【正文】 怎么去說。無論顧客的問題怎么的多，怎么的刁難，怎么的無知，你都要耐心的去解答，并且你要重復的去解答，同樣一個問題你一天可能要重復解答幾十倍甚至是幾百遍，對此如果你沒有足夠的耐心，那你就無法成為一個合格的客服。而且你永遠都無法知道一個顧客到底有多少疑問。和對自己有自信一樣，對自己的產品有自信同樣是自己賣出產品的關鍵步驟。做為一個賣家，我們如果對自己的產品都不信任的話，那如何才能讓別人信任，又如何才能讓別人掏錢購買呢？對自己的產品信任，這本身就是對顧客的一種負責，如果你對自己的產品都不自信，那你在為自己的顧客介紹的時候，就無法說服顧客，你就無法讓顧客正確的認識到自己的產品。一個有自信的人和一個沒有自信的人說的話是完全不一樣的，同樣對別人來說可信度也是完全不一樣的。這個從你的每一句回答中，每一個提問中，都可以感受到。 總結的來說做 客服一定要對自己有信心，對產品有信心，對顧客有耐心 。 第三要有足夠的耐心。 第二就是樹立對自己產品的信心。要相信自己的最棒的，自己的回答一定會讓顧客滿意的。這里就是要告訴掌柜，當一個顧客咨詢的時候，你應該如何去讓他掏錢買你的東西。最關鍵的一點是如何成交，讓顧客交錢。如何抓讓顧客第一時間付款，又如何抓住顧客的弱點，當客服這里面都有些什么技巧。而上面的說的方法就是鍛煉你的基礎。如果你沒有實踐過，沒有基礎，那無論給你在好的方法你都用不了。只要你能把這一種方 法掌握了，那你就可以自己觸類旁通了。 這里就簡單的說下常見的刷信譽方法，當然還有很多的刷鉆方法，這里就不一一的寫了，詳細上面的幾個方法就夠用的了。所以你這么做的話就可以成功的把 1個信譽轉化為 6個了。我可以告訴你， 100%的不敢說，但是 90%的顧客都會去拍的，為什么？因為網上有一個比較奇怪的現(xiàn)象那就是，人在現(xiàn)實中不會在乎 100 塊錢，但是在網上會在乎 1 塊錢。當有顧客在你這里買 了產品以后，你告訴顧客，如果愿意在拍下那 5個贈品的鏈接就可以給他便宜 5 塊錢 。對于一個每天上千單的代理商來說，是不會做這種事情的，那我們能不能變通一下呢？答案是可以的，怎么變通呢？其實很簡單，那就是贈品還是贈品，只不過不送他實物送他錢，直接 就送你顧客錢。 這也就成功的把 1個信譽轉化為了 6個信譽 。什么的比較精致的小東西。這些贈品一般都是一些小東西，比如 ，手機飾品?，F(xiàn)在淘寶上 最流行的方法就是贈品的方法 。游戲賬號， VIP賬號一類為主，實物的就是以小商品為主。只要找到符合上面 3個條件的產品就算找到了刷信譽的方法了。一般不要超過 2塊錢。第一點就是，熱銷， 需求量大 的產品。所以 此招慎用?；蛘卟淮_認等待系統(tǒng)的自動確認。第一就是自己瞎編一個，第二就是把你到網上搜索下“快遞單號”就可以了隨便填寫一個就可以了。然后修改下價格，叫顧客付款就可以了 。 都訂為1元就可以了。垃圾袋。比如，湯勺，筷子。 那除了虛擬的可不可以刷實體的，當然也是可以刷的，只不過刷實體的流程就要麻煩點，就以 幣為例，你在發(fā)布 6個 幣之外在發(fā)布 6個實體的寶貝。把他 買下來 ，就可以了。其實很簡單的，就到淘寶上搜索“電子書”或者“教程”這類的字眼，然后選擇按銷量排列 。售價為 元 ， 做這么 6 個鏈接，如果 有一個人買其中的一個就可以讓他拍其余的 5個，一般來說只要你說了，買家一般是會去拍的 。