【文章內(nèi)容簡介】 約就對其以后的貸款要求全部予以拒絕，或者采取農(nóng)戶聯(lián)保的方式。我國農(nóng)村信用社目前對超過小額信貸的貸款就采用農(nóng)戶聯(lián)保的方式。這一方式有效的前提是農(nóng)村信用社必須建立強(qiáng)有力的懲罰機(jī)制，以保證借款者對聯(lián)保的無力或不愿還款的成員承擔(dān)還款責(zé)任。如果懲罰機(jī)制過弱，一旦一個借款者不能還款，那么聯(lián)保的其他借款者出于逆向選擇都會停止還款，因?yàn)槊恳怀蓡T都擔(dān)心還款責(zé)任會落在他一個人頭上。其次，由于農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的地域限制和特殊的目標(biāo)客戶群限制，其貸款一般都發(fā)放給相對同質(zhì)的客戶，而同質(zhì)借款者的違約風(fēng)險具有高度相關(guān)性。治理風(fēng)險就是風(fēng)險的管理。產(chǎn)權(quán)不明晰、風(fēng)險資本約束力不強(qiáng)、資金價格形成機(jī)制沒有市場化。表現(xiàn)在不能樹立起正確的風(fēng)險觀，最普遍和最常見的觀念是把風(fēng)險管理同業(yè)務(wù)發(fā)展對立起來，缺乏全面風(fēng)險的管理理念，在風(fēng)險管理的方法上應(yīng)注重風(fēng)險的定性分析，建立自上而下的風(fēng)險管理體系，明確的風(fēng)險管理組織和風(fēng)險管理政策、目標(biāo)、實(shí)施規(guī)則和步驟。風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的建設(shè)嚴(yán)重滯后，要積極創(chuàng)造條件，建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，以加強(qiáng)風(fēng)險的量化分析和管理。第三篇：2009年文秘真題 副本09年5月秘書三級操作技能試卷（真題）一、操作題 忘 錄至：秘書高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查公司定于2008年2月8日在市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進(jìn)行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓?，F(xiàn)在要求你接手這項(xiàng)工作，并請就檢查的主要內(nèi)容和主要內(nèi)容和原則形成備忘錄，在今天下班前交到我的辦公室。行政經(jīng)理年月日便 條高葉：公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序?？偨?jīng)理年月日根據(jù)下文提供的材料，請代京誠公司擬寫一份公文。要求：按照公文正式格式撰寫確定發(fā)文范圍，正確使用文種?？蛇m當(dāng)填加內(nèi)容使之完整【材料】根據(jù)《實(shí)施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中 心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。為總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，表彰自身建設(shè)，公司決定評選2007政績突出部門。經(jīng)公司董事辦公會議，對上述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元主送單位是各分公司，中心、部附件是4個部門的先進(jìn)事跡。發(fā)文時間為2008年1月20日2009年11月國家職業(yè)秘書三級實(shí)務(wù)真題會議籌備方案信息開發(fā)的意義、要求、形式擬寫表彰通報2009年5月國家職業(yè)秘書三級部分真題下列關(guān)于“死機(jī)”的描述，錯誤的是（）。A、當(dāng)顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機(jī)已經(jīng)“死機(jī)”B、“死機(jī)”是一種不可能由操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機(jī)運(yùn)行故障狀態(tài)C、操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機(jī)”的一種重要原因D、計算機(jī)“死機(jī)”時應(yīng)該進(jìn)行熱啟動交替工作模式的缺點(diǎn)是（）。A、難以留住有特殊技能的工作人員B、工作模式不靈活，不便激勵員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）。A、1620度B、1822度C、2025度D、2228度在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實(shí)現(xiàn)改名操作的是（）。、A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標(biāo)1在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中 A購買信息B維護(hù)合同C日志記錄D基本信息1利用檔案編寫的反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）。A、基本情況匯集B、統(tǒng)計數(shù)字匯集C、單位情況匯集D、檔案專題匯集1向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）。A、剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè)B、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫1要使地方在最短的時間內(nèi)了解你的意圖，你的提問應(yīng)該（）。A、做好鋪墊，避免漏洞B、直接放入預(yù)見結(jié)果C、內(nèi)容簡潔，中心突出D、不給他人反問留有機(jī)會1董事會是股份公司的（）。A、權(quán)力機(jī)構(gòu)B、監(jiān)督機(jī)構(gòu)C、決策機(jī)構(gòu)D、民主管理機(jī)構(gòu)1張勇的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。A、800元B、560元C、1120元D、1360元1企業(yè)編制招聘工作日程安排A、編制“人力資源招聘計劃書”B、進(jìn)行招聘工作日程安排C、進(jìn)行招聘測試D、獲取招聘需求信息1禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊1與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）。