鄉(xiāng)便民服務(wù)中心整改報告-文庫吧資料
2024-11-16 03:40本頁面
【正文】 窗口工作人員必須即收即辦，當(dāng)場辦結(jié)。適用于接受當(dāng)事人咨詢的事項(xiàng)，無論是否屬于該工作人員職責(zé)范圍，都應(yīng)當(dāng)跟蹤負(fù)責(zé)至該事項(xiàng)辦理完畢。對不符合國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，或未在規(guī)定時限內(nèi)補(bǔ)齊材料等不具備辦理?xiàng)l件的，應(yīng)書面明確答復(fù)不予受理的原因。適用于當(dāng)事人提出申請，窗口受理后，應(yīng)一次性告知當(dāng)事人辦理事項(xiàng)所需的全部申報材料，初審資料不全，應(yīng)一次性告知申請人需補(bǔ)齊的材料。第十四條 對各類申請事項(xiàng)實(shí)行“五制”辦理。代辦件：需報上級審批的申請事項(xiàng)，由主辦窗口受理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦事處項(xiàng)目代辦員負(fù)責(zé)辦結(jié)。特別重要事項(xiàng)實(shí)行的特事特辦。承諾件：需要審核、論證、召開聽證會、公告或現(xiàn)場勘察的申請項(xiàng)目，由窗口工作人員先接受申報材料，承諾辦結(jié)時間，出具承諾辦理通知書，服務(wù)對象根據(jù)辦理時限憑通知書領(lǐng)件。即辦件：凡程序簡便，可當(dāng)場或當(dāng)天辦結(jié)的申請事項(xiàng)，由窗口工作人員即收即辦，當(dāng)場辦結(jié)。(一)六公開：即服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、法律依據(jù)、辦理期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在辦公場所公示公開。第十一條 市、縣行政服務(wù)中心管理部門負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考核，考核結(jié)果作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的重要內(nèi)容，并報縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，同時向各進(jìn)駐單位業(yè)務(wù)主管部門主要負(fù)責(zé)人通報。協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)布與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、群眾生活密切相關(guān)的各類信息。宣傳解釋各項(xiàng)政策、法律法規(guī)，接受群眾咨詢。第十條 凡涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公共管理以及與公眾利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，均應(yīng)進(jìn)入便民中心辦事窗口統(tǒng)一辦理。第八條 中心主任工作職責(zé)：主持中心工作，負(fù)責(zé)工作安排、督查；落實(shí)中心各項(xiàng)管理制度，管理好工作人員；負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理疑難問題；積極做好中心與鄉(xiāng)屬單位的銜接協(xié)調(diào)工作，及時向鄉(xiāng)黨委政府匯報重大問題。負(fù)責(zé)便民服務(wù)中心的后勤保障等。對進(jìn)入中心的各窗口及其工作人員進(jìn)行日常管理、監(jiān)督和考勤考核。組織協(xié)調(diào)基層站所實(shí)施的行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入中心集中、統(tǒng)一辦理。第六條 副鄉(xiāng)長是便民服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)，中心主任設(shè)1人，工作人員由鄉(xiāng)政府根據(jù)需要調(diào)配。二、管理機(jī)構(gòu)和職責(zé)第五條 便民服務(wù)中心管理辦公室為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(辦事處)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，由鄉(xiāng)政府直接領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)長是便民服務(wù)中心工作的第一責(zé)任人。第三條 便民服務(wù)中心堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、依法行政、公開透明的原則，為辦事群眾提供規(guī)范便捷、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。第四篇：太湖鄉(xiāng)便民服務(wù)中心管理辦法太湖鄉(xiāng)便民服務(wù)中心管理辦法一、總 則第一條 為加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的管理，提高便民服務(wù)中心的工作效率和服務(wù)水平，切實(shí)發(fā)揮“便民辦事、為民理財(cái)、幫民致富、促進(jìn)和諧”的功能，進(jìn)一步提升“為民、務(wù)實(shí)、勤政、廉潔”的良好形象，特制定本辦法。個別單位作風(fēng)不實(shí)，個別單位自認(rèn)為沒有業(yè)務(wù)辦理，對中心安排的工作不理會，個別單位上下班還存在遲到早退現(xiàn)象，個別單位對業(yè)務(wù)工作還存在不公開、不陽光操作。目前，我鄉(xiāng)便民中心只配置了三臺電腦，有幾個窗口至今無電腦辦公，亟待改進(jìn)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，增強(qiáng)了政府行政效能建設(shè)。二、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會、服務(wù)群眾的第一窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。并在各辦公室制作了A、B崗工作人員桌牌，且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。制作了醒目的鄉(xiāng)便民服務(wù)中心掛牌。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作進(jìn)展順利，開展良好。充分利用這次“改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)項(xiàng)目、促進(jìn)和諧”活動的理論和實(shí)踐成果，認(rèn)真總結(jié)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的成功經(jīng)驗(yàn)，積極探索推動優(yōu)化工作作風(fēng)長效機(jī)制，使其制度化、經(jīng)?；?，使中心全體干部職工思想不斷獲得解放、觀念不斷得到更新，始終以與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)，銳意進(jìn)取的開拓精神，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，推動窗
數(shù)學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1