【正文】 務(wù)開展及技術(shù)支持、節(jié) 能服務(wù)與能效管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范研究、節(jié)能量測(cè)評(píng)服務(wù)等。(2省公司組織架構(gòu)設(shè)立營銷部及省供電服務(wù)中心、計(jì)量中心。負(fù)責(zé)省供28綜合計(jì)劃、投入項(xiàng)目計(jì)劃編制,營銷安全管理,人員培訓(xùn), 營銷綜合分析,部門績效考核及綜合事務(wù)等職責(zé),各省公司可 結(jié)合各自實(shí)際,分解到上述六大業(yè)務(wù)中。具體業(yè)務(wù)劃分如下: 95598運(yùn)營管理業(yè)務(wù):95598電話及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)管理、人 員培訓(xùn)、知識(shí)庫管理, 95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營管理等。大客戶服務(wù)業(yè)務(wù):協(xié)助營銷部開展 220千伏及以上業(yè)擴(kuò)報(bào) 裝供電方案審查、設(shè)計(jì)審查、竣工驗(yàn)收、供用電合同審核、送 電組織以及 110(66 千伏供電方案審查, 短期電力市場(chǎng)分析與 預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)支撐,有序用電基礎(chǔ)管理、方案編制及執(zhí)行情況監(jiān)控 等。營銷發(fā)展研究業(yè)務(wù):營銷政策、策略研究等。具體業(yè)務(wù)劃分如下: 運(yùn)營管理業(yè)務(wù):生產(chǎn)計(jì)劃管理,計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理,計(jì)量印證統(tǒng)一定制和管理,電能表、低壓互感器和用電信息采 集設(shè)備的配送等。標(biāo)準(zhǔn)量傳業(yè)務(wù):電能計(jì)量、電測(cè)計(jì)量、高壓計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量值 傳遞等。現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)業(yè)務(wù):重要關(guān)口電能計(jì)量裝臵投運(yùn)前管理及現(xiàn)場(chǎng) 檢測(cè)、周期檢定(輪換、故障分析與處理,地市、縣公司電能 計(jì)量裝臵監(jiān)督抽檢等。1營銷部:負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)職能管理及組織實(shí)施。具體業(yè)務(wù)劃分與省公司營銷部相同。具體業(yè)務(wù)劃分如下: 95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù):95598電話及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求受理、跟蹤、督辦和回訪, 95598互動(dòng)服務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營管理 , 95598電話及 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品質(zhì)管理、人員培訓(xùn)、知識(shí)庫管理等。市場(chǎng)及大客戶服務(wù)業(yè)務(wù):35千伏及以上客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù), 建立大客戶能效服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)施大客戶關(guān)系管理,短期電力市 場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)支撐,有序用電基礎(chǔ)管理、方案編制及執(zhí)行 情況監(jiān)控,營銷政策、策略研究等。市計(jì)量中心:負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定配送等市級(jí)集中業(yè)務(wù)執(zhí) 行。