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企業(yè)文化培育及管理制度-文庫(kù)吧資料

2024-11-09 00:07本頁(yè)面
  

【正文】 座雕塑的姿態(tài)雖不同,但精神卻一致:奔騰而行,勇往直前,自強(qiáng)不息,追求卓越,、艱苦樸素、,始建于1950年,盡管已經(jīng)走過(guò)了50多個(gè)春秋,現(xiàn)已成為名副其實(shí)的現(xiàn)代企業(yè),使長(zhǎng)豐集團(tuán)始終能在艱難的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中意氣奮發(fā)求生存,在艱辛的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中斗志昂揚(yáng)求奮進(jìn),在艱苦的創(chuàng)業(yè)條件下堅(jiān)忍不拔求發(fā)展.“歷覽前賢國(guó)與家,成由勤儉敗由奢.”在長(zhǎng)豐集團(tuán),“勤儉持家、勤儉建廠”:“沒(méi)想到在這樣一個(gè)偏僻的地方有這么一個(gè)好的汽車(chē)制造企業(yè)能生產(chǎn)出這么好的產(chǎn)品,形成這樣的規(guī)模在歐洲至少得花3~5億美元技改資金.”這正是長(zhǎng)豐人艱苦奮斗精神的體現(xiàn),也是開(kāi)拓進(jìn)取、,359旅的老戰(zhàn)士、塔山英雄連的指導(dǎo)員先后擔(dān)任過(guò)原工廠的黨委書(shū)記,有老八路的傳統(tǒng),有軍人的大氣、正氣、,在陣陣軍號(hào)聲中,員工開(kāi)始警醒,機(jī)器開(kāi)始復(fù)蘇,軍號(hào)就是命令、就是激勵(lì)、,離不開(kāi)軍號(hào),也改不了軍人的氣質(zhì),連上班和進(jìn)食堂都自覺(jué)排隊(duì).“作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗”,長(zhǎng)豐的前輩們沒(méi)有怨言、沒(méi)有退縮、沒(méi)有停步,履行軍人服從命令的天職,講打就打,說(shuō)干就干,背起背包,揮師北上,在一張白紙上描繪最新最美的圖畫(huà),當(dāng)總后勤部下達(dá)試制新型越野汽車(chē)的任務(wù)后,長(zhǎng)豐立即投入戰(zhàn)斗,沒(méi)有資金,想辦法自籌。只有認(rèn)真提升跨文化管理素質(zhì),使企業(yè)文 化與本土文化、與其他文化協(xié)調(diào)并實(shí)現(xiàn)有效融合中的創(chuàng)新和升華,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)倍增器到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)倍增器的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益全球化 趨勢(shì)要求跨企業(yè)文化溝通能力不斷提高,跨文化即企業(yè)文化的延伸,其管理能力的相應(yīng)提高將為企業(yè)拓展市場(chǎng)邊際提供利器。正如18世紀(jì)的 ,“當(dāng)我站在另一個(gè)國(guó)家的國(guó)土?xí)r,我更理解我的國(guó)家了。提 高跨文化管理水平、增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。明治維新時(shí)期的著名企業(yè)家、日本第一任銀行行長(zhǎng)澀澤榮一在其《論語(yǔ)與算盤(pán)》一書(shū) 中就提出過(guò)做生意搞經(jīng)濟(jì)要一手抓論語(yǔ),一手抓算盤(pán),即致富有道,發(fā)財(cái)與道德并重。老商業(yè)部部長(zhǎng)胡平認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)高峰之后是文化高峰,商人要有文化意識(shí),大紅大 富還要大德。信用是文化的基礎(chǔ),社 會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化的有機(jī)組成部分。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!只有以開(kāi)放的頭腦虛心學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外企業(yè)和組織的成功經(jīng)驗(yàn),吸取古今中外一切先進(jìn)文化養(yǎng)分并善于將其 用到本企業(yè)中去,才能打造出獨(dú)特的企業(yè)文化和所向披靡的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?,“日本人取得成功的基礎(chǔ)是他們具有利用外來(lái) 先進(jìn)文化的獨(dú)特能力,不管這種工具是社會(huì)體制還是物質(zhì)技術(shù),都被容納到日本的價(jià)值體系中,并為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)服務(wù)。..Hamel在最早提出核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)就特別強(qiáng)調(diào)要以學(xué)識(shí)知識(shí)和技術(shù)的擁有、協(xié)調(diào)和結(jié)合為前 提獲取提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的意義和作用。適時(shí)添柴加油、不斷注入新元素是企業(yè)文化綠樹(shù)長(zhǎng)青,源泉不斷的必要條件。企業(yè)發(fā)展的路徑也一樣,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后,其繼續(xù)成 長(zhǎng)就從對(duì)土地、資本的依賴(lài)到更多地轉(zhuǎn)為對(duì)人力、知識(shí)的依賴(lài),從對(duì)有形資源的依賴(lài)轉(zhuǎn)向?qū)o(wú)形資源的依賴(lài),企業(yè)文化就是各種無(wú)形資源中最為重要的內(nèi)容。競(jìng)爭(zhēng)力專(zhuān)家 邁克爾由于環(huán)境的不斷變化,企業(yè)文化必須富有靈活變化性,能快速適應(yīng)環(huán)境變化的要求。