【正文】 日報資料須簡明扼要。第二十八條銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項報告表”，交財會部門核對。第二十六條外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)裝入專用“收款袋”中，以免丟失。第二十四條財會部門向銷售人員交付催款單時，應(yīng)附收款單據(jù)，為避免混淆，還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”，轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。第二十二條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。第二十一條銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷商精誠合作。第十九條銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時，應(yīng)檢查其庫存狀況，若庫存不足，應(yīng)查明原因，及時予以補救處理。第十七條銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問的客戶卡，以免遺漏差錯。第十五條各營業(yè)部門應(yīng)填報“客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級，或依營業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。第三章工作計劃第九條公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。 (八)退貨處理。 (六)督促客戶訂貨的進(jìn)展。新產(chǎn)品調(diào)查。對其他品牌的反映和銷量?？蛻魧r格的反映。(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題。第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項。(五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款。(三)不得理解客戶禮品和招待。第二章銷售人員職責(zé)第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：(一)注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用，以實報實銷為原則，但事先須提交費用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實施。第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費元。擴展資料：銷售公司管理規(guī)章制度銷售公司管理規(guī)章制度銷售公司管理規(guī)章制度1(二)第一章一般規(guī)定第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應(yīng)付款項的，不再給付剩余20%的獎勵金額。③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應(yīng)付款項的，給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量元50%。三、銷售人員的考核、獎勵及處罰：考核方法及獎勵方法：①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)元。銷售人員考核辦法及獎勵辦法一、制定目的：為激勵銷售人員的工作用心性，鼓勵先進(jìn)，從而提高公司的整體績效，特制定本辦法。針對每個合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。設(shè)立單獨的合同臺賬，包括：a、合同名稱b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式d、合同簽訂人信息。執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。用心發(fā)展新客戶。定期拜訪客戶，了解客戶新的動態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來客戶良好的人際關(guān)系。②不得以任何理由挪用公司貨款，如有直接辭退并交出所挪用貨款。嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁哄抬物價、擾亂市場，嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象，如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實，一律辭退。對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄露。三、銷售人員工作職責(zé)：銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外，應(yīng)盡力完成下列各項工作職責(zé)：負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。銷售公司管理規(guī)章制度8一、制定目的：為了加強本公司的銷售管理，擴大產(chǎn)品銷售，提高銷售人員的用心性，完成銷售目標(biāo)，提高經(jīng)營績效，更好的收回賬款，特制定本制度。e、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項。下列各款項須直接從薪酬中扣除：a、員工工資個人所得稅。b、薪酬支付時間：當(dāng)月工資為下月15日。試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受績效獎金。六、試用期薪酬試用期間的工資為(基本工資+全勤獎金)的100%。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，將受到批評、處罰、降薪的處分。獎金：獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵，包括年終獎(按全年銷售達(dá)成率%)、專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。綜合補貼：包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。正常出勤即可享受全勤獎金。全勤獎金：是指所有銷售人員每天必須在9：00前打卡，超過10分鐘內(nèi)扣10元/次，超過10分鐘的扣20元/次，超過1小時按曠工處理?？冃И劷穑嚎冃И劷鹗侵竼T工完成崗位責(zé)任及工作的同時，公司對該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績達(dá)成績效而予以支付的薪酬部分。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：(注：★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)薪酬結(jié)構(gòu)基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu)：(注：★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)薪酬結(jié)構(gòu)基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導(dǎo)購員基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定，正常出勤即可享受，無出勤不享受。(d)：長期導(dǎo)購員。(b)：銷售主管。合法：方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎(chǔ)上。激勵：是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理，對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理，充分調(diào)動員工的積極性和責(zé)任心。同時根據(jù)員工績效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同，對職級薪級進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可上可下同時享受或承擔(dān)不同的工資差異。二、制定原則本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。第三十二條銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷，同時應(yīng)填報“行車記錄表”。第三十條對于新開拓客戶，應(yīng)填制“新開拓客戶報表”，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。第六章業(yè)務(wù)報告第二十九條銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”，逐日呈報單位主管。第二十七條銷售人員須將每日收款狀況，填入“收款日報表”和“日差日報表”，并呈報財會部門。第二十五條各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員，但須填制“傳票簽收簿”。第五章收款第二十三條財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目，并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部，填報“應(yīng)收賬款催收單”，送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強貨款回收管理。如銷售人員無法解決，應(yīng)請公司主管出面解決。第二十條銷售人員對指定經(jīng)銷商，應(yīng)予以援助指導(dǎo)，幫忙其解決困難。第十八條銷售人員每日出發(fā)時，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。第四章客戶訪問第十六條銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶等級確定。第十四條銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細(xì)卡”，以保障推銷工作的順利進(jìn)行。第十二條對于有期望有客戶，應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。