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正文內(nèi)容

禮儀知識大全-文庫吧資料

2024-11-15 22:46本頁面
  

【正文】 不健康的短信,不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。(6)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。(4)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài)。(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài)。手機使用基本禮儀:(1)不宜旁若無人地大聲說話。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。(4)手部清潔。(3)表情自然。女性宜淡妝修飾。(2)面部清爽。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。(2)表情,通常主要是一個人的面部表情。若不能出席,則應(yīng)盡早通知東道主,以防在儀式舉行時來賓甚少,使主人因“門前冷落鞍馬稀”而難堪。若無非凡原因,接到邀請后,務(wù)必牢記在心,屆時正點抵達。其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)簡明扼要,主要是為了向東道主一方道喜祝賀。其三,應(yīng)當(dāng)預(yù)備賀詞。它一般需要在花店訂制,用各色鮮花插裝而成,并且應(yīng)在其兩側(cè)懸掛特制的紅色緞帶,右書“恭賀某某交接儀式隆重舉行”,左書本單位的畫龍點睛式全稱。為表示祝賀之意,可向東道主一方贈予一些賀禮,如花籃、牌匾、賀幛等等。不僅如此,被邀請者在參加儀式時,還須鄭重其事地與東道主一方的主要負責(zé)人一一握手,再次口頭道賀。接到正式邀請后,被邀請者即應(yīng)盡早以單位或個人的名義發(fā)出賀電或賀信,向東道主表示熱烈祝賀。即使自己力不能及,也要向?qū)Ψ秸f明原因,并且及時向有關(guān)方面進行反映。一旦來賓提出問題或需要幫助時,都要鼎力相助。三是要注重待人友好。在為發(fā)言者鼓掌時,不答應(yīng)厚此薄彼。二是要注重保持風(fēng)度。東道主一方參加交接儀式的人員,不僅應(yīng)當(dāng)是“精兵強將”、“有功之臣”,而且應(yīng)當(dāng)使之能夠代表本單位的形象。有時,甚至還會因此而影響到有關(guān)各方的相互關(guān)系。在參加交接儀式時,不論是東道主一方還是來賓一方,都存在一個表現(xiàn)是否得體的問題。此后它們倘若出現(xiàn)了質(zhì)量問題,當(dāng)然就不如在驗收過程之中解決起來那么輕易。正式的驗收工作應(yīng)當(dāng)安排在交接儀式舉行之前進行,而交接儀式則必須安排在驗收工作全部過錯成之后舉行。由于驗收工作極其嚴厲復(fù)雜,而且頗耗時日,所以不應(yīng)為了趕時間、走過場、湊內(nèi)容,而將其列為交接儀式上的一項正式程序。對于交付接收單位驗收的工程項目、大型設(shè)備,施工安裝單位理當(dāng)精心設(shè)計、精心施工、精心安裝、保質(zhì)保量地如期完成任務(wù)。表演的主要內(nèi)容,則應(yīng)為輕松、歡快、娛樂性強的節(jié)目。在儀式結(jié)束后,若不安排參觀活動,還可為來賓安排一場綜藝類的文娛表演,以助雅興。通常,它們應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)工程項目或大型設(shè)備的建設(shè)背景,主要功能,具體規(guī)格,基本數(shù)據(jù),開工與竣工的日期,施工、安裝、設(shè)計、接收的單位的概況,與國內(nèi)外同類項目、設(shè)備的比較,等等。若是出于某種主觀原因,不便邀請來賓進行現(xiàn)場參觀,也可以通過組織其參觀有關(guān)的圖片展覽或向其發(fā)放宣傳資料的方式,來適當(dāng)?shù)貪M足來賓的好奇之心。假如方便的話,正式儀式一旦結(jié)束,東道主與接收單位即應(yīng)邀請各方來賓一道參觀有關(guān)的工程項目或大型設(shè)備。為了作到這一點,就要求交接儀式在具體程序上講究少而精。按照儀式禮儀的總體要求,交接儀式同其他儀式一樣,在所耗費的時間上也是貴短不貴長的。隨后安排全體來賓進行參觀或觀看文娛表演。原則上來講,每個人的此類發(fā)言應(yīng)以三分鐘為限。這些發(fā)言,一般均為禮節(jié)性的,并以喜氣洋洋為主要特征。按慣例,在交接儀式上,須由有關(guān)各方的代表進行發(fā)言。在有些情況下,為了進一步營造出一種熱烈而隆重的氣氛,這一程序亦可由上級主管部門或地方政府的負責(zé)人為有關(guān)的工程項目、大型設(shè)備的啟用而剪彩所取代。至此,標志著有關(guān)的工程項目或大型設(shè)備已經(jīng)被正式地移交給了接收單位。此時,雙方應(yīng)面帶微笑,雙手遞交、接收有關(guān)物品。第三項,由施工、安裝單位與接收單位正式進行有關(guān)工程項目或大型設(shè)備的交接。該項程序,有時亦可略去。并演奏東道主單位的標志性歌曲。在此之前,主持人應(yīng)邀請有關(guān)各方人士在主席臺上就座,并以適當(dāng)?shù)姆绞桨凳救w人員保持安靜。從總體上來講,幾乎所有的交接儀式都少不了下述五項基本程序:第一項,主持人公布交接儀式正式開始。其一,必須在大的方面參照慣例執(zhí)行,盡量不要標新立異,另搞一套。不同內(nèi)容的交接儀式,其具體程序往往各有不同。其次,要擬好交接儀式的程序。在交接儀式上用以贈予給來賓的禮品,應(yīng)突出其紀念性、宣傳性。在此兩處同時擺放,也是可以的。