【正文】 想想方案還可以完善嗎？”，“我們把問題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧！”）。當(dāng)然，語氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。（注意，time keeper 有時(shí)要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話，讓討論有效。”，或者“剛才大家各說各的，我們先回到總體思路上。），也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡(jiǎn)潔扼要（“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎？”，“簡(jiǎn)要一些，就說你思考的結(jié)論是什么呢？”，還可以通過贊揚(yáng)的方式，比如“****講到 ****這個(gè)問題，很有見地，現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問題，大家覺得怎么辦呢？”）time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)（這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn)）。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。整個(gè)過程是3+12+20+5＝40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。然后把自己的想法，跟組員說說（比如，“我們要討論的是一個(gè)****問題，可能在解決****和****問題上，會(huì)遇到困難。time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。但是，擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper，卻不是簡(jiǎn)單計(jì)算一下時(shí)間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。大家不要小看time keeper咯，在很多場(chǎng)群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。最后談?wù)?，何謂leadership？leadership并非意氣指使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)，用良好的安排來確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行，以及用自己的知識(shí)和充分的分析來促成團(tuán)隊(duì)有效的討論?！保┛傊l(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。（比如，“****你覺得從營(yíng)銷學(xué)上來看這個(gè)問題，你覺得應(yīng)該怎么處理呢？”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢？”等等。leader還要注意的是，機(jī)會(huì)分配問題。在討論具體執(zhí)行方案時(shí)，leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論，并在這個(gè)過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。但這種方式，會(huì)出現(xiàn)各說各的，耗費(fèi)很多時(shí)間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對(duì)我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認(rèn)識(shí)了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。往往我說完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個(gè)總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。（群面中，我一般首先說話“我們遇到的是一個(gè)****問題，目的是要實(shí)現(xiàn)****，在討論具體解決方法時(shí)，我們先確定一下總體解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈牛窍刃湃瘟四硞€(gè)人，進(jìn)而相信他說的話。那么群面中，如何做一個(gè)出色的leader呢？ 面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專業(yè)背景，愛好和特長(zhǎng)等（不用問得太明顯，閑聊時(shí)熟記于心），面試時(shí)，根據(jù)個(gè)人的專業(yè)和特長(zhǎng)，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì)，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。參考角色：leader、第二leader、timekeeper、記錄總結(jié)員（比較適合女生的一個(gè)方向）、和事佬（團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑）、點(diǎn)子王（群面中占多數(shù)，在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問題）。角色很重要，在整場(chǎng)面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大）如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成（如你原先選定的方向，在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人，那就沒必要爭(zhēng)著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色），最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中，更善于做那個(gè)角色（與學(xué)生會(huì)工作中的職位無關(guān)，想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨(dú)自思考；是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感；是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新；是善于思路引導(dǎo)呢，還是執(zhí)行思路；是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問題；是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等）。