【正文】 、社會救助 社會救助的特征權利義務的非直接對應性救助對象的限制性救助標準的低層次性救助手段的多樣性社會救助的時限性二、社會救助社會工作定義社會救助社會工作的特點服務對象問題的多樣性與復雜性社會保障制度的完整性與統(tǒng)一性救助服務規(guī)范的專業(yè)性與政策性第二節(jié)社會救助社會工作的 主要內容一、貧困救助領域社會工作的主要內容（一）社會結構調整層面上的社會工作參與貧困救助計劃的設計、修訂與實施改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境（二）個人改善層面上的社會工作評估救助對象的需求幫助救助對象獲得最低生活保障協(xié)助救助對象就業(yè)為救助對象解決實際困難二、自然災害救助領域社會工作的主要內容（一）災害應急救助（二）災后社區(qū)恢復重建（三）社區(qū)減災三、流浪乞討人員救助領域社會工作的 主要內容（一）進入服務機構之前的救助（二）服務機構內的救助（三）回歸主流社會階段的服務（四）返家安置之后的服務第三節(jié) 社會救助社會工作的主要方法一、貧困救助領域社會工作的主要方法（一）個案工作方法的運用（二）小組工作方法的運用（三）社區(qū)工作方法的運用二、災害救助領域社會工作的主要方法（一）災害應急救助中社會工作方法的運用（二）災后社區(qū)恢復重建中社會工作方法的 運用（三）社區(qū)減災中社會工作方法的運用三、流浪乞討人員救助領域社會工作的主要方法（一）外展服務（二）思想和行為矯正（三）教育和技能培訓（四）跟蹤回訪第十章社區(qū)家庭活動 第一節(jié)家庭社會工作概述一、家庭社會工作的概念二、家庭社會工作的要素家庭社會工作者、工作對象——家庭、價值觀三、家庭社會工作要注意的事項第二節(jié)家庭社會工作的主要內容一、家庭社會工作的一般性任務和內容提供物質性的服務，幫助家庭生活有序運轉提供心理及法律援助，增強家庭的應變能力開展教育與培訓，提高家庭整體素質二、我國家庭社會工作的內容（一）政府體制內的家庭社會工作家庭救助家庭生活服務婚姻調節(jié)家庭生活教育針對家庭的教育與培訓有關家庭的主體活動（二）非政府組織開展的家庭工作城鄉(xiāng)貧困家庭的救濟與扶助家庭心理輔導家庭能力建設第三節(jié)家庭社會工作的主要方法一、整合社會工作方法在家庭中的應用個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政二、家庭治療第十一章學校社會工作 第一節(jié)學校社會工作概述概念學校社會工作者的資質與素質 第二節(jié)學校社會工作的主要內容一、為全體學生的成長與發(fā)展服務二、為特殊問題或特殊群體學生服務三、協(xié)調學校、家庭、社區(qū)與社會之間的關系 第三節(jié)學校社會工作的主要方法一、個案工作二、小組工作三、社區(qū)工作第十二章社區(qū)社會工作 第一節(jié)社區(qū)社會工作概述一、社區(qū)社會工作的定義二、社區(qū)社會工作的功能三、社區(qū)社會工作的基本價值理念四、社區(qū)社會工作的組織機構和人員 第二節(jié)社區(qū)社會工作的主要內容一、社區(qū)服務二、社區(qū)社會救助三、社區(qū)衛(wèi)生四、社區(qū)治安五、社區(qū)教育第三節(jié)社區(qū)社會工作的主要方法一、個案工作方法在社區(qū)層面的運用居民個案訪談、家庭幫助、交接鄰里糾紛、居民個案管理二、小組工作方法在社區(qū)層面的運用老年人群體、青少年小組工作、社區(qū)特殊群體小組工作 第十三章醫(yī)務社會工作 