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正文內(nèi)容

20xx年項目工作總結(jié)-文庫吧資料

2024-11-05 05:58本頁面
  

【正文】 .......................................................................................................................12 系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理.....................................................................................................................12 運營支撐內(nèi)容.....................................................................................................................12 zs業(yè)務(wù)客戶服務(wù)與支持........................................................................................................12 運營數(shù)據(jù)分析.....................................................................................................................13 專家服務(wù)........................................................................................................................13 運維體系的建立.................................................................................................................13 輸出文檔............................................................................................................................13 運維、系統(tǒng)二線支撐.........................................................................................................14 運營優(yōu)化............................................................................................................................14 xxxx應(yīng)用接入.....................................................................................................................14 運維風(fēng)險評估.....................................................................................................................14 6 7 系統(tǒng)定制開發(fā)................................................................................................................14 規(guī)范運維流程..............................................................................................................................15 總結(jié)與明年展望..........................................................................................................................15 1 概述2011年對于xxxx來說是具有歷史意義的一年,xxxx成功上線到接入第一個業(yè)務(wù)系統(tǒng):集團采購門戶系統(tǒng),揭開了xxxxxxxx認(rèn)證的一個新的篇章,xxxx公司作為xxxx的運維服務(wù)方,在歷史的一年即將過去,通過對xxxx運維工作進行總結(jié),從中發(fā)現(xiàn)工作中的不足,在以后的工作中逐漸改善。為了方便控制進度,我要求架構(gòu)師的設(shè)計做到可控制的粒度,這樣方便我控制開發(fā)人員的成果交付。通過定期的會議,他們可以得到項目真實的情況,包括在項目當(dāng)前時刻,花了多少時間、成本和資源、還需要花費多少時間、成本和資源。根據(jù)項目總進度計劃制定分階段進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。controlling project mass, rate of progress and cost in time ,研究項目的總進度、質(zhì)量計劃、重大技術(shù)難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。通過每周的工作例會,匯報項目進展情況以及需要上級協(xié)調(diào)的事項,聽取下步工作計劃,及時落實相關(guān)決策;解決項目日常工作矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好項目的質(zhì)量、進度和成本。項目實施過程中,嚴(yán)格按要求、規(guī)定,監(jiān)督檢查過程質(zhì)量、成本、進度、等工作。負(fù)責(zé)對本項目的進度、質(zhì)量、成本等實施。2012年1~6月合計投入我部安全生產(chǎn)措施費****萬元,占完成施工產(chǎn)值的****%,召開安全專題會議****次,進行安全獎罰****次,總金額***萬元。2012年1~6月我部進行質(zhì)量缺陷備案****項,不合格品記錄****次,發(fā)生質(zhì)量事故****次。我部完成分部工程驗收****個,優(yōu)良率***%,累計完成****個,優(yōu)良率****%。