【正文】 卡、單位卡及卡折同開(kāi)賬戶C、掛失、止付、凍結(jié)、只收不付、部分凍結(jié)、部分止付等異常狀態(tài)的賬戶 正確答案：ABC3河南省農(nóng)村信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)操作包括（）： A、簽約 B、注銷 C、變更 D、查詢 正確答案：ABCD3受理機(jī)構(gòu)接受客戶手機(jī)銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)，必須堅(jiān)持“四核對(duì)一提醒”。A、賬戶管理 B、跨行轉(zhuǎn)賬 C、轉(zhuǎn)賬查詢 D、用戶設(shè)置 正確答案：ABC3有哪些情況不允許開(kāi)通手機(jī)銀行或賬戶簽約。正確答案：ABC3由于以下原因造成的爭(zhēng)議處理?yè)p失應(yīng)由收單行社承擔(dān)：A、出現(xiàn)特約商戶倒閉、強(qiáng)制退出等情況時(shí)，無(wú)法收回交易單據(jù)或收回后未妥善保管的；B、收單行社收到發(fā)卡行的爭(zhēng)議處理要求后，沒(méi)有及時(shí)通知特約商戶，造成爭(zhēng)議處理超過(guò)期限而無(wú)法處理的；C、特約商戶在規(guī)定的期限內(nèi)向收單行社提供了交易單據(jù)，但收單行社沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)提供相關(guān)交易單據(jù)的；D、收單行社其它違規(guī)操作造成的損失。對(duì)使用個(gè)人銀行卡結(jié)算賬戶的特約商戶，收單行社根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求和風(fēng)險(xiǎn)管理要求確定是否開(kāi)通信用卡交易受理。B、在河南省農(nóng)村信用社開(kāi)立單位銀行結(jié)算賬戶或個(gè)人銀行卡結(jié)算賬戶。A、移動(dòng) B、電信 C、聯(lián)通 正確答案：ABC2開(kāi)通短信通知業(yè)務(wù)的簽約客戶可享受以下服務(wù)： A、賬戶余額變動(dòng)通知B、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知：如密碼修改、密碼錯(cuò)誤次數(shù)超限、密碼鎖定、賬戶掛失、解掛、驗(yàn)證碼等預(yù)警類信息；C、營(yíng)銷宣傳通知：如產(chǎn)品宣傳、業(yè)務(wù)推廣等營(yíng)銷類信息； D、客戶關(guān)懷通知：如節(jié)日問(wèn)候、生日祝福、友情提醒等客戶關(guān)懷信息。正確答案：ABCD2客戶經(jīng)理要加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)的日常管理，對(duì)服務(wù)點(diǎn)反映或巡檢發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)處理，具體包括：A、服務(wù)點(diǎn)對(duì)受理終端使用提出疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)為其提供指導(dǎo)； B、服務(wù)點(diǎn)對(duì)所進(jìn)行的交易提出疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)協(xié)其進(jìn)行查詢，并做好相關(guān)解釋工作，如屬于差錯(cuò)交易，應(yīng)盡快協(xié)調(diào)處理；C、服務(wù)點(diǎn)有停業(yè)或轉(zhuǎn)讓傾向的，應(yīng)及時(shí)挑選新服務(wù)點(diǎn)，并與原服務(wù)點(diǎn)協(xié)商解除協(xié)議，收回設(shè)備，防止設(shè)備遺失；D、當(dāng)服務(wù)點(diǎn)利用受理終端進(jìn)行非法交易時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)；E、出現(xiàn)其它異常情況時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，并及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)反映。