第一節(jié)醫(yī)務社會工作概述一、醫(yī)務社會工作的概念醫(yī)務社會工作的功能診斷與評估、咨詢與輔導、尋求與整合資源、倡導工作、咨詢與協(xié)調二、醫(yī)務社會工作的理論基礎生活適應模式、危機調適模式、家庭模式三、醫(yī)務社會工作者的角色四、醫(yī)務社會工作者應具備的條件 第二節(jié)醫(yī)務社會工作的主要內容一、醫(yī)院社會工作服務心理社會評估和干預、危機干預、臨終關懷與哀傷輔導、出院計劃、外展服務、團隊合作、慢性病及嚴重疾病照顧二、公共衛(wèi)生領域社會工作三、精神健康社會工作第三節(jié)醫(yī)務社會工作的主要方法一、個案方法二、小組方法三、社區(qū)工作方法四、方法的整合 實訓一觀摩 “一站式”窗口服務 實訓背景：政府機關“門難進，臉難看，事難辦”。作業(yè)：簡述建立規(guī)章制度的意義。本項目策劃書的結構。掌握本項目策劃書的結構。提問也要對對象構成挑戰(zhàn)，太難了產(chǎn)生挫敗感，太容易了也沒意思。作業(yè)：如何組織分享？一、目的：縮短社會距離二、活動的籌備招募8個左右的老人，異質人確定骨干確定主題工具：地圖、剪報三、活動的程序熱身活動：大風吹游戲的變化，注意適合老年人的生理和心理特征?；顒拥某绦?。掌握活動的程序。如是流產(chǎn)還是生育，怎樣面對家人和學校，怎樣去流產(chǎn)，怎樣保養(yǎng)身體，如果生育那孩子怎么辦，怎樣送領養(yǎng)或者寄養(yǎng)；為需要幫助的未成年人提供部分經(jīng)濟援助；提供庇護和照料服務，即物質援助和人員探訪，幫助未成年人度過困境；教育形式的創(chuàng)新，如影像教學、知識講座、展覽、板報和經(jīng)驗分享等。青少年性教育小組活動策劃一、目的意義性教育避而不談，羞于啟齒；不知性教育如何開展；青少年懷孕不知怎么辦；不情愿的生下孩子不知怎樣撫養(yǎng)；初次月經(jīng)、遺精和自慰后很焦慮。注重在日常生活中滿足青少年的人際交往、團隊歸屬感和成就體驗等方面的需求，是減輕青少年網(wǎng)絡游戲依賴程度的有效途徑。作業(yè)：如何理解小組工作層面工作的意義？一、兒童期、青春期認知、人格及道德的發(fā)展水平分析二、兒童期、青春期的發(fā)展任務三、個案工作層面的工作心理輔導個體行為輔導幫助制定個體學習規(guī)劃幫助制定個體職業(yè)生涯規(guī)劃四、小組工作層面的工作團體輔導小組活動（人際溝通能力訓練）小組活動（生活方式訓練）小組活動（意志克制力訓練）五、社區(qū)工作層面的工作家庭：家長的教育輔導方式鄰里：熱情關照學校：接納，不推向社會社區(qū)機構：開展有益的青少年活動網(wǎng)吧：綠色網(wǎng)吧六、評估目的評估是否幫助個體認知、人格及道德得到發(fā)展過程評估（1）個案工作層面（2）小組工作層面（3）社區(qū)工作層面網(wǎng)癮青少年輔導網(wǎng)絡游戲行為滿足了青少年人際交往與團隊歸屬和成就體驗的需求，同時還成為青少年現(xiàn)實情感補償與發(fā)泄的途徑。個案、小組層面的工作。了解社區(qū)層面的工作。二、治療性的青少年社會工作定義：協(xié)助青少年恢復失調的社會功能內容：提供就學和生活補助提供保護服務安全保護、收容服務和安置服務治療性服務矯正服務 視頻：變形記三、預防性的青少年社會工作內容：改善家庭生活環(huán)境改善學校生活環(huán)境改善社區(qū)生活環(huán)境探索學校、家庭、社區(qū)良性互動的服務模式倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策第三節(jié)青少年社會工作的主要方法一、個人層面社會工作方法的運用二、家庭層面社會工作方法的運用三、群體層面社會工作方法的運用四、社區(qū)層面社會工作方法的運用五、社會工作行政在青少年社會工作中的運用六、社會工作研究在青少年社會工作中的運用 視頻：長大未成人七、青少年社會工作需要注意的事項社會工作者的價值取向青少年社會工作的價值選擇：尊重青少年的價值與尊嚴接納與關愛青少年注重青少年的個別需求協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力第四節(jié)、社區(qū)青少年活動v 網(wǎng)癮少年（視頻）網(wǎng)絡成癮青少年輔導方案目的和要求：通過本課教學，要求學生：了解青少年網(wǎng)絡成癮的原因。