【正文】 行（ ）才能適用。 、評價 答案： ABCD ，就應(yīng)該 ( )。 答案： ABC ( )。 人利益相掛鉤 答案： ABCD ，應(yīng)該樹立的理念有 ( )。 ，辦老實事，做老實人 ，建立和諧的人際關(guān)系 ，為朋友 “兩肋插刀 ” 答案： B 多項選擇題 ，要做到 ( )。 答案： A ，你認(rèn)為正確的是 ( )。 答案： D ，正確的是 ( )。 答案： C ，符合文明禮貌要求的是 ( )。 答案： B 2.“炮制雖煩必不敢省人工 。 答案： C ( )的情況，從而影響利用。 答案： D ( )種。 (會談 )開始前 (會談 )結(jié)束后 答案： B ，預(yù)支差旅費(fèi)時，應(yīng)由 ( )填寫預(yù)支申請表。 答案： D 、會見的時間和地點可以不通知 ( )。 答案： C ，應(yīng)遵循 ( )的原則。 板 答案： A ， ( )不應(yīng)該與會議通知一并發(fā)放。 姓名 答案： C ，證件上應(yīng)包括 ( )。 、分類、登記、拆封 、登記、簽收、分類 、拆封、登記、分類 、簽收、分類、拆封 答案： C ，這時應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?( )。 答案： A 約來訪者時，如果無法安排當(dāng)天的接待，秘書不應(yīng)該采取的方法是 ( )。 答案： C ，如何禮貌地拒絕他人的要求，是秘書人員應(yīng)該熟練掌握的。 答案： B 在許多情況下重復(fù)表述，并補(bǔ)充新的內(nèi)容，這可稱為溝通的 ( )。 答案： B Z000 元，在交納個人所得稅時，稅率應(yīng)為 ( )。我國發(fā)明專利權(quán)的期限為 ( )年，實用新型和外觀設(shè)計的專利權(quán)的期限為 ( )年。 答案： D ( )。 答案： C ，無效合同的法律效力 ( )。 A./ B.— C.│ D.\ 答案： D ，打印機(jī)主要分為 ( )種。 答案： D ?( ) 答案： D 具，也是從外界獲取 ( )的一種手段。 、最小化按鈕 答案： C Windows XP 采用的是 ( )以文件夾的形式組織和管理文件。 答案： C ，一般包括 ( )個部分。 ” 參考答案：對 4．秘書撥通電話，并對話筒說： “喂，我是初燕，你是哪位？ ” 參考答案：錯 ，機(jī)箱中的主要組件有 ( )部分。 參考答案：錯 2．秘書引導(dǎo)客人進(jìn)入會議室，入座時客人用手拂了拂沙發(fā)。有客人來訪，秘書接待。 判斷題（判斷正誤，并說明理由，每小題 2 分，共 8 分） 1．經(jīng)理讓秘書把一份資料復(fù)印好，下午交給他。 （ 6）登記。 （ 4）按郵件的類型分別填上密級、急件、特快等標(biāo)記。 （ 2）檢查附件是否齊全。 （ 4）分類：將信件分為急件、要件、例行公事件、密件、私人件五類，分別歸入五個規(guī)格一致但顏色不同的專用文件夾內(nèi)。 （ 2）拆封：將信套訂在文件后；再次檢查文件內(nèi)容是否本機(jī)關(guān)收。 參考答案： 收文工作的程序有：簽收，拆封，登記，分類。 （ 3）若上司吩咐不接收文件，可先把需要上司親自處理的文件保存下來，并通知發(fā)件人得到回復(fù)的時間。 （ 2）按上司的吩咐或習(xí)慣將文件 用電話、傳真或郵寄通知他。 5 月 12 日開始對各部門秘書進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請您就上司不在時的郵件如何處理談?wù)勀目捶ā? （ 6）提醒使用部門和人員節(jié)約使用辦公用品。 （ 4）物品申請表包括下列細(xì)節(jié)：申請表編號、申領(lǐng)部門、項目、數(shù)量、特殊要求、發(fā)放人簽字、領(lǐng)取人簽字、授權(quán)批準(zhǔn)人簽字、日期。 （ 2）按單位的 有關(guān)制度規(guī)定發(fā)放時間。 6 月 8 日開始對各部門秘書進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請您就怎樣進(jìn)行辦公用品的發(fā)放談?wù)勀目捶ā? （ 3）計算機(jī)、打印機(jī)、因特網(wǎng)：昂貴的設(shè)備要限制使用；彩色要集中管理并由各部門獨立核算成本；嚴(yán)格監(jiān)督因特網(wǎng)的使用。 參考答案： 節(jié)約使用辦公 用品的措施 （ 1）復(fù)印機(jī)：復(fù)印前由主管人員簽字批準(zhǔn)?？紤]到市場部吳先生的工作是去天津辦展覽，一是路途遠(yuǎn)，二是有展品，三是人數(shù)多，因此，應(yīng)安排 11 座的小面包車給市場部；若小客車能容納 8 人，則用小客車送研發(fā)部的何先生等 8 人去市郊開會，若不能，則可請示上司，是否可請何先生等人自行乘車，然后報銷有關(guān)費(fèi)用或租車前往。 來電記錄表樣式： 來電 /來電方記錄單 □緊急程度 接受人姓名： 留言人姓名： 留言人單位： □將再來電 □請您回電 □將來訪 □已來訪 留言內(nèi)容： 記錄人： 日期和時間 10 人去天津辦展覽，研發(fā)部的何先生希望后天安排小面包車送 8 人去市郊開會，現(xiàn)公司只有一輛 11 座的小面包車和 1 輛小客車，請你協(xié)調(diào)一下，并將處理依據(jù)和結(jié)果向我匯報。 （ 2）完整：要非常仔細(xì)地記全日期、時間、數(shù)字等重要信息。 （ 1）處理電話留言的原則是什么？ （ 2）設(shè)計一份來電記錄表樣式。 ，說明自己的理由 默承受 答案： B 秘書資格考試 (五級 )辦公室事務(wù)與管理實務(wù)題及答案 背景說明：你是賽迪寶公司行政秘書吳燕，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項任務(wù)。 ，繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)交談 ，請他稍等 答案： D ，你會怎樣對待他 ?( )。 答案： C ，在選擇時，你最看重的是哪種因素 ?( )。 答案： B ，你 最常用的解決方法是 ( )。 向同事說明情況 ，無須再做解釋 答案： B ，在與同事一起從事某項工作時，你一般會 ( )。 答案： A 20xx 年秘書資格考試五級職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分習(xí)題 單項選擇題 ，后來發(fā)現(xiàn)是一場誤會。 ，在人口處熱情主動迎接與會者 ，采取對號入座的方式，讓單、雙號分不同的門入場 答案： A ，應(yīng)在 ()進(jìn)行。 答案： A ()。 答案： D ()。 、組織觀摩活動、中途休息服務(wù)、贈送紀(jì)念品、征求意見 、組織觀摩活動、贈送紀(jì)念品、中途休息服務(wù)、征求意見 、贈送紀(jì)念品、組織觀摩活動、中途休息服務(wù)、征求意見 、征求意見、組織觀摩活動、贈送紀(jì)念