女性購買化妝品心理分析-文庫吧資料
2024-11-16 00:02本頁面
【正文】 在你的口袋里裝一萬首歌”的音樂時尚大賺其利。多少年來, 不管是心理學(xué)理論的分析還是現(xiàn)實的表現(xiàn), 都無不證明著年輕女性這一沖動型、非理性的消費群體對時尚有著無限的需求, 時尚是驅(qū)動年輕女性消費的重大商業(yè)元素。時尚價值是消費者追求的基本價值之一。原本在眾多休閑服品牌中頗為平淡的森馬, 用一句“穿什么就是什么”而獲得甚多目標(biāo)受眾的青睞。充分發(fā)展和展示個性風(fēng)采是每一個人的最內(nèi)在的沖動, 誰也不愿意讓自己淹沒在眾人之中年輕女性就更是如此, 很多時候, 她們對個性的需求是為了突出、表現(xiàn)自己獨特的一面, 張揚個人魅力, 使之與她人或前一輩人產(chǎn)生差異而引發(fā)的一種消費心理。成功的廣告往往是迎合她們的特點和喜好而訴求。準(zhǔn)確的為產(chǎn)品進(jìn)行定位，并在化妝品的生產(chǎn)、營銷以及渠道選擇等環(huán)節(jié)上提供更多的有價值的基礎(chǔ)支持，有了這些鋪墊以后，企業(yè)便可以在產(chǎn)品、宣傳乃至品牌形象方面形成優(yōu)勢，并在長期的市場競爭中形成不敗的地位，從而實現(xiàn)其在化妝品領(lǐng)域的先鋒角色，成功地占領(lǐng)更多的市場?？傮w來說，女性消費者的消費行為中存在很多的偶然因素，一般會受到產(chǎn)品自身、周圍環(huán)境、消費心理等眾多因素的綜合影響，有其理性也有非理性因素在內(nèi)。于是相關(guān)企業(yè)開始全方位研究女性消費的共性，以此來指導(dǎo)產(chǎn)品在終端的體現(xiàn)方式，從消費者的心理出發(fā)，是一個亙古不變的真理，所以便出現(xiàn)了日益激烈的終端競爭。介于女性消費者的心理特征，很多企業(yè)尤其是美容行業(yè)，經(jīng)常利用消費者的某些疑問而進(jìn)行顧問式的服務(wù)，不斷地強化消費者的美容意識，讓她們覺得自身存在著不足有待改善的地方，并且在不斷的推進(jìn)中讓消費者潛意識里形成了非美不可的一種心理狀態(tài)，這種情況下的女性消費者，很容易就被對方的糖衣炮彈所擊中，在終端的感受中不斷地降低了對產(chǎn)品的抵抗力，形成最終的購買行為。一般來說，女性在很多情況下比男性更加注重自己的形象，她們往往會不惜血本地大量投入大化妝品購買上，尤其受到相關(guān)化妝品銷售人員的推銷與介紹，或者新品上市而做的煽動性廣告，因為女性對于各類媒體廣告的關(guān)注程度均高于男性，比男性消費者對廣告的敏感度普遍要高很多，所以她們便更會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，覺得買得了產(chǎn)品就是買得了美麗，必須一試。當(dāng)然，因為女性有著她獨特的消費特點，所以很多時候她們選擇是否購買一種產(chǎn)品或者是什么時候會去購買也有其規(guī)律可循，她們極有可能是因為發(fā)工資而出現(xiàn)的突擊消費，更加常見的情況是在極端的情緒下容易出現(xiàn)沖動性購買行為，特別是在不如意或者非常開心的時候最易出現(xiàn)消費沖動。女性消費者在消費過程中經(jīng)常會因為某些特殊場合而產(chǎn)生沖動性消費，例如正好遇到產(chǎn)品打折或者正好有包裝可愛或者精美的新產(chǎn)品上市，或者是因為陪朋友逛街看到了自己心儀的東西而購買了本無需購買或者是超額購買了應(yīng)需的產(chǎn)品，這種情形在女性消費者之中非常普遍。女性消費者在購物時更加細(xì)致，更加易受他人影響，并且更重視購物環(huán)境。