【正文】 書。了解會(huì)展觀眾美國(guó)展覽研究中心(CEIR)曾就此對(duì)美國(guó)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行過專項(xiàng)調(diào)查，并提出了與觀眾相關(guān)的14個(gè)問題與結(jié)論，可資借鑒。專業(yè)觀眾是參展商參加展會(huì)獲得收益的最終來源。(11)其他更多的服務(wù)。(9)提供平面設(shè)計(jì)圖、安排植物擺放、模型以及攝像師。(7)安全提供水、電、煤氣等服務(wù)。(5)提供人員搬運(yùn)、陳列展品、設(shè)備、產(chǎn)品展臺(tái)以及標(biāo)記。(3)提供一整套裝潢設(shè)備，還有地毯、帷帳、專門物品以及其他展覽附加用品?，F(xiàn)代展館的特征（1）、規(guī)模宏大（2）、設(shè)施齊全（3）、智能化（4）、經(jīng)濟(jì)實(shí)用（5）、以人為本總體服務(wù)承包商背景知識(shí)服務(wù)承包商的職責(zé)(1)安排參展商品以及展覽材料的裝運(yùn)、處理以及儲(chǔ)存。(6)吸引高質(zhì)量的項(xiàng)目和展覽會(huì)。(4)懂得顧客和員工的需求。(2)降低成本的同時(shí)提供給顧客高質(zhì)量的服務(wù)。(5)對(duì)參觀者和其他參展商留下永久性印象的機(jī)會(huì)。(2)獲得在預(yù)先設(shè)計(jì)好的良好購(gòu)買環(huán)境下工作的機(jī)會(huì)(3)激發(fā)達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的潛力。(4)獲得產(chǎn)品或是服務(wù)的反饋。(2)與購(gòu)買方面對(duì)面的接觸。一、展覽經(jīng)理的職責(zé)范圍展覽概念的確定戈布拉特提出了“五個(gè)W”，作為形成活動(dòng)概念的五個(gè)重要問題。非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)主辦者二、承辦者誰是承辦者承辦者的職責(zé)會(huì)議籌備在邏輯上是這樣的：①主辦者決定舉行一個(gè)會(huì)議；②選擇或聘請(qǐng)承辦者；③指定策劃委員會(huì)；④確定會(huì)議目標(biāo)；⑤選擇會(huì)址；⑥選擇發(fā)言者；⑦進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷；⑧舉行會(huì)議。第四章會(huì)議的人員構(gòu)成會(huì)議主要的人員構(gòu)成：①主辦者；②承辦者；③與會(huì)者；④貴賓；⑤其他與會(huì)議有關(guān)的人員；⑥會(huì)場(chǎng)臨時(shí)工作人員。(2)從傳受雙方的關(guān)系看，會(huì)展傳播有上行、下行和橫向傳播之分。(3)質(zhì)量高。4）、展會(huì)中的信息 5）、展會(huì)的傳播效果(1)反饋快。大型展臺(tái)通常會(huì)設(shè)有小舞臺(tái)進(jìn)行歌舞表演和有獎(jiǎng)競(jìng)猜之類的活動(dòng)，更加生動(dòng)地演示展品、烘托氣氛、吸引觀眾。互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)成為會(huì)展活動(dòng)中的信息傳播媒介，信息量上作有效的補(bǔ)充和無限的延伸。最新的視頻音頻技術(shù)設(shè)備總會(huì)及時(shí)地出現(xiàn)在展臺(tái)上，如電視、電視墻、投影儀、LED顯示屏、電腦觸摸屏等，能傳達(dá)信息，營(yíng)造氛圍。配合現(xiàn)實(shí)展示的會(huì)刊、文字、圖片等，另外通過印刷、打印或噴繪手段出現(xiàn)在展板或標(biāo)牌上，承載豐富信息。溝通人際傳播，參展商面對(duì)面地向觀眾講解、答疑、洽談。展品集信息源、信息載體于一身，它真實(shí)地向觀眾傳達(dá)自身特有的信息。2）、展會(huì)的受傳者專業(yè)觀眾和普通觀眾都是展會(huì)的受傳者。國(guó)際上習(xí)慣將網(wǎng)上展覽會(huì)稱為虛擬展覽會(huì)，我國(guó)會(huì)展實(shí)業(yè)界習(xí)慣稱網(wǎng)上會(huì)展。(3)按表現(xiàn)形式分為文字、圖像、聲音。