技術(shù)管理業(yè)務(wù):計(jì)量技術(shù)監(jiān)督管理,質(zhì)量體系管理,計(jì)量 裝臵質(zhì)量分析,貿(mào)易結(jié)算計(jì)量器具仲裁檢定,計(jì)量新技術(shù)應(yīng)用 和研究等。室內(nèi)檢定業(yè)務(wù):電能表、低壓互感器和用電信息采集設(shè)備的檢定檢測(cè)、質(zhì)量抽檢等。(4省公司所屬地市公司組織架構(gòu)設(shè)立營銷部、客戶服務(wù)中心?？紤] 95598電話服務(wù)省級(jí)集中,在地市檢修公 司應(yīng)配套設(shè)立搶修類工單接受、派發(fā)、督辦、反饋機(jī)構(gòu)。對(duì)部分地市劃縣并區(qū)的區(qū)域,可設(shè) 臵客戶服務(wù)分中心。稽查信息業(yè)務(wù):城(郊區(qū)以及所轄縣公司營銷業(yè)務(wù)監(jiān)控 和稽查,營銷自動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,接受、派發(fā)、督辦、反饋 95598下發(fā)的非搶修類工單等?？紤]其不承擔(dān)縣公司營銷管理職能, 不設(shè)立營銷部?？蛻舴?wù)中心 負(fù)責(zé)城(郊區(qū)客戶營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行(不含電 費(fèi)賬務(wù)處理、35千伏及以上業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等市級(jí)集約業(yè)務(wù) , 負(fù)責(zé)農(nóng) 村供電所業(yè)務(wù)管理?；樾畔I(yè)務(wù):城(郊區(qū)營銷業(yè)務(wù)監(jiān)控和稽查,營銷自 動(dòng)化系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,接受、派發(fā)、督辦、反饋 95598下發(fā)的非 搶修類工單等。電動(dòng)汽車充換電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營管理、客戶側(cè)分布式電源接入。營業(yè)及電費(fèi)業(yè)務(wù):城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理、業(yè)務(wù)受理、營業(yè)檔 案管理。城區(qū)客戶、城郊 10千伏及以 上客戶的抄表收費(fèi)、用電檢查、反竊電、合同管理、高危及重 要客戶安全用電服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。35營業(yè)業(yè)務(wù):城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理, 業(yè)務(wù)受理。轄區(qū)內(nèi) 10~35千伏客戶、城區(qū)低壓客戶 的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、合同管理等。電能計(jì)量業(yè)務(wù):轄區(qū)內(nèi) 10~35千伏客戶、城區(qū)低壓客戶、非統(tǒng)調(diào)電廠、內(nèi)部考核電能計(jì)量裝臵和用電信息采集設(shè)備的投運(yùn) 前管理及裝拆、周期輪換、故障處理、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),故障、異常或 客戶申訴計(jì)量器具的檢測(cè)比對(duì)、技術(shù)分析, 二級(jí)表庫管理, 通過 技術(shù)支持系統(tǒng)執(zhí)行有序用電方案等。農(nóng)村供電所業(yè)務(wù) :轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)受理, 低壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用 電檢查、反竊電、抄表收費(fèi)、計(jì)量裝拆、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。 35千伏及以上業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程, 將各電壓等級(jí)相關(guān) 環(huán)節(jié)的運(yùn)作層級(jí)與其他“四大”全面對(duì)接,明確省、市、縣各 相關(guān)部門業(yè)擴(kuò)管理職能與職責(zé)界面,進(jìn)一步健全業(yè)擴(kuò)協(xié)同服務(wù) 機(jī)制。