三、角色扮演篇在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是： 受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少；受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，創(chuàng)造一個(gè)使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見；受測(cè)者是否能提出自己的見解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。太過獨(dú)立會(huì)被認(rèn)為不是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)成員。三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū)：，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與協(xié)作精神的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過這一輪。極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強(qiáng)則會(huì)太aggressive，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配?？尚械姆椒ㄊ?，切忌說出這些理論的名字，而是根據(jù)具體問題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導(dǎo)其他成員。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會(huì)被HR所認(rèn)可，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實(shí)隔離。在分析某些案例時(shí)，很多人喜歡說：“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說服別人。更合理的表達(dá)可以為，“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭，并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人，開始自己的長(zhǎng)篇論述。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。通常這是一把雙刃劍。工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。結(jié)論沒有十全十美的，這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，比如在什么場(chǎng)景下，遇到什么問題，運(yùn)用什么資源，提出什么方案，達(dá)成什么結(jié)論，這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。包括提示大家“時(shí)間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。有時(shí)候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時(shí)間概念。在團(tuán)隊(duì)中清晰簡(jiǎn)明地提出自己的觀點(diǎn)和意見，并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以期得到別人的支持。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流暢的文字功底，又給人辦事得力、精明能干的好印象，這樣的人誰不愛？二、評(píng)分扣分篇試想HR是為公司的團(tuán)隊(duì)招入一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員，太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng)，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)?！f別搞“一言堂”。但為過分表現(xiàn)自己，對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局?！鹬仃?duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不惡語相向。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。———論證充分，辯駁有力。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹．?dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個(gè)發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深?！畔掳?，大膽開口，搶先發(fā)言?？忌鷳?yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處考生應(yīng)注意，在交談中表示出誠(chéng)意來： 1 發(fā)言積極、主動(dòng) 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 3 把握說服對(duì)方的機(jī)會(huì) 4 言詞要真誠(chéng)可信 要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅 6 論辯中要多擺事實(shí)，講道理 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議 8 廣泛吸收，以求取勝———對(duì)自己充滿信心。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的答案本身并不重要，陳述你的答案之理由的過程極其重要；每次發(fā)言時(shí)，都要保持條理性、流暢性；要有全局觀念，在討論中沒有領(lǐng)導(dǎo)，你要爭(zhēng)取扮演了實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)的角色；關(guān)鍵環(huán)節(jié)、出現(xiàn)冷場(chǎng)、爭(zhēng)論過分時(shí)，你要挺身而出；最后代表小組發(fā)言的角色不見得是分?jǐn)?shù)最高的選手，你如不能保證做到上面第2條，就不要去爭(zhēng)取代表小組發(fā)言；做到以上幾條，面試你肯定獲得高分！