【正文】 農(nóng)資金補(bǔ)貼情況，到目前，流動(dòng)查詢(xún)已到達(dá)全縣60%的村，到達(dá)20%的組。四是連播一則電視廣告字幕：歡迎全縣市民、農(nóng)民朋友登陸“**市縣財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)”查詢(xún)財(cái)政資金分配使用情況和機(jī)構(gòu)人員編制信息。一是組建宣傳專(zhuān)班，有計(jì)劃地抓好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)； 二是向全縣市民和農(nóng)民朋友發(fā)送10萬(wàn)份公開(kāi)信，告知廣大市民和農(nóng)民朋友網(wǎng)上公開(kāi)的內(nèi)容，并在《今日**市》予以登載，在全縣各部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村組所有公開(kāi)欄內(nèi)張貼。為了進(jìn)一步方便群眾查詢(xún)，我們又選擇了部分村級(jí)中心文化戶，作為村級(jí)查詢(xún)點(diǎn)，定期派技術(shù)人員引導(dǎo)群眾查詢(xún)，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)是否暢通，網(wǎng)頁(yè)是否收藏，極大地方便了農(nóng)民朋友上網(wǎng)查詢(xún)與己相關(guān)補(bǔ)貼資金。規(guī)范查詢(xún)點(diǎn)建設(shè)。三是認(rèn)真審核，嚴(yán)把答復(fù)質(zhì)量關(guān)。二是分類(lèi)處理，限時(shí)答復(fù)。一是專(zhuān)人值班，定時(shí)登記。完善訴求制度。按照“歸口管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)應(yīng)公開(kāi)的71項(xiàng)財(cái)政資金按資金用途和單位職能分解落實(shí)到局機(jī)關(guān)6個(gè)業(yè)務(wù)股（室）和局直2個(gè)單位，并按資金分配形式對(duì)公開(kāi)時(shí)限、分配過(guò)程逐項(xiàng)進(jìn)行了明確，確保公開(kāi)及時(shí)性；進(jìn)一步明確上網(wǎng)公開(kāi)的要求。為了確保公開(kāi)工作全面準(zhǔn)確及時(shí)完成，我們又印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好2007年財(cái)政資金上因特網(wǎng)工作的通知》（京財(cái)發(fā)[2007]139號(hào)），從“三個(gè)進(jìn)一步明確”上落實(shí)工作內(nèi)容和責(zé)任，即進(jìn)一步明確財(cái)政資金網(wǎng)上公開(kāi)內(nèi)容。一是制定了《**市縣2007年財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》（京財(cái)編辦發(fā)[2007]1號(hào)）和《**市縣2007年財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》（京財(cái)編辦發(fā)[2007]2號(hào)），將全年的公開(kāi)工作任務(wù)落實(shí)到了全縣各相關(guān)部門(mén)、單位和財(cái)政局業(yè)務(wù)股（室）。今年我縣兩次調(diào)整了縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次到公開(kāi)辦調(diào)研部署公開(kāi)工作，涉及公開(kāi)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)小組成員，親自安排督辦本單位的公開(kāi)工作，為今年公開(kāi)工作任務(wù)的完成提供了組織保證。今年網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)量5萬(wàn)多次。其中：到人（戶）資金35項(xiàng)，到項(xiàng)目359個(gè)，超規(guī)定范圍公開(kāi)了財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金1項(xiàng)，涉及項(xiàng)目數(shù)159個(gè)，；公開(kāi)10個(gè)一級(jí)部門(mén)預(yù)算單位的部門(mén)預(yù)算資金 ；公開(kāi)全縣343家各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及11482人的編制狀況。通過(guò)探索財(cái)政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)三年來(lái)，形成了“陽(yáng)光政務(wù)、便民政務(wù)、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督”的新機(jī)制，讓群眾享有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了群眾的知曉度，為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)建廣闊的社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)。我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，積極借鑒各兄弟市、縣政務(wù)服務(wù)中心好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺，完善措施，努力開(kāi)創(chuàng)我縣政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作新局面。同時(shí)，推行監(jiān)督投訴制，設(shè)立舉報(bào)箱、公布舉報(bào)電話，讓便民服務(wù)始終置于廣大群眾的監(jiān)督之下，以?xún)?yōu)質(zhì)、熱情、周到的服務(wù)確保便民服務(wù)中心的高效順利運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零差錯(cuò)”。四、強(qiáng)化聯(lián)系指導(dǎo)，不斷延伸服務(wù)鏈條。中心設(shè)立了效能監(jiān)督窗口，專(zhuān)門(mén)監(jiān)督、檢查窗口工作，防止進(jìn)而不辦、辦記不符、兩頭受理和群眾兩頭跑等現(xiàn)象的發(fā)生。