A、將單向溝通的結(jié)果盡快進(jìn)行部署和落實(shí)B、與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通C、在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點(diǎn)D、突出成績，適度反映問題電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。A、派出人員具體組織安排B、配置視頻設(shè)備C、做好會議報到工作D、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作2在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）。A、技術(shù)要求、保密要求B、省時、省力C、交通不便D、互動性強(qiáng)2對會議的評估應(yīng)（）。A、澄清事實(shí)B、科學(xué)高效C、淡化宣傳D、避免定論2通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）A附注B附件C主題詞D版記2應(yīng)當(dāng)在公文中最后一個抄送機(jī)關(guān)的后面（）A標(biāo)句號B標(biāo)分號C標(biāo)冒號D不標(biāo)注標(biāo)點(diǎn)符號2為塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進(jìn)行CIS策劃時須遵循（）A兩個效益兼顧原則B求異創(chuàng)新原則C全方位推進(jìn)原則D以公眾為中心原則2涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）A女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴C男士可著便裝或白天的工作裝赴宴D男士可著西裝或白天的工作裝赴宴2在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）A是否做到了層次清晰B是否與實(shí)際相符C是否偏離了會議的主題D是否進(jìn)行了會商29，對視頻會議的會場布置要求有（）A一臺攝像機(jī)B主會場和分會場都要懸掛會標(biāo)C擺放鮮花D采用自然光海爾集團(tuán)的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）A精神層B物質(zhì)層C制度層D行為層3進(jìn)行會議總結(jié)的目的是（）A建立評估體系B改進(jìn)會議的組織與服務(wù)C應(yīng)對公眾輿論D給與會人員一個交代3關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）A債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán)C債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù)、3交替工作模式的缺點(diǎn)是（）A難以留住有特殊技能的工作人員B工作模式不靈活，不便激勵員工C員工交流少，不能得到充分的信息D難以保證工作的連續(xù)性3在召開遠(yuǎn)程會議時，應(yīng)首先考慮（）A技術(shù)要求、保密要求B省時、省力C交通不便D互動性強(qiáng)3與會人員繳費(fèi)的計算公式正確的表述是（）A預(yù)期的與會人員人數(shù)繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)繳費(fèi)額B預(yù)期的與會人員人數(shù)繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目C預(yù)期的與會人員人數(shù)繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)繳費(fèi)額+收入項(xiàng)目D預(yù)期的與會人員人數(shù)繳費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)繳費(fèi)額交費(fèi)折扣額3按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）A行政事務(wù)人員B研發(fā)部門的科技人員C銷售人員D財務(wù)人員3文章的表現(xiàn)工具是（）A結(jié)構(gòu)B主題C語言D內(nèi)容二、多項(xiàng)選擇1．在糾正會議檢查過長中所發(fā)現(xiàn)的問題是,要努力做到（）A、必須由領(lǐng)導(dǎo)對問題提出處理意見B、必須由主管領(lǐng)導(dǎo)親自解決問題C、在人財物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備D、及時將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報,可將辦公室工作計劃分為()。A﹑政策型計劃B﹑長期計劃C﹑短期計劃D﹑程序型計劃3.“重新安排”﹑“修改”和“替換”是改進(jìn)日常辦公事務(wù)工作流程的基本方法,除此之外,其他方法還有()。A﹑分工B﹑合并C﹑撤銷D﹑精簡4．常使用文章式標(biāo)題的有（）A﹑簡報B﹑總結(jié)C﹑調(diào)查報告D﹑述職報告秘書應(yīng)該了解會談是（）A、雙方或多方為各自利益交換意見、達(dá)成協(xié)議的過程B、雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流情況的過程C、雙方或多方所談內(nèi)容比較正式、專題性較強(qiáng)的交流過程D、雙方主談人身份相當(dāng)，為各自利益交換意見。達(dá)成協(xié)議的過程1檔案復(fù)制本的類型有（）A、副本B、復(fù)印C、印刷D、摘錄1檔案利用工作是檔案工作的（）A、根本目的 B、影響因素C、中心任務(wù)D、基本條件1在編寫預(yù)算方案時，應(yīng)包括（）等內(nèi)容A、效益目標(biāo)B、支出標(biāo)準(zhǔn)C、測算依據(jù)D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進(jìn)行（） 