畢竟，孩子要長大成人，要面對生活，而幸?？鞓返纳钍敲總€人的愿望。汪曾祺先生有句形容他和父親關系的話：多年父子成兄弟，堪稱親子教育的典范。雖然親子教育的對象是孩子，但真正唱主角卻是父母。成長需要體驗，幼兒時期是各種習慣養(yǎng)成的最好時期。我們不能忽略一個重要的真理：一個人的成功，固然有智力的因素，但更少不了非智力的因素。用各種手段刺激孩子學習，用各種暴力強迫孩子學習，用各種方式去保護孩子，替代孩子，使其免受各種勞累苦、各種弊端也隨之顯現(xiàn)。這種思想被擴大延伸后，又是各種興趣班的累加。在教育方式上，也秉承了父輩的教育方式，簡單，粗放。作業(yè)：如何設計親子活動培訓的內容?；I備方案的結構。掌握籌備方案的結構。v 具體方法：v 先由小組工作者或另一個兒童說明（暗中示范）；v 再由有困難的兒童做練習（或暗中練習）──先大聲說，然后小聲說； v 最后靜靜地跟自己說。v自我指導訓練v 在自我指導訓練中，小組工作者首先教兒童如何去界定某種看法，然后在面對一個有問題或有壓力的情境下，不要講自我貶抑的陳述，而是講更正向、更有功能的自我陳述。v 認知包括兒童如何評價自己、他的行為，以及在一個既定的情況下，這個兒童是如何思考，暗中又是如何反應的。它包括認知重組、自我指導訓練，以及自我增強。四、兒童小組工作基本技巧v（一）示范順序技巧 v（二）認知改變技巧 v（三）小團體技巧 v（四）游戲治療技巧（一）示范順序技巧v 示范順序技巧旨在教導兒童某項特定的正向的互動行為，它包括公開示范、行為演練、教導以及團體回饋。通過小組工作者的協(xié)助，可以讓兒童習得自我管理的行為。比如“每個人都覺得我好怪”之類的自我陳述，不僅會產(chǎn)生焦慮，也會在一定程度上阻礙其參與活動。v（3）認知的改善v 認知是指想法、意像、思考模式、自我陳述，等等，它們一般都指向公開或私下發(fā)生的事件或行為。v（2）解決問題技巧的習得v 斯貝威克、舒爾認為問題解決技巧可以使兒童的適應能力及人際關系的效力達到最高峰。第三，沒有同輩互動就不能學習性別社會化。v 國外學者哈塔普在他的同輩關系與社會能力成長的研究中，指出了好幾個同輩關系重要性的因素： v 第一，男孩和女孩們缺乏社會能力與他們覺得不舒服、焦慮和不愿意融入該環(huán)境有關系。v 在兒童中期和晚期成長面臨的問題可能包括：恐懼癥、抽搐、焦慮反應、強迫性行為、身心癥狀（例如：胃痛、頭痛、睡眠問題，等等）。v（2）兒童中、晚期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務v 身體的快速發(fā)育；認知技巧快速地增加；能夠將復雜的事物系統(tǒng)分類；能夠藉由投入問題解決的過程快速應變問題；產(chǎn)生運思能力。當兒童轉向內化某些標準并且效仿環(huán)境中的重要成人時，就呈現(xiàn)其良知的發(fā)展。二、兒童成長的任務和兒童小組工作開展的主題v兒童成長的任務和面臨的問題v（1）兒童早期的生理、心理表現(xiàn)和人生任務v 急速的身體發(fā)育；力氣、協(xié)調性與神經(jīng)系統(tǒng)增加；語句表達得更長也更復雜；發(fā)展出象征的能力和產(chǎn)生觀察的學習；開始性別的分類；發(fā)展出更多對同伴的興趣。