【正文】 每一張單據(jù)憑證，做到每一筆收付都能符合航空城發(fā)展集團(tuán)有限公司。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支和現(xiàn)金存款的管理工作，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成上交或報(bào)賬工作。采購物品要貨真價(jià)實(shí)、貨比三家；負(fù)責(zé)本公司安全和值班安排工作；負(fù)責(zé)本公司車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，辦理車輛的年審、保險(xiǎn)、通行等相關(guān)手續(xù)；1盡職盡責(zé)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。崗位名稱：辦事員 所屬部門（組別）：事務(wù)組 直接上級(jí)：辦公室主任 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司辦公室一般日常行政工作；接收、傳遞好各類文件、報(bào)告等，并認(rèn)真做好記錄，保證上傳下達(dá)。1負(fù)責(zé)本公司的效能建設(shè)，搞好本公司人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。負(fù)責(zé)公司的人事管理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，做到合法用工，使管理走向制度化、規(guī)范化。負(fù)責(zé)公司印鑒（公章）的管理。組織全體職工積極參加工會(huì)或公司組織的一切活動(dòng)，增強(qiáng)全體職工的凝聚力和為集體爭(zhēng)光的榮譽(yù)感。負(fù)責(zé)員工的考勤、工資、獎(jiǎng)酬金的及勞動(dòng)工資的管理等工作。負(fù)責(zé)通知和安排公司領(lǐng)導(dǎo)需要召開的各種會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。五、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。三、按規(guī)定時(shí)間、程序?qū)ω?zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清潔、保潔，保持區(qū)內(nèi)無紙屑、痰跡、污垢。清潔員崗位職責(zé)一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，按規(guī)定著裝、配戴工作牌，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。八、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器，工具和速潔劑、控制物料消耗、定期進(jìn)行盤點(diǎn)。六、加強(qiáng)與公司其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)意識(shí)。四、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)。二、根據(jù)大廈的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的綠化清潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施綠化、清潔工作。九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。七、負(fù)責(zé)做好設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行的安全防范工作，注意節(jié)約水、電、材料。五、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，做好設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、維修、交接班登記記錄。三、履行應(yīng)急搶修職責(zé)，隨叫隨到，每日巡視有無跑水、漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)向維修主管報(bào)告，并采取相應(yīng)措施處理。維修工崗位職責(zé)一、持證上崗，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)及維修主管的工作安排。配合、協(xié)助采購員采購機(jī)電維修所需物資。負(fù)責(zé)對(duì)維修部人員的排班、考勤工作安排及工作考評(píng)。了解本部門員工思想工作動(dòng)態(tài)，幫助解決工作難點(diǎn)，定期對(duì)員工服務(wù)工作、業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)有償維修服務(wù)回訪工作。檢查總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月工作計(jì)劃，并組織安排實(shí)施。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常運(yùn)作引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。八、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。六、對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人搬家，必須按照公司出具的放行條核對(duì)后方可放行。四、認(rèn)真做好登記記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚、責(zé)任明確，接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。二、密切注意進(jìn)出大堂的人員，嚴(yán)格執(zhí)行來訪登記制度，對(duì)身份不明（無有效身份證件），形跡可疑、衣冠不整者應(yīng)禁止進(jìn)入。十、保持監(jiān)控室內(nèi)物品擺放整齊及清潔。八、禁止在控制中心抽煙、睡覺、看書報(bào)或做與工作無關(guān)的事情，需短暫離崗時(shí)須得到領(lǐng)班同意，且在頂崗人員到位后方可離崗。六、宣傳消防法規(guī)，報(bào)告消防隱患，提出消防管理合理化建議。五、按時(shí)交接班，嚴(yán)格履行交接手續(xù)。三、做好消防值班記錄，與各崗值班員保持聯(lián)系，認(rèn)真及時(shí)地處理消防報(bào)警及電話投訴。消防監(jiān)控中心值班員崗位職責(zé)一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于消防安全工作的指示和規(guī)定。十七、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其引導(dǎo)。十五、指導(dǎo)住戶合理使用電梯搬運(yùn)物品，監(jiān)督大廈內(nèi)裝修活動(dòng)，及時(shí)處理違章裝修行為。十三、驅(qū)趕小區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。十一、對(duì)小區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進(jìn)行盤問、檢查。九、監(jiān)視小區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況，維護(hù)小區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。七、帶領(lǐng)本班人員積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班人員的關(guān)系，搞好團(tuán)結(jié)。三、熟悉保安員各崗位職責(zé)和任務(wù)，負(fù)責(zé)檢查糾正本班隊(duì)員工作情況。