五、會(huì)展蘊(yùn)含著豐富的情報(bào)源會(huì)展中心是機(jī)構(gòu)情報(bào)源會(huì)展信息源以非文獻(xiàn)情報(bào)源為主會(huì)展信息源含有文獻(xiàn)情報(bào)源會(huì)展中的文獻(xiàn)情報(bào)源種類繁多，分類如下：(1)按物理載體分為紙型、膠片、磁介質(zhì)、光介質(zhì)型、電子型。會(huì)展行業(yè)的概念會(huì)展行業(yè)就是狹義的會(huì)展業(yè)，是指以會(huì)展工作為職業(yè)的部門和單位。四、會(huì)展業(yè)與會(huì)展產(chǎn)業(yè)的概念會(huì)展業(yè)會(huì)展業(yè)概念分狹義會(huì)展業(yè)和廣義會(huì)展業(yè)兩種。旅游者離開日常居住的環(huán)境（逃避現(xiàn)實(shí)），接受跨文化與異域風(fēng)情的洗滌（審美），盡情享受休閑時(shí)光（娛樂），并通過這一系列感官刺激和心靈感受，獲取精神的成長(zhǎng)（教育）。體驗(yàn)可以分成四種，娛樂、教育、逃避現(xiàn)實(shí)和審美。二、會(huì)展的營(yíng)銷特性 1）以展覽作為交流手段 2）以展覽作為價(jià)格手段 3）以展覽作為分銷手段4）以展覽促進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略三、會(huì)展中的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，人類的經(jīng)濟(jì)生活的歷史過程，經(jīng)歷了4個(gè)發(fā)展階段，分別是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。(6)提高勞動(dòng)者素質(zhì)。(4)調(diào)整利益分配。(2)平衡供求關(guān)系。會(huì)展特性與會(huì)展功能之間是因果關(guān)系，功能是果，特性是因。3)在交通方面提供便利條件。3)．世界最著名展覽集團(tuán)源于傳媒 4)．世界博覽會(huì)旨在傳播5)．大型節(jié)事活動(dòng)也有傳播功能人文體驗(yàn)功能(1).人性化的會(huì)展城市環(huán)境的特征 1)、識(shí)別性與標(biāo)志性 2)．安全感與親切感 3).自然與輕松 4)．易于交往 5)．藝術(shù)審美化(2).人性化的會(huì)展設(shè)計(jì)的特點(diǎn) 1)、回歸自然2)．特色氛圍3)．遁世情調(diào)(3).人性化的會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目諾曼底登陸六十周年的紀(jì)念活動(dòng)首屆上海書展(4).人性化的會(huì)展服務(wù) 1)改善軟硬件設(shè)施。產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能 1）、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 2）．增加就業(yè)機(jī)會(huì) 3）．促進(jìn)地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 4）．提升舉辦地知名度 5）．優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化功能二、信息傳播方面的功能、會(huì)展是信息交流傳播的媒介和載體 1）、會(huì)展是信息交流傳播的媒介和載體2）．現(xiàn)代會(huì)展依賴信息技術(shù)進(jìn)行傳播 2．會(huì)展具有傳播功能 1）、會(huì)展符合傳播定義 2)．展覽會(huì)展示傳播文化展示參展單位文化內(nèi)涵。調(diào)節(jié)供需功能 1）、刺激需求 2）．調(diào)節(jié)供給技術(shù)擴(kuò)散功能會(huì)展活動(dòng)促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)交流，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供新技術(shù)，降低生產(chǎn)成本。第二章會(huì)展的基本功能一、經(jīng)濟(jì)輻射方面的功能聯(lián)系和交易功能會(huì)展孕育巨大商機(jī)，具有聯(lián)系和交易功能。(5)舉辦地都是著名的旅游勝地，而且各有特點(diǎn)。