1處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有（）A、快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展B、以人為本，保護(hù)公眾利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生1電子檔案的特點(diǎn)包括（）A、人工識讀性B、信息的可變性C、信息的可共享性D、對電子技術(shù)的依賴性1市場調(diào)查報告的典型性主要體現(xiàn)在（）A、要對未來的市場發(fā)展作出精確的預(yù)測B、要及時準(zhǔn)確地反映市場情況C、要對調(diào)查來的材料進(jìn)行科學(xué)分析使之能反映市場變化的規(guī)律D、結(jié)論要準(zhǔn)確可靠，結(jié)論須切實(shí)可行，有廣泛的適應(yīng)和可操作性1遠(yuǎn)程工作模式的人（）A、企業(yè)監(jiān)督管理困難B、需要企業(yè)工作投資設(shè)備C、缺少同事間聯(lián)系和團(tuán)隊(duì)活動D、不屬于企業(yè)的員工1信息利用服務(wù)的意義在于（）A、實(shí)現(xiàn)信息價值B、發(fā)揮信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找招標(biāo)書的標(biāo)題的正確的寫法有（）A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種B、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種C、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種D、招標(biāo)項(xiàng)目名稱+文種2通報的類型有（）A、表彰性通報B、批評性通報C、知照性通報D、傳達(dá)性通報2下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）A、通報B、公告C、通知D、通告2通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）A附注B附件C主題詞D版記2會議紀(jì)要的起草程序包括（）A閱讀會議文件B聽取小組發(fā)言C擬定思路D執(zhí)筆寫作2下列表述準(zhǔn)確的是（）A請示應(yīng)當(dāng)在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話B受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式C請示須主送一個機(jī)關(guān)，不可多頭主送D一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機(jī)關(guān)2檔案參考資料包括（）A、全宗介紹B、人名索引C、會議簡介D、組織沿革2下列文種可以免寫主送機(jī)關(guān)的是（）A通報B公告C通知D通告2承辦周期制度要求人們照章辦事，不準(zhǔn)人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）A應(yīng)變能力B形式C信譽(yù)D效率2通過督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí)，這就是督查工作的是（）A本質(zhì)要求B基本目的 C出發(fā)點(diǎn)D歸宿2009年5月國家秘書三級真題錄像題答案案例分析(第1題20分，第2題30分，共50分)：。（√）。（√），注意通風(fēng)。（√），溝通得當(dāng)。（√）。（√），做好準(zhǔn)備。（√），沒有給每人一份。（）。（√）。（√）。（√）。（）。（）。（√）。（√）。（√）：1．電話用語規(guī)范。（√）2．出現(xiàn)問題，能夠主動為其他同事承擔(dān)責(zé)任。（√）3．有時間意識，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)。（√）4．知道如何使用跟蹤卡。（√）5．在指導(dǎo)新來的秘書工作時，不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書工作被動和失誤（）6．對檔案工作熟練，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。（√）7．知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動提出替劉經(jīng)理去送文件，使劉經(jīng)理能夠避免面對領(lǐng)導(dǎo)批評的尷尬局面。（√）8．知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆，能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時及時記錄。（√）9．能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門和雙手遞送文件，知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時應(yīng)有的禮儀要求。（√）10．向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作簡潔、清楚。（√）11．知道制定大型活動要有應(yīng)急方案。（√）12．在制定大型活動的應(yīng)急方案時要提前與保安等部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，不能只是關(guān)起門來制定方案。（）13．與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量，不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉促。（）14．知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會議信息（√）15．會議信息在網(wǎng)上發(fā)布后，缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。（）16．懂得如何用手寫速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時記錄下來。（√）17．能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問的敏感問題做出得體回答，不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評判同事，或擴(kuò)散一些小道消息。（√）18．離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時忘記關(guān)門。（）19．能夠主動關(guān)心其他同事，注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵，能夠主動化解同事之間的矛盾。（√）20．能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時主動幫助和指導(dǎo)她們。（√）21．喝咖啡的動作不合禮儀要求。（）2009年11月國家職業(yè)秘書三級真題 國家職業(yè)資格三級第一部分 職業(yè)道德(第1—25題,共25題