結(jié)合 95598電話服務(wù)省級(jí)集中, 將客戶故障報(bào)修由分區(qū)受理 改為全省統(tǒng)一受理, 建立健全故障搶修事中監(jiān)督、事后評(píng)價(jià)的閉 環(huán)工作機(jī)制。提高響應(yīng)速度,消除分區(qū)服務(wù)差異。實(shí)行電費(fèi)解款確認(rèn)、到賬確認(rèn)分離,強(qiáng)化資金安全監(jiān)控, 壓縮在途時(shí)間。直轄市公司電費(fèi)實(shí)收記賬、對(duì)賬工作由分散式改為市公司集中完成。明晰電動(dòng)汽車充換電設(shè)施建設(shè)運(yùn)營管理、節(jié)能服務(wù)體系、分布式電源接入、光纖到戶與智能小區(qū)建設(shè)、用電信息采集系 統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)維等新型業(yè)務(wù)的職責(zé)界面、工作流程。4．將控股縣公司計(jì)量器具檢定、配送業(yè)務(wù)集約至省計(jì)量中 心；代管縣公司計(jì)量器具按照資產(chǎn)歸屬實(shí)施管理，具備條件的 也可集約至省計(jì)量中心。－ 152 －第五篇：國網(wǎng)技能鑒定11055變電檢修工初級(jí)工2017年網(wǎng)考題庫(最全)變電檢修工初級(jí)工 試卷滿分：495 （，共184小題，共184分。（） 正確答案：C ；；，當(dāng)采用胸外擠壓進(jìn)行急救時(shí)，要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘（）次左右，每次按壓和放松時(shí)間要相等。（） 正確答案：B ；；（）米。（）正確答案：C ；；（）并且具有良好導(dǎo)電性能的直徑不小于12mm的接地螺釘。（） 正確答案：B ；；，鋸條一般分為（）種（） 正確答案：C ；；，吊鉤放在最低位置時(shí)，滾筒上至少應(yīng)有（）圈繩索。（） 正確答案：D ；；，加工后的截面減小，銅母線應(yīng)不超過原截面的3%，鋁母線應(yīng)不超過原截面的（）。（） 正確答案：C ；；（）焊條。（）正確答案：C ；；（）。（） 正確答案：A ；；（）（） 正確答案：A ；；（）。（） 正確答案：D ；；（）。（） 正確答案：B ；；、合閘不同期是≤（）（僅限三相聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)）。（）~16 正確答案：A ；；（）。（）正確答案：B ；；（）。（） 正確答案：B ；；、母線交叉部分及部分停電檢修易誤碰有電設(shè)備的，應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)志的永久性（）。（）正確答案：B ；；，體檢每（）年一次（） 正確答案：B ；；（）進(jìn)行一次，污穢嚴(yán)重變電所應(yīng)縮短周期。（） 正確答案：C ；；,供電頻率允許偏差（）HZ。（） 正確答案：B ；；，由于鋸割材料的不同，用的鋸條也不同，現(xiàn)在要鋸割鋁、紫銅材料，應(yīng)選用（）。（）———2— 正確答案：C ；；，使用時(shí)系在（）。（） mm mm mm mm 正確答案：C ；；（）時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換凈油器中的吸附劑。（） 正確答案：B ；；，其正?；顒?dòng)范圍與帶電設(shè)備的最小安全距離是（）。（） 正確答案：D ；；，變壓器上層油溫不得經(jīng)常超過（）。（） 正確答案：B ；；，其扁鋼的搭接長度應(yīng)為（）。（） 正確答案：A ；；，如工作地點(diǎn)與所裝接地線的距離小于（）m，工作地點(diǎn)雖在接地線外側(cè)，也可不另裝接地線。（） 正確答案：C ；；，首先要培養(yǎng)一流的（）。（） 正確答案：C ；；（）。正確答案：D ；；，兩手加在銼刀上的壓力應(yīng)（）。（） 正確答案：C ；；（）。（） 正確答案：A ；；，當(dāng)繩索與吊鉤垂線夾角為（）時(shí)，繩索受力為所吊重物的質(zhì)量。176。176。（） 正確答案：C ；；（）倍。（） 正確答案：B ；；，電流回路的導(dǎo)線截面不應(yīng)小于（）。（） 正確答案：B ；；（）。（）正確答案：C ；；，一般隨溫度和濕度升高而（）。（） 正確答案：B ；；（）個(gè)大氣壓時(shí)，應(yīng)停止引出氣體。（）正確答案：D ；；，潤滑脂應(yīng)填滿其內(nèi)部空隙的（）。（）正確答案：A ；；（）毫米。