【正文】 場(chǎng)環(huán)境,迫使各企業(yè)不斷提高自己,促進(jìn)物業(yè)管理水平的整體提高和行業(yè)的良性發(fā)展。目前,我國的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還未真正形成。許多業(yè)主物業(yè)知識(shí)缺乏,因此,行業(yè)主管部門、物管企業(yè)、新聞媒體應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度相互配合,提高業(yè)主的物管意識(shí),使物業(yè)管理的發(fā)展得到社會(huì)的支持。二是盡快建立相關(guān)的制度,完善物業(yè)管理的法制體系。3 采取的對(duì)策,行業(yè)協(xié)會(huì)完全發(fā)揮協(xié)調(diào)作用政府作為重要的職能部門,應(yīng)采取措施加強(qiáng)管理和引導(dǎo)。業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)象突出。作為物業(yè)的主人———業(yè)主,其應(yīng)該是積極參與物業(yè)管理的,但是目前很多業(yè)主放棄物業(yè)管理自主權(quán),對(duì)成立業(yè)主大會(huì)參與物業(yè)管理的事情漠不關(guān)心。從業(yè)人員來源于各行各業(yè),加上部分物管企業(yè)缺乏嚴(yán)格的專業(yè)訓(xùn)練,整體素質(zhì)參差不齊,降低了行業(yè)的公信力,損害了行業(yè)的形象,嚴(yán)重影響了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。,并缺乏專業(yè)人才物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊,并缺乏專業(yè)人才。同時(shí),物業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍窄,經(jīng)費(fèi)來源匱乏,加之從業(yè)人員素質(zhì)參差,服務(wù)不規(guī)范,專業(yè)性不強(qiáng),企業(yè)運(yùn)作透明度不夠。國家早就頒發(fā)了服務(wù)收費(fèi)暫行辦法將收費(fèi)作了明確規(guī)定,但是各地物價(jià)主管部門沒有嚴(yán)格實(shí)施,當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不見出臺(tái),服務(wù)收費(fèi)沒有做到有章可循,由此使物業(yè)管理主體雙方產(chǎn)生了后續(xù)的不良連鎖反應(yīng)。另外,部分企業(yè)服務(wù)不到位,引起業(yè)主不滿,也使得收費(fèi)困難。目前,物業(yè)管理表現(xiàn)比較突出的兩個(gè)問題是:一是收費(fèi)的難度上。在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海城市、大城市開展早、發(fā)展快,在北方經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)、內(nèi)陸城市和中小城市發(fā)展緩慢。因此,盡快建立符合我國國情的物業(yè)管理法律法規(guī)體系,已成為物業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)很重要問題。一方面,物業(yè)管理企業(yè)缺乏約束,服務(wù)層次不到位。2 我國物業(yè)管理目前存在的主要問題我國物業(yè)管理雖然在短短的30年來發(fā)展較快，但暴露出了不少問題。而其 物業(yè)管理類型也增多,涉及各個(gè)領(lǐng)域,約11大類。第三階段:1999年至今是我國物業(yè)管理法制化和市場(chǎng)化建設(shè)與發(fā)展的重要時(shí)期,其重要標(biāo)志是《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)。其特點(diǎn):一是物業(yè)管理立法明顯加快。第一階段:從1981年3月深圳市國內(nèi)第一家物業(yè)公司成至1994年3月,以房管所向物業(yè)公司轉(zhuǎn)型為主題的發(fā)展,是我國物業(yè)管理的起步、探索階段,其特點(diǎn)是房管所式的管理。參考文獻(xiàn): [1]賽佛林,、方法和應(yīng)用[M].北京:華夏出版社, 2000: 814.[2][EB/OL].(20080414)[20080910].: //.[3][R].世界媒體實(shí)驗(yàn)室, 2007: 112.[4]哥倫比亞媒體集團(tuán)(Columbia Communication).中國新媒體十大主流趨勢(shì)[EB/OL].(20080119)[20080915].: //.[5]:產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈案例與模式[M].北京:華夏出版社, 2005: 1364.[6][EB/OL].(20080608)[20080915].: //第四篇：我國物業(yè)管理發(fā)展歷程我國物業(yè)管理的發(fā)展歷程張昭（寧夏大學(xué)資源環(huán)境學(xué)院 寧夏銀川 750021）摘要：文章通過回顧我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展歷程,對(duì)我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并指出了所存在的主要問題,由此提出了物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展完善的若干對(duì)策,以期引起業(yè)界進(jìn)行更深層次的探討,共同促進(jìn)我國物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展繁榮。這里需要指出的是,由于媒體既具有政治、文化屬性,又具有經(jīng)濟(jì)屬性,而資本的本性則是以經(jīng)濟(jì)利益為主,以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),這與媒體首先追求社會(huì)效益的價(jià)值取向相沖突。資本運(yùn)營(yíng)因能在短期內(nèi)迅速籌集資金,達(dá)到壯大產(chǎn)業(yè)實(shí)力、推動(dòng)體制轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,也因此,資本運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。