夜班看護崗位職責(zé)-文庫吧資料
2024-11-14 18:28本頁面
【正文】 問題，以便更好地提高管理。1采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息（客人喜好、特點、性格、消費檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個人信箱等），不斷更新及完善客史資料。1隨時為客人處理客房中保險箱的各種問題。1仔細檢查大堂和所有公共區(qū)域，確保整潔衛(wèi)生有序。處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時房間保險箱及減帳等適宜。對客人此次入住表示感謝并表達希望客人再來。送別每一位離店的VIP客人，安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜，并保證各項必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房，確保在客人到達前所有的贈品都正確放在客房。與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系，友好、親切的問候每位客人，并在每個可能的情況下了解并使用客人的名字。處理客人的投訴，并根據(jù)賓客合理需要，安排并要求相關(guān)部門采取措施，保障客戶利益。工作時間：每星期工作六天，每天工作十個小時，工作時間從晚上九點正至明晨七時。第三篇：夜班經(jīng)理崗位職責(zé)夜班經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱：夜班經(jīng)理報告上級：綜合部主任、運營總監(jiān)崗位提要：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運作，為酒店夜班中之最高級的負(fù)責(zé)人。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系；3．負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作； 4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作； 5．負(fù)責(zé)查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。重大違章裝修及時向公司經(jīng)理匯報； 4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心；5．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員； 6．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況； 7．完成上級交辦的其它工作。服從上級領(lǐng)導(dǎo),完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。維持好夜間小區(qū)的各類安全秩序，并在客戶離開之后做好清潔工作。對小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進行安全檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應(yīng)立即控制，并問明原因，及時將情況向上級報告。2015年10月10日起執(zhí)行審批：第二篇：夜班保安崗位職責(zé)夜班保安崗位職責(zé)提前15分鐘進行交接班，對接受工具、物品、等物資和崗位各處進行全面檢查，確認(rèn)完好無損后，進行簽字確認(rèn)交接。如發(fā)現(xiàn)問題必須關(guān)閉或處理，情況嚴(yán)重者，第一 時間向公司領(lǐng)
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