【正文】 商局牽頭召開(kāi)的聯(lián)席工作會(huì)議4次，進(jìn)一步明確了聯(lián)合辦案工作重點(diǎn)及目標(biāo)，為實(shí)施有效打擊提供了機(jī)制保障。專賣管理工作的有效開(kāi)展，營(yíng)造了規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。我們高度重視卷煙打假和煙草市場(chǎng)整治工作，積極爭(zhēng)取地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持，先后開(kāi)展了“利劍行動(dòng)”和“雷霆行動(dòng)”等集中整治行動(dòng)，始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢(shì)。三是通過(guò)開(kāi)展“我為客戶解難題，客戶與我共成長(zhǎng)”、中層干部月度市場(chǎng)調(diào)研等活動(dòng)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，樹(shù)立企業(yè)良好形象。二是實(shí)施零售戶培訓(xùn)工程。搭建多元化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。搭建庫(kù)存管理平臺(tái)。搭建融資支付平臺(tái)。搭建網(wǎng)上訂貨平臺(tái)。我們將其作為全局的重點(diǎn)工作來(lái)抓，積極探索創(chuàng)新行之有效的辦法和措施，取得了階段性成效。（二）營(yíng)銷服務(wù)水平不斷提高?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：一、基本工作情況（一）稅利增幅實(shí)現(xiàn)大幅攀升。，應(yīng)在《立案報(bào)告表》中注明案件來(lái)源為“市場(chǎng)檢查”，在案情摘要中應(yīng)寫(xiě)明提供線索及查獲案件的全過(guò)程；戶籍稽查員直接參與查獲的案件，應(yīng)由戶籍稽查員在《現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄》、《先行登記保存證據(jù)通知書(shū)》、《物品清單》等現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)文書(shū)檢查人一欄簽名或在現(xiàn)場(chǎng)影音資料中予以體現(xiàn)?！?0% ： 95%、一般區(qū)域：93%，其他縣92%；、復(fù)雜區(qū)域： 92%,農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到90％以上。：90% ；銷售卷煙的品牌按一定規(guī)律擺放；所有上柜銷售的品牌必須明碼標(biāo)價(jià)，標(biāo)價(jià)簽完好；巡查走訪中要及時(shí)對(duì)損壞、缺失（含新品種）的進(jìn)行維護(hù)。% （2人以上）要對(duì)轄區(qū)內(nèi)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地審查，審查中要按照“合理化布局”的要求執(zhí)行，認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，及時(shí)完成并現(xiàn)場(chǎng)制作《實(shí)地考察表》完成后提請(qǐng)當(dāng)事人簽字確認(rèn)，當(dāng)事人拒絕簽字的由兩名以上稽查員注明原因。：98% 戶籍稽查員清楚責(zé)任區(qū)域內(nèi)卷煙零售戶的戶數(shù)、姓名、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、歷年守法情況和停業(yè)、歇業(yè)零售戶數(shù)量等情況，書(shū)面留存零售戶的聯(lián)系方式；聯(lián)系方式應(yīng)真實(shí)可靠，且更新及時(shí)，能通過(guò)記錄的聯(lián)系方式迅速、準(zhǔn)確找到零售戶本人或其相關(guān)人員。：“稽查員月工作小結(jié)”。當(dāng)日通過(guò)中隊(duì)長(zhǎng)在專賣信息系統(tǒng)中審批后發(fā)回的問(wèn)題必須列入專賣信息系統(tǒng)的下次巡查計(jì)劃中。、分析、總結(jié)、并錄入專賣信息系統(tǒng)（稽查員巡查結(jié)果錄入），提交中隊(duì)長(zhǎng)審批。b)稽查員在巡查中發(fā)現(xiàn)可立即維護(hù)或整改的問(wèn)題，應(yīng)按規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)完成并做好記錄。