【正文】 人員3文章的表現(xiàn)工具是（）A結(jié)構(gòu)B主題C語(yǔ)言D內(nèi)容二、多項(xiàng)選擇1．在糾正會(huì)議檢查過(guò)長(zhǎng)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是,要努力做到（）A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問(wèn)題C、在人財(cái)物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D、及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào),可將辦公室工作計(jì)劃分為()。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會(huì)議報(bào)到工作D、提前做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作2在召開(kāi)遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)，應(yīng)首先考慮（）。A、尊重個(gè)人B、尊卑有序C、各國(guó)平等D、以右為尊1與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會(huì)議事宜要堅(jiān)持（）。A、800元B、560元C、1120元D、1360元1企業(yè)編制招聘工作日程安排A、編制“人力資源招聘計(jì)劃書(shū)”B、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測(cè)試D、獲取招聘需求信息1禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)1張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。A、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫(huà)將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無(wú)法添加剪貼畫(huà)1要使地方在最短的時(shí)間內(nèi)了解你的意圖，你的提問(wèn)應(yīng)該（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對(duì)象的名稱(chēng)C、右單擊該對(duì)象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對(duì)象的圖標(biāo)1在對(duì)辦公設(shè)備建檔時(shí)，設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期、設(shè)備編號(hào)、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中 A購(gòu)買(mǎi)信息B維護(hù)合同C日志記錄D基本信息1利用檔案編寫(xiě)的反映一個(gè)單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵(lì)員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。發(fā)文時(shí)間為2008年1月20日2009年11月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)實(shí)務(wù)真題會(huì)議籌備方案信息開(kāi)發(fā)的意義、要求、形式擬寫(xiě)表彰通報(bào)2009年5月國(guó)家職業(yè)秘書(shū)三級(jí)部分真題下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯(cuò)誤的是（）。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評(píng)選2007政績(jī)突出部門(mén)。要求：按照公文正式格式撰寫(xiě)確定發(fā)文范圍，正確使用文種。行政經(jīng)理年月日便 條高葉：公司目前需要編制下一采購(gòu)預(yù)算，請(qǐng)你介紹編制采購(gòu)預(yù)算的一般程序。第三篇：2009年文秘真題 副本09年5月秘書(shū)三級(jí)操作技能試卷（真題）一、操作題 忘 錄至：秘書(shū)高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)安全檢查公司定于2008年2月8日在市會(huì)議中心舉行新產(chǎn)品展銷(xiāo)訂貨會(huì)，由于公司相關(guān)人員沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門(mén)責(zé)令停展整頓。表現(xiàn)在不能樹(shù)立起正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，最普遍和最常見(jiàn)的觀念是把風(fēng)險(xiǎn)管理同業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)立起來(lái)，缺乏全面風(fēng)險(xiǎn)的管理理念，在風(fēng)險(xiǎn)管理的方法上應(yīng)注重風(fēng)險(xiǎn)的定性分析，建立自上而下的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確的風(fēng)險(xiǎn)管理組織和風(fēng)險(xiǎn)管理政策、目標(biāo)、實(shí)施規(guī)則和步驟。治理風(fēng)險(xiǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)的管理。如果懲罰機(jī)制過(guò)弱，一旦一個(gè)借款者不能還款，那么聯(lián)保的其他借款者出于逆向選擇都會(huì)停止還款，因?yàn)槊恳怀蓡T都擔(dān)心還款責(zé)任會(huì)落在他一個(gè)人頭上。我國(guó)農(nóng)村信用社目前對(duì)超過(guò)小額信貸的貸款就采用農(nóng)戶聯(lián)保的方式。