勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)投訴舉報(bào)須知-文庫(kù)吧資料
2024-11-15 12:49本頁(yè)面
【正文】 道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)。三、分流：接待人員根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況，對(duì)案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理：屬舉報(bào)類案件（如拖欠工資、未辦用工手續(xù)、未簽勞動(dòng)合同、超時(shí)加班加點(diǎn)、工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)、收取押金、非法使用童工、侵害女職工或未成工特殊勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益等），填寫《群眾來(lái)信來(lái)訪處理表》并報(bào)批受理后移送勞動(dòng)監(jiān)察科查處。對(duì)于符合立案條件的上訪投訴，在接到投訴文書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。接待人員對(duì)于投訴人提供的資料不符合要求的，告知投訴人補(bǔ)正；對(duì)于不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，告知投訴人向有關(guān)部門反映；對(duì)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于受理投訴的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的投訴，告知投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出。一、接受舉報(bào)投訴：對(duì)于舉報(bào)投訴的來(lái)信或者上級(jí)部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來(lái)信統(tǒng)一由投訴處理科人員拆封、登記；對(duì)于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴狀》或《咨詢登記表》。五、結(jié)案歸檔：舉報(bào)投訴接待人員對(duì)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)的案件整理歸檔，并輸入電腦。案件調(diào)查完成后根據(jù)事實(shí)和法律在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰、行政處理或者責(zé)令改正的決定。屬咨詢有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)及政策性質(zhì)的，依相關(guān)法律、法規(guī)及政策講解或答復(fù)當(dāng)事人或者引導(dǎo)其向相關(guān)業(yè)務(wù)處室咨詢。若事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，告知投訴人應(yīng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起60日內(nèi)向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)提出仲裁申請(qǐng)。三、分流：接待人員根據(jù)舉報(bào)投訴反映的情況，對(duì)案件進(jìn)行歸類，并作相應(yīng)的分流處理：屬舉報(bào)類案件（如拖欠工資、未辦用工手續(xù)、未簽勞動(dòng)合同、超時(shí)加班加點(diǎn)、工資低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)、收取押金、非法使用童工、侵害女職工或未成工特殊勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益等），填寫《群眾來(lái)信來(lái)訪處理表》并報(bào)批受理后移送勞動(dòng)監(jiān)察科查處。對(duì)于符合立案條件的上訪投訴，在接到投訴文書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)依法受理。接待人員對(duì)于投訴人提供的資料不符合要求的，告知投訴人補(bǔ)正；對(duì)于不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍的投訴，告知投訴人向有關(guān)部門反映；對(duì)屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍但不屬于受理投訴的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄的投訴，告知投訴人向有管轄權(quán)的勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)提出。一、接受舉報(bào)投訴：對(duì)于舉報(bào)投訴的來(lái)信或者上級(jí)部門及其他部門交辦、轉(zhuǎn)送的來(lái)信統(tǒng)一由投訴處理科人員拆封、登記；對(duì)于上訪的投訴人或咨詢?nèi)藛T，先填寫《投訴狀》或《咨詢登記表》。若事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的，投訴人必須自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起1年內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。案件調(diào)查完成后根據(jù)事實(shí)和法律在15個(gè)工作日內(nèi)作出行政處罰、行政處理或者責(zé)令改正的決定。對(duì)通過(guò)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)用人單位有違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或規(guī)章行為的，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)將及時(shí)立案查處。三、處理舉報(bào)投訴案件的處理程序和時(shí)限（一）處理程序：接訪臺(tái)接受舉報(bào)投訴審查受理或立案登記分流調(diào)查處理跟蹤答復(fù)歸檔統(tǒng)計(jì)。（六）對(duì)于因工資支付爭(zhēng)議、勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、離職或辭退或除名或開(kāi)除爭(zhēng)議、工傷待遇爭(zhēng)議以及因經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金、違約金等發(fā)生爭(zhēng)議的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起一年內(nèi)內(nèi)向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)。（四）私人之間的雇傭關(guān)系即勞務(wù)關(guān)系或者建筑工程、勞務(wù)承包分包關(guān)系不屬于勞動(dòng)關(guān)系，不屬勞動(dòng)保障監(jiān)察職權(quán)范圍，當(dāng)事人應(yīng)依法向人民法院起訴。對(duì)因同一事由引起的5人以上集體投訴的，應(yīng)當(dāng)推選代表1至5名，并填寫《委托書(shū)》。（二）投訴人向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴的，應(yīng)當(dāng)遞交投訴文書(shū)。市勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)管轄市屬企業(yè)、外商投資企業(yè)、中央、省以及外地駐廈單位。有明確的被投訴單位，投訴人與被投訴單位之間存在勞動(dòng)關(guān)系，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為所造成的。二、勞動(dòng)者對(duì)用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章，侵犯其合法權(quán)益的行為，有權(quán)向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴。勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴須知一、任何組織或個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)及規(guī)章的行為，可以采取書(shū)信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報(bào)。對(duì)存在違法舉報(bào)類案件的立案、查處和結(jié)案按照現(xiàn)有法律程序執(zhí)行。對(duì)依照即接即處程序辦理的案件，在調(diào)處過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不屬于本單位受理權(quán)限范圍，且雙方無(wú)法達(dá)成調(diào)解意見(jiàn)的，應(yīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)提出。不宜采用即接即處程序的案件，依照正常舉報(bào)投訴程序辦理。3）事實(shí)不清或無(wú)法調(diào)解或當(dāng)事人不愿調(diào)解的勞動(dòng)保障糾紛案件，應(yīng)依照規(guī)定告知員工依法申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；4）不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察范圍，屬于本局其他處室辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)即告知來(lái)電來(lái)訪人到相關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理；
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