一、精要提示篇：得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者評(píng)價(jià)者來觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。雖然你要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，但是記得最后一定要達(dá)成一致意見，因?yàn)橥瓴怀扇蝿?wù)都會(huì)被扣分的，一定要把握好時(shí)間（這里有個(gè)細(xì)節(jié)性問題，我開始的時(shí)候以為沒有表，還自己帶了塊，其實(shí)不必要，在正中間都放有一個(gè)大鐘的，你可以看的很清楚^_^）還有要注意的是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候要攝像哈 要注意儀表，注意笑容，要表現(xiàn)大方一點(diǎn)哈！二、小組討論技巧無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。在討論出結(jié)果后主考官要求其中一個(gè)人總結(jié)一下今天的討論，然后再每個(gè)人就自己今天扮演的角色定個(gè)位，自己的弱點(diǎn)是什么以及給自己打個(gè)分（總分十分）討論的主題很多都是選拔人推薦人之類的。一面：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。所以大家一定注意自己剛進(jìn)去的幾分鐘的表現(xiàn)，這是決定你命運(yùn)的時(shí)候，說話時(shí)眼神不要飄忽不定，表達(dá)要連貫，不要老是加入一些“嗯……啊……”這種很口語化的表達(dá)，語速可以慢一些，但一定要有邏輯，表達(dá)清楚，最最重要的是，不要打斷別人說話，有時(shí)候無領(lǐng)導(dǎo)時(shí)你會(huì)遇見一些很難纏的對(duì)友，他們目中無人，特立獨(dú)行，永遠(yuǎn)都是一種不合作的態(tài)度，對(duì)待這種情況，一定要沉得住氣，不要偏激，要相信，面試官的眼光是雪亮的，你要是和他較勁，最后受傷的只會(huì)是你自己。最終我也是照他這樣說的做的，結(jié)果也挺滿意。關(guān)鍵是提出的意見一定要constructive, 說話要得體，表達(dá)清楚，不要羅嗦。整個(gè)面試還是被兩個(gè)美女給控制住了，但是她們倆真的也是非常厲害，是我在經(jīng)過的所有無領(lǐng)導(dǎo)里見過的最好的leader，說話大氣得體，觀點(diǎn)明確中肯，而且長(zhǎng)得也非常漂亮，名校研究生出身……O(∩_∩)O哈哈~~~尤其是其中一個(gè)美女提出的多樣化投資方案，我覺得真的是好厲害，佩服的五體投地，這才有l(wèi)eader的范兒嘛~~~~所以開始我對(duì)自己晉級(jí)并不抱希望，最后收到通知我覺得也是蠻意外的~~呵呵。個(gè)人陳述完觀點(diǎn)之后，我們立刻就把C與F給排除掉了，因?yàn)闆]有一個(gè)人選擇他們倆，我是第四個(gè)發(fā)言的，前面三個(gè)人比較認(rèn)同的觀點(diǎn)是選擇A進(jìn)行債券投資，選D進(jìn)行股票投資，我提出了由B公司進(jìn)行債券投資，因?yàn)閭旧淼奶攸c(diǎn)是低風(fēng)險(xiǎn)低收入，穩(wěn)定性好，風(fēng)險(xiǎn)低，選擇B公司可以降低我們的投資成本。先說工行青分的安排的確有些不人性化，12個(gè)人一組，在一個(gè)很小的青島大學(xué)的辦公室里，而且沒有暖氣，穿著正裝的女生開始都有些發(fā)抖。E公司：是本公司的一家控股公司，沒有太多成功經(jīng)驗(yàn)，但是本公司在當(dāng)初收購(gòu)時(shí)曾承諾要扶持E公司業(yè)務(wù)發(fā)展。C公司：具體情況忘了D公司：是一家外資公司，有著先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)。工商青分的題目如下（記得不太清了）：一家公司由于業(yè)績(jī)良好，準(zhǔn)備將盈余資金進(jìn)行基金投資，投資方向有債權(quán)基金和股票基金兩種方向，目前有幾家基金公司可供選擇，以下是各家基金公司的基本情況介紹，請(qǐng)你根據(jù)這些參考信息，為公司選擇兩家基金公司：A公司：運(yùn)營(yíng)規(guī)模大，資金實(shí)力雄厚，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)豐富。我覺得這場(chǎng)面試清華姐姐基本上成了leader，而我又非常悲情地上來就和她的觀點(diǎn)不一致，她選了實(shí)踐培訓(xùn)，我選的理論培訓(xùn)，不過我最終選擇妥協(xié)，因?yàn)殛?duì)友大部分還是偏向清華姐姐那邊，如果我再固執(zhí)己見，顯得很不團(tuán)結(jié)。實(shí)際上陳述階段，不管怎么樣，你都會(huì)發(fā)言，只不過是個(gè)先后問題，沒必要你爭(zhēng)我搶的，尤其不要表現(xiàn)的非常aggressive，因?yàn)榇驍鄤e人說話時(shí)很不禮貌的，如果你和另一位同學(xué)同時(shí)想發(fā)言，那就禮讓一下，不差這一個(gè)是吧。）5分鐘的閱讀時(shí)間結(jié)束之后，大家貌似都在等待我這個(gè)一號(hào)先發(fā)言……GOD，我當(dāng)時(shí)就是在那裝傻，就是不說話，因?yàn)槲艺娴倪€沒組織好該說什么……呵呵，終于有個(gè)海大的哥哥先開始陳述觀點(diǎn)了，我也松了口氣，然后大家便開始積極發(fā)言了。意見一定要中肯，要有建設(shè)性，還有注意你的眼神，要適當(dāng)?shù)暮兔嬖嚬俸完?duì)友有個(gè)眼神交流，別老盯著你自己的底稿看，這樣會(huì)給人一個(gè)很不大方的第一印象。所以我個(gè)人覺得，當(dāng)各位在面試中遇到一個(gè)比較不容易回答的問題時(shí)，可以從細(xì)節(jié)出發(fā)，我認(rèn)為從細(xì)節(jié)出發(fā)可以避免自己說過多的空話套話，以至于最后都感覺沒什么可說的了。所以，一直到我在后期討論過程中，我一直也是提醒大家把注意力放在這一點(diǎn)上。群眾紛紛表示熱切期盼，火星國(guó)王還要來發(fā)行儀式上剪彩，前期營(yíng)銷工作已投入巨大。第三篇：銀行面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(整理)一、小組討論經(jīng)歷無領(lǐng)導(dǎo)小組討論之前也看過一些網(wǎng)上的面經(jīng)，但是到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)用都起不上了……網(wǎng)上很多人說要爭(zhēng)做leader啊 time controller啊summarist之類的，說晉級(jí)的概率很大，結(jié)果到了實(shí)戰(zhàn)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)面經(jīng)不僅僅只有你一個(gè)人看了，所有人都會(huì)搜集相關(guān)的資料，大家對(duì)于leader 還