首先，農(nóng)村信用社在貸款時(shí)通常不使用常規(guī)的抵押方式，因?yàn)槠浣杩羁蛻粢话闶堑褪杖胝?，無(wú)力提供常規(guī)抵押品。答：農(nóng)村信用社風(fēng)險(xiǎn)的特征主要體現(xiàn)在信用風(fēng)險(xiǎn)和治理風(fēng)險(xiǎn)上。理解了貸款風(fēng)險(xiǎn)后才能更好地管理好風(fēng)險(xiǎn)貸款，避免資金的損失。另一方面要正確區(qū)分貸款風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)貸款。作為信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理者，務(wù)必重視貸款風(fēng)險(xiǎn)的存在，最重要是加強(qiáng)對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的管理。借款人在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因種種因素造成其經(jīng)營(yíng)的不確定性，從而形成了借款人的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)貸款轉(zhuǎn)移給信用社。農(nóng)村信用合作社的貸款支持對(duì)象最廣，既有單個(gè)農(nóng)民個(gè)人、家庭，也有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村工商企業(yè)，還有其他非農(nóng)的個(gè)人或企業(yè)。貸款風(fēng)險(xiǎn)是指獲得貸款支持的借款人不能按照合同規(guī)定償還本息的可能性。資本總額100%資產(chǎn)利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額247。各項(xiàng)貸款100%存貸款比例=各項(xiàng)貸款余額247。答：資本充足率=資產(chǎn)總額247。《農(nóng)村信用合作社章程》規(guī)定入股社員的權(quán)力是什么？答：社員的權(quán)利是：（1）選舉權(quán)和被選舉權(quán)；（2）獲得本社金融服務(wù)的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠權(quán)；（3）對(duì)本社工作及工作人員提出建議、批評(píng)，進(jìn)行監(jiān)督或質(zhì)詢；（4）享有股金紅利和利潤(rùn)返還權(quán)；（5）本社終止后依法取得本社剩余財(cái)產(chǎn)；（6）享有本社為社員舉辦的文化等公益事業(yè)的權(quán)利。（5）損失貸款：在采取所有可能的措施或一切必須的法律程序之后，本息仍然無(wú)法收回，或只收回極少部分。（3）次級(jí)貸款：借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問(wèn)題，完全依靠其正常經(jīng)營(yíng)收入無(wú)法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能會(huì)造成一定損失。（1）正常貸款：借款人能夠履行合同，沒(méi)有足夠理由懷疑貸款本息不能按時(shí)足額償還。確定貸款是否符合管理方針和法令規(guī)定；批準(zhǔn)貸款的主管人員是否按銀行貸款政策辦事；信貸檔案是否齊全；貸款申請(qǐng)書(shū)是否說(shuō)明抵押物品的種類(lèi)和金額；全部必要的債券利息是否完整無(wú)缺；還款來(lái)源是否象清單所列明的那樣足以清償貸款。（）以林木抵押的，辦理抵押物登記的部門(mén)為工商行政管理四、簡(jiǎn)答題中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)違法的金融機(jī)構(gòu)的直接責(zé)任人可以采取哪些措施？答：(1)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人給予紀(jì)律處分；（2）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的行為尚不構(gòu)成犯罪的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其它直接責(zé)任人員給予警告，處五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下罰款；（3）取消直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員一定期限直至終身的任職資格，禁止直接負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員一定期限直至終身從事銀行業(yè)工作。（）對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，可以給予兩次以上罰款的行政處罰。（√）黨員受到警告或者嚴(yán)重警告處分，一年內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于其原任職務(wù)的黨外職務(wù)。貸款的三性包括：（A、B、C）A、流動(dòng)性、B、安全性、C、效益性、D、盈利性、E、償還性。C、貸款擔(dān)保有效。貸款到期后未歸還，又重新借貸款用于歸還部分或全部原貸款的，應(yīng)依據(jù)借款人的實(shí)際還款能力認(rèn)定不良貸款，對(duì)同時(shí)滿足下列哪幾項(xiàng)條件的，應(yīng)視為正常貸款：（A、B、C、D）A借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常，能按時(shí)支付利息。（C）A、2年；B、3年、C、5年；D、8年下列哪些機(jī)構(gòu)不得作保證人（A、B、C、D）A國(guó)家機(jī)關(guān)；B學(xué)校；C醫(yī)院；D企業(yè)法人的分支機(jī)構(gòu)對(duì)企事業(yè)單位貸款和自然人其他貸款分類(lèi)時(shí)，如借款人已進(jìn)入清算程序，一般劃入（D）類(lèi)貸款。