【正文】 現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的最大因素是()A、外部環(huán)境發(fā)生巨大變化下列哪項不是管理者的人際關系角色()D、傳播者判斷一個決策是否正確，應該()C、通過事實要素判斷下列哪項是非程序化決策()C、聯(lián)想收購IBM的PC機事業(yè)部管理人的決策原則是()A、滿意原則管理人的決策行動模式是()B、刺激——反應型決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響()D、理性分析西蒙認為，管理的實質(zhì)是()A、決策權威接受理論認為，領導的基礎是()B、被下級接受效力是指()A、組織目標實現(xiàn)的程度1下列哪項不是伯納德提出的協(xié)作系統(tǒng)的三要素()D、流程標準1伯納德認為，組織系統(tǒng)的實質(zhì)是()C、協(xié)作系統(tǒng)1經(jīng)營管理理論學派的分析方法是()B、兩部分類法1經(jīng)營管理理論學派認為，管理理論的框架是()B、管理職能1管理理論叢林的提出者是()C、孔茨1學習型組織的五項修煉不包括()D、績效考核1知識產(chǎn)生過程中，關鍵途徑是()A、隱性知識顯性化組織長遠的全局的行動方案是指()B、戰(zhàn)略計劃目標管理實施過程中，不需要()C、上級事事過問下列哪個因素是房地產(chǎn)企業(yè)擴大開工量的限定因素()A、市場需求計劃的承諾原則是指()A、確定計劃合理完成期限下列哪項是管理者成效與發(fā)展的衡量指標()A、部門經(jīng)理每月讀一本管理書籍企業(yè)內(nèi)部前提條件不包括()D、供應商忠誠度適合風險比較大的企業(yè)研發(fā)的計劃選擇方法是()B、試驗法適合小型企業(yè)的預算方法是()A、零基預算法大金空調(diào)專注于研究空調(diào)制冷技術，廣告促銷少，產(chǎn)品價格高。（）三、名詞解釋四、簡答題？？？？五、論述題，分別有哪些具體手段。（）。（）。（）。（），管理者必須進行控制。（）。（），而不能被環(huán)境影響。（）。 （），為組織落實最佳行動方案 ，為組織選取適宜的行動和行動方法 ，為組織進行合理的資源配置 二、判斷題。、組織、指揮、協(xié)調(diào) 、組織、領導、控制 、決策、選人、用人 、計劃、領導、協(xié)調(diào) ，S是指()?！敖邮軝嗔Α贝妗敖y(tǒng)治的權力” “共享權力”代替“統(tǒng)治的權力” “正式的權力”代替“統(tǒng)治的權力” “非正式的權力”代替“統(tǒng)治的權力” （）是管理者的主要任務。派克 ()。 （）。 ，成為后來管理過程學派的理論基礎，他的代表作是（）。 ，并將作為未來行為的基礎，制定各項費用項目的預算被稱為()。、輕效果 、重有效性 、輕效率 ，（）是組織的基礎。為此，信用審核部門力圖以一種低成本的方式處理有關客戶資信的材料，但因為過程速度太慢，使許多客戶另求他處購貨。 （）。 ，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和職工的關系很差。 ()。 ()。、技術技能、人際技能 、概念技能、人際技能 、人際技能、技術技能 、概念技能、技術技能 ()。 （） ，需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能等。這屬于哪種戰(zhàn)略？()(正確的答案:B)A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動供應商管理屬于哪種控制類型？()(正確的答案:A)A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制下列哪種是最全面的控制焦點？()(正確的答案:D)A、人員 B、信息 C、運作 D、組織績效計劃評審法用于控制()(正確的答案:B)A、生產(chǎn)進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標第三篇：廈門大學網(wǎng)絡教育20182019學年第一學期 《管理學原理》課程復習題廈門大學網(wǎng)絡教育20182019學年第一學期《管理學原理》課程復習題一、單選題，下述哪一種因素屬于激勵因素（）。根據(jù)路徑目標理論，正確的答案:C)A、指導型 B、成就導向型 C、支持型 D、參與型領導者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是()(正確的答案:B)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、參與型期望激勵理論的關鍵在于()(正確的答案:A)A、弄清個人目標與三種聯(lián)系 B、獎賞要高 C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系根據(jù)公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是()(正確的答案:D)A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職根據(jù)三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？