保安領(lǐng)班崗位職責(zé)一、在保安隊(duì)長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全面開展本班各項(xiàng)管理工作。九、協(xié)助公司開展有利于業(yè)主和公司的各項(xiàng)工作。七、對(duì)本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)。五、定期組織檢查消防器材、設(shè)施及安全設(shè)備的使用和養(yǎng)護(hù)情況。三、加強(qiáng)保安隊(duì)伍的精神文明建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。保安隊(duì)長崗位職責(zé)一、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)安全、消防、車輛管理工作。出納員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理銀行結(jié)算制度輸現(xiàn)金收支和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；二、對(duì)于按照會(huì)計(jì)手續(xù)填制和取得的各種銀行結(jié)算憑證，現(xiàn)金收付憑證及各類電腦托收單據(jù)，在該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完成后，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)由會(huì)計(jì)作為原始憑證做財(cái)務(wù)處理；三、對(duì)于現(xiàn)金的管理，應(yīng)做到在每日終了，計(jì)算出全日的現(xiàn)金收入、支出合計(jì)數(shù)和結(jié)存數(shù)、并同實(shí)際庫存數(shù)核對(duì)相符，做到日清月結(jié)保證賬款相符，還要注意保持現(xiàn)金實(shí)際存數(shù)不超過規(guī)定限額；四、根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額，要及時(shí)與銀行對(duì)賬核對(duì)，最后與會(huì)計(jì)總賬中的現(xiàn)金和銀行存款科目的累計(jì)結(jié)余額核對(duì)相符，月末還要編制“銀行存款余款調(diào)節(jié)表”；五、對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負(fù)賠償責(zé)任；六、出納人員使用的保險(xiǎn)柜，要注意保守保險(xiǎn)柜密碼和密秘，保險(xiǎn)柜的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；七、嚴(yán)格管理空白支票，帶有印鑒的空白收據(jù)和停車場(chǎng)車票專設(shè)登記簿登記，認(rèn)真輸領(lǐng)用手續(xù)，以支票結(jié)算時(shí)，須在支票上寫明收款單位（人），結(jié)算金額（或現(xiàn)額）出票日期、支票用途，轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票的標(biāo)識(shí)及其他有關(guān)要求填列的內(nèi)容，并做好支票的領(lǐng)用登記手續(xù)，禁止經(jīng)辦人員領(lǐng)取空白支票；八、及時(shí)追收各種應(yīng)收款項(xiàng)，保護(hù)公司利益不受損失，工作中應(yīng)熱情、周到。十、完成上級(jí)交辦的其它工作。八、負(fù)責(zé)倉庫物資的標(biāo)識(shí)、維護(hù)、貯存工作，做好倉庫整理、整頓工作，確保倉庫物資完好無損。六、負(fù)責(zé)每月25日前對(duì)倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，填寫《倉庫物資盤點(diǎn)表》報(bào)物業(yè)經(jīng)理審核。四、按照公司有關(guān)采購規(guī)定、程序負(fù)責(zé)公司材料、物資的采購工作。二、負(fù)責(zé)物業(yè)公司固定資產(chǎn)的登記、盤點(diǎn)、核查工作，確保固定資產(chǎn)不流失。十一、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。八、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，認(rèn)真做好家訪工作，主動(dòng)了解、收集客戶的潛在需求和其他情況，將有價(jià)值的資料及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。六、負(fù)責(zé)客戶特約服務(wù)的受理，及時(shí)安排相關(guān)人員提供服務(wù)。四、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排各類會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，按要求編寫會(huì)議紀(jì)要或決議。二、負(fù)責(zé)物業(yè)公司辦公室日常工作，接待客戶訪問、咨詢，做好值班記錄。十一、完成上級(jí)交辦的其它工作。九、負(fù)責(zé)培訓(xùn)提高客服部員工的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能。七、負(fù)責(zé)建立、整理、保存客戶檔案，收集物業(yè)管理信息，為提高公司服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。五、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督客服助理工作，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)執(zhí)行情況。三、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動(dòng)，定期了解客戶對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)服務(wù)工作的意見及建議?？头鞴軑徫宦氊?zé)一、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)物業(yè)公司各部門工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。八、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司員工的工作績效進(jìn)行考核。六、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司發(fā)生的重大服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤。四、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定，制訂物業(yè)管理制度。二、負(fù)責(zé)物業(yè)公司經(jīng)營管理及日常費(fèi)用支出的審核，有效控制費(fèi)用開支，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行記錄和控制器日檢查記錄。掌握消防控制室火警處理程序，發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效的撲救及人員疏散，并直接向“119”消防指揮中心報(bào)警，不得遲報(bào)或不報(bào)，如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)。各種消防控制設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好日常檢查、操作、記錄等工作。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。正確使用保管好綠化器械和工具，防止損壞器械或丟失工具。對(duì)花草樹木定期修剪，目視外觀長勢(shì)良好，