優(yōu)化軟環(huán)境建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-11-15 01:47本頁(yè)面
【正文】 。（一）充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。我院是直接服務(wù)患者、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的窗口單位，是黨了解人民群眾、關(guān)心人民疾苦、聯(lián)系人民群眾的紐帶，搞好我院的黨建工作，服務(wù)好人民群眾，發(fā)揮好基層黨組織的先鋒模范作用，是黨同人民群眾血肉聯(lián)系的具體體現(xiàn)，是黨全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)，是認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高黨員干部的思想素質(zhì)。4 開(kāi)展門(mén)診用藥咨詢服務(wù)，實(shí)行用藥咨詢服務(wù)專用窗口 藥劑科每天安排專人進(jìn)行門(mén)診用藥咨詢服務(wù)，并且開(kāi)展專門(mén)用藥咨詢服務(wù)窗口，當(dāng)前患者對(duì)藥物知識(shí)的了解有很強(qiáng)的迫切性，我科及時(shí)的開(kāi)展此項(xiàng)工作，更好的為患者服務(wù)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2 規(guī)范處方管理，提高服務(wù)質(zhì)量 新修訂的《處方管理辦法》已經(jīng)與2007年5月1日?qǐng)?zhí)行，此次實(shí)行的《處方管理辦法》，為更好的規(guī)范臨床用藥，更好的為患者服務(wù)做出了很多的修訂，為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量，我科在院醫(yī)務(wù)科及院領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，多此對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行處方管理辦法培訓(xùn)及考核，并成立了處方專家組及處方評(píng)定小組，每月進(jìn)行處方評(píng)定及獎(jiǎng)懲，極大的提高了處方質(zhì)量，更好的為患者服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。隨著我院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，藥劑科工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，也為我科開(kāi)展此項(xiàng)工作提供了有利基礎(chǔ)和條件，在患者不斷需求更多的關(guān)于用藥知識(shí)服務(wù)，我科開(kāi)展此項(xiàng)工作有很大意義，也為臨床醫(yī)師提工了用藥參考。第三篇：藥劑科提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量總結(jié)藥劑科提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量總結(jié)在醫(yī)院及院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng)，藥劑科在搞好本職工作的同時(shí)，大力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者用藥服務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量臨床藥學(xué)是隨著藥劑學(xué)、藥理學(xué)和治療學(xué)等新理論、新技術(shù)的發(fā)展而形成的一門(mén)醫(yī)藥結(jié)合型的綜合性藥學(xué)分支學(xué)科。從今年3月25日起，克拉瑪依區(qū)、白堿灘區(qū)、烏爾禾區(qū)居民撥打120，將在指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度和合理安排后，得到更便捷、及時(shí)的救助。然而，多年以來(lái)，我市緊急醫(yī)療救援任務(wù)大都由本市各醫(yī)院獨(dú)自承擔(dān)，各自使用不同的急救電話，存在各自為政、行動(dòng)無(wú)序、管理混亂等弊端，沒(méi)有合理充分調(diào)動(dòng)及完全使用現(xiàn)有的衛(wèi)生資源。2009年，全市累計(jì)邀請(qǐng)疆內(nèi)外知名專家來(lái)我市講課二十余次，派外進(jìn)修98人次，短期學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流534人次。四是按照“做強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科、做精特色學(xué)科”的發(fā)展思路，選擇嚴(yán)重影響我市居民健康的常見(jiàn)病、多發(fā)病的學(xué)科，啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平的提高。三是拓寬人才引進(jìn)渠道，積極與內(nèi)地及疆內(nèi)醫(yī)學(xué)院校聯(lián)系，大力引進(jìn)研究生以上學(xué)歷的專業(yè)人才，促進(jìn)我市醫(yī)療技術(shù)水平的提高和醫(yī)學(xué)人才隊(duì)伍的建設(shè)。近幾年，全市每年申報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目一百余項(xiàng)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了85%以上。第四、通過(guò)“濟(jì)困醫(yī)院”、“濟(jì)困門(mén)診”開(kāi)展?jié)пt(yī)療服務(wù)，向困難群體提供醫(yī)療服務(wù)。實(shí)行“一品兩規(guī)”，要求一種藥物只能采購(gòu)兩種規(guī)格。努力緩解“看病貴”問(wèn)題在解決“看病貴”問(wèn)題上，我們采取了一系列有效措施，遏制醫(yī)療費(fèi)用快速增長(zhǎng)：第一、規(guī)范診療行為，促使醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格依照診療規(guī)范和操作常規(guī)進(jìn)行診療活動(dòng)。一是通過(guò)市中心醫(yī)院手術(shù)室的改擴(kuò)建，市人民醫(yī)院血透室的建立、內(nèi)科樓的改建、門(mén)診樓和輸液大廳的新建等建設(shè)工程，加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，患者的就醫(yī)環(huán)境得到了極大的改善。督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作實(shí)現(xiàn)了查問(wèn)題、找差距、明確努力方向、促進(jìn)醫(yī)院管理水平全面提高的預(yù)期目的，使醫(yī)院管理逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的管理軌道。為確?；顒?dòng)深入開(kāi)展、取得實(shí)效，自治區(qū)及我鎮(zhèn)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展情況定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查，指出問(wèn)題并提出整改建議。2002009年，一批完成規(guī)范化建設(shè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)以全新的面貌運(yùn)行，為百姓提供集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)于一身的“六位一體”社開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)自2005年以來(lái)，我鎮(zhèn)持續(xù)深入地開(kāi)展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、關(guān)注民生年等專項(xiàng)活動(dòng)。主要表現(xiàn)在以下幾
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