(3)科技與專業(yè)管理相結(jié)合。七、現(xiàn)代會(huì)議業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)(1)規(guī)模變小，運(yùn)作時(shí)間變短，向區(qū)域化發(fā)展。種類：A．非營(yíng)利性展覽會(huì) B．商業(yè)性展覽會(huì)(1)展覽從開放對(duì)象上分，目前有貿(mào)易展覽、消費(fèi)者展覽及綜合展覽。討論會(huì)、靜修會(huì)、座談、會(huì)議。會(huì)議有兩種基本類型：會(huì)議與研討會(huì)。(5)“交流”。(3)“集體性”。會(huì)展內(nèi)涵的五個(gè)主要方面：(1)“特定空間”。2．國(guó)內(nèi)的會(huì)展定義及內(nèi)涵會(huì)展是指在特定的空間、時(shí)間內(nèi)多人集聚，圍繞特定主題進(jìn)行交流活動(dòng)。會(huì)展的內(nèi)容僅包括會(huì)議和展覽，會(huì)展業(yè)也即會(huì)議和展覽業(yè)。(2)歐洲的會(huì)展定義。3．茁壯成長(zhǎng)的中國(guó)會(huì)展學(xué)科建設(shè)隊(duì)伍 4．以新學(xué)科發(fā)展的理論觀照會(huì)展學(xué)三、會(huì)展學(xué)的學(xué)科體系：會(huì)展學(xué)原理(會(huì)展學(xué)概論)、會(huì)展史學(xué)、會(huì)展社會(huì)學(xué)、會(huì)展文化學(xué)等 ； 2．會(huì)展應(yīng)用學(xué)科：會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)展旅游學(xué)、會(huì)展信息學(xué)、會(huì)展策劃學(xué)等；：網(wǎng)上會(huì)展研究、慶典禮儀管理、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)管理、文藝晚會(huì)管理 等。(2)中國(guó)較為豐富的會(huì)展理論成果。(2)國(guó)內(nèi)外會(huì)展現(xiàn)狀。1851年的英國(guó)“萬國(guó)工業(yè)博覽會(huì)”堪稱世界展覽會(huì)歷史上的里程碑。人類社會(huì)展覽活動(dòng)的發(fā)展：原始階段萌發(fā)于原始社會(huì)的祭祀活動(dòng)，為祭祀品展覽； 古代展覽階段為公元816世紀(jì)，展覽即古代集市、廟會(huì)。（2）、中國(guó)會(huì)展學(xué)是會(huì)展研究者對(duì)會(huì)展現(xiàn)象和會(huì)展研究成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和有機(jī)整合而發(fā)展成的知識(shí)體系。對(duì)會(huì)展業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的主辦方和承辦方來說，從申辦、競(jìng)標(biāo)到策劃和籌辦，再到運(yùn)作和接待，有的大型會(huì)展活動(dòng)需要經(jīng)歷幾年的時(shí)間，甚至于要十多年的時(shí)間，是一個(gè)系統(tǒng)工程。五、藝術(shù)性與專業(yè)性藝術(shù)性主要是指展覽自身的藝術(shù)性。大型會(huì)展的舉辦，無論會(huì)展主題是什么，都是以一定文化為基礎(chǔ)的。另一方面是交融性，即指會(huì)中有展，展中有會(huì)，以展養(yǎng)會(huì)，以會(huì)促展。三、關(guān)聯(lián)性與互融性關(guān)聯(lián)性會(huì)展是關(guān)聯(lián)度極高的產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展不僅能給城市帶來場(chǎng)租費(fèi)、搭建費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等直接收入，還能極大的影響城市建設(shè)、交通、金融、通信、旅游、住宿、餐飲、商貿(mào)、物流、廣告、印刷、保險(xiǎn)、裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，吸引數(shù)以百萬計(jì)的客商，創(chuàng)造數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)崗位，影響大、規(guī)模高，能拉動(dòng)社會(huì)綜合消費(fèi)，具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。