能找到相通的感悟。感悟走進書店，會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(guān)（我分別介紹了新東方的`5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對托?？荚嚨念}型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。圖書的上架與擺放圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。道德常常能彌補智慧的缺陷，然而智慧卻永遠填補不了道德空白人生有三樣東西無法掩蓋：咳嗽 貧窮和愛，越隱瞞，就越欲蓋彌彰。大學生書店實習報告5大學生書店實習報告。書店是大傻瓜的前沿陣地，其他部門是后方。一個月的時間不長也不短。我覺得這句話不僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應該追求這句話。不知道期刊部的同事有沒有考慮到這一點，但這只是我個人的看法。據(jù)我所知，高中生課外英語讀者數(shù)量遠遠少于初中，初中潛在讀者數(shù)量很大。首先，從期刊的定位來說，中學版自然要包括初中和高中。雖然有了一些進步，但是因為是為了書和卡，所以真的能看下去還是值得懷疑的，而且這種行為本身就讓人覺得新東方英語賣的不是很好。書店里雖然有日文、法文、韓文、德文等書籍，但是種類并不多，往往不能滿足部分客戶的購買。我覺得來大禹買書的大部分都是為了出國、考試等一時利益，能安心看英文原版書的人不多。同時，對原裝進口書架上的書感興趣的人相對較少。同樣，新東方研究生系列書籍也不是很受歡迎。Spark在詞匯書里很受歡迎，Spark詞匯書的整體設計、版面編排、詞條內(nèi)涵都很值得借鑒。明日東方新東方背單詞也是口碑不錯的。反而是家長來給孩子買的多了，但大多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，比如哈利波特系列。大宇勵志系列的書也賣的不錯，這可能是學生想更多了解自己喜歡的老師的原因。一般新東方的學生都會來買自己喜歡的老師的書，這應該來自一種信任。當出納室有3人以上時，主動協(xié)助出納，做一些輔助工作，提醒客戶提前出示班卡或會員卡，消磁、包裝、裝袋、贈送(新東方書籍滿99元+；新東方圖書199元以上+1元送原價19元的大禹文化衫)...二、收獲和感悟收獲、總結(jié)在書店里，我更多接觸的是這一版的新東方書籍。因為開票需要換機，所以要詳細登記一些遠方客戶，以便開票后郵寄給客戶。3元內(nèi)，卡上要貼一張小票，超過50的要出示小票，學生要登記學號。成為會員的方式有:3元工作，50元購物，免費學生，免費員工等。書友會會員注冊。周一過來的時候看到郵箱里有市場部同事做的FLASH，覺得當時應該在...沒什么幫助，但我可以分享一下。8月27日的外賣應該是最難的。很多時候，面對客戶的問題，他們不得不向“老人”求助。所以搭配“新全推演”有助于減少整理課堂學習筆記的時間，而“小題大做”沒有時間就不用買了。我在給他們推薦《新全演繹法+小題大做》輔材的時候，仔細分析了他們孩子的實際情況。另外要對托福考試題型有一個整體的了解(我介紹了基礎課的“特訓”系列和官方指導及備考策略)。隨著導購人數(shù)的不斷增加，對書籍和產(chǎn)品的了解越來越深入，變得自然和投入，學會了從顧客的角度給出導購過程中兩個簡單的例子:一個老人想給現(xiàn)在初二，打算考高中托福的孫子買托福書，想聽聽我的建議。導購剛開始的時候，我并不自信。同時，在這個過程中，店員會直接面對客戶，店員的一言一行都會代表大禹書店，所以我也學會了作為店員如何面對客戶。導購是店員工作的重要組成部分。但是經(jīng)過合理的組合和技能安排，你會突然發(fā)現(xiàn)空間很大。有時候，書架上的書更多。但是有些客戶注定要搜索的書，比如托福系列，一般都是書脊向外放的。有些書要特別推薦。書架上可以加有磁條的書。所謂磁貼，就是在書的封底的縫隙里貼一個特殊的磁條，也是防止書被盜的一種安全措施。這期間書店除了書流量大，外賣也增加了書流量，所以書店臨時申請了一個分館。所以在清點進貨的時候，把書店的書架需要的書找出來，放在專門的手推車上，拉到三樓店補架，其他的書就入庫了。商品很快就正確了，書號不用看那么仔細。清點，也就是檢查發(fā)貨的是不是你想要的，是少了還是多了，版本價格是不是單子上你想要的。當然，卸載是不夠的。其中，我接觸并經(jīng)常參與“收貨清點上架入庫”。這期間店里每天的書流量都很大，所以幾乎每天都有很多書出貨，收入庫的環(huán)節(jié)成了最訓練的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。在后期的學習過程中，以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要工作內(nèi)容:都說沒有經(jīng)歷過暑期學校的(大忽悠)店員不是真正的(大忽悠)店員。新概念系列作為新東方學校基礎英語課程的教材，也是書店最暢銷的品種之一。書店作為大傻瓜的窗口，直接面對讀者?？粗慌排艜苌系臅?，真的不敢一一記起。在這20天里，每天都會有專門的培訓內(nèi)容。7月1日下午一點，我開始在書店實習。一、書店實習內(nèi)容去書店之前一直很期待這次實習。上午在圖書部做助理，下午5點到6點繼續(xù)完成助理任務，做當天的總結(jié)。大學生書店實習報告4作為一名新員工，我是第二個在書店實習的其他部門的員工。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。店內(nèi)期刊方面，我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買新]東方英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行為本身就讓人覺得《新東方英語》賣得不是很好。隨著暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，8月27日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天并且又是一晚??部頭英文原著的不是很多。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計劃于高三考托福的39。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。也許我們國家的書店確實要改革了，不過現(xiàn)在我的任務管不了那么多，只能提一下建議，是否有人看得到，我也不清楚，只能在心中慢慢的著急了。暫且拋開文化效益不論，單論經(jīng)濟效益，新的產(chǎn)業(yè)標準以及新的經(jīng)營標準績效考核標準應該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固，因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練，也才可能獲得真正的效益，圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性，但這條規(guī)律也不例外。以上是這六周的實習所獲得的全部感受和體會，雖然此次實習沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風，但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題，體會當下發(fā)行人的若干困惑，大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū)，游手好閑的臨工，空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等，其實我覺得這還是制度上的小問題，省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立，連鎖不連鎖。四、有名無實，人浮于事說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的`負擔。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機，也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔潛在成本，實在的大大不利。我們所在的省店只負責武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷，受傳統(tǒng)計劃體制的影響，原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨立的圖書發(fā)行法人個體仍在運行，導致了省有省店，市有市店，縣有縣店。通過實習，我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式，這些都是值得我們思考和反省的，總結(jié)出若干問題，以咨后來者借鑒吧:一、激勵欠佳，管理待改激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領導級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。最近要去實習了，我想去書店實習最好了，既可以學到東西，又可以免費看書，那是所么的好??！有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！我們一行三人選擇了xx省新華書店作為實習單位，當初考慮，一來是為了就近方便，而來也讓準備考研的同學容易調(diào)整時間。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。對于英語讀物，來買的學生不是很多(據(jù)我觀察)，多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。新東方學校課程所需教材也是店內(nèi)賣