A、中國(guó)移動(dòng) B、中國(guó)聯(lián)通C、中國(guó)電信 正確答案：ABC2縣級(jí)行社在自主發(fā)展助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)時(shí)，商戶需提供以下材料（）：A、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件（事業(yè)法人證書、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等）及其復(fù)印件；B、負(fù)責(zé)人身份證件原件及其復(fù)印件；C、稅務(wù)登記證原件及其復(fù)印件，不能提供稅務(wù)登記證的，可以交稅憑證或免稅證明代替，以上資料都無(wú)法提供的，可以使用土地使用證、戶口簿及村委會(huì)出具加蓋公章的經(jīng)營(yíng)證明等資料替代；D、負(fù)責(zé)人本人的金燕卡。因保管不善被他人盜用的，由操作人員承擔(dān)所造成的后果。A、存取款（單位卡除外）B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 C、修改密碼 D、圈存 E、預(yù)圈存 F、圈提正確答案：ABCDEF2有下列情形之一的，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任：A、騙領(lǐng)、冒用金燕借記卡；B、偽造、變?cè)臁⒊鲎?、轉(zhuǎn)借、買賣金燕借記卡； C、利用金燕借記卡及其機(jī)具欺詐銀行或客戶資金； D、其他違法行為。正確答案：ABCDE2屬于下列情況之一的（），個(gè)人卡持卡人可憑密碼及相關(guān)資料到原發(fā)卡機(jī)構(gòu)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理銷卡，單位卡持卡人可憑密碼及相關(guān)資料到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理銷卡：A、金燕借記卡丟失，已辦理正式掛失到期的； B、持卡人要求銷卡的；C、持卡人死亡、失蹤等原因，符合儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定的；D、申領(lǐng)單位要求銷單位卡的；E、持卡人違反金燕借記卡章程或國(guó)家相關(guān)規(guī)定，發(fā)卡機(jī)構(gòu)依照規(guī)定取消持卡人使用資格的；F、其他情況需要辦理銷卡的。按照手續(xù)費(fèi)結(jié)算時(shí)間的不同，可分為 A、B、C 商戶A、日結(jié)型 B、月結(jié)型 C、季結(jié)型 D、年結(jié)型 正確答案：ABC持卡人由于 A、B、C、D、E 原因造成的風(fēng)險(xiǎn)，由持卡人自行承擔(dān)。A、查詢 B、一次退單 C、例外協(xié)商交易 D、例外長(zhǎng)款處理 正確答案：ABCD 12002年1月，第一批發(fā)行“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡的城市是()。A、一次退單 B、查詢查復(fù) C、內(nèi)部賬務(wù)調(diào)整 D、對(duì)外處理。正確答案：ABCDEFG1金燕卡業(yè)務(wù)同信用社其他存款業(yè)務(wù)一樣生成各類賬簿，并納入總賬核算，共生成()賬簿。）C、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) D、外包風(fēng)險(xiǎn) 正確答案：ABD1下列哪些通過(guò)農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)不能異地受理的個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)有()。A、操作風(fēng)險(xiǎn) B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) D、外部風(fēng)險(xiǎn) 正確答案：CD1銀行卡業(yè)務(wù)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要有（A、操作風(fēng)險(xiǎn) B、道德風(fēng)險(xiǎn) C、信用風(fēng)險(xiǎn)、D、重點(diǎn)崗位風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABD1銀行卡業(yè)務(wù)外部風(fēng)險(xiǎn)主要包括（A、特約商戶風(fēng)險(xiǎn) B、不法分子欺詐風(fēng)險(xiǎn)。A、審查制 B、審批制 C、備案制D、報(bào)告制 正確答案：BCD成品卡存放地點(diǎn)要（），確?？ㄆ踩、代理人的身份證件 B、本人有效身份證件 C、原卡（折）正確答案：BC個(gè)人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)交易失敗的主要原因有()。