【正文】 110(66千伏供電方 案審查等省級集中業(yè)務(wù)執(zhí)行。1營銷部:負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)職能管理及組織實施。3 國網(wǎng)能源研究院:負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場拓展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略以及營銷政策、法規(guī)研究等。負(fù)責(zé)營銷前沿技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備研究,營銷自動化系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用、稽查監(jiān)控業(yè)務(wù)分析 挖掘及技術(shù)支持。智能用電管理業(yè)務(wù):電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)編制、建設(shè)與運營管理,客戶側(cè)分布式電源管 理、電動汽車及客戶側(cè)分布式電源等新能源項目推廣等。計量業(yè)務(wù):計量體系建設(shè)、計量標(biāo)準(zhǔn)管理、計量檢定授權(quán) 申請、計量監(jiān)督、電力行業(yè)實驗室認(rèn)證認(rèn)可評審管理、計量裝 臵和用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)與管理等。市場業(yè)務(wù):短期電力市場分析與預(yù)測、市場拓展與電力需 求側(cè)管理示范項目推廣、有序用電管理、節(jié)能服務(wù)體系建設(shè)與 能效管理、光纖到戶和智能小區(qū)建設(shè)、電力用戶與發(fā)電企業(yè)直 接交易(以下簡稱“大用戶直接交易”、企業(yè)自備電廠管理與 政策研究等。負(fù)責(zé)中國電科院、國網(wǎng)能源研究院相關(guān)業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌。在國網(wǎng)能源研究院增設(shè)營銷發(fā)展研究機構(gòu)。依據(jù)分層功能定位, 建成公司總部“一部” ,省(直轄市 公司“一部二中心” ,地市公司“一部一中心”、縣(區(qū)公司 “一中心” 的營銷組織架構(gòu)。地市公司層面, 負(fù)責(zé)城(郊區(qū)所有客戶以及 所轄直供直管縣公司 35千伏以上客戶的營銷業(yè)務(wù)。(3推行內(nèi)部協(xié)同運作建立營銷牽頭,規(guī)劃、建設(shè)、生產(chǎn)、調(diào)度分工協(xié)作, “一口 對外”的協(xié)同服務(wù)機制,統(tǒng)一組織實施客戶業(yè)擴報裝、故障搶 修、停電安排、電能質(zhì)量改善等業(yè)務(wù),并實行內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量考 核評價。在縣 公司,全面整合城區(qū)及農(nóng)村供電所營銷業(yè)務(wù),成立“大中心” 集中運作。22123(4集中營銷自動化系統(tǒng)建設(shè)及業(yè)務(wù)應(yīng)用管理省(直轄市級統(tǒng)一建設(shè)、推廣營銷自動化軟件系統(tǒng), 按照 標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計統(tǒng)一維護(hù)、升級業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件,集中維護(hù)營銷數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)集約化:同質(zhì)性強、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)分層向 上集約,實現(xiàn)業(yè)務(wù)跨區(qū)域整合、資源大范圍優(yōu)化配臵。