【正文】 異常困難。他一天大概要上下跑十幾次，在電梯遇見各個(gè)部門的老板。在這7秒鐘，他要把自己要說的話講完，還要給總裁一個(gè)答復(fù)的時(shí)間。他剛剛上任中國(guó)區(qū)經(jīng)理之時(shí)，就去美國(guó)參加全球會(huì)議，別人都待在不同的會(huì)議室和休息室，但他不是，他每次開會(huì)前，都在滾梯的下方等著，等到全球總裁走過來的時(shí)候，他就迎上去，假裝很巧地碰上了，然后一起坐滾涕上去?？蛻裟沁吙偸切πΓf，哦，我知道，上次就是你。但是，事情的另一面是，在場(chǎng)的所有人卻因此記住了他，當(dāng)胡震生再次拜訪的時(shí)候，所有人都叫他錢包胡。處長(zhǎng)問，為什么我沒有錢包?胡震生趕緊道歉，忙說，出來時(shí)太趕，漏裝了。和客戶見面時(shí)，他就先表明自己的來歷，然后逐個(gè)地分發(fā)禮物。那怎么辦?胡震生想到自己新人的身份，覺得這是個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槌醮我娒?，大家都?huì)給他個(gè)面子，出來打個(gè)過場(chǎng)。胡震生前去拜訪，他的機(jī)會(huì)幾乎是零。難以留下印象怎么辦? 反其道而行之的見面前IBM的王牌銷售胡震生第一次拜訪大客戶就面臨著一個(gè)impossible mission。越到困難之處，越是一個(gè)銷售人員自身魅力和智慧爆發(fā)的時(shí)候。所以，你就知道，好的銷售首先要是一個(gè)招人喜歡和令人感興趣的人，你的品牌和產(chǎn)品的品牌同等重要。同樣，客戶選擇你的原因，往往也是兩種，第一，選擇你的產(chǎn)品。粗分一下，所有的拒絕大致分為兩種，其一，是拒絕你銷售的產(chǎn)品。為什么客戶對(duì)你說的話毫無興趣，為什么你要售賣的產(chǎn)品無人問津?你是一個(gè)只會(huì)站在原地說“我們的產(chǎn)品很棒”的銷售嗎?你自覺對(duì)待客戶比上帝還上帝，可客戶卻覺得你比浮云還浮云，為什么這樣?如果沒有一個(gè)合適的時(shí)機(jī)、方便的地點(diǎn)，理想的場(chǎng)合，你的營(yíng)銷怎么開始?如何吸引他們的注意，提起他們的興趣?在與客戶的絕境中，你有把握化腐朽為神奇，反敗為勝嗎?先看看下面的內(nèi)容吧。銷售人員怎么在緊要關(guān)頭打動(dòng)你的客戶客戶在銷售人員眼中就是上帝，所以怎么和上帝見面且能和其順暢溝通成為了銷售人員最為關(guān)心的事情；可是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，銷售人員在和客戶打交道的時(shí)候，并不能一招吃遍天。最后，溝通、協(xié)作溝通是協(xié)作的基礎(chǔ)，在現(xiàn)代企業(yè)制度中，提倡通過有效的溝通、相互理解、相互信任，達(dá)成共識(shí)，真正做到上令下達(dá)，下意上明，溝通渠道暢通，員工能夠設(shè)身處地體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的用心，領(lǐng)導(dǎo)也能夠及時(shí)掌握員工的心理需求，做到適當(dāng)放權(quán)、授權(quán)以及給予員工以激勵(lì)，使員工有更大的工作積極性，使所有員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，只有具備了良好的溝通意識(shí)，才能保障工作的順利開展，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第五步，工作積極性及潛能開發(fā)心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定人生，什么樣的工作心態(tài)將決定你對(duì)待工作的態(tài)度，積極的心態(tài)將促成積極的工作行為，消極的心態(tài)將促成消極的工作行為。領(lǐng)導(dǎo)是一種技能，也是一種藝術(shù)，高水平的管理，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在企業(yè)管理中是相當(dāng)重要的，他在一定程度上決定著企業(yè)的成敗。在一個(gè)單位里，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)成員與成員之間不再是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是一種互助互愛，共同努力，積極向上的氛圍，用責(zé)任感和使命感去維護(hù)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展與成熟，加快團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要讓所有隊(duì)員在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下相互配合，高效率完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是必須要跟得上的。團(tuán)隊(duì)中只有個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)體目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合才能達(dá)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)雙贏的效果，所以咱們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)員工都應(yīng)該通過發(fā)揮特有的才智和力量來負(fù)起對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡的義務(wù)，而團(tuán)隊(duì)給予個(gè)人尊重、鼓勵(lì)和機(jī)會(huì)，這樣團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力才會(huì)變的強(qiáng)而有力。