【正文】 。定期逐一檢查登記和考核上報。由科主任、護(hù)士長、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。負(fù)責(zé)制定、修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。二、健全質(zhì)量管理及考核組織成立院科兩級質(zhì)量管理組織。醫(yī)院工作計劃3一、目標(biāo)通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。同時，加強(qiáng)對實驗室三類總負(fù)責(zé)人的管理，包括：實驗室總質(zhì)量負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)室內(nèi)質(zhì)量控制和室內(nèi)質(zhì)量評價，以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改；實驗室總技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，LIS系統(tǒng)的維護(hù)和新項目的開發(fā)；實驗室安全生產(chǎn)和生物安全總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)實驗室生物安全、醫(yī)院感染控制、傳染病防控、實驗室生產(chǎn)和醫(yī)療安全?？刂聘鞣N消耗品的支出，節(jié)約能源，降低消耗，降低成本。完成新設(shè)備LIS系統(tǒng)與his的接口。完成檢驗報告收回的工作流程。通過輸血科加強(qiáng)臨床輸血培訓(xùn)，配合醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。也是在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)共同建設(shè)的學(xué)科。血庫工作人員接受了技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。加強(qiáng)輸血檢測管理；血庫是實驗室部下屬的二級學(xué)科實驗室。加強(qiáng)實驗室安全和生物安全管理；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度，每天派專人進(jìn)行安全檢查、簽字、登記，確保實驗室人員、材料、設(shè)備的安全運(yùn)行。檢測中發(fā)現(xiàn)的臨界值應(yīng)立即上報臨床，并詳細(xì)記錄，以提高檢測質(zhì)量，降低臨床醫(yī)療風(fēng)險。所有參建項目應(yīng)保持多年“一單一通”資質(zhì)，全面提高檢驗質(zhì)量。為了提高檢驗質(zhì)量，計劃派遣人員參加衛(wèi)生部的實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)課程。（3）在所有窗口實施微笑服務(wù)，使患者感到精神溫暖，減輕心理壓力。促進(jìn)醫(yī)患和諧，改善科室管理；（1）完善部門內(nèi)部精細(xì)化管理，使部門各項規(guī)章制度在實踐中得到落實，貫穿于部門工作的各個環(huán)節(jié)。要求全體員工積極維護(hù)良好的窗口形象。臨床實驗室作為一個窗口部門，每天都要接觸大量的患者。醫(yī)院工作計劃2加強(qiáng)部門管理，提高檢驗質(zhì)量；嚴(yán)格按照實驗室部“準(zhǔn)確及時、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)”的工作質(zhì)量方針，逐步建立健全全面的質(zhì)量管理體系，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)操作程序，切實切實做好室內(nèi)和實驗室間的質(zhì)量控制工作，確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性進(jìn)一步開展程序化溫馨服務(wù)活動；做好窗口服務(wù)，在部門開展程序化溫馨服務(wù)教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。二、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)員青年思想政治工作認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動,導(dǎo)診臺所有工作人員都利用周會等形式,深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想努力提高自身素質(zhì),自覺樹立起正確的人生觀價值觀,導(dǎo)診臺還注意通過以宣傳欄、標(biāo)語等于形式營造良好的創(chuàng)建氛圍。其次,積極參加省市組委會每年統(tǒng)一開展的文明示范活動。,把服務(wù)延伸到社區(qū)。第三,與相關(guān)科室協(xié)同,在導(dǎo)診臺發(fā)放宣傳材料,普及醫(yī)學(xué)科學(xué)知識,積極開展健康教育活動第四,定期組織導(dǎo)診業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),除了加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)外,還要加強(qiáng)崗位員工熟悉青年文明號的`基本常識。首先,繼續(xù)開展文明服務(wù)用語,對服務(wù)語言,服務(wù)技巧進(jìn)行反復(fù)分析,探討,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。第五,建立青年文明號,創(chuàng)建工作的檔案,建立健全創(chuàng)建臺帳,做好宣傳報道,圖片資料,音像資料的收集工作。第三,是建立服務(wù)承諾制度。逐步建立科學(xué)的管理,激勵,監(jiān)督機(jī)制,制定了具體的工作計劃。首先建立領(lǐng)導(dǎo)小組。在上級黨委和團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,導(dǎo)診臺堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“一切以病人為中心”積極創(chuàng)建青年文明崗位以此推進(jìn)導(dǎo)診臺文明建設(shè)工作,使導(dǎo)診的服務(wù)更上一個新的臺階。第四篇：醫(yī)院工作計劃醫(yī)院工作計劃醫(yī)院工作計劃1門診導(dǎo)診臺是醫(yī)院的重要服務(wù)窗口。