第十條銷售人員應(yīng)將必須時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦。(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況。同行競爭對手的動態(tài)信用。用戶用量及市場需求量。(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映。(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征。(六)工作時光不得辦理私事，不能私用公司交通工具。(四)執(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒。(二)嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密。第六條銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時，須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”，并呈報主管批準(zhǔn)。第四條部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用，其金額不得超出下列界限：經(jīng)理元，副經(jīng)理元，一般人員元。第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后回到公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜回到者除外。：駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理:（1)做好市場規(guī)劃，正確分析市場狀態(tài)和客戶能力，擬定市場拓展思路；（2)帶領(lǐng)團隊走訪經(jīng)銷商，了解各類競品情況，按照公司政策、制度進(jìn)行市場拓展，完成拓展目標(biāo)（3)定期（每周一次）和經(jīng)銷商管理團隊召開會議，加強公司與代理商團隊的聯(lián)系。（6)負(fù)責(zé)財務(wù)管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。（4)負(fù)責(zé)與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜。（2)完善公司的財務(wù)制度。：行政副總、營銷副總：會計、出納、打單員和對單員。（8)主持日常公司內(nèi)部工作會議。（6)策劃和主持公司的大型活動，并負(fù)責(zé)予以實施。（4)營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。（2)建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負(fù)責(zé)行政管理類制度的具體執(zhí)行。（10)完成上級下達(dá)的其他工作。（5)負(fù)責(zé)經(jīng)營市場的總體策劃，在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施；（6)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團隊對內(nèi)對外分工，并對市場工作結(jié)果負(fù)責(zé)；（7)每周確認(rèn)市場部成員的工作時間表。3．營銷副總：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理：行政副總、財務(wù)總監(jiān)、：大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理:（1)對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；（2)參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃?？傮w發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議；（2)負(fù)責(zé)公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設(shè)；（3)制訂公司的保密制度和風(fēng)險防范制度。：財務(wù)總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。代表公司簽署上述文件；2．總經(jīng)理助理：：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理，確保各項風(fēng)險的防范與控制。：總經(jīng)理助理，財務(wù)總監(jiān)，行政副總，營銷副總。5．公司的組織架構(gòu)如下圖所示：1．總經(jīng)理：：直接對董事會或者合伙人負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司的日常運作。2．公司實現(xiàn)一對一責(zé)任制，實現(xiàn)職責(zé)分工。4．2復(fù)命制：事必有復(fù)，復(fù)必有時；4．3時間觀念：運用時間表進(jìn)行時間管理，今日事，今日畢；4．4職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌；4．5保密觀念：嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全；4．6雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見，必須加以解釋，并由上級決定后另行安排或處理。3．2個人形象規(guī)范，待人接物文明；3．3辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜；3．4學(xué)無止境，不斷向書本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會學(xué)習(xí)；3．5愛惜公物，勤儉節(jié)約，提倡環(huán)保；3．6做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；3．7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；3．8不斷樹立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。企業(yè)文化1．公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù)，實現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展；通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司的共同成長。：本制度自公布之日起生效，原制度與本制度沖突的，以本制度為準(zhǔn)。：公司的各項規(guī)章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行，未經(jīng)特別豁免，任何人不得違背。銷售公司管理規(guī)章制度6總則：為規(guī)范公司運作與行政管理，規(guī)范員工的行為，使公司之發(fā)展有制度上的保證，特制訂公司管理制度。（八）協(xié)助主管會計結(jié)算各項運費，按時完成主管會計交辦的其他工作。（六）定期與銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細(xì)。（四）、應(yīng)付款項。（三）負(fù)責(zé)銷售發(fā)貨通知單的開具工作。銷售公司管理規(guī)章制度5（一）負(fù)責(zé)公司銷售往來的核算工作。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃，及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作。當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場管理真空。對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，使之能熟悉，運用。嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計劃，合理安排季度、月度的銷售計劃。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。每次回公司，第一是報銷差旅費用，第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析，第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營銷知識培訓(xùn)。每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報。有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保，3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任，公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。學(xué)會溝通、善于隨機應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎勵。各項業(yè)務(wù)開展情況，保守秘密，如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。誠實守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，不過分吹噓，實事求是，待人禮貌、和藹可親。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。管理制度細(xì)則：積極工作，團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。營銷人員績效考核制度。：：本營銷制度具體分為管理制度細(xì)則。各種獎勵中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當(dāng)月工資中扣除。各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放。季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xx元獎勵。提成計算辦法：銷售提成=凈銷售額銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額當(dāng)月退貨金額銷售績效提