【正文】 高，%，%，%。（2）社會對電子商務專業(yè)人才的質量要求在這次調查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務專業(yè)人才進行著重研究。其中只有29家電子商務在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才。結果如圖2。（1）電子商務活動在單位中開展情況 通過調查，目前社會對電子商務在單位工作的開展十分重視。企業(yè)電子商務綜合管理（代表性崗位：電子商務部門經理）：主要從事企業(yè)電子商務整體規(guī)劃、建設、運營和管理等工作。電子商務創(chuàng)業(yè)：借助電子商務這個平臺，利用虛擬市場提供產品和服務，又可以直接為虛擬市場提供服務。新型網(wǎng)絡服務商的內容服務(代表性崗位：網(wǎng)站運營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。（二）商務類人才崗位方向細分：企業(yè)網(wǎng)絡營銷業(yè)務（代表性崗位：網(wǎng)絡營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務、網(wǎng)絡品牌管理、客戶服務等工作。（一）技術類人才崗位方向細分：電子商務平臺設計（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確電子商務專業(yè)的學生培養(yǎng)目標，我們對電子商務專業(yè)人才需求進行了專向調研。第四篇：電子商務專業(yè)人才需求調研報告電子商務專業(yè)人才需求調研報告隨著全球經濟一體化和經濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質全面發(fā)展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。同時根據(jù)企業(yè)的需要，將其設為四個等級，分別是電子商務員(國家職業(yè)資格四級)，助理電子商務師(國家職業(yè)資格三級)，電子商務師(國家職業(yè)資格二級)，高級電子商務師(國家職業(yè)資格一級)。(4)高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的評價目前，電子商務師的標準已經制訂完畢，正著手進行培訓教材的編寫工作。知道如何利用電子商務管理穩(wěn)定的客戶群。這種知識結構要求學習者必須懂得工業(yè)，商業(yè)，流通，外貿，消費領域的商業(yè)貿易的模式，能夠在精確的成本效益分析基礎上把握電子貿易時機。③復合知識結構。②商務知識結構。相關的知識還涉及到電子化市場研究，電子目錄，網(wǎng)站管理，自動化合同，安全電子交易，分布式貿易處理，訂單完成。電子商務的實施需要與技術的緊密結合。另外，像企業(yè)和政府部門涉及電子商務的管理人員，他們也應該了解電子商務的政策，法規(guī)以及操作方式。他們的工作側重是商務經營和商務管理?？傊娮由虅沼兄鴱V泛的社會需求。這個行業(yè)的電子商務人才除了具備高水平的信息技術開發(fā)的能力外，還需要懂得國際貿易，市場營銷，廣告策劃，工商管理方 面的專業(yè)知識，以及相應的法律方面的知識。電子商務是信息產業(yè)新的增長點。單位對我校畢業(yè)生實習歡迎程度及單位引進電子商務專業(yè)人才力度調查結果如表3所示： 表3 實習與就業(yè)前景愿意 30(%)不愿意 1(%)根據(jù)當時情況定 27(%)從表3中我們可以看出，普遍單位愿意接收我校電子商務專業(yè)學生實習，就引進人才方面，持肯定態(tài)度與謹慎態(tài)度的不分上下，%%，這充分說明社會開始或已經認識到電子商務對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務專業(yè)學生在實訓，實習及就業(yè)各個方面都產生了積極作用。調查中，我們發(fā)現(xiàn)，我校的知名度很高，在58個被調查者中只有4人(%)從未聽說過我校，有21人(%)曾經聽說過，33人(%)比較熟悉或十分熟悉我校，從這組數(shù)據(jù)中，我們發(fā)現(xiàn)我校被社會認知及接受的程度是令人受鼓舞的。本次調查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生做了研究，調查結果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修(%)，網(wǎng)絡營銷(%)，信息管理(%)，經營管理(%)這四方面，如應用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務專業(yè)學生，以上數(shù)據(jù)為學校開設電子商務專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。所以，就學歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內開設電子商務專業(yè)是可行的。問卷中，設計者專門設計了學歷，知識結構，能力素質三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務專業(yè)人才具體要求的相關信息。