完成原材料進場檢測****批次,合格率****%,累計完成****批次,合格率****%。上半年人均勞動生產(chǎn)率****萬元/人,上半年工資總額****萬元,人均*****萬元,工資總額占產(chǎn)值比例為***%。在場施工作業(yè)隊伍****個,作業(yè)人員總數(shù)*****名。(三)、組織管理情況截至2012年6月底,我部內(nèi)設(shè)****個職能部室,分別為:****,在冊人員****人。完成渠坡襯砌***km(折合雙面),占全部長度(折合雙面)的****%。完成跨渠橋梁****孔,占全部孔數(shù)的**%。截至2012年6月底,主要工程量完成情況如下表:截至2012年6月底,完成工程形象進度情況如下:總計完成渠道開挖(填筑)成型****km,占渠道總長度的****%。二、上半年工作總結(jié)(一)、工程局制度執(zhí)行情況截至2012年6月底,我部對工程局相關(guān)制度貫徹執(zhí)行情況如下: *****(二)、工程進展情況截至2012年6月底,我部累計完成:施工投資****億元,占合同 3 33 3 總金額的***%。主要合同項目:渠道工程***km,河渠交叉建筑物***座,左岸排水建筑物****座,路渠交叉建筑物****座,分水口門****座。在建好大宗農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息的同時,重點圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)化及柑橘、茶葉、黃姜、魔芋、中藥材、山野菜、食用菌、草食畜牧業(yè)等特色產(chǎn)業(yè),建設(shè)十堰特色農(nóng)業(yè)信息資源,面向特定用戶提供特殊信息服務(wù),我們推動堰農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,使特色農(nóng)業(yè)信息資源走向全國。特色就是競爭力,就是旗幟。特別是要以村組干部、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、中介組織和經(jīng)營大戶等為重點,通~ 27 ~過培訓(xùn)考核和資格認(rèn)證,建立農(nóng)村基層信息員隊伍,及時收集傳播信息,發(fā)揮好政府與廣大農(nóng)民之間的信息“二傳手”作用,有效解決信息服務(wù)“最后一公里”問題。要選擇既懂農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、又有實踐經(jīng)驗,綜合素質(zhì)較好的專門人才進入信息服務(wù)員隊伍。通過多種信息渠道,形成完善的信息采集體系,不斷提高信息傳遞的功能和效率;其次,要加大涉農(nóng)部門的橫向信息整合,組織涉農(nóng)部門上網(wǎng);第三,加強各種農(nóng)業(yè)適用數(shù)據(jù)庫的研制與開發(fā),建立并完善包括農(nóng)業(yè)自然資源信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理信息、農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)及科研成果等數(shù)據(jù)信息在內(nèi)的各種類型數(shù)據(jù)庫,并注意根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的需要更新其內(nèi)容;第四要加強信息員隊伍建設(shè)。要在市、縣、鄉(xiāng)、村進一步建立自上而下的一套完善的信息采集制度,定期收集各種農(nóng)業(yè)信息,并及時進行匯總、分析、預(yù)測和發(fā)布。加強信息資源建設(shè),首先,要進一步完善的信息采集—流通—發(fā)布渠道。第五,切實加強信息資源建設(shè)。要依托基層農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,將信息體系建設(shè)與基層公益性農(nóng)技推廣體系建設(shè)結(jié)合起來,利用原有農(nóng)技推廣體系的資產(chǎn)和人力資源,節(jié)約信息體系的建設(shè)成本,促進傳統(tǒng)農(nóng)技推廣體系轉(zhuǎn)變職能,開展農(nóng)業(yè)科技、市場、法律信息服務(wù)。事實證明,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村信息站,利用信息員、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶,工商戶和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人帶動農(nóng)民上網(wǎng)是切實可行的方法。龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品合作組織(各類專業(yè)協(xié)會、聯(lián)合會)對農(nóng)戶的帶動力強,對信息服務(wù)的需求強烈,也有能力比較好地運用信息技術(shù),效益明顯。電信企業(yè)投入農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開拓農(nóng)村市場,拓展發(fā)展空間,在發(fā)展中降低電信資費,為農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)。落實好市政府“十一五”發(fā)展規(guī)劃中信息化建設(shè)項目,設(shè)立農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)專項,增加投入,建立健全有利于農(nóng)業(yè)信息化持續(xù)發(fā)展的資金保障機制。第三,多方引導(dǎo),切實增加農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施投入。原則上,市、縣級政府每級只辦一家綜合性農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站,其他部門要提供各具特色的專業(yè)性信息資源。第二,整合資源,切實拓展服務(wù)功能。市級農(nóng)村信息化推進領(lǐng)導(dǎo)小組,組織協(xié)調(diào)政府各部門參與農(nóng)村信息化建設(shè)。第一,加強領(lǐng)導(dǎo),切實發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。四、幾點想法與要求推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化涉及面廣,內(nèi)容豐富,是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程。三是農(nóng)村信息化發(fā)展體系有待進一步形成。