A、整整理財(cái) B、零整理財(cái) C、通知存款理財(cái) 正確答案：AC客戶辦理口頭掛失時(shí)，應(yīng)提供要掛失的()等相關(guān)信息。個(gè)人有效身份證件包括()等符合法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件。A、5 5 B、5 10 C、10 5 正確答案：A 1查詢交易明細(xì)可查詢最近（）個(gè)月的交易記錄？A、3 B、6 C、12 D、36正確答案：A二、多選金燕個(gè)人卡具有()等功能。A、111111 B、123456 C、123123 正確答案：B 12農(nóng)信社以客戶號(hào)為依據(jù)，為客戶名下的個(gè)人銀行卡賬戶提供相應(yīng)的手機(jī)銀行服務(wù)。A、任一 B、原開(kāi)戶 正確答案：A12客戶要求注銷貼片卡手機(jī)銀行時(shí)，由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶注銷成功后貼片卡即廢止，廢止的貼片卡（）回收。通過(guò)小額支付清算系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬到賬時(shí)間取決于收款行系統(tǒng)。A、柜面 B、自助 C、同名 正確答案：A 12手機(jī)銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)實(shí)行（）小時(shí)實(shí)時(shí)到賬，以現(xiàn)有綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)行內(nèi)通存通兌業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，其會(huì)計(jì)核算納入相關(guān)業(yè)務(wù)處理。A、10 10 B、5 5 C、20 20 正確答案：B12貼片卡手機(jī)銀行每個(gè)關(guān)聯(lián)賬戶單筆交易限額為人民幣20萬(wàn)元，日累計(jì)交易限額為100萬(wàn)元。A、2 B、3 C、4 D、5 正確答案:D12手機(jī)銀行交易限額由省聯(lián)社統(tǒng)一設(shè)置。通過(guò)自助簽約的賬戶僅具有查詢類、掛失類交易功能，客戶如需使用其他業(yè)務(wù)功能，須前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理賬戶關(guān)聯(lián)手續(xù)。在該客戶號(hào)下可關(guān)聯(lián)下掛（）個(gè)金燕卡賬戶，被下掛的賬戶須是使用（）證件類型且同一證件號(hào)碼在河南省農(nóng)村信用社開(kāi)立的（）名賬戶?？蛻艮k理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)須本人持有效身份證件（）、金燕卡原件。正確答案:A 11手機(jī)銀行業(yè)務(wù)是指河南省農(nóng)村信用社依托移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和()終端，為客戶提供賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付等金融服務(wù)。（，最低收費(fèi)2元）B、5元+%，每筆交易手續(xù)費(fèi)最低4元。A、3000 B、4000 C、5000 D、6000 正確答案:C 11農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：按每筆取款業(yè)務(wù)交易金額的9（）收取，最低（）元，最高（）元。A、124 B、224 C、324 D724 正確答案:D11如果一金燕卡卡號(hào)為AAAAAA B CCC DDDDDDD E，那么（1）其卡憑證號(hào)為()A、AAAAAA B CCC B、CCC DDDDDDD C、DDDDDDD D、DDDDDDDE（2）如B為0，則該卡為()A、員工卡 B、個(gè)人普通卡 C、個(gè)人VIP卡 D、單位普通卡 正確答案:A11如果您不能在ATM上正常辦理業(yè)務(wù)，也無(wú)法去營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。A、4 B、7 C、5 D、6 正確答案:C 10在一卡通理財(cái)中，客戶可設(shè)定轉(zhuǎn)存額，但不得低于()元。