效益性會(huì)展是高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤(rùn)率在20%以上。二、經(jīng)濟(jì)性與效益性經(jīng)濟(jì)性通過會(huì)展，可以將買主與賣主集中在一起，使其相互接觸、交流、洽談、簽約成交，從而使會(huì)展產(chǎn)品順利地流入市場(chǎng)或消費(fèi)者手中。集聚性會(huì)展使得大量人、物品、信息在同一時(shí)間、空間上集聚。會(huì)展的特點(diǎn)一、集中性與集聚性二、經(jīng)濟(jì)性與效益性三、關(guān)聯(lián)性與互融性四、文化性與綠色性五、藝術(shù)性與專業(yè)性六、科技性與時(shí)尚性七、同一性與無形性八、開放性與表征性九、創(chuàng)新性與導(dǎo)向性十、交易性與風(fēng)險(xiǎn)性一、集中性與集聚性集中性會(huì)展最大的特點(diǎn)在于信息的“集中”。一家會(huì)展設(shè)計(jì)公司，同樣也是在為參展商提供宣傳，信息傳播，展位建設(shè)等方面服務(wù)。而會(huì)展的產(chǎn)品最主要的還是“服務(wù)”為什么說是服務(wù)這種無形的東西呢，大家想想會(huì)展場(chǎng)館提供場(chǎng)地目的是為了什么？是為了給需要展位的參展商提供相關(guān)的服務(wù)設(shè)施。例如上海新國(guó)際會(huì)展中心當(dāng)初是與美國(guó)的公司合股建設(shè)，而重慶南坪國(guó)際會(huì)展中心建成后初期的經(jīng)營(yíng)管理也是聘請(qǐng)了澳大利亞的公司。建館方面幾乎是沒有的。這種情況在世界范圍很少。而且會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)很大程度上需要政府的投入。這種情況在中國(guó)比較常見，畢竟中國(guó)會(huì)展業(yè)起步較晚，政府大多數(shù)處于監(jiān)管的位置。老博會(huì)。旅游在我們會(huì)展行業(yè)中已經(jīng)成了不可缺少的一部分，外地參展者到當(dāng)?shù)厝⒓右粋€(gè)展會(huì)，一次難得機(jī)會(huì)，當(dāng)然希望能夠獲得更多的經(jīng)歷?？梢娞厣珪?huì)展項(xiàng)目不僅可以在本地區(qū)召開，影響力高了還可以開到別的國(guó)家，別的城市去。比如在重慶，我們就有自己的特色會(huì)展項(xiàng)目，每年10月份我們都會(huì)召開火鍋節(jié)。第四，會(huì)展城市應(yīng)有條件培育特色會(huì)展項(xiàng)目。而拉菲皇庭離會(huì)展中心還是比較遠(yuǎn)的，大家上街的時(shí)候也應(yīng)該知道海德酒店那一段路是經(jīng)常堵車的，包括離會(huì)展中心比較近的解放碑一帶，別說是公交車了，就算是打車，也得排個(gè)長(zhǎng)隊(duì)等，交通非常的不方便。第三產(chǎn)業(yè)包括了交通，通訊，住宿，餐飲，商業(yè)等行業(yè)。這個(gè)還是比較容易理解的，中國(guó)國(guó)內(nèi)我們的首都北京，作為國(guó)家的政治文化中心，如果它不開放的話，國(guó)外怎么能了解到我們國(guó)家的政治文化，我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)中心，金融城市上海，無疑也是在國(guó)內(nèi)最開放的城市之一，國(guó)家十二五規(guī)劃也明確指出要將重慶打造成為中國(guó)的內(nèi)陸型開放城市，而這個(gè)內(nèi)陸型開放城市現(xiàn)在重慶正以兩江新區(qū)為重點(diǎn)，吸引了各地工業(yè)生產(chǎn)，高科技研發(fā)等項(xiàng)目，而我們的重慶國(guó)際博覽中心就建在兩江新區(qū)的悅來鎮(zhèn)。都證明了會(huì)展的發(fā)展，需要所在城市擁有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。