【正文】 案：錯(cuò)誤。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確，實(shí)行直收、直運(yùn)、直投處理方式的批量包裹。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確：窗口收寄（窗投）(票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)(封發(fā)處理(個(gè)人統(tǒng)計(jì)。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確、代表郵件收寄局的一種專用代號(hào)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B 、周六報(bào)、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、（）和月報(bào)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D （）等資費(fèi)的郵件需要粘帖國(guó)際郵件業(yè)務(wù)標(biāo)簽表明作特別處理。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）部門(mén)使用，不準(zhǔn)挪作它用。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,D （）交寄。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B （）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B,C,D 8.（）對(duì)郵政速遞業(yè)務(wù)均稱為“特快專遞郵件業(yè)務(wù)”Expree Mail Service。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D ，說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D “人民郵政為人民”服務(wù)宗旨和實(shí)現(xiàn)郵政通信生產(chǎn)（）服務(wù)方針的道德保證。 eese? 您還辦理其它業(yè)務(wù)嗎? you mind speaking more slowly, please? 請(qǐng)您說(shuō)慢點(diǎn)好嗎? speak ? ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D 、開(kāi)拆、撤回等的說(shuō)法正確的是（）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D（共20題,共20分）（）。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B 24.()是郵局收寄郵件最主要的方式。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B 、煙葉二者合寄時(shí)不得超過(guò)()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()郵件的封面上不能粘貼收、寄件人的名址簽條。（1分）（所）窗口 、信筒 （所）窗口 、信筒★標(biāo)準(zhǔn)答案：A 18.()是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)一致工作。分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，省級(jí)行政區(qū)()個(gè)。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()的核心是“愛(ài)崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)”。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：D()和局內(nèi)投交兩種。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ()。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A 、錯(cuò)報(bào)郵件內(nèi)件名稱，違章夾寄禁寄物品，造成危害人身安全的，由()擔(dān)負(fù)各項(xiàng)損失的賠償責(zé)任。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：C ，在錄入狀態(tài)下按()功能鍵。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：B ()次有效投遞未能投出的，應(yīng)改為局內(nèi)投交。（1分） ★標(biāo)準(zhǔn)答案：A ，都應(yīng)在郵件封面正面加蓋()。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：（自治區(qū)、直轄市）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：？。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：（商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者）。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（1分）★標(biāo)準(zhǔn)答案：。（）郵政目前開(kāi)辦的短信業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄短信、匯兌短信、包裹短信和速遞短信。（√）在報(bào)刊發(fā)行過(guò)程中，郵區(qū)中心局負(fù)責(zé)報(bào)刊的分發(fā)和運(yùn)輸。（）收件人因地址變更可向郵局申請(qǐng)辦理改寄手續(xù)，其申請(qǐng)改寄的有效期為半年。（）酒精是禁寄物品，是不允許在郵件中寄遞的。（√）褪色的郵票不能作為郵資憑證使用。（）按經(jīng)營(yíng)性質(zhì)劃分，郵路可以分為自辦郵路和委辦郵路。（）函件業(yè)務(wù)中只有信函可以保價(jià)。（）附有CD光盤(pán)的書(shū)籍可以按印刷品交寄。（）快遞包裹的保價(jià)費(fèi)按保價(jià)金額的1%收取。（√）營(yíng)業(yè)人員收寄保價(jià)金額為1200元的保價(jià)包裹，可以不粘貼“保價(jià)包裹封志”。A、平常印刷品B、保價(jià)信函C、國(guó)內(nèi)EMS郵件D、快遞包裹 69 下列選項(xiàng)中屬于國(guó)內(nèi)特快專遞詳情單需要用戶必須填寫(xiě)的內(nèi)容有（ABC）。