A、4 B、2 C、3 D、5 正確答案:B10開(kāi)立單位卡，需要在農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地開(kāi)立()A、基本賬戶 B、一般賬戶 C、兩者都開(kāi) D、特殊賬戶 正確答案:A 10金燕卡在ATM機(jī)上每卡每日累計(jì)取現(xiàn)不超過(guò)()萬(wàn)元，單筆取現(xiàn)最高為()元。A、月 季 B、季 月 正確答案:B10收單行社應(yīng)監(jiān)督特約商戶妥善保管所有銀行卡交易單據(jù)及與交易相關(guān)的原始憑證等，保存期限自交易之日起至少（）個(gè)月，以備查詢和調(diào)閱，原始憑證不易保留的，可保存復(fù)印件或掃描件。A、收單行社 B、受理行社 正確答案:A100、收單業(yè)務(wù)，對(duì)一般類商戶，客戶經(jīng)理每（）季至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)封頂類、謹(jǐn)慎發(fā)展類等高風(fēng)險(xiǎn)商戶、月交易額超過(guò)100萬(wàn)元的商戶、布放移動(dòng)終端設(shè)備的商戶、MISPOS商戶及互聯(lián)網(wǎng)商戶，客戶經(jīng)理每（）月至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。A、2 B、3 C、4 D、1 正確答案:D9收單業(yè)務(wù)是指河南省農(nóng)村信用社通過(guò)（）受理終端為銀行卡特約商戶代收貨幣資金的行為。A、1元 B、1元 1 正確答案:A 9短信通知業(yè)務(wù)是河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡(jiǎn)稱省聯(lián)社）自主建設(shè)，租用第三方短信通道，依托()系統(tǒng)，以手機(jī)短信的方式為客戶提供的相關(guān)金融服務(wù)。A、10 1000 10 B、100 2000 10 正確答案:A9服務(wù)點(diǎn)受理金燕卡暫免手續(xù)費(fèi)，受理他行卡產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由系統(tǒng)從持卡人賬戶自動(dòng)扣收，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由（）行確定；禁止服務(wù)點(diǎn)向持卡人收取任何額外（）。銀行卡上沒(méi)有簽名、簽名無(wú)法辨認(rèn)、簽名被涂改或者明顯不一致的應(yīng)拒絕交易。保管期限自交易之日起至少（）24個(gè)月，原始憑證不易保存的，可保存復(fù)印件或掃描件。A、借記 B、貸記正確答案:A 90、服務(wù)點(diǎn)可辦理的業(yè)務(wù)包括：借記卡（）查詢，借記卡（）等，嚴(yán)禁服務(wù)點(diǎn)假借河南省農(nóng)村信用社（農(nóng)商行，下同）之名開(kāi)展（或變相開(kāi)展）業(yè)務(wù)。A、圈提 現(xiàn)金 B、圈存 現(xiàn)金 正確答案:A 8助農(nóng)取款服務(wù)是指縣級(jí)行社在農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村選擇合作商戶服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)點(diǎn)）布放受理終端，利用商戶流動(dòng)資金，向借記卡持卡人提供（）取款和（）查詢服務(wù)的業(yè)務(wù)。未綁定借記賬戶的純電子現(xiàn)金卡不能辦理圈提業(yè)務(wù)。每張金燕借記卡綁定的純電子現(xiàn)金卡不得超過(guò)（）張。A、5 10 B、3 10 正確答案:B 8帶電子現(xiàn)金的IC借記卡默認(rèn)綁定本卡（）賬戶。A、補(bǔ)登 補(bǔ)登 B、主 主 正確答案:A 8持卡人單日內(nèi)交易密碼連續(xù)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到（）次（不分渠道），所有驗(yàn)證交易密碼的渠道鎖定，第二天自動(dòng)解鎖。A、原掛失 原掛失 B、任一 任一 正確答案:A8單位卡換卡，必須出具單位法定代表人或單位負(fù)責(zé)人（）授權(quán)，憑金燕借記卡和持卡人有效身份證件等資料到原發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡。A、5 B、6 正確答案:B8金燕借記卡正式掛失到期后，個(gè)人卡持卡人可憑本人有效身份證件和掛失申請(qǐng)書回執(zhí)到（）網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失換卡手續(xù)，原卡電子現(xiàn)金不退還持卡人。