二、選擇題根據(jù)自然人一般農(nóng)戶信用貸款五級(jí)分類(lèi)矩陣表，信用等級(jí)優(yōu)秀的，貸款逾期181天－360天的一般應(yīng)劃為（D）A、正常B、可疑C、關(guān)注D、次級(jí)E、損失貸款損失準(zhǔn)備金的計(jì)提原則包括：（A、B、C）A、審慎會(huì)計(jì)原則；B、及時(shí)性原則；C、充足性原則；D、全面性原則；E、合理性原則下列可以抵押的財(cái)產(chǎn)有（A、D）A、抵押人所有的房屋和其他地上定著物；B、土地所有權(quán)；C學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院；D抵押人依法有權(quán)處分的國(guó)有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財(cái)產(chǎn)。2《商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中所指的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分為（利率風(fēng)險(xiǎn)）、匯率風(fēng)險(xiǎn)（股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)）和商品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。2借款人與貸款人的借貸活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循（平等）、（自愿）、（公平）、和（誠(chéng)實(shí)信用的）原則。對(duì)違反有關(guān)法規(guī)、規(guī)定受到撤職處分的金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員，監(jiān)管部門(mén)將取消其（510）年，直至終身的高級(jí)管理人員任職資格。1監(jiān)管部門(mén)對(duì)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的任職資格管理，包括（任職資格審核）、（任職期間考核）、（任職資格取消）及（任職資格檔案管理）。1《擔(dān)保法》共分（7）章（96）條。1未經(jīng)監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得設(shè)立（銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)）或者（從事銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)）。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村企業(yè)的廠房等建筑物抵押的，其占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時(shí)抵押。人民銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)的發(fā)行條件：實(shí)行統(tǒng)一法人體制的信用社資本充足率應(yīng)達(dá)到2%；專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付條件：專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)到期時(shí)，實(shí)行統(tǒng)一法人體制的信用社資本充足率達(dá)到4%。農(nóng)村信用社的貸款保證方式有一般保證和連帶責(zé)任保證兩種。農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)有 正常、關(guān)注、次級(jí)、可疑和損失5個(gè)檔次，后 3個(gè)檔次為不良貸款。行政許可法自 2004年7月1日起 施行。中國(guó)人民銀行的職責(zé)是：在國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，制定貨幣政策，實(shí)施貨幣政策，對(duì)金融業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。第二篇：信用社真題在“資源管理器”右側(cè)用鼠標(biāo)選中第一個(gè)文件，之后按住Ctrl鍵再點(diǎn)第五個(gè)文件，這時(shí)選中（D）個(gè)文件。信息工作有利開(kāi)創(chuàng)秘書(shū)工作的新局面。答案要點(diǎn)：輔助決策的一項(xiàng)重要工作。步驟：⑴了解事情的原委；⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，擬定協(xié)調(diào)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪；四、問(wèn)答題答案要點(diǎn)：⑴實(shí)踐的應(yīng)用性；⑵理論上的兼容性；⑶時(shí)代的發(fā)展性。答案要點(diǎn)：⑴登記及具體操作方法；⑵編碼及具體操作方法；⑶存放排列及具體操作方法；⑷編制檢索及具體操作方法；答案要點(diǎn)：小李的做法不妥。五、論述題（20分）結(jié)合外國(guó)及港臺(tái)秘書(shū)工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來(lái)秘書(shū)工作的看法。四、問(wèn)答題（20分）試述秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征？秘書(shū)工作有那些特性？試述秘書(shū)調(diào)研工作的基本過(guò)程。你該任何存儲(chǔ)這些信息資料？廠有幾位員工到廠辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用品，新來(lái)的秘書(shū)小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。（）三、情景題（20分）總公司將召開(kāi)一次銷(xiāo)售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。