服務(wù)承諾制度5篇-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 06:23本頁(yè)面
【正文】 注銷登記15個(gè)工作日內(nèi)完成。（六）注冊(cè)登記相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限承諾：申請(qǐng)名稱登記即時(shí)完成（報(bào)市局審批的2個(gè)工作日完成）、設(shè)立登記、變更登記、注銷登記自受理之日起10個(gè)工作日完成。第三條本制度適用于分局機(jī)關(guān)全體在職工作人員。（機(jī)關(guān)）服務(wù)承諾制度第一條為了更好地接受群眾監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為，提高行政效率，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，廉潔從政，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和《廣州市國(guó)家行政機(jī)關(guān)公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范試行規(guī)定》，結(jié)合分局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定本服務(wù)承諾。本單位人員違反承諾制的行為，要從行政、法律、經(jīng)濟(jì)等方面做出處罰規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。要認(rèn)真受理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)調(diào)查處理，并向當(dāng)事人反饋。四、行諾監(jiān)督。三、公開(kāi)承諾內(nèi)容。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé)，結(jié)合群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，確定服務(wù)承諾內(nèi)容。根據(jù)本單位工作實(shí)際，制定便民利民的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。五、服務(wù)承諾制的管理服務(wù)承諾制的貫徹與落實(shí)工作由科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，監(jiān)督和檢查工作由辦公室負(fù)責(zé)。完善監(jiān)督制度。三、服務(wù)承諾制的主要內(nèi)容包括：簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三篇：服務(wù)承諾制度服務(wù)承諾制度一、為進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平，向服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，特制定本單位服務(wù)承諾制度。八、局陽(yáng)光計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組要做好整改和反饋的督查。在接到評(píng)議意見(jiàn)和建議15個(gè)工作日完成反饋。六、各股室和單位接到反饋意見(jiàn)和建議后，應(yīng)立即進(jìn)行整改，落實(shí)整改責(zé)任人、整改時(shí)間，要做到能馬上改的立即改，不能馬上改的要擬定整改措施。五、局陽(yáng)光計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)群眾評(píng)議的組織、監(jiān)督工作。四、群眾座談會(huì)評(píng)議。三、日常監(jiān)督和評(píng)議。二、廣泛開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。一、聘請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員監(jiān)督評(píng)議。違反黨紀(jì)、政紀(jì)的，按干部管理權(quán)限由有關(guān)部門負(fù)責(zé)查處；觸犯刑法的，移交司法部門查處。三、有下列情形的，應(yīng)當(dāng)從重處理：（一）因玩忽職守、循私枉法、受賄等原因造成執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的；（二）執(zhí)法過(guò)錯(cuò)造成嚴(yán)重后果或在社會(huì)上造成不良影響，嚴(yán)重影響行業(yè)形象的；（三）屢次發(fā)生執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的。行政執(zhí)法責(zé)任追究制度一、行政執(zhí)法責(zé)任，是指局機(jī)關(guān)工作人員由于故意或重大過(guò)失（以下簡(jiǎn)稱過(guò)錯(cuò)），違反了法律、法規(guī)、規(guī)章及局有關(guān)規(guī)定，侵犯了國(guó)家、公民、法人和其它組織的合法權(quán)益并造成后果的。（6）服務(wù)態(tài)度傲慢生硬，故意刁難，吃、拿、卡、要等違反工作紀(jì)律的行為。（4）違反一次性告知制度，拖延履行服務(wù)職責(zé)等行為。（2）違反規(guī)定程序或違反有關(guān)服務(wù)承諾等不規(guī)范行為。及時(shí)解決各種舉報(bào)和投訴案件。開(kāi)展救助貧困母親的“幸福工程”和“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”。堅(jiān)決查處亂收費(fèi)和管理不規(guī)范的行為，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，無(wú)亂收費(fèi)亂罰款。公開(kāi)辦事程序，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。第二篇：服務(wù)承諾制度服務(wù)承諾制度
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