（三）會(huì)展的發(fā)展條件第一，會(huì)展城市擁有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。比如美特斯邦威品牌，每個(gè)季度都會(huì)對(duì)各級(jí)代理商發(fā)出新季度的服裝推介會(huì)。里面附帶了一些模特比賽啊，服裝發(fā)布會(huì)。貴州、湖南等地的苗族文化節(jié)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游以及各種節(jié)事活動(dòng)。迅速成長(zhǎng)為世界第三產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，展覽會(huì)與博覽會(huì)為科研成果、技術(shù)革新、新發(fā)展與新創(chuàng)造在國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用和傳播起到了不可低估的作用，會(huì)展業(yè)早已走上了市場(chǎng)化的發(fā)展道路。傳統(tǒng)的集市、廟會(huì)（至今很多地區(qū)任有趕場(chǎng)活動(dòng)、至于集市廟會(huì)等活動(dòng)在日常生活中任然很常見，例如上海城隍廟，現(xiàn)如今已完全開發(fā)成為旅游景點(diǎn)。第一章，第一節(jié)二、會(huì)展的形成與分類。第三，會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)流通媒介，商品流通平臺(tái)，使得供需雙方互相或者有利于自身發(fā)展的信息，從而達(dá)到互惠互利。第一，會(huì)展產(chǎn)業(yè)雖然可以描述為體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)，但查其根源還是以服務(wù)業(yè)作為其背景，我們?cè)诓煌N類的會(huì)展活動(dòng)中所看到的一切關(guān)于宣傳、展示、傳播信等形勢(shì)的手段，到最后的根本目的，還是希望通過會(huì)展活動(dòng)所提供的服務(wù)來吸引消費(fèi)群體，從而達(dá)到利益上的追求。第三，通過交流互惠互利。（二）會(huì)展的本質(zhì)第一，通過服務(wù)謀求利益。E（convention and exhibition）Mamp。狹義的會(huì)展是展覽及伴隨其開展的各種形式的會(huì)議的總稱。這就需要我們能夠培養(yǎng)出專業(yè)的會(huì)展各類人才，來加強(qiáng)我們的會(huì)展活動(dòng)實(shí)施。那么我們重慶國(guó)際博覽中心建成后也會(huì)陸續(xù)的舉辦全國(guó)甚至是國(guó)際性的大規(guī)模會(huì)展活動(dòng)，而參加這些會(huì)展活動(dòng)的市外、國(guó)外參展商，游客等相關(guān)群體，在會(huì)展活動(dòng)的吸引下來到我們重慶市，了解我們重慶的城市建設(shè)，居民風(fēng)貌，自然會(huì)逐步提升我們的城市形象?？谑觯河脤I(yè)術(shù)語表述啊，會(huì)展就是在現(xiàn)代城市以必要的會(huì)展企業(yè)和會(huì)展場(chǎng)館為核心，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)為支持，通過舉辦各種形式的會(huì)議或展覽活動(dòng)，包括了：國(guó)際博覽會(huì)，展覽會(huì)，交易會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)，節(jié)事等活動(dòng)，吸引大批與會(huì)人員，參展商，貿(mào)易商及一般公眾前來進(jìn)行洽談，交流或旅游觀光，以此帶動(dòng)交通，住宿，商業(yè)，餐飲，購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種綜合性活動(dòng)。這類觀點(diǎn)以美國(guó)為代表（5）事件類Event 事件FSE ——Festival（節(jié)慶）和Special event（特殊事件）的合稱 那么這類觀點(diǎn)也是以美國(guó)為代表的。（4）MICE Meeting 公司業(yè)務(wù)會(huì)議 Incentive 獎(jiǎng)勵(lì)旅游 Convention 大會(huì) Exhibition 展覽這也是我們現(xiàn)在廣義