一、“大營銷”體系建設(shè)的總體思路和目標(biāo)適應(yīng)營銷發(fā)展新形勢,以客戶和市場為中心,堅持集約化、扁平化、專業(yè)化方向,進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式,變革組織架構(gòu), 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,利用 1~2年左右時間,建成 “客戶導(dǎo)向型、業(yè) 務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機構(gòu)扁平化、管控實時化、服務(wù)協(xié)同 化”的“一型五化”大營銷體系 ,建立 24小時面向客戶的統(tǒng)一 供電服務(wù)平臺,形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實時響應(yīng)的高效運作 機制,持續(xù)提升供電服務(wù)能力、市場拓展能力和業(yè)務(wù)管控能力, 提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)水平。下一步我們將深入推進(jìn)以設(shè)備管理為核心、圍繞可靠性指標(biāo)提升，以資產(chǎn)全壽命周期管理為主線，重點抓好“檢修車間”建設(shè)、狀態(tài)檢修、帶電作業(yè)、精益可靠性管理和檢修標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等工作，勇于創(chuàng)新，敢于實踐，不斷深化和完善“大檢修”體系建設(shè)。2011年，全縣輸、變、配電設(shè)備完好率100%，%，%，綜合電壓合格率 9 %，%。從設(shè)備的巡視、檢測、分析、評價到操作和檢修實現(xiàn)了閉環(huán)管理，生產(chǎn)管理的重心從“事后”搶修轉(zhuǎn)為“事前”預(yù)控，從被動應(yīng)對故障、搶修發(fā)生，變?yōu)樘崆伴_展巡視、預(yù)防性維護(hù)工作，統(tǒng)籌安排檢修時間和內(nèi)容，減少了停電次數(shù)和停電時間，提高了設(shè)備健康運行水平和供電質(zhì)量。有效克服了定期檢修造成的設(shè)備失修或過修，降低檢修成本，提高設(shè)備的可靠性，真正落實了“應(yīng)修必修”的“應(yīng)”字和“修必修好”的“好”字。同時降低了現(xiàn)場安全風(fēng)險，特別是安全風(fēng)險大的高空作業(yè)時間大為減少，一線員工的 8 人身安全得到更有效的保障。同傳統(tǒng)的檢修模式相比，工廠化檢修把檢修從現(xiàn)場改為在環(huán)境安全、條件充足、設(shè)備精良的“檢修車間”中實行專業(yè)檢修，不受時間條件限制、不受天氣因素影響，提高了效率和檢修質(zhì)量。建成了“檢修車間”，目前，我公司對配電變壓器、配電裝置、線路開關(guān)等已實現(xiàn)工廠化檢修。推行集中檢修現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)全過程有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)護(hù)，形成常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。以專業(yè)班組為主，一般問題，專業(yè)班組自行解決，大的檢修任務(wù)、技改項目、冬修等內(nèi)容，整合各專業(yè)班組力量實行集中檢修。實施 7 巡視現(xiàn)場蓋章制度，同時應(yīng)用GPS監(jiān)控巡查系統(tǒng)，檢修中心安監(jiān)人員按月對巡視情況進(jìn)行監(jiān)督。氣候劇烈變化（大霧、覆冰、暴風(fēng)雨）、自然災(zāi)害、過負(fù)荷時，進(jìn)行設(shè)備特巡；高溫、高負(fù)荷時期安排夜巡；設(shè)備故障時進(jìn)行故障巡視；及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和事故隱患。輸電、配電線路專業(yè)每月對電力設(shè)施巡視1次，發(fā)現(xiàn)缺陷及時上報檢修中心。檢修中心每月進(jìn)行1次定期巡視；變電運行部調(diào)控中心通過變電站視頻監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)行實時遙視，運維操作站每月進(jìn)行正常巡視、全面巡視、閉燈巡視、特殊巡視各1次，重大節(jié)假日和惡劣情況下增加特巡次數(shù)。推行計劃巡視工作制。五、深化管理促提升（一）全面實施綜合檢修計劃管理每年11月20日前，生技部組織編制大修、技改、兩措等計劃；檢修中心根據(jù)負(fù)荷要求、設(shè)備狀況及運營情況，每月20日擬訂月度綜合檢修計劃，由報生技部進(jìn)行審核，并根據(jù)業(yè)擴施工、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、大修技改項目建設(shè)、計劃檢修、設(shè)備缺陷處理、安全隱患治理等統(tǒng)籌安排停電時間；檢修中心根據(jù)生技部下達(dá)的檢修計劃，制定檢修方案和材料計劃，報生技部批準(zhǔn)后組織實施。