()(正確的答案:B)A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者某企業(yè)成立一個研發(fā)小組負責某新產(chǎn)品研發(fā)，該小組成員來自于多個部門?？刂疲汉饬繉嶋H工作，矯正偏差（到底做得怎么樣？）控制：是對組織活動中的所有活動進行衡量和糾正，以確保組織的目標和為此 而制定的計劃得以實現(xiàn)。組織：實現(xiàn)資源和活動的最佳配置（通過什么來做？）組織：可以是一個機構實體，即有意識地形成的職位或職務的結構；也可以是 指一個管理活動或過程，即有意識地加以協(xié)調(diào)的兩個或兩個以上的人的活動或力量 的系統(tǒng)。（2）計劃是指組織計劃工作的結果。（4）由于管理的實踐是一門藝術，而指導這種實踐活動的具體系統(tǒng)的知識體系 則是一門科學，所以，綜上所述，管理既是一門科學又是一門藝術。如果不具備管理知識，管理就會陷入盲目和經(jīng)驗主義；如果否認藝術，管理 就無法靈活應用于實踐，從而解決問題。（3）管理作為科學和藝術是相輔相承的。管理活動是一種協(xié)調(diào)被管理者業(yè)務活動的活動，需要具體問題具體分析，需要管理 者有豐富的經(jīng)驗和技巧來有效解決問題，管理的藝術性是對管理的科學理論的發(fā)揮 與延續(xù)，而管理藝術性、創(chuàng)造性的結果在被普遍試用之后就逐步成為科學的理論。管理的知識可以幫助并指導人們的管理 實踐，使人們的管理水平不斷提高，其次，隨著人們的管理水平不斷提高，管理也 不斷地發(fā)展，所以，管理是一門科學。？答：管理是科學也是藝術。工作壓力變大變小責任共同承擔團隊成員的自我價值感增強回報和賞識共享團隊成員能夠相互影響 所有成員都體驗到成就感 ？答：泰羅認為，科學管理制度的貫徹執(zhí)行就是要通過科學的建立，把科學的操作 方法與精心挑選的一流工人相結合。團隊成員互補的技能和經(jīng)驗可以應對多方面的挑戰(zhàn)。？答：提升組織的運行效率(改進程序和方法)。五、自我實現(xiàn)需要。受人尊重是指自己的工作成績、社會地位能得到他人的認可。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。馬斯洛認為，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是獨立進行的，經(jīng)常會與他人接觸，因此人們需要有社會交往、良好的人際關系、人與人之間的感情和愛，在組織中能得到他人的接納與信任。三、社交需要。這種安全需要體現(xiàn)在社會生活中是多方面的，如生命安全、勞動安全、良好的社會。二、安全需要。例如，經(jīng)常處于饑餓狀態(tài)的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。馬斯洛需要層次理論包括五大類：一、生理需要。五、自我實現(xiàn)需要。受人尊重是指自己的工作成績、社會地位能得到他人的認可。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。馬斯洛認為，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是獨立進行的，經(jīng)常會與他人接觸，因此人們需要有社會交往、良好的人際關系、人與人之間的感情和愛，在組織中能得到他人的接納與信任。三、社交需要。這種安全需要體現(xiàn)在社會生活中是多方面的，如生命安全、勞動安全、良好的社會。二、安全需要。例如，經(jīng)常處于饑餓狀態(tài)的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。？馬斯洛需要層次理論包括五大類：一、生理需要。？答：企業(yè)文化是指一個組織（或地區(qū)、國家）的所有成員所共有的核心價值觀、信念、共識和規(guī)范的組合。他認為權力有三種合法的（即被社會接受的）純粹的形式，（B）是以先例與慣例為基礎？—合法的權力 二、簡答題？P248？P163 答：霍桑試驗的啟示：工資刺激對提高生產(chǎn)力仍然有效果；管理層對工人的 重視會提高生產(chǎn)力；管理人員(監(jiān)工)的領導方式需要改變,需要培養(yǎng)與工人建立 人際關系的領導技能；需要滿足工人的感情、心理、社會人際交往需求；需 要對非正式