我們發(fā)現(xiàn)，許多品牌企業(yè)都喜歡“標(biāo)榜”自己是“百年企業(yè)”、“老字號(hào)”、“歷史悠久”，其道理就在于此。經(jīng)他這么游說，外商果然很快簽出了兩張各為26萬(wàn)噸級(jí)油輪的訂單。而實(shí)際上，龜甲船只是古代的一種運(yùn)兵船，李舜臣就是用這種船打敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。怎么辦?鄭周永為此苦思冥想，終于，他想出了一招。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了，但訂貨單可沒有那么多容易得到。要像以下銷售故事中的鄭周永一樣，用宣傳造勢(shì)的方式獲得更多的訂單。老翁說：“只要切一塊磨成粉屑，價(jià)值也要超過買一年的木炭啊......” 啟示：賣點(diǎn)究竟在哪里?這是營(yíng)銷人經(jīng)常思考的問題，一種商品往往具有多種用途，并由此構(gòu)成幾個(gè)賣點(diǎn)，人們往往看不到物品的最大價(jià)值，而干了“因小失大”的蠢事—端著金碗討飯吃，拿來錦緞當(dāng)抹布......如此等等。不料，老翁聽了，淚水刷刷地 落下來了。后來，他就把香木燒成木炭，挑到市場(chǎng)，很快就賣光了。青年將奇香無比的樹木運(yùn)到市場(chǎng)去賣，卻無人問津，這使他十分煩惱。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他卻一事無成，只會(huì)談成功、理想、目標(biāo)、計(jì)劃，但從不行動(dòng)，到頭來豈不是空歡喜一場(chǎng)嗎?賣點(diǎn)究竟在哪里一個(gè)商品往往具有多種用途，這也使得這個(gè)商品具有多個(gè)賣點(diǎn)，銷售人員要想獲得更大的價(jià)值，就要找出商品的最大賣點(diǎn)是什么，下面這個(gè)銷售小故事對(duì)大家或許能有所啟發(fā)?！被颉八?，我也一定能。國(guó)王卻笑著回答說：“哈哈，剛才你演奏音樂給我聽，讓我空歡喜一場(chǎng)。國(guó)王聽得如癡如醉，龍心大悅。不久來了一小提琴手，國(guó)王隨即命令他演奏。正如下面這個(gè)銷售小故事中的國(guó)王一樣。兩代人的思想交流，一定可以惠及大家。啟示：有些在銷售領(lǐng)域多年的“老前輩”，總喜歡倚老賣老，開口閉口：“以我十幾年的經(jīng)驗(yàn)??”，來否定新人的創(chuàng)見，以為后輩太嫩，社會(huì)閱歷不多，絕對(duì)要對(duì)他們服從。皇帝上前問道：“小童，貝茨山要往哪個(gè)方向去，你知道嗎?” 牧童說：“知道呀!”于是便指點(diǎn)他們路向。上古時(shí)代，皇帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀，在半途上迷路了。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，前期的調(diào)查勘探是十分重要的。啟示：營(yíng)銷是有針對(duì)性地對(duì)顧客所進(jìn)行的工作。這戶人家感到非常奇怪，就問路過的人是怎么回事。完工之后，他覺得非常滿意。而且，為了吸引更多人來，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。路對(duì)面有一戶人家也以種菜為生。果然來往的人無不稱好。如果能在路邊蓋一個(gè)廁所，一方面給過路的人方便，另一方面也解決了肥料的問題。有一戶人家，住在市鎮(zhèn)與市鎮(zhèn)之間的路上，以種菜為主，頗為肥料不足所苦。不同的思維，將引領(lǐng)不同的作法，導(dǎo)致不同的結(jié)果。得到梳子的香客也很高興，香火更加興旺，主持還要我再賣給他梳子。我找到主持說，來進(jìn)香的的善男信女都有一顆虔誠(chéng)的心，寶剎應(yīng)該有回贈(zèng)作為紀(jì)念，我有一批木梳，主持書法超群，可以刻上(積善梳)三個(gè)字做贈(zèng)品。第三個(gè)應(yīng)試者回來，主事者問：“賣出多少把”回答是：“1000把。第二個(gè)應(yīng)試者回來，主事者問：“賣出多少把”回答是：“10把。主事者問第一個(gè)回來的應(yīng)試者：“賣出多少把”回答是：“1把。絕大多數(shù)應(yīng)聘者憤怒，說：出家人要木梳何用?這不是那人開玩笑嘛，最后只有三個(gè)人應(yīng)試。以下是對(duì)這個(gè)銷售小故事的詳細(xì)介紹，可供參考!一家大公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)招業(yè)務(wù)主管，報(bào)名者云集，招聘主事者見狀靈機(jī)一動(dòng)，相馬不如賽馬，決定讓應(yīng)聘者把木梳賣給和尚。只是因?yàn)樗谶@里感到受了重視，于是放棄了原來的打算，轉(zhuǎn)而選擇了我的營(yíng)銷產(chǎn)品。現(xiàn)在想想，不買福特也一樣?！彼f，“剛才那位福特營(yíng)銷人員一定是看我開了部舊車，以為我買不起新車，我剛要看車他卻說要去收一筆款，于是我就上這兒來等他。” 顯然她很受感動(dòng)，眼框都濕了?！?我們正談著