文化成功的關(guān)鍵在于通過(guò)自我完善法、自我提升法、兼并法等來(lái)進(jìn)行培育,并適當(dāng)?shù)夭渴鸬礁鱾€(gè)方面,成為全體員工自覺(jué)遵守和維護(hù)的共識(shí)。而個(gè)體突出、但團(tuán)體協(xié)作不足則是中國(guó)企業(yè)的普遍毛病。好的龍頭再加上好的隊(duì)伍和團(tuán)隊(duì)精神,才能形成良好的企業(yè)文化。因此,培養(yǎng)富于凝聚力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神的新一代企業(yè)家,是建設(shè)先進(jìn)企業(yè)文 化的重要保障條件之一。企業(yè)家擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化倡導(dǎo)、示范、整合、變革責(zé)任,是企業(yè)文化建設(shè)的核心推動(dòng)者,領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和重要貢獻(xiàn)對(duì)員工行為和理念 的形成和企業(yè)文化的建設(shè)具有關(guān)鍵意義。即用取得的成果與預(yù)定的標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行比較,以檢測(cè)偏差程度,然后采取有效措施進(jìn)行糾正,以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。通過(guò)CIS(Corporate Identity System)戰(zhàn)略管理模式建立包括識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)在內(nèi)的企業(yè)形象管理維護(hù)體系,便于員工公眾對(duì)企業(yè)形象、獨(dú)特文化了解和認(rèn)同,如“IBM 就是服務(wù)”、海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”、三星的“一切都要變”等均是這些知名企業(yè)獨(dú)特而明顯的文化特質(zhì)表現(xiàn)。把戰(zhàn)略 方案的長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序;建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過(guò)相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施; 提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持;努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境,通過(guò)一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略并使全體職 工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。不同的企業(yè)和企業(yè)在不同的階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)可能各不相同,抓準(zhǔn)戰(zhàn)略 重點(diǎn),不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,而且也會(huì)由此而找到企業(yè)走上振興之路的密碼。應(yīng)該遵循針對(duì) 性、靈活性、適當(dāng)性、多元性的原則來(lái)制訂企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。第二,確定企業(yè)文化戰(zhàn)略計(jì)劃。一般而言,企 業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括對(duì)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀評(píng)估——目標(biāo)設(shè)定——戰(zhàn)略制訂——考核審計(jì)這樣幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)、階段。戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)方向指南。誰(shuí)能做好企業(yè)文化建設(shè)并將其當(dāng)作改善經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié),誰(shuí)就能執(zhí)核心競(jìng)爭(zhēng)力之牛耳。因此,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)發(fā)展思維模式,從數(shù)量追求到質(zhì)量追求,從拼資源、人力和價(jià)格到拼技術(shù)、品牌和附加 值,從拼廠房、設(shè)備、資金、規(guī)模等硬件到拼知識(shí)、管理、創(chuàng)新和文化等軟件方面,創(chuàng)造統(tǒng)一的管理構(gòu)架、秩序和體制,更好地滿(mǎn)足員工內(nèi)在本能和愿望,發(fā)揮其聰 明才智,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體使命,是當(dāng)今中國(guó)企業(yè)遠(yuǎn)比擴(kuò)大低檔產(chǎn)品數(shù)量、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率更加重要的東西。勞倫斯在品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化競(jìng)爭(zhēng)將成為競(jìng)爭(zhēng)的主 旋律。培育自身獨(dú)特文化是一項(xiàng)甚至比開(kāi)發(fā)新技術(shù)、研制新產(chǎn)品、做成一大單贏利買(mǎi)賣(mài)更為艱難的事情,是需要長(zhǎng)期艱 苦努力的系統(tǒng)工程??继睾驼材匪?