20xx年內(nèi)三科護理質(zhì)量與安全管理工作計劃-文庫吧資料
2024-11-15 07:49本頁面
【正文】 服務(wù)理念，鞏固二甲醫(yī)院創(chuàng)建成果，不斷完善和改進(jìn)護理質(zhì)量與安全管理工作，突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量，以護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)為重點，落實PDCA的質(zhì)量管理方法，采取目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進(jìn)醫(yī)院護理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本護理質(zhì)量與安全管理工作計劃?？剖覉?zhí)行護士長質(zhì)控員護士三級護理文件質(zhì)量控制。八、規(guī)范護理文件的書寫：。，督查護理防范措施落實情況。（按護理部新護士崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行）。：用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等。：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。五、制定《重點護理環(huán)節(jié)管理要求》，并加強監(jiān)控：：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。，嚴(yán)禁無證人員單獨上班。三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控：。，反饋問題，討論此間發(fā)生的不良事件，制定改進(jìn)措施。相應(yīng)措施：一、制定《護理安全管理制度》，并下發(fā)到各個科室。七、加強不良事件的監(jiān)控，提高護理人員不良事件的防范意識。五、加強重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作，主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。三、加強節(jié)日期間護理安全監(jiān)控。第三篇：護理質(zhì)量與安全管理工作計劃護理質(zhì)量與安全管理工作計劃為加強護理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院及護理工作計劃，制定本計劃:一、完善護理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護理服務(wù)規(guī)范。九：存在問題：一是護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需加強“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí)；二是護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高；三是個別護理人員危機感不強，在工作中主動性差，拖拉渙散；四是年內(nèi)有部分護理缺陷，護理安全有待加強；五是整體護理，尤其是健康宣教進(jìn)一步加強。八、一年來，經(jīng)過全體護理人員的不懈努力，成績得到了肯定。落實護理人員行為規(guī)范，在工作中要求護理人員文明用語，微笑服務(wù)，為入科病人讓座，對出院病人采取不定期發(fā)放滿意度調(diào)查表，其結(jié)果在98%以上，每天組織護理人員進(jìn)行床邊問候，征求意見，改進(jìn)服務(wù)，對病人提出的要求盡最大努力給予滿足，深入開展以病人為中心的健康指導(dǎo)，真正體現(xiàn)了“未病先防，既病防變，瘥后防復(fù)”的目的，為病人訂餐，電話隨訪已成常規(guī)制度，陪護檢查習(xí)以為常。六、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。科室成立了感染管理小組，各成員對科室的感染管理進(jìn)行定期或不定期檢查、考核、督促、指導(dǎo)，對特殊疾病者采取相應(yīng)隔離措施，嚴(yán)防交叉感染或疫病蔓延。三、注重護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，再次篩選重新印發(fā)了各種常用應(yīng)急預(yù)案，護理常規(guī)，核心制度，中西醫(yī)操作規(guī)程，健康教育流程，醫(yī)囑審核流程等相關(guān)內(nèi)容裝訂成冊，同時購買了《臨床護理指南》一書，反復(fù)多次組織學(xué)習(xí)護理技術(shù)操作規(guī)程，健康教育流程，醫(yī)囑審核流程以及電話隨訪流程等，分期或分批考核核心制度，健康教育、優(yōu)勢病種護理常規(guī)，不定期抽查中西醫(yī)護理操作及基礎(chǔ)理論提問，以強化基礎(chǔ)，鞏固理論，指導(dǎo)臨床，確保醫(yī)療醫(yī)護安全，提高了專業(yè)素質(zhì)。結(jié)合內(nèi)三科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院工作中心，求真務(wù)實，踏實苦干，很好地完成了本科各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績，現(xiàn)將2012護理工作總結(jié)如下：一、內(nèi)三科全體護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下達(dá)的各種文件會議精神，牢固樹立“一切為患者
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