稱呼禮儀說課稿-文庫吧資料
2024-11-09 07:58本頁面
【正文】 ）稱呼禮節(jié)的要求對不同性別的人應(yīng)使用不同的稱呼。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。例如，“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。但如果用這些來稱呼其他人，沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。誤會，主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。誤讀也就是念錯姓名。2．稱呼的五個禁忌我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。日本人的姓名排列和我們一樣，不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。比如：俄羅斯人的姓名有本名，父名和姓氏三個部分。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里，姓名一般有兩個部分構(gòu)成，通常名字在前，姓氏在后。在政務(wù)交往中，常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外，還有兩種方法，一是稱呼職務(wù)（對軍界人士，可以以軍銜相稱），二是對地位較高的稱呼“閣下”。國際交往中，因為國情、民族、宗教、文化背景的不同，稱呼就顯得千差萬別。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱，這是一種最常見的稱呼方法。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。第二篇：稱呼禮儀1．正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。禮儀重的實際運用，對于學(xué)生的考核不能用傳統(tǒng)的筆試方法，應(yīng)該注重平時的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。在以后的教學(xué)中還應(yīng)與行業(yè)要求相結(jié)合加強實訓(xùn)力度。五、課后反思本堂課利用PPT多媒體課件教學(xué)，豐富課堂形式。小結(jié)本課情況，結(jié)合板書梳理本課知識，強調(diào)重點與難點加深學(xué)生印象。并教會學(xué)生如何使用。服務(wù)的好壞優(yōu)劣，完全取決于顧客的一種感知和狀態(tài)。掌握泛尊稱的用法。場景3：迎賓員——服務(wù)禮儀規(guī)范。場景2：超市收銀臺——無尊稱服務(wù)?？此坪苡H近、很親切的稱呼卻引發(fā)顧客的不滿?！谩疤K東坡和佛印的故事”強調(diào)言由心聲，講解小姐和女士在用法上的區(qū)別，過渡到本課重點與難點，尊稱用法的學(xué)習(xí)。引出尊稱的含義。再列舉教師本人不同的稱呼。利用一個故事：“維多利亞”，讓學(xué)生討論，一個人有幾種不同的稱呼。練習(xí)法：禮儀主要是要學(xué)會運用，所以必須在理論的指導(dǎo)下反復(fù)練習(xí)，在教師進(jìn)行示范演示及觀看相關(guān)的圖片后，讓學(xué)生進(jìn)行自我練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的實際運用能力。溫故知新，既鞏固了舊課，又利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。本節(jié)課的教學(xué)主要運用如下學(xué)法指導(dǎo)。教學(xué)，顧名思義：是教與學(xué)和諧統(tǒng)一。例如：教師示范迎賓在語言和動作上的規(guī)范。演示法：針對禮儀本身的特點，學(xué)禮儀就
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