【正文】 主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸款客戶(hù)。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。佳泰家花園三期于2010年2月1日盛大開(kāi)業(yè)，公司的全體營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行全方面銷(xiāo)售，隨后至2012年佳泰家花園四期也將啟動(dòng)。第四篇：銀行按揭工作總結(jié)2011個(gè)人工作總結(jié)在繁忙的工作中，新的一年即將到來(lái)。我想我應(yīng)該做到：加強(qiáng)工作力度，爭(zhēng)取更多工作方面主動(dòng)性。來(lái)到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛(ài)崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想效果，在這方面缺少更多的溝通；工作有些過(guò)于獨(dú)立化，缺少和同事的協(xié)作；對(duì)于銷(xiāo)售方面知識(shí)還有些缺乏；對(duì)易居銷(xiāo)售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過(guò)于吃力；部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位?，F(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期交房工作已準(zhǔn)備就緒。其中三、四月共計(jì)放款121戶(hù)，金額6293萬(wàn)元整。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶(hù)情況選擇合理銀行辦理按揭。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審報(bào)當(dāng)中。12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問(wèn)會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過(guò)于簡(jiǎn)單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶(hù)數(shù)據(jù)情況?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。這里的問(wèn)題 有些是客觀的原因，也有些客戶(hù)本身的原因。在按揭貸款工作過(guò)程中，我和銷(xiāo)售部的同事共同說(shuō)服很多客 戶(hù)放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付 2 清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠 加快了速度。按揭改分期為？ 戶(hù)？元。因?yàn)榘唇屹J款的工作性質(zhì)，我部門(mén)與擔(dān)保公司、銀行、房管局等部門(mén)經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系，在日常接觸中我們積極配 合工作，使他們能夠?yàn)槲覀冏鲎詈?、最快、最大的幫助和?務(wù)。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客 1 戶(hù)資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出 了保證，以及我公司與擔(dān)保公司和銀行手續(xù)的快捷，并與擔(dān) 保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公 司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。 2010 年 1 月中旬后，從銷(xiāo)售部銷(xiāo)售助理崗位調(diào)到按 揭專(zhuān)員崗位。（3）（4）每周統(tǒng)計(jì)案場(chǎng)銷(xiāo)售人員登記的來(lái)人記錄并進(jìn)行整理（5）銷(xiāo) 售資料的整理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。（2）每天來(lái) 人、來(lái)電情況的統(tǒng)計(jì)。下面，對(duì)我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結(jié)。一期 a、c、d 塊 8 月 19 日盛大開(kāi) 業(yè)，b 塊進(jìn)行全方面銷(xiāo)售，二期也將啟動(dòng)。按揭部：肖文欣篇四：按揭專(zhuān)員年終總結(jié)1 2010 工作總結(jié)暨 2011 年工作計(jì)劃 工作總結(jié)暨在繁忙的工作中，新的一年就要到來(lái)。2014年工作計(jì)劃嚴(yán)格遵守認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；認(rèn)真負(fù)責(zé)做好銷(xiāo)售按揭貸款工作及購(gòu)房合同、客戶(hù)資料的收集和管理；處理好與銀行人員的關(guān)系，協(xié)助銀行加快審批速度確保及時(shí)放款；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。一轉(zhuǎn)眼我已加入聚榮兩個(gè)月了，首先要感謝公司老總給予我這樣一個(gè)發(fā)展平臺(tái)；其次要感謝公司同事們的在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。對(duì)同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互敬互助，對(duì)生活積極向上，充滿(mǎn)信心，與部門(mén)同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，盡我自己最大的努力做好本職工作，積極配和各部門(mén)做好按揭工作，和按揭部的全體同事們一起努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和飛速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在業(yè)務(wù)水平和辦事能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂(yōu)解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。在上一年的工作中做的也不是很到位，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。尤其對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)更是一個(gè)新的考驗(yàn)。最后，在元旦來(lái)臨之際，請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助，在此表示深深的謝意。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。本建行共辦理貸款198戶(hù)。把做好的抵押登記證送到銀行，及時(shí)關(guān)注銀行的貸款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù)，隨時(shí)通知客戶(hù)去銀行放貸。及時(shí)收取客戶(hù)的按揭資料，并對(duì)客戶(hù)的疑難問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)：在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶(hù)貸款資料并上報(bào)。在和同事工作的過(guò)程中，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，在溝通和交流的過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人，寬容豁達(dá)?；仡欉@一年我又學(xué)會(huì)了很多，在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì)；在面對(duì)挫折的時(shí)侯，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)而又繁瑣的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信這一點(diǎn)，堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿(mǎn)意。時(shí)間很短，短的讓我沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西。時(shí)間很長(zhǎng)，長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春，但是我覺(jué)得這五年的青春并沒(méi)有白費(fèi)，付出的很值得。