（）1秘書(shū)不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（）1在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書(shū)工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（）1督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門(mén)抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。（）1不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（）1在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（）信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。（）為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（）接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（）要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。A、順情說(shuō)好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無(wú)過(guò)C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策D、看上級(jí)眼色行事。A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然1在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽(tīng)者的反映和（）。A、及時(shí)盡量B、按時(shí)盡量C、適時(shí)適量D、隨時(shí)少量大會(huì)發(fā)言是屬于（）類(lèi)文書(shū)。（）秘書(shū)的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書(shū)要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)B、分發(fā)會(huì)議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)秘書(shū)要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開(kāi)指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳大中型會(huì)議收集文件的方法是（）A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個(gè)登記收集C、與會(huì)人員個(gè)人交清D、會(huì)后逐個(gè)收集一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（）記錄法。六、作文：（略）2006第二部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分一、選擇題（20分）會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（）而定。（3）內(nèi)容性質(zhì)不同。（2）行文關(guān)系不同。批復(fù)與復(fù)函的區(qū)別在于：（1）發(fā)文機(jī)關(guān)級(jí)別不同。（2）條款要完備。公告的范圍極為廣泛，是向國(guó)內(nèi)外發(fā)布；通告是向社會(huì)各有關(guān)方面發(fā)布。公告公布的是重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)，多與政治方面有關(guān)；通告公布的是應(yīng)遵守或周知的事項(xiàng)，多是業(yè)務(wù)工作方面。抄送機(jī)關(guān)是除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文的其他機(jī)關(guān)。（20分）參考答案：第二部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分 參考答案：一、填空題：發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、文種上行文、下行文、平行文、泛行文書(shū)名號(hào)泛行文、平行文請(qǐng)示通知決定、請(qǐng)示怎樣做法人二、選擇題：DCBAABCDAB三、判斷題：√√√四、名詞解釋?zhuān)褐黝}詞是指最能確切表達(dá)公文主題的規(guī)范的單詞或詞組。批復(fù)和復(fù)函有何區(qū)別？六、作文題：（共40分）１．ＸＸ職業(yè)學(xué)院，經(jīng)過(guò)一年多的努力，已基本具備了招收“涉外法律”專(zhuān)業(yè)的條件，決定向省教育廳申報(bào)成立“涉外法律專(zhuān)業(yè)”，并擬于明年開(kāi)始招生，請(qǐng)你為該院擬定一份請(qǐng)示。（）四、名詞解釋?zhuān)海ü?分）主題詞調(diào)查報(bào)告抄送機(jī)關(guān)五、簡(jiǎn)答題：（15分）簡(jiǎn)述公告和通告的區(qū)別。（）公文語(yǔ)言的特點(diǎn)是形象、生動(dòng)、得體。（）聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都要加蓋印章。（√）下層機(jī)關(guān)的意見(jiàn)一般指導(dǎo)性、原則性較強(qiáng)。（）某縣擬向市政府匯報(bào)該縣遭受水災(zāi)的情況可用通報(bào)。二、選擇題：（10分）不屬于公文秘密等級(jí)的是（）：A、絕密B、機(jī)密C、秘密D、特密不屬于公文常用的表達(dá)方式是（）：A、敘述B、說(shuō)明C、描寫(xiě)D、議論向無(wú)隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)，用（）：A、請(qǐng)示B、函C、報(bào)告D、通知通報(bào)和通告共同的特點(diǎn)是（）：A、知照性B、重要性C、指導(dǎo)性D、政策性屬于文尾部分的是（A）：A、附注B、附件C、印章D、成文時(shí)間不屬于計(jì)劃類(lèi)的文種是（B）：A、要點(diǎn)B、辦法C、方案D、規(guī)劃不屬于報(bào)告的適用范圍