客房管理制度-文庫(kù)吧資料
2024-11-07 23:18本頁(yè)面
【正文】 不可將垃圾投入廁所或扔出窗外。定期對(duì)客房缺失物品進(jìn)行采購(gòu)和補(bǔ)充。五、客房檢查及清潔客房工作人員在入住人員辦理退房手續(xù)后及時(shí)對(duì)客房進(jìn)行清理打掃，對(duì)使用過(guò)的床單、被套、枕套等進(jìn)行清洗和消毒處理，并將日常生活用品擺放回原位，對(duì)客房?jī)?nèi)的生活日用品進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。四、入住申請(qǐng)及要求公司客房實(shí)行“先申請(qǐng)后入住”的原則，入住客滿時(shí)，另行安排。各廠家駐廠代表。二、職責(zé)公司客房統(tǒng)一由綜合管理管理部管理，住宿接待工作由綜合管理部統(tǒng)一安排。，不得無(wú)故缺勤。，努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。：如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報(bào)告客房服務(wù)中心登記。、拔打住客房?jī)?nèi)的電話。、丟失或其他異?，F(xiàn)象立即報(bào)告上級(jí)管理人員。、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工。、走路輕、操作輕。，影響他人工作。，假若不能解決，再由領(lǐng)班向客房部匯報(bào)。調(diào)班必須經(jīng)過(guò)主管同意。、休假，提前到崗
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1