【正文】 郊區(qū) ” B.“營(yíng)業(yè)狀況逐年下降 ” C.“位置偏僻 ” D.“為了改變這種情況 ” 答案： D ( )。 Backspace 鍵的功能完全相同 Esc 鍵的功能完全相同 答案： A 件中常用于標(biāo)題的字體是 ( )。 “EN”圖標(biāo) ，要選擇英文輸入狀態(tài) 答案： C ，應(yīng)按 ( )。 答案： B ()。 ～ ～ 5 ～ ～ 答案： B 、氣質(zhì)、文化水平、 ()的外化，是人自身具有的較為穩(wěn)定的行為習(xí)慣的外在表現(xiàn)形式。 答案： B ()原則。 ”這份通知缺少的關(guān)鍵內(nèi)容是 ()。 、組織觀摩活動(dòng)、中途休息服務(wù)、贈(zèng)送紀(jì)念品、征求意見(jiàn) 、組織觀摩活動(dòng)、贈(zèng)送紀(jì)念品、中途休息服務(wù)、征求意見(jiàn) 、贈(zèng)送紀(jì)念品、組織觀摩活動(dòng)、中途休息服務(wù)、征求意見(jiàn) 、征求意見(jiàn)、組織觀摩活動(dòng)、贈(zèng)送紀(jì)念品、中途休息服務(wù) 答案： A ，可是很多與會(huì)者反映他們沒(méi)有能夠找到會(huì)議接站 處。 答案： A 20xx 年秘書(shū)資格考試五級(jí)職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分習(xí)題 單項(xiàng)選擇題 ，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是一場(chǎng)誤會(huì)。 ，繼續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)交談 ，請(qǐng)他稍等 答案： D ，你會(huì)怎樣對(duì)待他 ?( )。 來(lái)電記錄表樣式： 來(lái)電 /來(lái)電方記錄單 □緊急程度 接受人姓名： 留言人姓名： 留言人單位： □將再來(lái)電 □請(qǐng)您回電 □將來(lái)訪(fǎng) □已來(lái)訪(fǎng) 留言?xún)?nèi)容： 記錄人： 日期和時(shí)間 10 人去天津辦展覽，研發(fā)部的何先生希望后天安排小面包車(chē)送 8 人去市郊開(kāi)會(huì)，現(xiàn)公司只有一輛 11 座的小面包車(chē)和 1 輛小客車(chē)，請(qǐng)你協(xié)調(diào)一下，并將處理依據(jù)和結(jié)果向我匯報(bào)。 6 月 8 日開(kāi)始對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請(qǐng)您就怎樣進(jìn)行辦公用品的發(fā)放談?wù)勀目捶ā? 5 月 12 日開(kāi)始對(duì)各部門(mén)秘書(shū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請(qǐng)您就上司不在時(shí)的郵件如何處理談?wù)勀目捶ā? （ 2）拆封：將信套訂在文件后；再次檢查文件內(nèi)容是否本機(jī)關(guān)收。 （ 6）登記。 ” 參考答案：對(duì) 4．秘書(shū)撥通電話(huà)，并對(duì)話(huà)筒說(shuō)： “喂，我是初燕，你是哪位？ ” 參考答案：錯(cuò) ，機(jī)箱中的主要組件有 ( )部分。 A./ B.— C.│ D.\ 答案： D ，打印機(jī)主要分為 ( )種。 答案： B Z000 元，在交納個(gè)人所得稅時(shí)，稅率應(yīng)為 ( )。 、分類(lèi)、登記、拆封 、登記、簽收、分類(lèi) 、拆封、登記、分類(lèi) 、簽收、分類(lèi)、拆封 答案： C ，這時(shí)應(yīng)采取的最適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ?( )。 答案： D 、會(huì)見(jiàn)的時(shí)間和地點(diǎn)可以不通知 ( )。 答案： B 2.“炮制雖煩必不敢省人工 。 ，辦老實(shí)事，做老實(shí)人 ，建立和諧的人際關(guān)系 ，為朋友 “兩肋插刀 ” 答案： B 多項(xiàng)選擇題 ，要做到 ( )。 他人尊重的前提 答案： ABCD 秘書(shū)資格考試（五級(jí)）信息與檔案習(xí)題 選擇題（每一題有一個(gè)或多個(gè)答案正確） 1．信息要認(rèn)真進(jìn)行（ ）才能適用。（ 20分） 便 條 近期，我公司將派一批人員去外地開(kāi)會(huì)，由新來(lái)的秘書(shū)劉蓓負(fù)責(zé)訂購(gòu)機(jī)票事宜，請(qǐng)你從下面 3 個(gè)方面對(duì)她進(jìn)行指導(dǎo)，并形成書(shū)面文字交給我。 （ 3）說(shuō)明目的，并把起飛地、目的地、航班時(shí)間或航班號(hào)及其他要求告知接線(xiàn)員。 （ 5）提供乘機(jī)者的相關(guān)資料，如姓名、性別、相關(guān)證件的復(fù)印件。 A．邀請(qǐng)參加的活動(dòng)內(nèi)容 B．舉行活動(dòng)的時(shí)間 C．活動(dòng)的地點(diǎn) D．活動(dòng)的意義 【答案】 ABC 【解析】請(qǐng)柬是邀請(qǐng)別人來(lái)參加活動(dòng)的，應(yīng)寫(xiě)得簡(jiǎn)潔明了，不必論述活動(dòng)意義，所以選擇前三項(xiàng)即可。 (2)裝信封和郵寄時(shí)，做到不錯(cuò)裝、漏裝、漏寄。請(qǐng)你代該房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司擬寫(xiě)一封邀請(qǐng)信。 