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后工作中，一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn)。（7）與同事們的溝通配合要更加融洽。（5）找領(lǐng)導(dǎo)簽字前，應(yīng)把提交的資料認(rèn)真的整理一遍，做到無(wú)涂改，無(wú)粘貼，無(wú)漏填的跡象。其次是銷(xiāo)售員拿到客戶(hù)首付后，便將客戶(hù)推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在，所以要采取銷(xiāo)售人員對(duì)按揭貸款客戶(hù)負(fù)責(zé)到底的制度。這里對(duì)以往碰到的問(wèn)題及客戶(hù)本身的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。在按揭貸款工作過(guò)程中，我部和銷(xiāo)售部的同事也針對(duì)一些特殊客戶(hù)說(shuō)服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間，為我公司的資金回籠加快了速度。我公司所有按揭客戶(hù)為218戶(hù)，在我們大家的共同努力下，2011年我們共完成銀行放貸180戶(hù)，金額為？萬(wàn)元。從2011年12月5日起，中國(guó)工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有按揭客戶(hù)需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對(duì)當(dāng)時(shí)順利的情形稍有阻礙，但我們對(duì)公證手續(xù)的辦理進(jìn)行了多次了解，現(xiàn)已對(duì)這步驟得心應(yīng)手，保證貸款第一時(shí)間發(fā)放的進(jìn)度。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下，很快的能完成按揭貸款客戶(hù)資料的收集與整理，為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷，并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關(guān)系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。一、自2010年11月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專(zhuān)員崗位。這段時(shí)間所收獲的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。2011年是我們佳泰家房地產(chǎn)公司承上啟下的一年。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭貸款工作，對(duì)按揭貸款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購(gòu)房按揭客戶(hù)資料；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；注重加強(qiáng)與本部門(mén)及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭貸款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。在2012年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2011年全年按揭面簽235戶(hù)，其中建行109戶(hù)，農(nóng)行90戶(hù)，招行35戶(hù)，工行1戶(hù)；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶(hù)，（其中公積金3戶(hù)，金額116萬(wàn)元；普通住宅402，；商鋪13戶(hù)，占3719萬(wàn)元），取得較好的成績(jī)。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶(hù)，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶(hù)）、農(nóng)行（15戶(hù)）簽訂了相關(guān)情況說(shuō)明，保證按揭審批資料無(wú)誤，給予正常交房。四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。2012年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并與2011年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶(hù)經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。對(duì)按揭已放款逾期客戶(hù)，大力協(xié)助銀行與客戶(hù)溝通，細(xì)心講解貸款逾期帶了的嚴(yán)重后果，引導(dǎo)客戶(hù)正常還款。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶(hù)信息，粘貼于易居置業(yè)顧問(wèn)休息室門(mén)口，提醒其聯(lián)系客戶(hù)盡快補(bǔ)充，完銷(xiāo)資料。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶(hù)審批信息。（1）客戶(hù)本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸 款，結(jié)果貸不下來(lái)，還拖著不來(lái)交，這就要銷(xiāo)售員進(jìn)行配合 督促客戶(hù)盡快交清剩余房款；篇五：2011年房地產(chǎn)銷(xiāo)售按揭專(zhuān)員年終總結(jié)報(bào)告 2011年年終總結(jié)報(bào)告 時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，2011年已接近尾聲，回顧自己在按揭專(zhuān)員崗位的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。盡管我們?cè)诟冻鲚^大 的努力后，取得了一些微小的成績(jī)，但是與公司對(duì)我部門(mén)的 要求相差甚遠(yuǎn)，我會(huì)盡最大的努力去做到最好。（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間為 2010 年 12 月 18 日）。在我們大家的共同努力下，2010 年我們共完成？萬(wàn)按揭 貸款任務(wù)，其中銀行放貸？戶(hù)，金額為？元。邯鄲房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司于 2010 年 9 月以后規(guī)定，所 有的按揭貸款客戶(hù)都要先辦預(yù)告登記證，才能辦理按揭貸款 手續(xù)，所以我部門(mén)與房管局誠(chéng)信擔(dān)保公司部門(mén)有了更為密切 的合作關(guān)系。現(xiàn)在的按揭貸款工作主要采用一對(duì)一的服務(wù)貸 款客戶(hù)。（6）各種周報(bào)、月報(bào)發(fā) 送。每天的銷(xiāo)售工作日志及發(fā)送。 2009 年 11 月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷(xiāo)售部做 銷(xiāo)售助理工作，在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行（1）每天統(tǒng)計(jì) 各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如認(rèn)購(gòu)、簽約、按揭、數(shù)量及額度。這段時(shí)間所收獲 的一切，現(xiàn)在做一個(gè)小小的總結(jié)，希望可中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn) 和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。2010 年是我們稽 山房產(chǎn)承上啟下的一年。2014年我將用我所具備的較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，并在按揭貸款、資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。下面對(duì)我的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平：統(tǒng)計(jì)整理聚榮居項(xiàng)目的銷(xiāo)售資料，如拆遷安置戶(hù)的詳細(xì)資料，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；每周落實(shí)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況；與德源公司按揭部門(mén)的工作對(duì)接；與銀行及擔(dān)保公司建立緊密的合作關(guān)系；