A、2000 2000 B、1000 1000 正確答案:B 80、同一持卡人在各發(fā)卡機(jī)構(gòu)開(kāi)立金燕借記卡數(shù)量原則上不得超過(guò)（）張，社會(huì)保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡、軍人保障卡、已銷戶的借記卡除外。A、2張 同一 B、5張 不同正確答案:A7金燕IC借記卡默認(rèn)開(kāi)通電子現(xiàn)金，根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定，卡片電子現(xiàn)金余額上限和電子現(xiàn)金單筆消費(fèi)最高限額均為（）元，持卡人可根據(jù)需要修改，但不得超過(guò)最高（）元。A、監(jiān)護(hù)人 B、其他正確答案:A7個(gè)人卡的主卡持卡人可在原開(kāi)卡網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)不超過(guò)（）張的附卡，須同時(shí)出示主卡持卡人和附卡持卡人本人有效身份證件。非金融行業(yè)應(yīng)用不得損害金融行業(yè)應(yīng)用的安全性和功能完整性。在境外使用時(shí)，按照人民銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。金燕IC借記卡有效期最長(zhǎng)為（）年，卡片過(guò)期后，其所包含的賬戶尚未結(jié)清的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍然有效。A、重要空白 B、有價(jià) 正確答案:A 7發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)妥善保管待銷毀卡，及時(shí)登記并（）上繳到所屬縣級(jí)行社憑證管理部門；憑證管理部門接到待銷毀卡后應(yīng)當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)，定期銷毀；銷毀時(shí)須縣級(jí)行社的憑證管理、安保、稽核及銀行卡等相關(guān)部門共同監(jiān)督，并在銷毀清單上簽名確認(rèn)。A、消費(fèi) B、取現(xiàn) 正確答案:A 7卡片電子現(xiàn)金余額是指卡片記錄的（）余額，即可用于脫機(jī)消費(fèi)的金額。A、借記 B、貸記 正確答案:A 6帶電子現(xiàn)金的IC借記卡：同時(shí)具有借記應(yīng)用和（）應(yīng)用的IC借記卡。A、買賣 B、轉(zhuǎn)讓 正確答案:A 6金燕借記卡按介質(zhì)分為磁條卡、純芯片卡（IC卡）和芯片磁條復(fù)合卡（以下簡(jiǎn)稱復(fù)合卡），純芯片卡和復(fù)合卡統(tǒng)稱（）A、IC卡 B、借記卡 正確答案:A 6按發(fā)行對(duì)象分為單位卡和個(gè)人卡；按應(yīng)用類型分為標(biāo)準(zhǔn)借記卡、帶電子現(xiàn)金的IC卡和純電子現(xiàn)金卡；按發(fā)卡方式分為實(shí)時(shí)發(fā)卡和（）A、事中發(fā)卡 B、事后發(fā)卡。A、科學(xué)管理 B、加強(qiáng)防范 正確答案:A 6金燕借記卡應(yīng)符合賬戶實(shí)名制有關(guān)規(guī)定，實(shí)行先存后支，不提供（）支服務(wù)。A、200萬(wàn) 300萬(wàn)B、300萬(wàn) 2000萬(wàn) C、500萬(wàn) 5000萬(wàn)D、200萬(wàn) 100萬(wàn) 正確答案: C5待銷毀卡按照卡介質(zhì)分類保管期限，超過(guò)保管期限后才能上繳，IC卡（包括行外）的保管期限是（保管期限是（）天。A、2萬(wàn) 3萬(wàn)B、3萬(wàn) 5萬(wàn)），手續(xù)費(fèi)千）元，單日累計(jì)限）元，單日累計(jì)限額C、5萬(wàn) 5萬(wàn)D、2萬(wàn) 10萬(wàn) 正確答案: C5個(gè)人網(wǎng)上銀行單日取款限額（B）元，單日累計(jì)限額（）元。A、30000 B、20000 C、50000 D、40000 正確答案:B5手機(jī)銀行貼片卡單日取款限額（額（）元。A、50000 B、20000 C、30000 D、40000 正確答案: A5金燕卡柜臺(tái)開(kāi)通ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬后，在ATM機(jī)單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬（）元。A、掛失卡B、空白卡 C、吞沒(méi)卡D、已銷戶的卡 正確答案: B 50、金燕借記卡書面掛失正確的有（）。A、待銷毀卡不能做退回 B、廢卡只能出