【正文】 偶發(fā)事件的爆發(fā)使這種心理平衡被打破。除了極個(gè)別的偶發(fā)事件涉及到個(gè)人隱秘，不宜公開處理外，大多數(shù)的偶發(fā)事件都可以用來“借題發(fā)揮”，作為教育的內(nèi)容。要做到因勢利導(dǎo)，班主任就要善于發(fā)現(xiàn)和捕捉偶發(fā)事件中的“閃光點(diǎn)”和轉(zhuǎn)化的“契機(jī)”，挖掘積極因素，化不利為有利，將偶發(fā)事件的處理迅速納入最為有利的軌道。當(dāng)偶發(fā)事件發(fā)生后，要善于與學(xué)生溝通，善于取得集體輿論的支持。要做到因勢利導(dǎo)，就必須努力形成較為融洽的師生關(guān)系。班主任平時(shí)要注意觀察了解學(xué)生，分析研究學(xué)生，積累和占有資料。所以，因勢利導(dǎo)是處理偶發(fā)事件的一個(gè)重要原則。遵循冷靜沉著的原則，班主任就要迅速果斷地決策，化解激化的矛盾沖突，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，對(duì)全班學(xué)生(如果涉及面很廣的話)提出要求，并隨即采取必要的措施。這樣就難以把握處理偶發(fā)事件的分寸，造成處理不當(dāng)和失誤。班主任如能遵循冷靜沉著的原則，不僅能夠穩(wěn)定事態(tài)，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生的一種教育和示范，使學(xué)生的情緒也趨于平靜，這就為處理偶發(fā)事件確定了一個(gè)良好的開端，定下了一個(gè)良好的基調(diào)。我們說，在這種情況下，班主任產(chǎn)生惱怒、委曲、急躁的情緒是可以理解的，但千萬不能失去自制力和理智感，因?yàn)樘幚砼及l(fā)事件的大忌就是不冷靜。(二)處理偶發(fā)事件的原則 1．冷靜沉著偶發(fā)事件因其突發(fā)和難以預(yù)料，常常令班主任措手不及，心理容易失衡。偶發(fā)事件一旦出現(xiàn)，如果不馬上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚?，教育活?dòng)就難以為繼，學(xué)生心理就難以打通，師生關(guān)系就難以理順。4．處理的緊迫性只要有充裕的時(shí)間，只要能進(jìn)行充分的思考，處理再棘手的事情，都不會(huì)有多大難度。同時(shí)，由于偶發(fā)事件的起因比較復(fù)雜和難以預(yù)料，處理起來有相當(dāng)?shù)碾y度，一旦處理不當(dāng)，就會(huì)造成嚴(yán)重的后果，或師生關(guān)系緊張、對(duì)立，或同學(xué)矛盾越發(fā)加深，或?qū)W生心理受到挫傷，或班級(jí)集體受到破壞。因此，班主任要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。2．出現(xiàn)的突然性偶發(fā)事件的出現(xiàn)是突然的，表現(xiàn)出不可預(yù)料和突發(fā)的特點(diǎn)?！皩?dǎo)火線”可能是學(xué)生主動(dòng)點(diǎn)燃的(如提的問題比較怪、惡作劇等)，可能是學(xué)生被動(dòng)引發(fā)的(如意外事故、性格異常等)，可能是教師的疏忽造成的(如教學(xué)中把題目講錯(cuò)了、批評(píng)學(xué)生的方法有偏差等)，也可能完全是外在因素的波及(如某個(gè)學(xué)生的家庭變故、外人的突然闖入等)。有的是發(fā)生在人際間的，有的則是因?yàn)橐恍┦剂喜患暗囊蛩兀蚴悄撤N已有的矛盾的爆發(fā)，或是本已緩和的矛盾的突然激化。班主任要防微杜漸，盡量減少偶發(fā)事件的發(fā)生，一旦偶發(fā)事件發(fā)生，也要采取恰當(dāng)?shù)姆绞接枰蕴幚?。但把所有的偶發(fā)事件都看作“偶然”的、意料之外的，其實(shí)并不完全確切，因?yàn)椤芭既弧敝型[含著“必然”的因素。