其中只有29家電子商務在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務在崗人員為非專業(yè)人才。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，%。調查對象表1 問卷調查對象基本情況被調查者單位性質 單位數(shù)(家)百分比(%)IT企業(yè) 31 商貿企業(yè) 11 生產企業(yè) 9 教育部門 2 咨詢部門 2 其他 3 從被調查者的基本信息可以看到樣本點主要集中在IT企業(yè)和商貿企業(yè)(%%)，由于這些部門單位的日常工作與電子商務聯(lián)系較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務密切相關的企業(yè)，因此能夠基本反映社會對電子商務的主要需求特征。無效卷就是被調查者給出的問卷答案之間相互矛盾并不符合題目的要求的答卷?；厥盏膯柧矸诸悆深悾河行Ь砗蜔o效卷。調查組分組走進各類性質企事業(yè)單位，成人教育課程班和職業(yè)培訓班，采取集中發(fā)放的方式。提高電子商務專業(yè)的知名度。明確高職校電子商務專業(yè)學生的培養(yǎng)目標和市場定位。一、調研工作的目的了解單位或部門是否重視電子商務的開展。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務方面人才需求的情況，明確高職校電子商務專業(yè)的學生培養(yǎng)目標，我利用假期對高職市場的電子商務專業(yè)人才需求進行了專向調研。電子商務教研室2011年6月第三篇：電子商務專業(yè)人才需求報告高職電子商務專業(yè)人才需求調研報告隨著全球經濟一體化和經濟信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬，實踐能力強，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質全面發(fā)展的電子商務技術應用型及管理型專門人才急需。但是，他們缺少系統(tǒng)全面的學習。％的企業(yè)認為，電子商務人才應由學校培養(yǎng)，學校著重培養(yǎng)學生的計算機應用能力、程序設計能力、電子商務網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)庫應用能力、網(wǎng)頁設計與制作能力、倉儲與配送管理能力、電子商務系統(tǒng)設計及項目運作能力。％的企業(yè)認為，至少?？埔陨蠈W歷才能勝任電子商務工作。％的企業(yè)坦言，一旦時機成熟，比如支付、信譽、安全等方面較為完善后，將加大在電子商務方面的投資。企業(yè)進一步開展高層次的真正意義的電子商務存在著相當大的桎梏，大多數(shù)企業(yè)認為，電子商務方式尚未普及、網(wǎng)上交易信任度低是主要問題。許多企業(yè)認為，利用網(wǎng)絡營銷手段可以讓更多的消費者了解企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)內部資源，增加銷售對象，降低經營成本。調查顯示，有31％的企業(yè)表示，利用網(wǎng)絡營銷手段有效且效果很好，％的企業(yè)表示，利用網(wǎng)絡營銷手段有效但效果一般，％的企業(yè)很少使用或者根本不使用網(wǎng)絡營銷手段。但有八成以上的企業(yè)認為，利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務對企業(yè)自身的業(yè)務幫助并不是太大，這表明企業(yè)對依賴或依靠互聯(lián)網(wǎng)開拓、發(fā)展業(yè)務持消極態(tài)度。調查開始時間為2011年4月1日，結束時間為6月1日，有效問卷回收率90％，接受調查的企業(yè)包括國有、集體、私營、股份制等幾種類型，涉及服裝、鞋業(yè)、皮革、電器、外貿、醫(yī)藥、糧食、證券、禮品、信息等行業(yè)。調查數(shù)據(jù)顯示我省對電子商務及相關人才的需求正逐年增多，為了解和分析湖南省企業(yè)對電子商務人才的需求以及電子商務的應用狀況，我院信息管理系組織部分教師及學生采取上門拜訪、電話訪問等有效方法，對我省行業(yè)骨干企業(yè)進行了電子商務人才需求調查。從以上數(shù)據(jù)顯示，我國的電子商務正如火如荼的發(fā)展，一些成功的事例表明，中國的電子商務大有希望，海爾電子商務的成功就是其中的一例。強主持召開湖南省政府第29次常務會專題研究加快推進移動電子商務建設，并原則通過《湖南省移動電子商務規(guī)劃》、《湖南省政府關于促進移動電子商務發(fā)展的意見》，明確把移動電子商務打造成重要的“兩型產業(yè)”。當今人才市場迫切需要能夠進行電子商務開發(fā)、管理、營銷和應用的復合型專門人才。現(xiàn)代電子商務系統(tǒng)的開發(fā)、應用和管理涉及到的專業(yè)是多方面的，是一項跨學科專業(yè)的復合交叉型工作。電子商務與物流被稱為是現(xiàn)代商品流通的雙輪，與我省快速發(fā)展的經濟和物資流通基礎相比，支持當今大規(guī)模商品物資流通的電子交易手段和網(wǎng)絡信息平臺的建設、應用與管理則相當落后。在電子商務業(yè)快速發(fā)展的同時，湖南電子商務人才供需矛盾突出，電子商務人才的供給無法滿足社會和經濟發(fā)展對電子商務人才的需求。近幾年我省中小企業(yè)B2C電子商務模式正高速發(fā)展，涌現(xiàn)了一