加油員崗位職責(zé)最終定稿-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 17:07本頁(yè)面
【正文】 意滴凈油槍余油，槍口向上，輕輕放回原處。9．收槍復(fù)位。拉動(dòng)槍時(shí)，應(yīng)注意松開(kāi)盤管，以免扭斷軟管或拉長(zhǎng)到極限。確認(rèn)油品無(wú)誤后，提起加油槍，將加油槍插入車輛油箱口，打開(kāi)加油槍加油。詢問(wèn)加油品種和數(shù)量可與開(kāi)啟油箱、預(yù)置程序同步進(jìn)行。根據(jù)顧客需要的加油數(shù)量或金額在加油機(jī)上預(yù)置，預(yù)置后應(yīng)加以確認(rèn)。將加油機(jī)數(shù)碼回零，并向顧客說(shuō)：“您請(qǐng)看，數(shù)碼已回零。如司機(jī)自行開(kāi)啟，加油員應(yīng)表示謝意。加油員應(yīng)主動(dòng)為司機(jī)開(kāi)啟油箱。先問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)您加什么油？”如未聽(tīng)清或有疑問(wèn)，應(yīng)再次詢問(wèn)，然后再問(wèn)：“（請(qǐng)問(wèn)）您（要）加滿嗎？”得到確切的回答后應(yīng)回答：“好的，油品，加滿（或升或元），請(qǐng)稍等！”。加油員應(yīng)提醒司機(jī)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī)及煙火，并請(qǐng)顧客不要使用手機(jī)。如為熟悉的客戶，可以直呼其稱呼（如：林老板、陳經(jīng)理、張先生、王師傅等）。4．微笑招呼。3．開(kāi)啟車門。2．引導(dǎo)車輛。加油操作規(guī)程1加油員在操作過(guò)程中要遵循《加油操作十三步曲》1．迎候。協(xié)助前庭主管做好交接班工作。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。熟悉站內(nèi)消防器材性能并熟練使用。負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和清潔。第五篇：加油員崗位職責(zé)加油員崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司和加油站規(guī)章制度，做好加油服務(wù)工作。,能熟練完成預(yù)案中相應(yīng)的角色任務(wù)。，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)阻止和匯報(bào)。，主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)。，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為應(yīng)及時(shí)阻止和匯報(bào)。第二篇：加油員崗位職責(zé)加油員崗位職責(zé)九項(xiàng)原則嚴(yán)格遵守加油站的規(guī)章制度做好加油服務(wù)工作 按照加油操作服務(wù)規(guī)范的要求和標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)熱情 為顧客提供加油服務(wù)任何決策必須優(yōu)先考慮健康安全環(huán)境安全是聘用的必要條件企業(yè)必須對(duì)員工進(jìn)行安全健康培訓(xùn)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和清潔 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全監(jiān)督工作發(fā)現(xiàn)不安全 因素及時(shí)阻止和匯報(bào)各級(jí)管理對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的健康安全環(huán)境工作負(fù)責(zé) 各級(jí)管理者必須親自參加健康安全環(huán)境審核 員工必須參與崗位危險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制事故隱患必須及時(shí)整改熟悉站內(nèi)消防器材的性能并能熟練使用熟悉站內(nèi)應(yīng)急預(yù)案完成預(yù)案中的相應(yīng)角色任務(wù) 負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的衛(wèi)生保持環(huán)境整潔所有事故事件必須及時(shí)報(bào)告分析處理承包商管理執(zhí)行統(tǒng)一的健康安全環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)了解門店商品的分布情況商品知識(shí)及促銷內(nèi)容 具備一定的推銷技巧六大禁令嚴(yán)禁特種作業(yè)無(wú)有效操作
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