在舉行交接儀式的現(xiàn)場四面,尤其是在正門入口之處、干道兩側(cè)、交接物四面,可酌情懸掛一定數(shù)量的彩帶、彩旗、彩球,并放置一些色澤艷麗、花朵碩大的盆花,用以美化環(huán)境。至少,也要預(yù)備足量的桌椅。在交接儀式的現(xiàn)場,可臨時搭建一處主席臺。在一般情況下,因其具有象征性意味,故預(yù)備一把即可。一覽表,是指交付給接收單位的全部物資、設(shè)備或其他物品的名稱、數(shù)量明細表。它們主要有:驗收文件、一覽表、鑰匙,等等。在交接儀式上,有不少需要使用的物品,應(yīng)由東道主一方提前進行預(yù)備。都可用來舉行交接儀式。假如將被交付的工程項目或大型設(shè)備的現(xiàn)場條件欠佳,或是出于東道主單位的本部不在當(dāng)?shù)匾约皩⒁鱿瘍x式的人員較多等其他原因,經(jīng)施工、安裝單位提議,并經(jīng)接收單位同意之后,交接儀式亦可在其他場所舉行。非凡是在將被交付的工程項目、大型設(shè)備不宜為外人參觀,或者暫時不方便外人參觀的情況下,以東道主單位本部的會議廳作為舉行交接儀式的現(xiàn)場,不失為一種較好的選擇。另外,由于將被交付的工程項目或大型設(shè)備歸接收單位所有,故此東道主事先要征得對方的首肯,事后還需取得對方的配合。不過,若是在現(xiàn)場舉行交接儀式,往往進行預(yù)備的工作量較大。將交接儀式安排在業(yè)已建設(shè)、安裝完成并已驗收合格的工程項目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場舉行,最大的優(yōu)點,是可使全體出席儀式的人員身臨其境,獲得對被交付使用的工程項目或大型設(shè)備的直觀而形象的了解,把握較為充分的第一手資料。根據(jù)常規(guī),一般可將交接儀式的舉行地點安排在已經(jīng)建設(shè)、安裝完成并已驗收合格的工程項目或大型設(shè)備所在地的現(xiàn)場。舉行交接儀式的現(xiàn)場,亦稱交接儀式的會場。對于不邀而致的新聞界人士,亦應(yīng)盡量來者不拒。因為利用舉行交接儀式這一良機,使施工、安裝單位、接收單位,與上級主管部門、當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)組織進行多方接觸,不僅可以宣傳自己的工作成績,而且也有肋于有關(guān)各方之間進一步地實現(xiàn)相互理解和相互溝通。在上述人員之中,除施工、安裝單位與接收單位的有關(guān)人員之外,對于其他所有的人員,均應(yīng)提前送達或寄達正式的書面邀請,以示對對方的尊重之意。但是,在宏觀上確定參加者的總?cè)藬?shù)時,必須兼顧場地條件與接待能力,切忌貪多勿得。在一般情況下,參加交接儀式的人數(shù)自然越多越好。在具體擬定來賓名單時,施工、安裝單位亦應(yīng)主動征求自己的合作伙伴——接收單位的意見。預(yù)備交接儀式,主要要關(guān)注下列三件事:即來賓的邀約、現(xiàn)場的布置、物品的預(yù)備等等。以下,就分別對其加以介紹。交接的禮儀,一般是指在舉行交接儀式時所須遵守的有關(guān)規(guī)范。交接儀式,在商界一般是指施工單位依照合同將已經(jīng)建設(shè)、安裝完成的工程項目或大型設(shè)備,例如廠房、商廈、賓館、辦公樓、機場、碼口、車站、或飛機、輪船、火車、機械、物資,等等,經(jīng)驗收合格后正式移交給使用單位之時,所專門舉行的慶祝典禮。實事求是地說,在激烈的競爭環(huán)境之中、涇渭分明的利益關(guān)系之下以及變幻叵測的商界風(fēng)云之內(nèi),商務(wù)伙伴之間的合作的確來之不易,因此,它備受有關(guān)各方的高度重視。8斟茶的順序很講究,先長后幼,先女后男。當(dāng)人家為你斟茶時,禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對斟茶者表示感謝和敬意。有關(guān)茶的問題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。6一席中式餐飲如果沒有茶便稱不上正式了??赡艿脑?,用旁邊的公筷和湯匙。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動,應(yīng)該先用眼睛看準你想取的食物??曜邮沁M餐的工具,因此千萬不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的做法,更不可以用筷子向人指指點點或打手勢示意。5除了湯之外,席上一切食物都用筷子。骨頭和殼類放在個別盤中。由于菜式各有特色,應(yīng)該個別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。4在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。3一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。一旦大家就位,主人家便可以做開場白了。此為一大忌。客人應(yīng)該等候主人邀請才可坐下。禮儀知識大全111圓形餐桌頗受歡迎。在點完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。當(dāng)女性單獨與男士共進西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。二、西餐的禮儀西餐長桌的座次有別于中餐。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進嘴里,或反復(fù)舔食,當(dāng)眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。