（） 正確答案：C ；；（）。（） 正確答案：C ；；（）毫米（） 正確答案：B ；；，其損傷面積不超過總面積的7%時(shí)，可用（）進(jìn)行處理。（）正確答案：D ；；（）米。（）正確答案：B ；；，應(yīng)將選擇開關(guān)撥在（）檔上。（） 正確答案：B ；；（）。（） 正確答案：C ；；，立體劃線要選擇（）個(gè)劃線基準(zhǔn)。（）正確答案：C ；；（）。（），后降低 正確答案：C ；；（）。（）正確答案：C ；；（）種（） 正確答案：A ；；，每相需要三條以上矩形母線時(shí)，一般會(huì)采用（）母線。（）℃℃℃℃正確答案：A ；；，其差值為負(fù)值時(shí)稱為（）配合。（） 正確答案：C ；；，接頭沒有變色氧化，固定螺母不用太大力即可擰緊，可以采用（）方法處理。（） 正確答案：B ；；、支柱絕緣子、出線座及（）等部分組成（）正確答案：A ；；，應(yīng)立即將檢修設(shè)備（）。（） 正確答案：B ；；，以下不屬于常見故障的是（）。（） 正確答案：C ；；，油的作用是（）。（） 正確答案：B ；；（）（）℃℃℃℃正確答案：A ；；（）功率。（） 正確答案：C ；；（）。（） 正確答案：D ；；變壓器油中的25表示（）。正確答案：A ；；,壓到（）后立即全部放松,使胸部恢復(fù)正常位置讓血液流進(jìn)心臟。正確答案：C ；；（）（） 正確答案：A ；；（）（） 正確答案：A ；；，其振動(dòng)片的振動(dòng)頻率為（）Hz。（） 正確答案：A ；；（）。（）正確答案：A ；；（）。（） 正確答案：B ；；（）轉(zhuǎn)動(dòng)（）正確答案：C ；；（）電路。（）、裸導(dǎo)線均 正確答案：B ；；（）（） 正確答案：C ；；（）。（） 正確答案：A ；；（）V。（）176。176。正確答案：A ；；，在現(xiàn)場(chǎng)搶救時(shí)不要為了方便而隨意移動(dòng)觸電者，如確需移動(dòng)觸電者，其搶救時(shí)間不得中斷（）。（）℃－25℃ 正確答案：B ；；（）級(jí)及以上的大風(fēng)、暴雨及大霧等惡劣天氣，應(yīng)停止露天高空作業(yè)。（） 正確答案：A ；；（）（），也有中碳鋼 正確答案：A ；；（）清洗。（） 正確答案：B ；；，其差值為正值時(shí)稱為（）配合。（） 正確答案：B ；；（）對(duì)變壓器油的絕緣強(qiáng)度影響最大。（）。（）正確答案：D ；；，其目的是（）。（）。（） 正確答案：B ；；，主刀應(yīng)（）。（） 正確答案：A ；；（）（） 正確答案：B ；；，應(yīng)從（）開始。（） 正確答案：A ；；（）為宜。（） 正確答案：D ；；，對(duì)放置滾杠的數(shù)量有一定要求，如滾杠較少，則所需要的牽引力（）。（）、修必修好 正確答案：C ；；，應(yīng)在線路開關(guān)和刀閘操作手柄上懸掛（）的標(biāo)志牌。（） 正確答案：A ；；，銼刀齒紋粗細(xì)的選擇取決定于（）。（） 正確答案：C ；；，梯子與地面的傾斜角為（）度左右。（）。（） 正確答案：C ；；、35KV、110KV工作人員工作中正常活動(dòng)范圍與帶電設(shè)備的安全距離分別為（）米。（）正確答案：C ；；（）N（）～100～150～200～350 正確答案：A ；；，是不含（）的中性凡士林。（）%/80%%/70%%/90%%/90% 正確答案：D ；；、孔表面粗糙時(shí)，實(shí)際過盈量就（）。（）正確答案：D ；；，應(yīng)遠(yuǎn)離可燃物的存放地點(diǎn)（）m以上。（） 正確答案：C ；；，抬結(jié)點(diǎn)應(yīng)系在重物長的（）處。（） 正確答案：B ；；（）分鐘為宜。（） 正確答案：C ；；（）無（）時(shí)，斷開與閉合電路之用。變壓器的同一段母線供電的低壓線路，采用（）保護(hù)方式。（） 正確答案：C ；；（）（） 正確答案：B ；；（）V。（） 正確答案：C ；；，母線之間應(yīng)保持不小于（）的厚度。（）正確答案：B ；；（）（）%～%B.≤%C.≥%% 正確答案：A ；；（，共73小題，共73分。（）。正確答案：AB ；；（）。（）正確答案：ABCD ；；、觸頭表面氧化程度和（）。（）正確答案：ABC ；；，能使劃線（）。（）、預(yù)防為主。（）正確答案：CD ；；（）。（） 正確答案：BCD ；；（）。（） 正確答案：BCD ；；（）。（） 正確答案：AD ；；（）。（）正確答案：ABCD ；；（）等組成（） 正確答案：ABCD ；；，要定期進(jìn)行小修和大修的原因是（）。（），提高絕緣性能 正確答案：CD ；；，在中斷處應(yīng)注明（）等標(biāo)記。（