a)稽查員在個(gè)人巡查時(shí)要真實(shí)，客觀的填寫(xiě)《市場(chǎng)走訪記錄本》，并認(rèn)真詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)和建議。：稽查員在個(gè)人巡查到戶后要加強(qiáng)對(duì)零售戶進(jìn)行煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳、教育，提升零售戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)；對(duì)一些容易出現(xiàn)的違規(guī)行為要重點(diǎn)宣傳以及用案例來(lái)給經(jīng)營(yíng)戶增強(qiáng)合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)?；閱T在巡查時(shí)對(duì)路線相近的，有需要整改的或有違規(guī)行為的經(jīng)營(yíng)戶要進(jìn)行復(fù)查和回訪，并將具體情況做好記錄。（參見(jiàn)《證件辦理標(biāo)準(zhǔn)》中實(shí)地審查章節(jié)） 對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)戶的近期經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行回訪和掌握：稽查員在巡查時(shí)要對(duì)近期在轄區(qū)內(nèi)有違規(guī)行為的經(jīng)營(yíng)戶在巡查的過(guò)程中予以回訪，要全面了解該經(jīng)營(yíng)戶的購(gòu)銷記錄、詢問(wèn)卷煙市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)掌握該經(jīng)營(yíng)戶是否繼續(xù)存在違規(guī)情況并做好詳細(xì)記錄。，掌握卷煙的落戶和落地銷售情況：稽查員巡查時(shí)要仔細(xì)了解經(jīng)營(yíng)戶的卷煙銷售量和查看經(jīng)營(yíng)戶卷煙的進(jìn)貨單據(jù)及票證，查看經(jīng)營(yíng)戶的銷售量及銷售記錄并做好詳細(xì)的記錄，詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)戶在煙草公司購(gòu)進(jìn)的卷煙是否是全部落戶到位。“違法信息收集點(diǎn)”確立及撤銷標(biāo)準(zhǔn)： a)“違法信息收集點(diǎn)”的確立信息收集點(diǎn)應(yīng)在人口密集且經(jīng)營(yíng)戶較為集中的區(qū)域，在發(fā)展信息收集點(diǎn)時(shí)應(yīng)多考慮周邊是否有“經(jīng)營(yíng)大戶”或經(jīng)常違規(guī)的經(jīng)營(yíng)戶，如提供的違法信息確有價(jià)值，需立即上報(bào)中隊(duì)，在違法線索得到查證之后，向中隊(duì)申請(qǐng)確立信息收集點(diǎn)，中隊(duì)批準(zhǔn)申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)上報(bào)專賣科備案。、私、非卷煙的標(biāo)準(zhǔn)：稽查員要仔細(xì)觀察經(jīng)營(yíng)戶所展示的卷煙有無(wú)違規(guī)卷煙，如果發(fā)現(xiàn)有公開(kāi)擺賣假、私、非卷煙的情況，稽查員要當(dāng)場(chǎng)要求經(jīng)營(yíng)戶將違規(guī)的卷煙立即下柜并及時(shí)處理或自行銷毀，稽查員要將這一情況詳細(xì)的記錄下來(lái)以便下次巡查或中隊(duì)檢查時(shí)對(duì)其進(jìn)行復(fù)查。：查看持證零售戶是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)的顯著位置擺放、懸掛《煙草專賣零售許可證》正本，擺放、懸掛處不能過(guò)高或過(guò)遠(yuǎn)，并無(wú)其他遮擋物品，應(yīng)讓消費(fèi)者或稽查人員能夠清楚看到許可證內(nèi)容。當(dāng)天巡查結(jié)束后須在專賣信息網(wǎng)絡(luò)上如實(shí)填寫(xiě)無(wú)證戶的詳細(xì)資料。中隊(duì)長(zhǎng)巡查參照稽查員巡查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并有相關(guān)市場(chǎng)巡查記錄。： 稽查員進(jìn)行個(gè)人巡查必須著制式服裝，佩帶執(zhí)法徽章（詳見(jiàn)稽查大隊(duì)著裝管理標(biāo)準(zhǔn)），攜帶執(zhí)法檢查證。