（三）集約管理生產(chǎn)服務(wù)資源集約管理車輛、通信、物資等生產(chǎn)服務(wù)資源，提高集體作業(yè)和應(yīng)急服務(wù)能力。深化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)系統(tǒng)的應(yīng)用，嚴(yán)格“三措一案”、作業(yè)指導(dǎo)卡管理。（二）有效配置科技信息資源拓展生產(chǎn)管理系統(tǒng)功能，實施檢修信息化管理，網(wǎng)上填寫巡視記錄、設(shè)備臺賬，網(wǎng)上傳遞缺陷、隱患，網(wǎng)上辦理工作票、上報下達(dá)工作計劃等，全面規(guī)范了基礎(chǔ)管理工作。同時在各關(guān)鍵崗位配置專業(yè)技術(shù)骨干，在檢修管理層提拔使用技術(shù)型干部。采取資格審核、考試考核、公開雙向選聘的方式，組織各專業(yè)班組。通過健全完善“大檢修”專業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)體系，生產(chǎn)管理流程進(jìn)一步理順，固化了工作流程和員工作業(yè)行為，使每一名員工都知道干什么、怎么干、干到什么程度；月計劃、周安排、日落實，員工持工作任務(wù)單和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡實施作業(yè)，確保了每一個步驟、每一環(huán)節(jié)、每一道工序規(guī)范、合規(guī)、有序，實現(xiàn)了分級計劃管理和分層考核。（三）完善搶修快速反應(yīng)機制檢修中心及各分域?qū)I(yè)班組設(shè)有值班室、工器具室、備品備件庫和搶修車等生產(chǎn)資源，實行24小時值班。針對各類專業(yè)班組和崗位制定相應(yīng)的考核細(xì)則，從供電可靠率、設(shè)備完好率、兩措執(zhí)行率、兩票合格率、一次修復(fù)合格率、繼電保護(hù)與安全自動裝置投入率、校驗率、正確動作率、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備達(dá)標(biāo)率等方面細(xì)化考核 4 內(nèi)容和工作重點，明確各專業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)。同時規(guī)范了相應(yīng)的管理記錄、臺帳、報表，基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)體系的全業(yè)務(wù)、全流程、全崗位覆蓋。二、專業(yè)細(xì)分梳流程為規(guī)范有序推進(jìn)各檢修業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，認(rèn)真梳理核心業(yè)務(wù)流程，對設(shè)備缺陷、兩票、兩措、安全、安全工器具、變電檢修、變電事故搶修、帶電作業(yè)、輸電設(shè)備計劃檢修、輸電線路巡視、輸電線路事故搶修、配電設(shè)備計劃 3 檢修、配電線路巡視等13項業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行了優(yōu)化，分別繪制了流程圖，明確了環(huán)節(jié)管控責(zé)任，使流程管理更加順暢、環(huán)節(jié)制約更加嚴(yán)密、專業(yè)協(xié)同更加高效、運作更加規(guī)范有序。通過整合資源改體制，從原來的檢修管理單位多、管理鏈條長、營配不分、多重標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)、管理流程雜亂轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化管理，進(jìn)一步明確了檢修執(zhí)行主體，一方面優(yōu)化配置人力資源，減少管理機構(gòu)和管理人員數(shù)量，保證實現(xiàn)專業(yè)歸口管理；另一方面集約整合生產(chǎn)管理資源，有效降低管理成本。線路檢修班負(fù)責(zé)全縣所有輸、配電線路的集中檢修工作。配網(wǎng)管理班負(fù)責(zé)全縣61條10KV線路設(shè)備的運行、巡視、操作、缺陷處理、故障搶修及日常性維護(hù)工作。繼電保護(hù)班負(fù)責(zé)12座變電站保護(hù)裝置、二次設(shè)備的校驗、調(diào)試和維護(hù)。