不過這樣做的話充值的時間就比較的長點，容易出問題。這樣算來就是一個信譽是花了， 元。非會員是 9折。 那有人說：那我 幣去那里去弄，這個就更簡單了， 如果你是 會員就直接給顧客沖 幣 。然后在寶貝的描述中寫一句，“拍前請聯(lián)系掌柜，否者后果自負”然后把六個鏈接 做一個筆記本文檔，如果有人來買的話就把鏈接發(fā)給他，記得在在后面加一句，每個連接僅限拍一個。 首先來說下現(xiàn)在比較常用的一種方法， 就是賣 幣 。是以現(xiàn)在開店對信譽不用看的那么重要，刷信譽刷到 1鉆就可以，或者幾個心也是可以的。其實信譽并不是那么的重要， 一個店鋪的成功 是有 多個元 素 的，從 產品的價格 ， 名稱 ， 店鋪的裝修 ， 產品的描述 ， 圖片的吸引力 。 這一節(jié)寫的就是發(fā)帖需要注意的一些問題，下面寫的就是如何讓自己的店鋪在一個星期內升鉆，同時把自己的每一個信譽都放大 6倍。 這里總結下 看帖 回帖 和發(fā)帖，就是多看，多分析，多回帖，多改貼，把你看到的每一篇比較好的文章（這里可以以加精的帖子為準）都分析一遍，都寫個讀后感，在換個標題改寫一遍，自己去發(fā)表。這樣你 就成功的竊取了別人的勞動成果。 下面的就是 高級的偽原創(chuàng)就是 ，把 整篇文章用自己的話寫出來 ，并 加上自己的理解 ，這個的意思就好比普通話和廣東話的區(qū)別， 同樣的意思，用不同的話來說。原創(chuàng)聲明什么的都換成自己的。 第一個方法就是抄襲，偽原創(chuàng) ， 初級的方法就是 換標題 ，根據(jù)內容換一個標題，比如一篇文章的標題是“ 10個方法讓你流 量倍增 ” 那你可以給他 換成，“皇冠賣家提高流量的 10 個絕招 ”內容還是那 個內容，但是標題變了，這個就是初級的偽原創(chuàng)。這就是前面看到為什么要分析，分析就是為了自己寫貼， 只有自己寫貼受到的關注才會更多 ，如果堅持寫的話還會結交到很多的朋友，這個對自己的成長是很有幫助的。 寫貼。人往往喜歡爭斗，更喜歡看別人爭斗，如果看到你和樓主對著干，那很多人都會關注你的，如果這時候樓主在和你進行一番對罵，那你就火了，很有可能比樓主受到 的關注還要大，這個方法比較適合非常有特點的帖子?？梢哉f每一篇文章都可以找出來讓人產生疑問的 地方，找出這個疑問你就可以很好的提升自己回帖的價值，增加別人對自己的關注。這個時候你在掛出來自己的廣告就比如容易被人接受了?！比缓缶蛯懩阒赖牧硗庖环N方法，這種方法可以隨便找一個寫上就可以了。這個一般有以下的幾種寫法， 第一就是補充的 寫法，比如這篇帖子寫的是教別人怎么提高流量的，而你知道一種流量的方法。這個就是看帖了。 這個就是分析廣告的植入方式，當然還有很多的方式這里就不一一說出來了。比如你要寫一個廣告推銷自己的衣服，你不能直接寫“本店銷售某某衣服，多少錢歡迎來小店逛逛”這樣寫斑竹肯定會刪除，而且別人也不一定會去。 第四個就是赤 裸裸的廣告了 。就比如，”“ 如果各位高人對本貼有意見 ， 歡迎回帖，在下感激不盡 ”這樣一寫，有些本來不會回帖的人都會去回你的貼，因為你說了讓高人回帖，他為了證明自己是高人，就會去回帖。這種方式比較的常見，而且是直接留網址，這個一般斑竹是不會刪除的。這就是引用。那一般來說帖子廣告的植入方式不外乎下面幾種。比如免費、月入萬元、蘿莉、清純、流量、銷量、促銷、包郵、打折、等各種充滿誘