v 兒童小組工作的展開同時也需要充分激發(fā)小組成員的動力，以促使小組中的個人發(fā)生改變。狹義：處于特殊困難境地的兒童要素：面向兒童的工作；目的是促進兒童健康發(fā)展；運用專業(yè)手段 功能：促進兒童發(fā)展的功能促進社會安全與發(fā)展的功能 第二節(jié) 兒童社會工作的主要內容一、宏觀兒童社會工作的主要內容推動有關兒童的立法促進對兒童的養(yǎng)育推動兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境加強兒童衛(wèi)生保健開展兒童家庭服務增強兒童權益保護提供有關兒童的信息與資訊二、微觀兒童社會工作的主要內容對生活境遇不良的兒童的救助對孤兒、棄兒的救助殘疾兒童的康復和教育對行為偏差兒童的矯治 視頻：伸出你的手第三節(jié) 兒童社會工作的主要方法 兒童小組工作一、兒童小組工作的概念和性質界定v 所謂兒童小組工作就是指一種通過小組過程及小組工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗、產(chǎn)生行為改變和恢復正常功能，以及與他人和周圍環(huán)境達成有效的調適，最終促進個人及小組發(fā)展的專業(yè)服務活動。無固定經(jīng)營場所的攤販可以申請登記為個體工商戶，在當?shù)毓ど绦姓芾聿块T指定或者允許的區(qū)域內從事經(jīng)營活動。麻木，關注，關心，關愛。對其進行培訓，增能。退休前曾任過領導的老人。先選擇自己熟悉的門： 老師、工人、農(nóng)民、生意人、軍人社區(qū)問卷調查，與不同種類的居民進行專題交談。先近再進。社區(qū)組織在居民中的威望逐步提高。提高社區(qū)組織在居民中的威望生命在于運動，組織在于活動。增強居民對社區(qū)的凝聚力社區(qū)的凝聚力是居民對本社區(qū)的人和環(huán)境（包括物和組織）的一種發(fā)自內心的心理趨向。②居民在參與中受益，在參與中提高，在參與中升華。為社會工作者在助人過程中提供系統(tǒng)的助人方法與行動。掌握社區(qū)活動實務的通用過程。v然后采有符合性、可接受性、可行性三個指標逐一討論每項要素，形成具體的方案計劃書。方案計劃的程序也是首先采取“頭腦風暴”提出九項方案構成要素（6W+2H+1I）。即通過對策略的合優(yōu)勢、弱點、機會和威脅分析，最后比較得出較好的策略。vv 第二步，運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出 的每個策略，刪除那些明顯不可能的策略。v第一步，先采取“頭腦風暴“方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。而策劃行動的路徑就是策略規(guī)劃，規(guī)劃具體的做法分述如下。v v社會工作者在社區(qū)中的主要任務是開展社會服務活動。v 此外，也可以通過新聞媒介報道其生活的貧困狀態(tài)，喚起社會公眾的同情心，以獲得一些物質方面的支持或志愿者的協(xié)助。v（5）開展互助活動v 在推動社區(qū)服務和社區(qū)建設的過程中，社區(qū)意識的培養(yǎng)教育、良好社會風扎的營造、家庭照顧技巧的傳授、志愿工作者的動員等工作，都需要運用社區(qū)教育的技巧和方法。v（4）發(fā)展社區(qū)關系v社區(qū)關系主要是指社區(qū)工作者和居民組織與社區(qū)內政府部門、社會團體及有影響的人士（包括人民代表、政協(xié)委員、社會知名人士等）之間的互動聯(lián)系。v（3）社區(qū)居民的教育和動員v 我國在過去的幾十年建立了以街道和居婁會為信托的基層動員網(wǎng)絡，形成了“上情下達，下情上達“的運行體制，其在宣傳和教育