先進(jìn)文化就是生產(chǎn)力,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力!美國(guó)茨威爾 ,企業(yè)文化是一種鼓勵(lì)、激發(fā)和培養(yǎng)員工根據(jù)組織的價(jià)值觀協(xié)同工作、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的組織體系。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。培育企業(yè)文化——打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心茫茫商海,百柯?tīng)?zhēng)流,或浮或沉,進(jìn)退不一,成功或失敗,更加強(qiáng)大抑或衰亡,均越來(lái)越需要借助于企業(yè)文化來(lái)詮釋。某企業(yè)在收購(gòu)了德國(guó)陶 瓷企業(yè)后也因低估了解雇老職工的影響而遭到德國(guó)法律和工會(huì)的困擾,最終引發(fā)經(jīng)營(yíng)困難而只能撤退??缥幕芰Σ粡?qiáng)使許多想走出去的企業(yè)到處碰壁、落敗而歸。此外,作為經(jīng)濟(jì)全球 化的重要方式的跨國(guó)并購(gòu)的成功率一般不到10%,原因之一就在于跨文化整合困難。日本經(jīng)理的最重要任務(wù)是發(fā)展與員 工之間的健全關(guān)系,一種員工與經(jīng)理共命運(yùn)的感情。索尼公司總裁盛田昭夫說(shuō)“日本公 司的成功并無(wú)任何秘訣和不可與外人言傳的公式。文化溝通能力關(guān)系到企業(yè)上下左右的關(guān)系并進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)的工作氛圍。SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的日益迫近也昭示,承擔(dān)和遵守最起碼的社會(huì)道德責(zé)任是企業(yè)文化建設(shè)最基本的要求之一。這樣就使企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工的信念和行為方式往 往與領(lǐng)導(dǎo)層的意志及企業(yè)文化建設(shè)方向格格不入,因而難以有員工的最佳精神和工作狀態(tài)。根據(jù)2003年對(duì)國(guó)內(nèi)1000家企業(yè)的調(diào)查,%,而已經(jīng)形成員工和經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)和約束機(jī)制的企業(yè)比例只有 %。平均主義的思維定勢(shì)與分配方式曾經(jīng)多年來(lái)一直困擾俄羅斯和中國(guó)等國(guó)家企業(yè)管理并使之難以形成一種創(chuàng)新文化,是其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 不強(qiáng)的基本原因之一。激勵(lì)機(jī)制不完善。據(jù)調(diào)查,%,%,%,%,%。%,進(jìn)行6δ(六西格瑪)%,中小企業(yè)在進(jìn)行 重大決策時(shí)請(qǐng)專(zhuān)家咨詢(xún)的只占1%。根據(jù)調(diào)查,經(jīng)過(guò)20多年的改革,進(jìn)行沿用傳統(tǒng)直線(xiàn)職能制組織形式(缺乏對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、規(guī)模等內(nèi)外因素變化情 況綜合考慮)%,對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用程度不高,20%多的中小企業(yè)甚至還沒(méi)有計(jì)算機(jī),%,全部 %,%。創(chuàng)新精神差。反觀GE,其百年不衰的原因在于其獨(dú)具魅力的深厚文化力—其文化雖然像個(gè)包含著群策群力、服務(wù)至上、六西格瑪、無(wú)邊界組織、不斷創(chuàng)新等諸多色彩絢麗 的多菱角,但誠(chéng)信是其價(jià)值觀中最核心的內(nèi)容。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與誠(chéng)信水平低下必定導(dǎo)致員工和顧客的忠誠(chéng)度低下,進(jìn)而使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平降 低,營(yíng)銷(xiāo)受阻,最終損失競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)和生態(tài)環(huán)境惡化,以至難以繼續(xù)生存下去。不僅如此,企業(yè)家的心理素質(zhì)狀況也非常難以令人樂(lè)觀:自1980年代以來(lái),因數(shù)十種“錐心之痛”的壓力而造成的各 種心理障礙自殺的企業(yè)家達(dá)1200多人,患有嚴(yán)重的心理問(wèn)題的女企業(yè)家占70%以上,%,認(rèn)為自己需要心理醫(yī)生指導(dǎo)的占 81%,這表明中國(guó)企業(yè)家的MQ意識(shí)(心理商數(shù))普遍低下,難免不對(duì)健康企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生負(fù)面影響。根據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)2004年2月公布的對(duì)1000家企 業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明,目前中國(guó)中小企業(yè)中具有大專(zhuān)學(xué)歷的僅占10%,初中及以下的占60%,高中和中專(zhuān)占30%,認(rèn)為我國(guó)企業(yè)家短缺、素質(zhì)低下分別占62% 和40%,信守承諾的企業(yè)家僅占66%,甚至一些優(yōu)秀企業(yè)家都公開(kāi)承認(rèn)和懺悔曾經(jīng)毀約、賴(lài)帳、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品、賺昧心錢(qián)的不光彩歷史。作為企
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