“敬業(yè)精神”培訓(xùn)心得-文庫吧資料
2024-11-16 02:31本頁面
【正文】 告訴人們應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做；訓(xùn)練，就是反復(fù)做，把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。何為培？就是培土、培養(yǎng)，在樹苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護(hù)樹苗不被風(fēng)刮倒；二是保養(yǎng)，為樹苗添加養(yǎng)料。劉永好很感慨地說，為什么同樣的系統(tǒng)工藝和設(shè)備，同樣的時間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng)造效益的人數(shù)卻不一樣？國內(nèi)企業(yè)要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來，必須首先讓員工學(xué)會遵守工作流程，嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)工作，不違反工作制度，自覺接受組織監(jiān)管。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)；員工的責(zé)任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營員工責(zé)任心的能力不強有關(guān)。于是，第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。老板開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。那些動不動就抱怨、偷懶、敷衍、投機取巧的人，注定要承受職業(yè)生涯尷尬無奈甚至失敗的結(jié)局。沒有不重要的工作，只有不敬業(yè)的員工！無論學(xué)歷高低，不論工作如何，只要走進(jìn)職場，你都應(yīng)該以敬業(yè)的職業(yè)精神來要求自己，用心做好自己的本職工作。因此，只要一個人努力，不斷的挑戰(zhàn)自我，尋求突破，就一定可以向更專業(yè)化的程度邁進(jìn)，下面我們談一談敬業(yè)。他是勝任所有崗位的必要且充分條件。當(dāng)一個人一無所有時，至少還有一技之長可以安身立命。沒有一個老板不希望自己的人才完全勝任崗位素質(zhì)的要求。更是掌握了熟練技能，在同樣的崗位比一般人更優(yōu)秀，甚至被稱為專家水平的人，才可以說是專業(yè)。她的名字叫野田圣子。這已經(jīng)夠用了，因為她早已激動得幾乎不能自持，從身體到靈魂都在震顫。實際行動勝過萬語千言，他不用一言一語就告訴了一個極為樸素、極為簡單的真理：光潔如新，要點在于“新”，新則不臟，因為不會有人認(rèn)為新馬桶臟，也因為新馬桶中的水是不臟的，是可以喝的；反過來講，只有馬桶中的水達(dá)到可以喝的潔凈程度，才算是把馬桶抹洗得“光潔如新”了，而這一點已被證明可以辦得到。但他并沒有用空洞理論去說教，只是親自做個樣子給她看了一遍。因此她很激動，暗下決心：一定要好好干！她想不到：上司安排她洗廁所！洗廁所！實話實說沒人愛干，何況她從未干過粗重的活兒，細(xì)皮嫩肉，喜愛潔凈，干得了嗎？因此，她陷入困惑、苦惱之中，也哭過鼻子。日本國民中廣為傳頌著一個動人的小故事：許多年前，一個少女來到東京帝國酒店當(dāng)服務(wù)員。《專業(yè)主義》一書認(rèn)為，專業(yè)主義者不僅是那些掌握了專業(yè)技能、常常被稱為“專家”的人，在他看來，無論一個專業(yè)主義者處在哪種職位上，他在從事任何工作時都首先明確自己的“顧客”，并發(fā)誓為顧客做出貢獻(xiàn)。為什么需要有敬業(yè)精神？，愛一行，精一行近年的暢銷書《專業(yè)主義》便是這種理念的源頭。他們給組織帶來新思想，給團(tuán)隊注入活力與承諾，把企業(yè)人才的流失率降到最低。作為管理者，你為什么要關(guān)心這個問題呢?因為敬業(yè)的員工總是竭盡全力做好他們的工作，員工的敬業(yè)度對企業(yè)的最終績效有重大影響。再認(rèn)真考慮考慮吧。職業(yè)精神的十大表現(xiàn)：1認(rèn)真對待每一件事情；2兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守；3說做就做，堅決執(zhí)行；4不滿足于尚可的工作表現(xiàn)；5成為自己工作領(lǐng)域的專家；6永遠(yuǎn)想在老板前面；7不要讓借口成為習(xí)慣；8永不拖拉和逃避；9每天多做一點點；10堅忍不拔，絕不輕言放棄；員工敬業(yè)精神培訓(xùn)意義——老板或許不夠?qū)I(yè)，管理水平或許不夠理想，但員工的這種態(tài)度和行為表明，這實在不是一個合格的職業(yè)人，缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神！員工缺乏敬業(yè)精神，往往是缺少心靈溝通，沒有人引導(dǎo)員工，沒有人鼓勵員工，在自己的崗位上做到“感恩、敬業(yè)、精業(yè)、專業(yè)”；也沒有人去告訴員工，如何才能做到愛崗敬業(yè)？對企業(yè)忠誠對員工自己有什么好處？如何才能積極主動地完成工作？如何進(jìn)行團(tuán)隊的高效協(xié)作？??有了遠(yuǎn)大目標(biāo)，你還需要組織成員具有敬業(yè)精神。然而他們?yōu)槭裁床痪礃I(yè)？到底是什么在影響著員工的敬業(yè)度？要如何才能調(diào)動起員工的工作熱情和創(chuàng)造力呢？員工所謂的工作不開心，其背后的潛臺詞，也就是員工的真實想法是：總覺得公司或領(lǐng)導(dǎo)對自己不公平，自己付出太多而回報太少、規(guī)章制度不講人情、對自己約束太多；覺得公司安排的工作不符合自己的意愿，沒有興趣??譚小芳老師相信這絕不是個別員工的想法，包括很多拿著高薪的管理干部或技術(shù)人員都有這樣的怨氣。差不多行啦！3．不關(guān)我的事我不管
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