三是強(qiáng)化監(jiān)督，打造窗口服務(wù)形象。在具體工作中，嚴(yán)格按照中心《辦事制度》和部門(mén)業(yè)務(wù)工作要求，認(rèn)真接待申辦事項(xiàng)，解答群眾各類(lèi)咨詢(xún)。二是依章辦事，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定條件的事項(xiàng)，窗口當(dāng)場(chǎng)受理，能當(dāng)即辦結(jié)的當(dāng)即辦結(jié)，不能當(dāng)即辦結(jié)的明確期限辦結(jié)；對(duì)材料不齊全的，一次性告知服務(wù)對(duì)象需要補(bǔ)齊的全部材料；對(duì)不符合政策規(guī)定或不屬于中心受理的事項(xiàng)耐心向申辦人解釋說(shuō)明，并指明方向，決不讓服務(wù)對(duì)象來(lái)回跑，盡最大努力確保服務(wù)對(duì)象滿意。三是陽(yáng)光作業(yè)，確保群眾辦事明白。為了切實(shí)提高群眾對(duì)政務(wù)工作的知曉率，我們將中心辦理的事項(xiàng)通過(guò)縣有線電視臺(tái)、政府網(wǎng)站、中心電子屏、政務(wù)公開(kāi)欄等各種途徑公開(kāi)，有效的杜絕了事項(xiàng)辦理的“暗箱操作”和 “體外循環(huán)”，保障了審批服務(wù)正常有序進(jìn)行。清理過(guò)程中，縣法制辦按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了審批事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、申報(bào)材料、辦理程序等相關(guān)內(nèi)容，并盡可能的簡(jiǎn)化程序、減少手續(xù)、縮短時(shí)限，方便廣大群眾辦事。2009年全區(qū)機(jī)構(gòu)改革結(jié)束后，縣委、政府及時(shí)為政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和人員編制，由政府辦公室下屬單位升格為政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，并核定了1正1副2個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)、3個(gè)事業(yè)編制，中心功能定位為行政審批、便民服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)?？h委、政府堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)中心作為政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的第一平臺(tái)，加大資金投入，加強(qiáng)人員配備，健全規(guī)章制度，為服務(wù)中心正常運(yùn)行提供了有力保障。第三篇：深化政務(wù)公開(kāi) 打造服務(wù)平臺(tái)深化政務(wù)公開(kāi)規(guī)范政務(wù)管理全力打造優(yōu)質(zhì)高效便民的服務(wù)平臺(tái)彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心（2010年11月10日）彭陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心自2008年11月建成運(yùn)行以來(lái)，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各進(jìn)駐部門(mén)的密切配合下，以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為宗旨，以轉(zhuǎn)變政府職能、深化政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞政務(wù)公開(kāi)、效能建設(shè)和審批服務(wù)工作，認(rèn)真執(zhí)行各種告知、公開(kāi)制度，廣泛接受群眾咨詢(xún)，積極受理進(jìn)駐事項(xiàng)，運(yùn)行模式漸趨規(guī)范，服務(wù)功能日臻完善，為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。公開(kāi)案、費(fèi)、證、照等敏感問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié),擴(kuò)大了群眾知情權(quán),調(diào)動(dòng)了群眾的監(jiān)督積極性,而且對(duì)工作人員起到了超前防范和約束作用,有效防止了不廉潔行為的發(fā)生,推動(dòng)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)。公開(kāi)各項(xiàng)登記政策優(yōu)惠政策、為政府提供了決策依據(jù),公開(kāi)辦事程序申報(bào)材料、為投資者提供了投資向?qū)?公開(kāi)維權(quán)事項(xiàng)維權(quán)方式、為群眾提供了維權(quán)信息,全面優(yōu)化了投資環(huán)境,為地方招商引資推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn),連年被評(píng)為服務(wù)招商引資、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位。實(shí)行政務(wù)公開(kāi)以來(lái),**局以建設(shè)“陽(yáng)光工商”、“和諧工商”為契機(jī),積極開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn),強(qiáng)化干部職工依法行政意識(shí),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)、維權(quán)、發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,工商形象和地位明顯提升。通過(guò)全面公示許可、處罰、征收等工商業(yè)務(wù)工作,增強(qiáng)了干部的程序意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),堵塞了隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公、執(zhí)法不廉和不作為、亂作為的漏洞,近年來(lái),該局未出現(xiàn)一例行政復(fù)議和訴訟被撤銷(xiāo)的案件,多次被評(píng)為依法行政