有助于大學(xué)生的道德教育通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等。大學(xué)生具備社交禮儀常識好處有助于提高大學(xué)生與人交往的能力大學(xué)生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過人際交 往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。注重實踐人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑。要時常自省自省就是一個人平時要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的。道德修養(yǎng)有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。在現(xiàn)實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有 方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢。內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)文化修養(yǎng)大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。溝通禮儀中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。大學(xué)生則主要是以整潔、大方為主。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件和職業(yè)特點。一頓飯不會只有一款菜肴,通常同時端上兩款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序則以菜肴的搭配為大前題,通常同類的菜肴會同時端上,不會前后分別端上,總之整頓飯都要講求協(xié)調(diào)的搭配。客人享用完最后一款菜肴時,宴席便正式結(jié)束,于是主人家的主角會站立起來,表示宴會到此結(jié)束,并會站立門口向每位客人說聲“晚安”,之后跟酒樓經(jīng)理結(jié)賬,主人家的其他成員則送客人乘車,揮手道別并目送車子駛離開去。在宴會開始時,主人家必先向客人祝酒,這時客人的飲酒興致便油然而生,啤酒或汽水都可用來祝酒,要先為別人添酒或汽水,后為自己添加,才合乎禮儀,且要添至近乎滿瀉為止,以表示尊重對方及彼此友誼,而主人家要盡情灌醉客人,才算合乎禮儀。若吃飯時不提起飯碗,即表示不滿意飯桌上的菜肴。要待熱湯變涼一點而入口時又不失湯味,應(yīng)用湯匙一小口抿出聲的飲。先叫一個冷盤以刺激食欲,接著叫一鍋清湯,熱湯有助增加體溫,喝過熱湯后便開始品嘗主菜,通常按照自己的口味叫主菜,但必要叫一碟十足辣味的菜肴,才算得上為一頓合宜的中式飯,以辣味菜肴配清淡的白飯,使菜肴辣而溫和,白飯淡而香濃。客人用飯時絕對可以來一招「飛象過河」,夾取放在遠處的菜肴。所有菜肴同時端上餐桌中央,各人用自己的筷子直接從各碟共享的菜肴夾取食物。依照慣例,客人出席正式或傳統(tǒng)的晚餐,是不會吃光桌上的菜肴,以免令主人家誤以為菜肴預(yù)備不足,因而感到尷尬。在飯食方式方面,中國人與西方人有點不同,西方人喜歡各自品嘗放在自己面前的食物,中國人則有一定的用飯規(guī)例,他們喜歡叫數(shù)碟佳肴,放在飯桌的中央位置,各人有一碗飯共同配這數(shù)碟菜肴,飯吃完可再添。要培養(yǎng)吃光碗中飯的習(xí)慣,一粒飯也不可剩余在飯碗,否則將來的太太或丈夫是「痘皮臉」的,亦不尊重辛勞耕種的農(nóng)夫。用飯后不可說“我吃完飯了”,這意謂自己已死去,不會再有機會吃飯,而應(yīng)該說“我吃飽了”。此外,中國人從不會端上七碟菜肴用飯,因為葬禮后的“解慰酒“須有七碟菜肴。?客人與傳統(tǒng)的中國家庭同桌用飯,須尊重他們的文化、禮儀及習(xí)俗,用飯時注意不要觸犯多樣的禁忌,因為中國人認為飲食與個人命運幾乎是息息相關(guān)的,用飯時犯了禁忌,便會惹來衰運。中國人不單止十分尊重吃的藝術(shù)及禮儀,甚至?xí)窗萦伞盎鹕瘛毖苌鴣淼摹霸罹?,他們認為“灶君”能保佑廚房避開火災(zāi)及各種不幸事件之發(fā)生,每年農(nóng)歷十二月二十四日,各家都準備一頓美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的雞、燒豬、多樣蔬菜、飯等,以多謝“灶君”對他們過去一年的保佑。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國節(jié)日如中秋節(jié)等,中國人便會一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié)。中國人向來「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。座位最近茶壺的人應(yīng)該負責(zé)為其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年歲,由最長者至最年青者,最后為自己斟。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時,盡量避免碰到其他食物。當(dāng)然,絕對不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌———這正好像葬禮上的香燭,被認為是不吉利的??赡軙峁┑?,但身為中國人,最好用筷子。盤子必須經(jīng)常用清潔盤子
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