并且有相關(guān)巡查記錄；制定巡查街道時(shí)應(yīng)包括相應(yīng)酒店、茶坊、餐飲娛樂(lè)等特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)戶及無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，在制定詳細(xì)巡查計(jì)劃前需向相對(duì)應(yīng)街道的客戶經(jīng)理詢問(wèn)近期該片區(qū)的卷煙銷售情況及經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)?；閱T巡查計(jì)劃（專賣信息系統(tǒng)）必須報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)審批，由中隊(duì)長(zhǎng)書(shū)面報(bào)專賣科備案，審批通過(guò)后才能實(shí)施巡查。由片區(qū)稽查員對(duì)管理轄區(qū)內(nèi)的卷煙經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展每周不少于兩次的個(gè)人巡查，巡查要求開(kāi)展專賣法律法規(guī)宣傳和提供客戶服務(wù)，提高卷煙經(jīng)營(yíng)戶的自覺(jué)守法意識(shí)和在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑線索，將卷煙經(jīng)營(yíng)戶劃分為不同的巡查等級(jí),區(qū)別進(jìn)行對(duì)待，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。二00*年**月***日【】第三篇：煙草專賣局戶籍稽查員市場(chǎng)巡查工作標(biāo)準(zhǔn)稽查員市場(chǎng)巡查工作標(biāo)準(zhǔn)稽查員市場(chǎng)巡查工作標(biāo)準(zhǔn)系指對(duì)于煙草稽查人員在市場(chǎng)監(jiān)管工作中所需要巡查的工作質(zhì)量及要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)?？傊L(zhǎng)的擔(dān)子很重，壓力很大，縣局專賣管理工作、轄區(qū)的市場(chǎng)秩序與我們基層所有著密切的關(guān)聯(lián)。三是嚴(yán)格履行職責(zé)。一是嚴(yán)肅辦案紀(jì)律。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的活動(dòng)中，精彩的世界到處充滿著“誘惑”，我們專賣人員要經(jīng)得起大風(fēng)大浪的沖擊，經(jīng)得住金錢(qián)、美女的誘惑，不被大風(fēng)大浪給吞沒(méi)，為此，加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，苦練內(nèi)功，強(qiáng)提素質(zhì)，使自己成為一名德、才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，適應(yīng)新形勢(shì)下的執(zhí)法要求。我們還應(yīng)當(dāng)端正執(zhí)法思想，牢記“公仆”身份，明確我們與商戶之間關(guān)系，動(dòng)之以情，曉之以理，將國(guó)家的法律、法規(guī)、行業(yè)政策宣傳，講解給商戶，以達(dá)到他們對(duì)我們工作的支持和理解，消除或化解在工作中碰到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和矛盾沖突，增加專賣執(zhí)法的社會(huì)信任度，讓我們嚴(yán)肅、認(rèn)真、文明的執(zhí)法。作為所長(zhǎng)，在這種復(fù)雜的情況下，如果膽怯、退縮，我們的執(zhí)法形象就會(huì)受損，威信就會(huì)全失。日常的巡查工作也是這樣，行動(dòng)上只有廣泛的迅速開(kāi)展對(duì)市場(chǎng)的排查，才能確保情報(bào)信息的深度和廣度，及時(shí)掌握市場(chǎng)的第一手資料，才能去透析市場(chǎng)，才能消除專賣管理的盲點(diǎn)，并始終保持對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力，做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，也只有這樣才能對(duì)不法分子進(jìn)行徹底的打擊，讓違法經(jīng)營(yíng)戶行到應(yīng)有的懲罰。三、在行動(dòng)上，雷厲風(fēng)行，做到立竿見(jiàn)影作為基層所的所長(zhǎng)，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，行動(dòng)快，處理突發(fā)案件迅速，同時(shí)鼓足干勁，帶領(lǐng)全所人員努力完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。并且經(jīng)常性地聯(lián)合兄弟所，集合群體的力