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有效溝通2讀后感[范文]-文庫吧資料

2024-11-16 01:42本頁面
  

【正文】 通用6篇)當細細地品讀完一本名著后,你有什么領悟呢?讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來吧。研究表明,面對面溝通中有60%———80%屬于身體語言在剩下來自聽覺的信息中,僅7%是來自語言的,其他則是通過語調傳遞的所以,在我們在與家長面對面的溝通中要更加注意我們自己的身體語言包括姿勢,目光接觸,微笑及動作等,把正確的信息傳達給學生、家長,并留意家長、學生的身體語言,從中觀察提取我們需要的信息,以便我們做出正確的判斷。身體語言也非常重要,它可以增強你所傳遞的信息。這樣才能與家長更好溝通。除了提問我們還需要積極傾聽,傾聽不應是消極被動的,我們必須表明我們在接受和理解學生、家長所說的內容。這樣才能更多了解學生信息,為我們今后的溝通打好基礎。詳細的方法就不多說了,讀到此處,想到我們的工作主要就是與學生、家長進行面對面的或電話的雙向的溝通,所以我們就更要注意溝通過程中的要點和細節(jié),我總結了以下幾點:注意提問的技巧。每一部分又分多個章節(jié),詳細系統(tǒng)的講述了溝通的各種技巧和要點。通過讀《有效溝通》這本書,讓我更加深刻了解了對于任何組織和單位、任何人,高效溝通是極其重要的?!队行贤ā愤@本書是英國作家大衛(wèi)。有效溝通讀后感5《有效溝通》這本書,我每天都會讀上幾頁,每天都會得到一點收獲和新的想法,我不但通過讀書充實了自己,也給孩子做了一個好的榜樣。在公司中,怎樣與自己的領導、同事溝通更有效,怎樣利用溝通為自己的工作帶來便利,溝通的障礙怎樣解決?面對這些問題,很多員工都很困惑。同時,有效溝通還是表象問題過渡到實質問題的手段。有效溝通是準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾的前提。只有溝通的雙方都充分表達了對某一問題的看法,才具備了真正有效溝通的意義。其一,信息的發(fā)送者能夠清晰地表達信息的內涵;其二,信息發(fā)送者能夠重視信息接收者的反應,并且依據(jù)接收者的反應及時修正信息的傳遞。說有效溝通,我們必須清楚什么才算是溝通“有效”。在企業(yè)中,溝通顯得更加重要,良好的溝通能力對于激發(fā)組織智慧和活力非常重要,有時甚至關系著企業(yè)的未來發(fā)展。溝通對于我們每個人來講并不陌生,生活、工作、學習中我們時刻都面臨著和別人溝通。豐富了我的經(jīng)驗,我想,因為溝通,使我們的工作變得輕松,也使我們生活變得更加美好!有效溝通讀后感4石油大王洛克菲勒曾經(jīng)說:“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都高的價格購買這種能力。在日常的生活和工作中,我們也要樹立這種溝通的理念。一切的工作離不開溝通,因為有了很好的溝通,使其它單位更加配合我生產部門工作,工作都需要溝通來搭橋。學會溝通技巧,這世界就會變的更美好,社會就更和諧,團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強,事業(yè)就會更進步。沒有溝通,工作就不可能協(xié)調好、也不能干好,團隊就因此而渙散。團體內不可能沒有溝通存在。如果你沒有和你的上司有良好的溝通,那么你的上司會對你有一種不信任的心態(tài),你對上司就會產生抵觸情緒,工作就會無法開展。在日常工作中“溝通”就顯得尤為重要。在溝通的過程中,要集中精神聽對方講話;自己在講話時也要有重點,生動形象地交待一件事情,而不是讓人聽起來很亂;不要打斷別人的講話,這是一個禮貌問題;要站在對方的立場上考慮問題,真正地為對方解決難處;控制好自己的情緒。要及時把事情的進展匯報給他,不管是有問題還是沒問題,這樣才有利于上級及時地去解決出現(xiàn)的問題,去調控整個事件。溝通的基本要求——主動。學會了關心就學會了做人,學會了生存。溝通的基本原理——關心。其次不能以自我為中心,一副事不關已高高掛起的態(tài)勢,公司的發(fā)展離不開我們每個個體。溝通不是一種講話技巧,而是要保持一個好的心態(tài)。