雖然新媒體和傳統(tǒng)媒體有千絲萬縷不可分割的關(guān)系,但在新媒體發(fā)展路徑上還是要明顯區(qū)別于一般與大眾的媒體,起點(diǎn)要高,一開始就著力高端路線,在新媒體開發(fā)建設(shè)上,要跟上高科技發(fā)展步伐,開發(fā)多元化的商業(yè)模式,并建立了自己科學(xué)、系統(tǒng)的多媒體數(shù)據(jù)庫,為自己的創(chuàng)新發(fā)展夯實(shí)渠道和平臺(tái),在發(fā)展過程中還要不斷創(chuàng)新、變革,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方式的升級(jí)、轉(zhuǎn)化,發(fā)掘其價(jià)值的廣度和深度,以形成獨(dú)特的市場(chǎng)認(rèn)可度,從而立于不敗之地。新媒體涉及移動(dòng)內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、游戲、動(dòng)畫、影音、數(shù)字出版和數(shù)字化教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域,也必須通過資源的戰(zhàn)略整合,推進(jìn)新媒體各個(gè)部分內(nèi)容及其它上下游行業(yè)之間的不斷融合、互動(dòng)、一體化,從而提高其內(nèi)容附加值,產(chǎn)生更為可觀的價(jià)值增量和更長(zhǎng)的價(jià)值鏈,進(jìn)而促進(jìn)新媒體“滋長(zhǎng)”發(fā)展,推進(jìn)新媒體產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展。媒體的核心是新聞和信息服務(wù),新媒體業(yè)務(wù)模式與傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)模式相比,無論在形式上還是在內(nèi)容的傳遞上都有很大的不同,如何協(xié)調(diào)兩者之間的差異,對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行整合,并迅速融合,是發(fā)展新媒體必須考慮的內(nèi)容,原因是傳統(tǒng)媒體在近期、中期的權(quán)威性和影響力新媒體取代不了,而且傳統(tǒng)媒體和新媒體之間存在著千絲萬縷不可涇渭分割的聯(lián)系,如能整合新媒體和傳統(tǒng)媒體,實(shí)現(xiàn)品牌共享、信息共享、平臺(tái)共享、渠道共享,新媒體的發(fā)展則可事半功倍。[6] 。談到核心競(jìng)爭(zhēng)力,一般認(rèn)為能夠成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的東西必須具有獨(dú)特性,即“買不來”,“偷不走”,“拆不開”等,就是說,要求新媒體要做與別人“不一樣的事情”。推動(dòng)新媒體的發(fā)展首先要正確定位其發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展路徑,定位戰(zhàn)略是新媒體成功最根本的基因。新媒體發(fā)展戰(zhàn)略路徑。也正是由于新媒體發(fā)展速度之快，涉及面之大，使我國很多法規(guī)、政策以及管理方法相對(duì)滯后。[4]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、廣播電視技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,新媒體的低成本、互動(dòng)性、原創(chuàng)性、分眾性的特點(diǎn)將使21世紀(jì)成為新媒體的世紀(jì),新媒體猶如“催化劑”一樣必將推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)與發(fā)展。九是高清電視發(fā)展進(jìn)入新階段。七是營(yíng)銷方式創(chuàng)新。五是市場(chǎng)格局趨于多元化。三是用戶規(guī)模激增性?！吨袊旅襟w十大主流趨勢(shì)》歸納了新媒體的未來十大趨勢(shì):一是廣告增長(zhǎng)性,新媒體廣告業(yè)務(wù)維持高增態(tài)勢(shì)。2008年中國新媒體的影響力更是趨于主流,廣告業(yè)務(wù)的收入也保持快速增長(zhǎng)。2003年也因此被國家廣電總局確定為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”和“廣播發(fā)展年”。與此同時(shí)，有線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化在2001年隨著廣電布局有線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字電視技術(shù)試驗(yàn)初步顯現(xiàn)，在2003年啟動(dòng)了優(yōu)先電視數(shù)字化試點(diǎn)工作?！毙率兰o(jì)初期，我國迎來了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的時(shí)代：《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版榮升為人民網(wǎng)，新華社網(wǎng)站改為新華網(wǎng)，中央電視臺(tái)網(wǎng)站則從投資到體制進(jìn)行了全面調(diào)整等等。第四媒體39。、1998年，聯(lián)合國秘書長(zhǎng)安南在聯(lián)合國新聞委員會(huì)年會(huì)上，提出并呼吁使用傳統(tǒng)媒體之外的“第四媒體”，以加強(qiáng)新聞傳播工作后。從1998年起,我國的傳媒業(yè)就一直保持高速增長(zhǎng),利潤(rùn)總額已超過煙草業(yè),成為國家第四支柱產(chǎn)業(yè)。二是受眾的主觀參與性越來越高，核心地位越來越強(qiáng)，信息的傳播已經(jīng)從傳者為核心的時(shí)代走向了受眾為中心的時(shí)代。從空間上來看，“新媒體”特指當(dāng)下與“傳統(tǒng)媒體”相對(duì)應(yīng)的，以數(shù)字壓縮和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，利用其大容量、實(shí)時(shí)性和交互性，可以跨越地理界線最終得以實(shí)現(xiàn)全球化的媒體。[2]新媒體以前所未有的互動(dòng)性,使信息資源在交互、共享的增值過程中進(jìn)一步增強(qiáng)了粘性與傳播效力。新媒體提升了大