(有效溝通)讀后感-文庫(kù)吧資料
2024-10-07 02:50本頁(yè)面
【正文】 半年的工作生活中，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)溝通交流在工作中的重要性。學(xué)會(huì)溝通，自如掌握溝通技巧，又善于在必然和偶然中運(yùn)用它，將會(huì)使許多工作達(dá)到事半功倍的效果。因此，我們要認(rèn)識(shí)到溝通的好處，它是解決問(wèn)題的必須途徑。為了保證組織目標(biāo)的順利完成，我們應(yīng)該高度重視工作中的有效溝通。有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解，融洽關(guān)系?？磥?lái)溝通能使事物順利相連相通，確實(shí)如此，我們與每一個(gè)人的對(duì)話，與家長(zhǎng)、朋友、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)的交談，就是在溝通?！边@個(gè)故事說(shuō)明溝通很重要！人不可能孤立地生活在這個(gè)世界上，在這個(gè)五彩繽紛的世界上，人與人之間要學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)理解，獅子和老虎沒(méi)有溝通按照自己的意愿去行使自己的行為，后果是犧牲了自己的生命，十分慘重的代價(jià)，設(shè)想，如果要之前溝通一下，了解對(duì)方的意愿，我想結(jié)局會(huì)大有所變。獅子快要斷氣時(shí)，對(duì)老虎說(shuō)：“如果不是你非要搶我的地盤(pán)，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣。“雙70定律”就說(shuō)明了這一點(diǎn)，管理者70%的時(shí)間用于溝通，70%的出錯(cuò)是由于溝通失誤引起的?！惫芾碚吲c被管理者之間的有效溝通是任何管理藝術(shù)的精髓。如果說(shuō)本書(shū)有缺點(diǎn)的話，那就是篇幅其實(shí)可以壓縮，其中的國(guó)外的文化背景和禮儀這兩塊顯得有點(diǎn)累贅，另外每篇留白太多，118頁(yè)的書(shū)，其實(shí)40頁(yè)左右足矣，浪費(fèi)如此多的紙張，不符合低碳的要求，因此可見(jiàn)余博士的環(huán)保意識(shí)還需提高。我覺(jué)得讓對(duì)方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是本書(shū)給我的一個(gè)重要啟示，須知，對(duì)方如果特別緊張，溝通的效果是不會(huì)好的。往下溝通，這個(gè)心就是上面的心態(tài)、關(guān)心和主動(dòng)，容易犯的錯(cuò)誤是：下屬來(lái)溝通時(shí)，還在忙著看電腦，還有電話要接，其實(shí)這樣就是無(wú)心的表現(xiàn)，我以前也犯過(guò)這種錯(cuò)誤，不過(guò)我想看完書(shū)后，我是不會(huì)重蹈覆轍了。第二章里的一句話特別經(jīng)典，分析不良溝通的主要癥狀：往上溝通沒(méi)有膽，往下溝通沒(méi)有心，同級(jí)溝通沒(méi)有肺。在主動(dòng)方面，書(shū)中提到的，升職后主動(dòng)問(wèn)上級(jí)該如何做好這份工作，令我耳目一新。余博士對(duì)自私的定義：關(guān)心只在五倫內(nèi)，令我有茅塞頓開(kāi)之感。第一章溝通的目的開(kāi)宗明義，警醒我，很多時(shí)候，溝通并不止把話說(shuō)到，并不止要讓對(duì)方點(diǎn)頭，而是要把我們的想法變成對(duì)方內(nèi)心的想法，因此，對(duì)余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動(dòng)這三點(diǎn)，我非常認(rèn)同，我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。第二篇：有效溝通讀后感《有效溝通》讀后感
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