按照分壓分區(qū)、專業(yè)細(xì)分的原則，檢修中心下設(shè)變電檢修班、繼電保護(hù)班、輸電線路運行班、配網(wǎng)管理班、線路檢修班和配電設(shè)施檢修班等各專業(yè)班組。（二）建立專業(yè)化的“大檢修”執(zhí)行體系成立專業(yè)化的檢修中心，整合原來分散配置的輸電、變電、配電運維檢修資源，進(jìn)行集中、集約配置，形成一體化的專業(yè)檢修作業(yè)組織?，F(xiàn)將主要做法匯報如下：一、集中整合改體制改革傳統(tǒng)的變電檢修、高壓試驗、繼電保護(hù)大混合的管理模式，打破傳統(tǒng)的營配合一和供電所“一攬子挎”的管理機制，整合輸電、變電、配電運維和檢修資源，以“輸配電運檢一體化、變電檢修專業(yè)化”為原則，結(jié)合實際進(jìn)行體制改革。？答：專業(yè)化檢修包括工廠化檢修和輪換式檢修。？四、簡答題(共5題)答：生產(chǎn)技術(shù)改造是指對現(xiàn)有電網(wǎng)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)施等資產(chǎn)進(jìn)行更新、完善和配套，生產(chǎn)設(shè)備大修是指為恢復(fù)資產(chǎn)（包括設(shè)備、設(shè)施以及輔助設(shè)施等）原有形態(tài)和能力，按項目制管理的修理性工作。？答：狀態(tài)檢修管理包括狀態(tài)信息管理、狀態(tài)評價、檢修決策、檢修計劃、檢修實施及績效評估等內(nèi)容。（√）檢修是指在工廠化環(huán)境下，以專業(yè)裝備按照工廠化檢修工藝標(biāo)準(zhǔn)開展的檢修業(yè)務(wù)；輪換式檢修是指利用已有備品備件，采取現(xiàn)場輪換方式開展的檢修業(yè)務(wù)。（）（建設(shè)）工區(qū)只負(fù)責(zé)承擔(dān)縣城區(qū)10千伏及以下配網(wǎng)設(shè)備（表箱前）運維檢修，不負(fù)責(zé)農(nóng)村10千伏配網(wǎng)設(shè)備運維檢修。（√），配合開展運檢績效管理。（）。（）（表箱前）運行、檢修、改造和建設(shè)管理。三、判斷題(共10題)。、全方位 、全專業(yè) 、全專業(yè) 、全方位、分級負(fù)責(zé)、（D），強化計劃到底和剛性執(zhí)行。 （B）和事實為依據(jù)，以現(xiàn)場檢查和專業(yè)抽檢為手段。 ：（D） “大檢修”支撐保障機構(gòu)的是：（A） （分）公司 （分）公司、通過合同委托方式與設(shè)備制造企業(yè)簽訂合作協(xié)議進(jìn)行返廠檢修、（D）三種方式。 （C）、返廠檢修、現(xiàn)場檢修等方式，推廣變壓器、GIS 等設(shè)備工廠化檢修和隔離開關(guān)、四小器等設(shè)備輪換式檢修。、標(biāo)準(zhǔn)、檢測三位一體的技術(shù)監(jiān)督體系。、檢修準(zhǔn)備、檢修實施、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、帶電作業(yè)、故障搶修、安全與質(zhì)量控制、檔案資料管理等內(nèi)容。、維護(hù)、退役、報廢、再利用、分析評價等內(nèi)容。輸變電設(shè)備在線監(jiān)測告警信息的監(jiān)視與分析。部、縣檢修（建設(shè)）工區(qū)，二者合署，具有職能 千伏及以下原路徑走廊改造等非擴展性電力設(shè)施遷改方案審核。的農(nóng)村10 千伏配網(wǎng)設(shè)備運檢。和集約的農(nóng)村10千伏配網(wǎng)設(shè)備運檢，“一部一公司”，即地市供電企業(yè)35 千伏及以下電網(wǎng)建設(shè)與改造?！耙徊恳还疽恢行摹?，即國網(wǎng)運檢部、（建設(shè)）工區(qū)主要承擔(dān)縣域內(nèi)35 千伏輸電國網(wǎng)運行公司、國網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)評價中心。一、填空題(共20 題)（66）220千伏、市區(qū)和市郊35 千伏及以下電網(wǎng)設(shè)備運檢，“五化”原則，實現(xiàn)“五統(tǒng)一”要求。、177。2．答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。800 千伏及以上特高壓換流站運注意事項：1．答卷前將裝訂線左邊的項目填寫清楚。）第二篇：1國家電網(wǎng)公司運維檢修管理通則調(diào)考題庫… … … … … … … … … … … … … … … 號…證…份…身… 線 … … … … … … … … … … …業(yè)…?！?