電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 22:35本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒(méi)有根本的區(qū)別，它們都要實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷的目標(biāo)，即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的交換。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷搜索引擎銷售網(wǎng)絡(luò)支付消費(fèi)者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（Online Marketing或EMarketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，中國(guó)的企業(yè)開始越來(lái)越重視在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的效果。在實(shí)際應(yīng)用中，其折扣可采取累積和非累積數(shù)量折扣策略。為了鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu)買本企業(yè)商品，企業(yè)在確定商品價(jià)格時(shí)，可根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買商品所達(dá)到的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，給與不同的折扣。（3）扣定價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展初期，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨還存在著許多疑慮，比如在網(wǎng)上所訂購(gòu)的商品，質(zhì)量能否得到保證，貨物能否及時(shí)送到等都是消費(fèi)者所關(guān)心的問(wèn)題。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者特殊需要的程度，來(lái)確定出不同的價(jià)格。個(gè)性化定價(jià)策略就是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征，根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需要，來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。本部分我們主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，著重闡述個(gè)性化定價(jià)策略、聲譽(yù)定價(jià)策略及折扣定價(jià)策略。（2）企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷價(jià)格的確定程序一是分析測(cè)定市場(chǎng)需求；二是估計(jì)產(chǎn)品成本；三是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷價(jià)格與策略；四是選擇定價(jià)目標(biāo)；五是選擇定價(jià)方法；六是確定可能的價(jià)格；七是征詢消費(fèi)者的意見；八是確定最終價(jià)格。它是企業(yè)選擇定價(jià)方法和制定價(jià)格的依據(jù)，企業(yè)定價(jià)目標(biāo)不是單一的，而是一個(gè)多元的結(jié)合體。（1）企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷價(jià)格的形成是極其復(fù)雜的，它受到多種因素的影響和制約。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)應(yīng)特別重視價(jià)格策略的運(yùn)用，以鞏固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在該方面，企業(yè)一是要建立快捷、及時(shí)的信息發(fā)布系統(tǒng)，使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者；二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通，并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議，在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營(yíng)銷的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)有幫助的好的建議，應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。在“虛擬展廳”中，對(duì)于一些需要消費(fèi)者購(gòu)買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品，可專門開辟一些空間，使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求，對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合，更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在建立“虛擬展廳”來(lái)傳遞信息時(shí)，為更好地滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器，并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。信息產(chǎn)品策略（1）設(shè)立“虛擬展廳”。一般而言，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，目前可首先選擇下列產(chǎn)品：一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品；二是市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品；三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品；四是網(wǎng)上營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品；五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息，即做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品；六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品；七是便于配送的產(chǎn)品；八是名牌產(chǎn)品。從理論上來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上可營(yíng)銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容，主要可分為實(shí)物產(chǎn)品策略和信息產(chǎn)品策略。需要指出的是：作為傳統(tǒng)營(yíng)銷中的4P’S策略在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中又與傳統(tǒng)的營(yíng)銷存在著較大的差異。二、多項(xiàng)選擇題（10分）許可營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品整體概念包括（）A 核心產(chǎn)品 B 有形產(chǎn)品C 期望產(chǎn)品D延伸產(chǎn)品 E 潛在產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)方法（）A 成本定價(jià)法B 需求導(dǎo)向定價(jià)法 C競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D低價(jià)定價(jià)法網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)促銷的作用（）A 告知功能B 刺激功能C 反饋功能D創(chuàng)造需求E 穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素包括()。《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》期末試卷三、判斷題（20分）（適用于14電子商務(wù)班）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售（）任何商品都能在網(wǎng)上銷售（）班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào)成績(jī)3網(wǎng)絡(luò)宣傳就是在網(wǎng)上散發(fā)傳單（）一、單項(xiàng)選擇題（10分）頁(yè)面定制是網(wǎng)絡(luò)個(gè)性化服務(wù)的方式之一（）企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱（）守法誠(chéng)信是電子商務(wù)從業(yè)人員的基本職業(yè)道德（）AB2BBB2CC B2GD C2C 6 網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾數(shù)量不能夠統(tǒng)計(jì)（）、營(yíng)銷活動(dòng)基本的服務(wù)對(duì)象是（）通過(guò)電子郵件可以主動(dòng)向用戶推廣網(wǎng)站（）A 消費(fèi)者B企業(yè)C 供應(yīng)商D 廠家病毒性營(yíng)銷就是以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷（）為贏得新聞媒介的好感和信任，企業(yè)宣傳人員應(yīng)該本著（）的原則實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以迅速打開國(guó)際市場(chǎng)（）A 真實(shí)坦誠(chéng)B適當(dāng)夸大C 講信用D 友善競(jìng)爭(zhēng)因素是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)的基本因素之一（在中國(guó)注冊(cè)域名數(shù)最多的是()。九、游戲植入IGA，六脈神劍場(chǎng)景植入——奧巴馬競(jìng)選廣告道具植入——街頭籃球愛上nike游戲廣告到廣告游戲——Dior游戲誘惑Ramp。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式 的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。： 網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件 數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。信譽(yù)真錢娛樂(lè)(3)網(wǎng)上客戶參與度如何并分析原因。
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