二是信息服務(wù)能力建設(shè)有待加強。從涉農(nóng)部門推進情況看,三個方面有待加強:一是信息資源建設(shè)有待加強。山區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展滯后,龍頭企業(yè)整體素質(zhì)不高,農(nóng)民組織化程度較低。如此低下的文化程度,不少連簡單的農(nóng)技操作都不能適應(yīng),更談不上具有良好的信息意識,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)?,F(xiàn)在從事農(nóng)業(yè)的勞動力文化素質(zhì)更低,不識字或很少識字的有萬人,小學(xué)文化程度的有萬人。**年全市農(nóng)民人均純收入1990元,相當(dāng)于全國、全省十年前的收入水平;貧困人口仍有90多萬人,占農(nóng)村人口的35%以上。而且山區(qū)地形地貌復(fù)雜,電信信號全覆蓋的技術(shù)難度較大,一個村“南通北不通、陽(坡)通陰(坡)不通”的現(xiàn)象時有發(fā)生,影響了電視、電話及手機的普及。從農(nóng)村實際看,四大制約突出:其一,山區(qū)農(nóng)村信息化推進成本高,窮財政投入能力弱。先后建立起了《十堰市農(nóng)技110信息服務(wù)專家隊伍管理制度》、《十堰市農(nóng)技110信息服務(wù)專家隊伍資質(zhì)認(rèn)證辦法》、《十堰市農(nóng)業(yè)信息員管理制度》、《十堰市農(nóng)業(yè)信息員資質(zhì)認(rèn)證辦法》和《十堰市農(nóng)技110信息服務(wù)專家服務(wù)規(guī)范》、《十堰農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)信息發(fā)布管理規(guī)范》、《十堰市農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)規(guī)范》等一系列規(guī)章制度,為開展農(nóng)業(yè)科技110信息服務(wù)提供機制保障。五抓制度規(guī)范。四抓宣傳引導(dǎo)。一手加強信息資源建設(shè),一手加大信息資源開發(fā)力度,市縣農(nóng)業(yè)部門實現(xiàn)了信息資源共建共享,同時,加大橫向聯(lián)系力度,與《十堰日報》社、十堰電視臺、十堰廣播電臺建立信息交換關(guān)系,這些新聞煤體定期定時采取我們的信息,初步實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)市場信息、農(nóng)業(yè)政策法規(guī)的可視化,從而提高信息的使用價值。湖北省農(nóng)技110信息化服務(wù)體系試點市建設(shè)項目實施以來,我們按省廳要求,集中人力、物力編制特色資源信息庫,建設(shè)特色資源信息5000條。信息資源建設(shè)與開發(fā),是市州開展農(nóng)技110信息服務(wù)的重要基礎(chǔ)。同時,農(nóng)口各部門千方百計實行項目打捆,把秦嶺山區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、農(nóng)業(yè)部門服務(wù)體系建設(shè)等項目中的信息化建設(shè)投入整合到項目中來,既避免了重復(fù)建設(shè),提高了資金使用效率,又保證了項目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不降低,投入不落空。二抓項目投入。成立了十堰市農(nóng)村信息化推進領(lǐng)導(dǎo)小組和十堰市農(nóng)技110信息化服務(wù)體系建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組,市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,科技、信息產(chǎn)業(yè)、農(nóng)口各部門負(fù)責(zé)同志為成員,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市農(nóng)村信息化推進和項目實施工作。二、主要措施推進農(nóng)村信息化是改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然選擇,為實施好該項目,我們積極采取各種有效措施,努力建設(shè)一個集成創(chuàng)新、運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)三農(nóng)的新型農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)體系?,F(xiàn)在每年通過農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布各類農(nóng)業(yè)信息1萬余條,農(nóng)技110信息化服務(wù)已正式開通,我們與中國十堰移動通訊十堰分公司、荊州萬聲通訊有限公司合作,開通了“農(nóng)信通”農(nóng)業(yè)科技信息移動短信服務(wù),豐富了農(nóng)技110信息化服務(wù)的內(nèi)容,該服務(wù)開通三個月來,已擁有用戶萬個?!稗r(nóng)技110”科技信息服務(wù)平臺建設(shè),運用電信網(wǎng)絡(luò)開展農(nóng)業(yè)信息服務(wù),擴大了信息覆蓋面,有效推動了信息進村入戶,服務(wù)了十堰農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。十堰市農(nóng)業(yè)專家工作室(十堰市農(nóng)技110信息化服務(wù)中心,下同)現(xiàn)有辦公場地45平方米、微機45臺,具有獨立的WEB網(wǎng)站,擁有自己的國際互聯(lián)網(wǎng)域名:***,可對外發(fā)布各類信息;擁有自己獨立的電子郵局:***,可用來收發(fā)各地的郵件,并與新浪網(wǎng)等大型網(wǎng)站建立郵件完全互通關(guān)系;擁有獨立主機,服務(wù)器配置:雙致強,2G內(nèi)存,21000M網(wǎng)卡,實行DVD20M 1000M光纖上網(wǎng);擁有136G3硬盤。(二)具備了農(nóng)技110信息服務(wù)的基本硬件設(shè)施。以此為基礎(chǔ),加強了全市農(nóng)技110信息服務(wù)隊伍建設(shè)。農(nóng)業(yè)專家當(dāng)中,有研究員5名、高級農(nóng)藝師17名、農(nóng)藝師17名。我們以該單位為核心,整合資源,成立十堰市農(nóng)技110信息化服務(wù)中心。(一)建立了一支農(nóng)技110信息服務(wù)隊伍?,F(xiàn)按照省科技廳《關(guān)于組織農(nóng)技110信
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