第三篇：班主任處理偶發(fā)事件的藝術(shù)班主任處理偶發(fā)事件的藝術(shù)小學(xué)班級(jí)工作千頭萬緒，教育目標(biāo)、內(nèi)容的多樣性，學(xué)生身心特征的復(fù)雜性，教育過程中的生成性，都決定了班級(jí)工作不可能都按照事先設(shè)定的程序運(yùn)行，肯定會(huì)遇到許許多多的偶發(fā)事件。運(yùn)用幽默，不僅是為調(diào)節(jié)情緒，緩解沖突，更主要的是，它本身就是教育的武器。有些偶發(fā)事件，原不必爭個(gè)曲直長短，但卻形成了尷尬的局面，或是如果非追究下去不可的話，結(jié)果只能是越搞越糟。這位班主任這樣處理，應(yīng)是最佳的方案。且大多數(shù)糾紛，是可以讓學(xué)生自己排解的，班主任不必事事插手，插手過多反而影響學(xué)生交往能力的形成和社會(huì)化進(jìn)程。像這樣的偶發(fā)事件，班主任經(jīng)常碰到，其實(shí)事件的演變已從學(xué)生之間打架，轉(zhuǎn)為一個(gè)學(xué)生不愿進(jìn)教室。班主任處理偶發(fā)事件時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情景，當(dāng)時(shí)所要完成的任務(wù)和時(shí)間都不允許著手進(jìn)行偶發(fā)事件的調(diào)查和處理，而不進(jìn)行處理又無法平息個(gè)別學(xué)生的情緒，或是這樣的事件原本也不必搞得水落石出，過了一段時(shí)間，這樣的事件就不再成為“事件”。有許多偶發(fā)事件都是這樣發(fā)生的：課堂上，學(xué)生忽然提出一個(gè)難題或怪題，或老師發(fā)生“暫時(shí)性遺忘”，忘記了某問題該如何解答。冷處理是從班主任和學(xué)生的心理狀態(tài)的角度提出的，也是從提高教育效果的角度提出的。這樣就形成了學(xué)生和班主任準(zhǔn)備不足的狀況，如果貿(mào)然實(shí)施“熱處理”，就難免發(fā)生失誤或難以取得最佳的教育效果。發(fā)生偶發(fā)事件后，學(xué)生多半頭腦發(fā)熱，情緒不穩(wěn)，因此很難心平氣和地接受教育。三、處理偶發(fā)事件的方法降溫處理，就是班主任暫時(shí)采取淡化的方式，把偶發(fā)事件暫且“擱置”一下，或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法。抓住這些時(shí)機(jī)，?？梢允盏揭庀氩坏降睦硐氲慕逃Ч０嘀魅翁幚砼及l(fā)事件，不僅僅要解決某個(gè)具體的矛盾，教育某個(gè)具體的學(xué)生，而且要通過偶發(fā)事件的處理，使大多數(shù)學(xué)生總結(jié)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，受到教育。偶發(fā)事件多半是比較孤立的事件，也多半發(fā)生在少數(shù)學(xué)生身上，但處理偶發(fā)事件卻要著眼于大多數(shù)，提高教育的效能。這樣就會(huì)便于與學(xué)生配合，使學(xué)生較容易接受班主任的臨時(shí)安排，使偶發(fā)事件更容易得到處理。班主任平時(shí)要善于組織各種活動(dòng)，善于調(diào)解學(xué)生的矛盾關(guān)系，善于排除學(xué)生的心理障礙。只有這樣，遇到偶發(fā)事件，才會(huì)心中有數(shù)，才會(huì)處變不驚，才會(huì)找到開啟學(xué)生心靈之門的鑰匙。要做到因勢利導(dǎo)，就必須建立在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上。（班主任）遵循冷靜沉著的原則，班主任就要迅速果斷地決策，化解激化的矛盾沖突，穩(wěn)定當(dāng)事人的情緒，對(duì)全班學(xué)生（如果涉及面很廣的話）提出