手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案-文庫(kù)吧資料
2024-11-07 22:02本頁面
【正文】 良好的發(fā)展平臺(tái)，提高群眾的滿意度。在工作中多用情，少用權(quán)多表揚(yáng)，少指責(zé)。如讓專業(yè)扎實(shí)的、責(zé)任心強(qiáng)的高年資護(hù)士擔(dān)任小組長(zhǎng)讓基礎(chǔ)操作規(guī)范、技術(shù)過硬的護(hù)士做臨床進(jìn)修人員的帶教工作把平時(shí)勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、技術(shù)過硬、敏捷干練的護(hù)士推選出來參加護(hù)理操作競(jìng)賽，并擔(dān)任科室低年資護(hù)士的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，便于年輕護(hù)士的提高。要傾聽其宣泄，深人了解她們的需要，關(guān)心她們的學(xué)習(xí)、生活和工作，盡可能滿足她們的合理需求，從而有利于激勵(lì)和調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。因此，對(duì)我們提出了由綜合性手術(shù)配合向?qū)？剖中g(shù)配合的技術(shù)要求，使手術(shù)室護(hù)理人員的手術(shù)配合業(yè)務(wù)能力，與外科?？聘呔馐中g(shù)技術(shù)得到同步發(fā)展。2)?？品纸M管理 隨著現(xiàn)代外科手術(shù)技術(shù)的?？苹l(fā)展，許多高精設(shè)備及新技術(shù)在外科手術(shù)中的應(yīng)用，手術(shù)室護(hù)理人員的手術(shù)配合技術(shù)面臨著新的挑戰(zhàn)。形成護(hù)理人員工作舒心、護(hù)士長(zhǎng)放心的和諧狀態(tài)。作為手術(shù)室的管理者，在管理中應(yīng)重視人的因素。定期對(duì)手術(shù)醫(yī)生發(fā)放手術(shù)意見和建議表，征求手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)器械、護(hù)士配合工作的意見和建議，不斷地提高手術(shù)醫(yī)生對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。二、關(guān)愛醫(yī)生我們建立手術(shù)室?？谱o(hù)士配合組，提高護(hù)士配合手術(shù)的工作質(zhì)量。因此手術(shù)室護(hù)士主動(dòng)給病人以熱情的關(guān)懷，態(tài)度真誠(chéng)，親切，語言溫柔，委婉，安慰體貼關(guān)心照顧病人，用通俗易懂的語言介紹環(huán)境，告知他對(duì)儀器設(shè)備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合，麻醉時(shí)的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果，手術(shù)過程中安慰、關(guān)心病人，使病人舒適、安全的度過手術(shù)期。術(shù)后護(hù)理：制定手術(shù)患者出手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn)，要求手術(shù)結(jié)束后，巡回護(hù)士應(yīng)擦干凈患者體表殘留的消毒劑、血跡等，盡可能穿戴整齊，各管道妥善固定，護(hù)送患者到病房并與病房護(hù)士做好交接班及填好交接記錄表。第二篇：手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以手術(shù)室十大安全目標(biāo)為核心內(nèi)容，手術(shù)室擬對(duì)手術(shù)患者更進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體方案及措施如下：一、術(shù)前康宣教手術(shù)室環(huán)境及團(tuán)隊(duì)人員制作宣教手冊(cè)：采取宣傳冊(cè)的方式向病人介紹手術(shù)室環(huán)境介紹及工作流程，增加患者對(duì)手術(shù)室神秘陌生環(huán)境的感性認(rèn)識(shí)，減輕恐懼及焦慮情緒；針對(duì)各專科不同的疾病及手術(shù)方式，制作健教宣教手冊(cè)，發(fā)放給手術(shù)患者(家屬)；繼續(xù)開展擇期病人的術(shù)前術(shù)后訪視工作，對(duì)特殊病例（對(duì)術(shù)中護(hù)理有特殊要求的病例）做出個(gè)案護(hù)理計(jì)劃及成效分析、總結(jié)。并且考試成績(jī)與考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，有效地起到了監(jiān)督落實(shí)作用。，檢查考核的目的是為了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果，我們通過早交班提問，月考試，跟班檢查等形式，檢查教學(xué)培訓(xùn)的結(jié)果，看看護(hù)士掌握知識(shí)的情況，并根據(jù)考核成績(jī)總結(jié)評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，為下一步制定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。在手術(shù)室?？婆嘤?xùn)上做到堅(jiān)持崗前培訓(xùn)，從手術(shù)室規(guī)章制度各級(jí)人員職責(zé)到基本操作培訓(xùn)合格之后方可進(jìn)入手術(shù)區(qū)。同時(shí)也更好地為病人服務(wù)。六、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)，做到三到位，在理論知識(shí)學(xué)習(xí)上我們從三基抓起，每次科室來新同志，都從三基入手要求打好基本功，每年在理論學(xué)習(xí)上都有安排和計(jì)劃，每月都逐一落實(shí)。使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并有定期監(jiān)測(cè)報(bào)告，確保手術(shù)室物品的安全。以確保環(huán)境不被人為污染。質(zhì)量分析會(huì)我們科已經(jīng)堅(jiān)持多年，每月最后一周的星期三便是質(zhì)量分析會(huì)，在質(zhì)量分析會(huì)上對(duì)本月出現(xiàn)的護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出整改措施，決不允許再次發(fā)生，此舉與獎(jiǎng)金掛鉤?？荚u(píng)人員由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，做到公平，公開，公正。凡事都以病人為主，凡事都為病人著想，真正讓病人感受到良好的報(bào)務(wù)。在對(duì)病人及家屬說話時(shí)做到嘴甜一點(diǎn)，心細(xì)一點(diǎn)，愛多一點(diǎn)，溫柔一點(diǎn)，禮貌一點(diǎn)。三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度的教育，做到三經(jīng)常，
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