20xx年年度工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2024-11-05 05:41本頁(yè)面
【正文】 際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備。1負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn)。按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列。及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司。處理顧客投訴。幫助下屬解決工作上的問(wèn)題。清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題。所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作。熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。營(yíng)業(yè)員明年工作計(jì)劃 一、熟悉工作環(huán)境熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)沒(méi)什么必要寫計(jì)劃的聲音，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。工作計(jì)劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做：who)(4)工作進(jìn)度(什么做完：when)缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。以上明年工作計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定，再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。對(duì)員工的基本要求是：必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，勤勞奉獻(xiàn)，具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，服從安排，聽從指揮。公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員，為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全事故的發(fā)生。大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十。20xx年，公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn)，這是公司為之奮斗的目標(biāo)。20xx年。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄，每季度出刊一次。把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)，改善15棟業(yè)主的居住環(huán)境：一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。做好園林綠化的養(yǎng)護(hù)，并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理，勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理，節(jié)能降耗。做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。20xx年，公司員工總數(shù)增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人)。五、夯實(shí)基礎(chǔ)、打造亮點(diǎn)、取信業(yè)主、長(zhǎng)足發(fā)展堅(jiān)持以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人的服務(wù)理念，一切以業(yè)主的利益為重。進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)。四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高全員職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡認(rèn)仁為賢反對(duì)認(rèn)人為親。一、明年工作的指導(dǎo)思想堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，積極參與同建同治，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)，打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn)，堅(jiān)持文明、和諧、健康、發(fā)展的小區(qū)建設(shè)理念，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。以上是我對(duì)2015年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。為公司在新的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。要勤于匯報(bào)，善于總結(jié)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。通過(guò)學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來(lái)證明我的能力，爭(zhēng)取年底做到銷售總監(jiān)。三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。二、
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