每年來我們醫(yī)院實習(xí)的護(hù)士名額也是有不少的，我作為護(hù)士長，我應(yīng)該想辦法把優(yōu)秀的實習(xí)生留在我們醫(yī)院，為我們醫(yī)院護(hù)士站注入新鮮的血液，只有這樣，我們護(hù)士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！醫(yī)院工作計劃 篇6轉(zhuǎn)眼間，我在xx醫(yī)院已經(jīng)工作了四年的時間了，前面三年我一直都只是一名普通的護(hù)士，后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護(hù)士長，這不僅僅是因為我的個人能力比較突出，也有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我的看重，但是我好想并沒有讓領(lǐng)導(dǎo)十分的滿意，我在這個位置上只是做好了今天的本職工作，并沒有帶領(lǐng)護(hù)士們走向一個新的臺階，我很慚愧，新的一年即將來臨，為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻(xiàn)，帶領(lǐng)護(hù)士們集體進(jìn)步，我特意花時間制定了如下的工作計劃：一、加強(qiáng)對護(hù)士的管制我作為護(hù)士長，我不能再念及同事舊情，對她們一而再再而三的放松，我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐，根本不能讓她們有所悔改，既然護(hù)士站要進(jìn)行改變，那么肯定是要有一個人做壞人的，那么這個人只能由我來做了，在今年，我將嚴(yán)格進(jìn)行考勤，對于遲到早退的護(hù)士如實記錄去月考勤記錄表里，然后月底進(jìn)行扣工資扣獎金，沒有任何的理由苦衷可言，情節(jié)嚴(yán)重者直接勒令辭退，絕不姑息，我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負(fù)責(zé)任！我現(xiàn)在是深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn)，以往我就是對她們太心軟了，總是被她們的糖衣炮彈給打動，原諒她們好幾次，課能也就是因為這，讓她們覺得我好說話吧，遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作， 保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。嚴(yán)格院外進(jìn)修、實習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科在零九年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進(jìn)行，醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控，并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄，并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。重點(diǎn)科室監(jiān)管（1）針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實際查房情況；危重患者上報制度的落實；實際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；（2）對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對制度及麻醉x品管理的執(zhí)行。病案質(zhì)量管理（1）環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷，嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診（科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診）、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控；另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進(jìn)方案，并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。（4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；（5）加強(qiáng)對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。重點(diǎn)包括：（1）強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐，不斷將醫(yī)務(wù)科各項工作推向深入。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎罰。五建立、健全考核體系根據(jù)醫(yī)院實際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)；醫(yī)務(wù)部對基礎(chǔ)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核；質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核；辦公室對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核。（十四）新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。（十二）交接班制度。（十）查對制度。（八）死亡病例討論制度。（六）手術(shù)分級管理制度。（四）會診制度。（二）三級醫(yī)師査房制度。三建立、健全各項規(guī)章制度建立、健全各項規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。二明確職責(zé)，切實負(fù)責(zé)，履行崗位職責(zé)及工作制度讓各類人員了解自己的工作內(nèi)容、范圍、義務(wù)、權(quán)利、權(quán)限。（四）個人質(zhì)量管理：臨床醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員等醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的具體操作者，是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口，是質(zhì)量管理的重要保證。