中國移動新業(yè)務(wù)調(diào)查問卷-文庫吧資料
2024-11-05 07:23本頁面
【正文】 對中國移動營業(yè)廳的工作人員的服務(wù)態(tài)度進行評價非常滿意滿意一般滿意不滿意非常不滿意Q1您認為中國移動的工作人員處理問題的效率如何？效率很高效率一般效率低六、中國移動促銷滿意度調(diào)查Q1您認為中國移動在新業(yè)務(wù)宣傳的及時性方面做得如何?很及時及時一般不及時很不及時Q1您認為中國移動在廣告宣傳方面做得如何？宣傳方式多樣，宣傳面廣，宣傳頻率高廣告過于陳舊，沒有創(chuàng)意很少看見中國移動的廣告宣傳Q1您更喜歡中國移動的那種業(yè)務(wù)宣傳方式？短信通知10086客服通知傳單通知校園橫幅廣告Q1您對中國移動預(yù)存話費送話費或禮品活動的評價如何？很好，是回饋顧客的一種方式只是中國移動吸引消費者的一種手段不好，送的話費限制條件太多，還要附加一些增值業(yè)務(wù)七、中國移動整體評價及建議Q1您對中國移動服務(wù)的整體評價是很滿意滿意基本滿意不滿意很不滿意Q20您認為中國移動在哪些方面有待改進，請寫下你的相關(guān)建議：_______________________________________________________________________________十分感謝您的配合，祝您學(xué)習(xí)進步，生活愉快！調(diào)查人員：______________調(diào)查時間：_______________調(diào)查地點：_________________第四篇：關(guān)于中國移動消費情況的調(diào)查問卷關(guān)于中國移動消費情況的調(diào)查問卷親愛的同學(xué)：您好！為了營造更好的服務(wù)環(huán)境，提高中國移動的通信質(zhì)量，我們現(xiàn)特對中國移動消費情況進行問卷調(diào)查，希望您能抽出寶貴的幾分鐘幫助我們調(diào)查問卷，謝謝您的合作！請問您用的是動感地帶嗎？是，就開始您的作答；不是，就終止！謝謝您的支持！您的性別是：（）男（）女您使用該品牌有多長時間？（）一年以下（）一年多（）兩年（）兩年以上您選擇該產(chǎn)品的原因？（）話費價格（）短信價格（）通信質(zhì)量（）品牌效應(yīng)（）網(wǎng)絡(luò)覆蓋（）其它優(yōu)點
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