… … … … 封 … …名…姓… … … … … … … … … … … … … 密 … … 位…單………………國家電網(wǎng)公司運維檢修管理通則調(diào)考試卷管理和實施主體雙重職責(zé)。結(jié)合自己的實際工作，談?wù)勅绾卧凇按髾z修”體系建設(shè)中做好準(zhǔn)備。（3）配電運檢：配變、柱上開關(guān)等配電設(shè)備輪換檢修可委托工廠化檢修基地承擔(dān)；配電線路綜合檢修、線路切改、導(dǎo)線更換、低壓故障搶修等工作可委托具有資質(zhì)的內(nèi)部集體企業(yè)或社會檢修施工隊伍承擔(dān)。（1）輸電運檢：500（330）千伏及以上輸電線路綜合檢修、事故搶修等工作可委托省送變電公司承擔(dān)； 220千伏以及下輸電線路綜合檢修、事故搶修等工作可委托具有資質(zhì)的內(nèi)部集體企業(yè)或社會檢修施工隊伍承擔(dān)。（3）在縣公司層面，整合縣公司原有生技科、配電運檢班組等相關(guān)資源，成立安全運檢部，組建縣檢修（建設(shè)）工區(qū)，與安全運檢部合署辦公，、運維一體化和電網(wǎng)工程建設(shè)任務(wù)。（2）在地市公司層面，在生產(chǎn)技術(shù)部基礎(chǔ)上成立運維檢修部，強化電網(wǎng)實物資產(chǎn)管理、設(shè)備狀態(tài)檢修、帶電作業(yè)管理職責(zé)，在原有基礎(chǔ)上增加科技、生產(chǎn)信息化、通信管理職能。按生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程重組生產(chǎn)技術(shù)部，成立運維檢修部，強化電網(wǎng)實物資產(chǎn)管理和生產(chǎn)環(huán)節(jié)資產(chǎn)全壽命周期管理職能。1什么是設(shè)備退役處置管理流程？答：本流程規(guī)范了設(shè)備退役、報廢、處置及再利用工作過程中的主體業(yè)務(wù)流程，涵蓋設(shè)備退役及處置方式申請、報廢處置及設(shè)備再利用管理各階段。如何重組縣公司層面生產(chǎn)組織架構(gòu)？答：整合直供直管縣公司相關(guān)資源，成立安全運檢部，組建縣檢修（建設(shè)）工區(qū)，構(gòu)建縣公司“一部一工區(qū)”的生產(chǎn)組織架構(gòu)?！按髾z修”體系建設(shè)方案中對生產(chǎn)核心業(yè)務(wù)是如何界定的，核心業(yè)務(wù)能否外包？答：變電站及重要聯(lián)絡(luò)線運維、狀態(tài)檢（監(jiān)）測評價、繼電保護(hù)校驗、輸配電帶電作業(yè)、電纜運維等。簡述什么是A級檢修基地？答： A級檢修基地：由省公司與國網(wǎng)建設(shè)檢修公司、中電裝備公司合作建設(shè)，或由國網(wǎng)建設(shè)檢修公司、中電裝備公司獨立建設(shè)，為周邊省份提供110（66）千伏及以上變壓器、斷路器、GIS設(shè)備工廠化檢修和主要備品備件集中儲備等服務(wù)。加強省電科院設(shè)備狀態(tài)檢測評價力量，成立設(shè)備狀態(tài)評價中心，為設(shè)備狀態(tài)管理和全過程技術(shù)監(jiān)督提供技術(shù)支撐。開展設(shè)備專業(yè)管理、技術(shù)監(jiān)督、狀態(tài)檢（監(jiān)）測及裝置入網(wǎng)檢測評估、新技術(shù)研究及推廣應(yīng)用、狀態(tài)信息管理以及人員培訓(xùn)等工作。利用23年時間，全面完成“大檢修”體系建設(shè)任務(wù)，顯著提升生產(chǎn)效率、效益，顯著提高供電可靠性。（）四、簡答題（11道）簡述國網(wǎng)公司“大檢修”體系建設(shè)總體思路？答：適應(yīng)公司和電網(wǎng)發(fā)展要求，按照公司“五大”體系建設(shè)總體方案，以強化設(shè)備全壽命周期管理、提高供電可靠性為主線，以生產(chǎn)精益化為重點，以技術(shù)管理創(chuàng)新為支撐，精簡規(guī)范組織架構(gòu)，創(chuàng)新生產(chǎn)管理方式，優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)籌配置生產(chǎn)資源，做強做精核心運檢業(yè)務(wù)，積極拓展外包檢修業(yè)務(wù)，構(gòu)建集約化、扁平化、專業(yè)化的“大檢修”體系。（√）2對線路運維力量薄弱的省公司可整線（整段）委托省送變電公司開展500（330）千伏及以上線路的運檢工作。（）2檢修分部主要職責(zé)是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)500（330）千伏及以上輸電線路和變電站一二次設(shè)備巡