交流,切實指引員工的行為,是有利于公司的發(fā)展,不斷激勵員工有效的提高工作效率,與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅,把握工作持續(xù)、良性的發(fā)展方向。四是流通信息,強化你的信息,不讓信息斷裂。二是激勵員工,改善績效。因此,提升溝通藝術,運作好人際關系,成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。我想作為一名教師,學會有效地溝通會讓自己以后的路更平坦。希望自己也通過多方面,多角度的學習來不斷充實自己,不斷提升自己,從小節(jié)做起,在以后的工作中做得更加完美。學會溝通技巧,團隊戰(zhàn)斗力就會不斷增強。最后是需要多聽取別人的正確意見,同事之間多交流,討論問題遇到意見不一致的時候,不要情緒化,不要以自我為中心。如你直接問領導是否要開個會,往往得不到答復,即“等下一次”或“以后再說”,有時干脆被否決。當你與別人爭論某一件事情時,應該少說意見,先聽他人講話。溝通其實并不難,關鍵是要掌握溝通的技巧。不管是同事、上司、下屬之間,溝通是雙方面的,雙方必須是真心的,必須建立在相互信任、相互尊重的基礎上,因此才能溝通在一起,思想才能想到一樣,工作才能干到一塊兒。人與人之間增進了解的橋梁就是溝通。溝通并非是想像中的簡單,溝通也有溝通的技巧,關鍵在于讓對方能完全明白你的意思,傳遞需要的信息,解決問題才能稱的上有效溝通。我向大家推薦此書,請大家有時間閱讀一下,從中得出自己的感悟。讀過此書,從中可以得出這樣幾個結論:溝通就是人與人的相處,本來沒有那么困難,都是我們所處的文化氛圍常常扭曲了很多事情,弄得人與人溝通好象很困難。結合我們平日工作當中所最常遇見一個問題,就是每天咨詢話費方面問題的客戶里會有70%以上的客戶會問營業(yè)員,“什么是新功能費?”“新功能費”這個詞在我們工作的領域就屬于是專業(yè)術語了,大多數(shù)客戶都不了解新功能費是什么,其實新功能費指的是來電顯示、彩鈴、移動秘書和一些套餐的套餐費用,而客戶從字面理解總是認為一些沒有必要的附加業(yè)務所產生的費用?!睆倪@一案例中不難發(fā)現(xiàn),在溝通的個人障礙里面,這一點特別值得注意,即一個人在賣弄他的專業(yè)術語的時候肯定會影響溝通的正常效果,因為這會令人產生隔閡感,人家聽不懂你在說什么,又不好意思問,你最初的目的無法達到是在情理之中的事?!@句話很不少有病人聽得懂。書中有一段案例給我的印象很深,說是:“醫(yī)生會跟某一個護士說:‘給他打一個I。溝通得當也會使工作事半功倍。在營業(yè)廳中作為一名值班主任,主要的工作任務是在領導與營業(yè)員間做好上傳下達工作,輔助廳主任梳理營業(yè)廳大大小小的各項工作,組織營業(yè)員開展工作,就在這上傳下達的工作當中“溝通”越顯得重要,另外每天工作中還會面對許許多多的客戶,這樣以來溝通更是不可缺少,很明顯如何做好有效的溝通更是在各項工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。從公司給我們訂購圖書到我們參與到讀書活動,每一環(huán)節(jié)都透露出公司對我們員工的深切關懷。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,以下是小編為大家整理的有效溝通讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。讀完這本書,我會把學習到的溝通的技巧,運用到工作和生活上去。溝通要有明確的主題,沒有主題的溝通那不叫溝通,那叫閑聊。比喻的好,比喻的恰當!通過看這本書,我掌握了一些溝通的技巧,了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的重要性。他就給客戶打了個比方:假設一個接線板能插3個電器,我們房間就一個插口,但我們有5個電器,該怎么辦?很簡單,用兩個接線板接起來,我們就能接5個電器了。另外,余老師也提到了要在溝通過程中善用比喻。通過演講PPT,來匯報工作進度或者考核個人能力等等。在第五章中,提到溝通
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