A．裝訂用品 B．歸檔用品 C．專(zhuān)用易耗品 D．筆尺類(lèi)用品 【答案】 B 【解析】辦公用品范圍包括 5 類(lèi)： ① 紙簿類(lèi)復(fù)印紙、帶單位抬頭紙、便條紙、標(biāo)簽紙、復(fù)寫(xiě)紙、信封、筆記本、收據(jù)本； ② 筆尺類(lèi)各類(lèi)筆、橡皮、尺子、修正液； ③ 裝訂類(lèi)打孔機(jī)、訂書(shū)機(jī)、剪刀、紙刀、起釘機(jī)、膠帶、書(shū)釘、大頭針、曲別針； ④ 設(shè)備易耗品打字色帶、復(fù)印碳粉墨盒、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)； ⑤ 歸檔用品文件夾、檔案袋、收件日期戳等。包括：站姿、走姿、坐姿、氣質(zhì)、風(fēng)度。 A．原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏 B．奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉 持家 C．堅(jiān)持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D．犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明 顯示答案： C 11．下列說(shuō)法中，違背遵紀(jì)守法要求的是（ ）。 A．自由 B．自律 C．自發(fā) D．自立 顯示答案： ACD 4．從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ）。 A．道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分 B道德作用力弱，法律作用力強(qiáng) C．道德與法律可以相互替換 D．道德與法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系 顯示答案： BD 12．能夠反映誠(chéng)實(shí)守信基本要求的做法是（ ）。 A，樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí) B．加大廣告投入力度 C．不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事 D． 要妥善處理顧客投訴 顯示答案： AD 14．辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義在于（ ）。 A．儀表端莊 B．舉止隨便 C．語(yǔ)言規(guī)范 D．談吐不凡 顯示答案： AC 6．待人熱情的基本要求是（ ）。 A．員工年齡不同可以分配不同的工種 B．根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù) C．師徒之間要平等尊重 D．員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差 別 顯示答案： D 13．做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是（ ）。 A．消費(fèi)者維權(quán)日 B．傳統(tǒng)美德宣傳日 C．全民健康活動(dòng)日 D．公民道德宣傳日 顯示答案： D 2．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們對(duì) “義 ”與 “利 ”的態(tài)度應(yīng)該 是（ ）。 A．素質(zhì) B．思 想 C．情感 D．道德 【答案】 A 【解析】禮貌、禮節(jié)是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的外現(xiàn)，禮貌、禮節(jié)必須是發(fā)自?xún)?nèi)心的，是內(nèi)在素質(zhì)與外在表現(xiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 【答案】 邀請(qǐng)信 Xx 市長(zhǎng) (或局長(zhǎng) ): 您好 !我公司在市郊 XX 村 XX 地開(kāi)發(fā)建設(shè)一片規(guī)模為 50 萬(wàn)平方米的經(jīng)濟(jì)適用房，定于10 月 10 日上午 9 時(shí)舉行開(kāi)工典禮，敬請(qǐng)光臨指導(dǎo)。在信封上醒目標(biāo)出 “會(huì)議通知 ”字樣，以提醒客戶(hù)及時(shí)拆閱。 A．用文種名稱(chēng) B．受文對(duì)象和文種名稱(chēng)結(jié)合而成 C．公文式標(biāo)題 D．發(fā)文者和文種名稱(chēng)結(jié)合而成 【答案】 ABC 【解析】感謝信標(biāo)題的寫(xiě)法比較靈活，前面三種寫(xiě)法都可以自由選擇，但第四種寫(xiě)法卻沒(méi)有可能。 國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格考試（五級(jí)）真題（含答案與解析）常用事務(wù)文書(shū)的擬寫(xiě) （一 ）選擇題（每題有一個(gè)或多個(gè)答案，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （ 5）把乘機(jī)者的姓名告知接線(xiàn)員。 2．如何完成電話(huà)訂機(jī)票的全過(guò)程。 2．辦公室常備的信息資料有（ ）。 人利益相掛鉤 答案： ABCD ，應(yīng)該樹(shù)立的理念有 ( )。