A、交接驗(yàn)收B、勾挑核對(duì) C、平衡合攏 D、登列清單 67 報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的性質(zhì)（BCD）。A、按寄件人在詳情單上所標(biāo)注的意見(jiàn)處理 B、作拋棄處理 C、作退回處理 D、詳情單上沒(méi)有標(biāo)注的，作退回處理下列符合特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件有（ABC）。A、郵票B、郵資封 C、郵卡D、郵折對(duì)于郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)，下面說(shuō)法√的有（CD）。A、珠三角 B、環(huán)渤海C、云貴川D、東三省多選下列選項(xiàng)中屬于郵政特快專遞業(yè)務(wù)查詢渠道的有(ABCD)。A、免費(fèi)B、1 C、2 D、3 58 用戶交寄雪茄煙每件以（A）條為限。A、萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟大會(huì) B、行政理事會(huì) C、郵政經(jīng)營(yíng)理事會(huì) D、國(guó)際局對(duì)出口國(guó)際郵遞物品和國(guó)際郵件總包進(jìn)行監(jiān)管的部門(mén)是（D）。A、郵件處理中心B、郵政信箱C、郵政支局所 D、郵政代辦所 54 下面不屬于電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是（D）。A、郵票B、印在郵資信封、郵資明信片、郵資郵簡(jiǎn)上的郵票圖案 C、郵資機(jī)打印的郵資符志D、義務(wù)兵免費(fèi)戳記郵局不能接受撤回的郵件有（A）A、已由收寄局發(fā)出的平常信函B、保價(jià)信函C、掛號(hào)信函D、特快專遞 52 集中管理長(zhǎng)期報(bào)刊款是（B）的職責(zé)。A、代辦電信業(yè)務(wù) B、代收費(fèi)/稅業(yè)務(wù)C、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù) D、“自郵一族”業(yè)務(wù) 49 將一套郵票中1枚或幾枚或單獨(dú)設(shè)計(jì)的圖案印在一種小型紙上的郵票是(B)。A、1000 B、1200 C、2000 D、2100 47 營(yíng)業(yè)人員在收寄保價(jià)金額高于（D）元的保價(jià)包裹時(shí)必須粘貼“保價(jià)包裹封志”。A、三個(gè)月 B、四個(gè)月 C、六個(gè)月 D、一年 45 國(guó)內(nèi)特快專遞非保價(jià)郵件發(fā)生丟失時(shí)，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的(C)倍。A、半個(gè)月 B、一個(gè)月 C、兩個(gè)月 D、三個(gè)月國(guó)內(nèi)特快專遞詳情單交由寄件人的是第（C）聯(lián)。A、投遞任務(wù)B、分揀封發(fā)任務(wù) C、運(yùn)輸任務(wù) D、轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù) 40 一、二級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路是（D）。A、43元 B、46元D、 38 掛號(hào)印刷品的掛號(hào)費(fèi)為（C）元。A、作無(wú)著郵件處理B、由指定省會(huì)市局集中處理 C、一律退回寄件D、保存在投遞局 36 下列屬于普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的是（B）。A、報(bào)刊發(fā)行費(fèi) B、報(bào)刊要數(shù) C、報(bào)刊流轉(zhuǎn)額 D、報(bào)刊發(fā)行費(fèi)率郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的資費(fèi)由（A）制定。A、投遞 B、分揀封發(fā) C、運(yùn)輸D、收寄 32 下面不屬于速遞物流類業(yè)務(wù)的是（C）。A、南京 B、沈陽(yáng) C、成都D、武漢 30 在萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)中，各會(huì)員國(guó)郵政主管部門(mén)的聯(lián)絡(luò)、信息交流和咨詢的機(jī)構(gòu)是（D）。A、編號(hào)、主圖圖案、國(guó)家（地區(qū)）銘記B、面值、編號(hào)、主圖圖案C、面值、編號(hào)、國(guó)家（地區(qū)）銘記D、面值、主圖圖案、國(guó)家（地區(qū)）銘記 28 信函的最大重量限度為（B）千克。A、 B、 C、 D、 用戶在辦理包裹撤回手續(xù)時(shí)，如果包裹尚未由收寄局發(fā)出，應(yīng)將所收資費(fèi)退還寄件人，但（B）不退。A、通信性質(zhì)B、運(yùn)輸性質(zhì) C、專營(yíng)性質(zhì) D、金融性質(zhì) 24 快遞包裹的最大重量限度是（C）千克。A、相同B、300克的資費(fèi)多 C、800克的資費(fèi)多D、不能比較 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件撤回郵件手續(xù)費(fèi)每件收?。–）元。郵件的投遞方式分為（按址投遞）和局內(nèi)投交。與國(guó)外郵政機(jī)構(gòu)有直接封發(fā)和接受郵件總包關(guān)系的郵局被稱為（國(guó)際郵件互換局）。16 郵票的第一屬性是（郵資憑證）。14 國(guó)內(nèi)特快專遞郵件的收寄方式以（上門(mén)攬收）為主。按三大業(yè)務(wù)板塊劃分，電子商務(wù)業(yè)務(wù)屬于（郵務(wù)）類業(yè)務(wù)。郵政企業(yè)寄遞的信件、包裹、匯款通知、報(bào)刊和其他印刷品等統(tǒng)稱為（郵件）。義務(wù)兵免費(fèi)信件以現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量不超過(guò)20克的國(guó)內(nèi)（平常信函）或明信片為限。郵政通信網(wǎng)分為全國(guó)干線郵政網(wǎng)、省郵政網(wǎng)和（郵區(qū)網(wǎng)）三個(gè)級(jí)別。4 我國(guó)的郵區(qū)中心局分為（3）級(jí)。2 按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，郵政業(yè)務(wù)可分為專營(yíng)類業(yè)務(wù)和（競(jìng)爭(zhēng)性）業(yè)務(wù)。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。三、工作規(guī)劃及方向展望2012年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)