科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。（二）質(zhì)量管理職能部門：質(zhì)控科牽頭，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時全面監(jiān)督管理；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進(jìn)要求及整改意見。（一）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，由院長負(fù)責(zé)，成員由業(yè)務(wù)副院長、質(zhì)量控制科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診及臨床、醫(yī)技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理。加強(qiáng)圖書室的安全防護(hù)工作，清理過于陳舊的沒有價值的書籍申請報廢。按上級主管部門的要求，及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來復(fù)印者，并按照相關(guān)管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月、季、年進(jìn)行對比分析。二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作醫(yī)院統(tǒng)計信息是領(lǐng)導(dǎo)評價、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據(jù)。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。為提高我院的社會知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站，提升我院對外宣傳的平臺。主要培訓(xùn)方案：督促人員自學(xué)電腦操作技能，在平時的工作中加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的電腦操作指導(dǎo)，同時醫(yī)院定期考核。醫(yī)院工作計劃 篇3為進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐，結(jié)合醫(yī)院實際，現(xiàn)將年工作計劃如下：一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，顧全大局，努力實現(xiàn)信息化系統(tǒng)新老交替，平穩(wěn)過渡，以滿足以后臨床信息系統(tǒng)，做好各項準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)我市區(qū)域醫(yī)療做出我的努力。加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理，確保水、電、暖等正常供應(yīng)。協(xié)調(diào)各科室工作，落實上級布置的任務(wù)，布置和督促各項工作的開展和完成。及時做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作；認(rèn)真處理各種來信來訪，合理答復(fù)。醫(yī)院工作計劃 篇2在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院計劃，制訂20xx工作計劃如下：認(rèn)真做好日常辦公室工作。在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。三、在院領(lǐng)導(dǎo)、主管的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成自己負(fù)責(zé)的本職工作, 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。為此，我將從以下幾個方面做起一、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在近期的工作里，積極向同事學(xué)習(xí)、了解醫(yī)院的各項知識，在入職的這段時間里，得到了同事不少的幫助，同時我也積極參與院里的各項活動，及時參加院內(nèi)組織的每次會議，做好筆記，盡快學(xué)習(xí)，以便提高自身的思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)，認(rèn)真做好本職工作。十五、銳意進(jìn)取，跨越發(fā)展，全年門診接診13萬人次，住院收住9000人次，業(yè)務(wù)收入突破4000萬大關(guān)。實現(xiàn)以電子病歷全覆蓋，財務(wù)收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化，遠(yuǎn)程會診有平臺的建設(shè)目標(biāo)，投入一定資金做好人員培訓(xùn)，軟、硬件配置。十二、積極實施縣鎮(zhèn)一體化工作，達(dá)到人、財、物統(tǒng)一管理，技術(shù)人員能上能下，患者雙向轉(zhuǎn)診，小病不出鎮(zhèn)，大病來縣城的醫(yī)改目標(biāo)。十、積極創(chuàng)建省級重點(diǎn)?？乒莻疲甑浊拔以菏〖壷攸c(diǎn)?？七_(dá)四個。請示縣政府分批解決他們的人事編制、工資、社會保障等相關(guān)待遇。七、縣職業(yè)病檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛牌營業(yè)，業(yè)務(wù)工作全面鋪開，積極聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，按期進(jìn)行體檢。五、拓展服務(wù)領(lǐng)域，門診部新設(shè)兒科、乳腺病科，增設(shè)兒科、內(nèi)二科、康復(fù)科、五官科住院部，增加病床160張。科主任聘任科員。四、深入人事制度改革，實行競聘上崗，推行全員聘用制。二、爭取中央和省級項目支持，籌措資金，完成門診綜合樓二期室內(nèi)裝飾工程，力爭2014年5月份投入使用，實現(xiàn)門診綜合樓整體運(yùn)行，造福周至縣六十七萬群眾。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。建議：醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等。﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。時間部署一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