女人都是時尚崇拜動物現(xiàn)代社會，女性的地位越來越高，物質(zhì)生活的逐漸豐富，使得她們在精神領(lǐng)域的追求也日益明顯，除了追求美以外，更多的女性希望嘗試不同的生活方式，更加著意于個性化的生活，女性對時尚的追求已經(jīng)向更高層次轉(zhuǎn)變，不但注重外表，而且在向關(guān)注內(nèi)心和高品質(zhì)的生活轉(zhuǎn)化，所以她們在購買化妝品時，較多地側(cè)重于外觀包裝，在意美的效果，她們熱衷于追求品牌并信任品牌，品牌意識強烈，認(rèn)為品牌便是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，同時，她們不斷地追求產(chǎn)品的流行趨勢，使用一些新穎、奇特的產(chǎn)品來強調(diào)自我的唯一性。女性消費行為過程中，帶有明顯的感情色彩，鑒于女性的獨特消費定位，在其消費過程中，往往不可避免的出現(xiàn)從眾心理，盲目的效仿他人，人云亦云，造成了消費行為的非理性發(fā)展，這是一種感染性消費特征。把握理性與非理性之間的關(guān)鍵因素消費研究證明，在化妝品消費中，依舊存在著很大一部分忠誠于產(chǎn)品質(zhì)量的女性消費者，她們是理性消費的代表，往往容易受到產(chǎn)品質(zhì)量、價格及功效等因素的影響，在做購買決策的時候往往會深思熟慮，一般不會沖動的購買某一產(chǎn)品或品牌，這一類消費者的品牌忠誠度較大，消費行為相對比較穩(wěn)定。第三篇：女性化妝品的生理與心理消費需求分析女性化妝品的生理與心理消費需求分析閱 讀201029 作者:佚名已成為絕對消費主力的女性化妝品市場，在消費觀念上已大大不同于以往，經(jīng)過研究分析可知，在化妝品領(lǐng)域，消費者得需求大體可以分為生理需求和心理需求，這是馬斯洛“需求層次理論”的其中兩個方面，分別代表金字塔底層的生存和基本生活需求和中高端的追求自我形象完美的心理需求。再后者，兒子娶老婆也是婆婆關(guān)難過，孩子在哪上學(xué)也是媽媽決定的，您可以注意下周圍是不是這樣的。女性是一個家庭購買商品最終的決策者，有很多人認(rèn)為不是的，那是特殊的家庭，只要是平等互愛的家庭，女性一定是最終決策者，我拿購房做比喻：房子的錢是丈夫支付的，但是買什么房子、買哪里的房子、買多少錢的房子一定是女性決定的，男性只是收集一切相關(guān)的信息讓女性做決斷?！敝挥羞@些話才可以觸動那些已經(jīng)成為家庭主婦的心理需求。所以，到美容院做美容的女性，已經(jīng)不在第二個消費心理層次里了。下面讓亞洲紋繡網(wǎng)給我們大家介紹一下吧！我們美容師在針對顧客進(jìn)行銷售的時候，我們就應(yīng)該針對她們這3個最重要的需求進(jìn)行銷售，首先：我們要向她表述我們給她提供的是種安全健康的理念，那么產(chǎn)品的療效與安全是我們重點推介的，比如：“我們的產(chǎn)品是由深海植物提取，無添加的有機化妝品等說詞，可以幫助您延緩衰老，保持容貌、身體年輕態(tài)的商品，”但是，為什么你說這樣的話，還是不會讓女性消費者立即作出購買決策。采用會員制大大提高了DHC消費者的歸屬感，拉近了DHC與消費者之間的距離。例如：只需要通過電話或者上網(wǎng)索取DHC免費試用裝，以及訂購DHC商品的同時自動就成為DHC會員，無需繳納任何會費與年會費。例如：DHC采用試用體驗的策略，用戶只需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到4件套的試用裝。DHC化妝品的包裝具有時尚，簡約，浪漫的氣息，促進(jìn)了我們購買的欲望。因此，化妝品的包裝應(yīng)該與化妝品企業(yè)形象的定位相匹配，設(shè)計上力求新穎獨特，使得化妝品包裝具有透明質(zhì)感
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