【正文】 自由支配的時(shí)間，即余暇時(shí)間。在此基礎(chǔ)上，還制定了其他一些小型發(fā)展戰(zhàn)略，如區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略、綜合開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略等。當(dāng)前，又以科學(xué)發(fā)展觀為根本指導(dǎo)思想，結(jié)合本國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，確定了未來(lái)20年的發(fā)展目標(biāo)，即到2020年實(shí)現(xiàn)由亞洲旅游大國(guó)向世界旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變。（四）印度模式以印度為代表的發(fā)展中國(guó)家和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家，第一產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中居于主要地位，工業(yè)化水平低，第三產(chǎn)業(yè)處于欠發(fā)展程度。2．注重旅游產(chǎn)品多樣化及旅游服務(wù)質(zhì)量。）（二）西班牙模式1．旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位高。30．旅游產(chǎn)業(yè)政策的類型（一）基本政策（二）特殊政策（三）保障政策31．世界旅游業(yè)發(fā)展基本模式（一）美國(guó)模式, 美國(guó)模式是指以美國(guó)為代表的國(guó)家所推行的旅游業(yè)模式，該類國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，旅游業(yè)也發(fā)達(dá)（1．旅游發(fā)展路線是先發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游，再發(fā)展國(guó)際旅游，國(guó)內(nèi)旅游是國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展的核心與基礎(chǔ)。管理與指導(dǎo)旅游教育培訓(xùn)與就業(yè)。負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的宏觀管理。促進(jìn)和引導(dǎo)旅游行業(yè)的投入。主要職能：生產(chǎn)職能、銷售職能、組織協(xié)調(diào)職能、分配職能、提供信息的職能29．旅游行政組織的模式與職能 旅游行政組織的模式主要有：旅游委員會(huì)、旅游部、混合職能部門(mén)、職能部門(mén)下設(shè)旅游局、旅游局、非中央機(jī)構(gòu) 旅游行政組織的職能可概括為以下幾個(gè)方面：制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃及旅游未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方針政策，確定旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用；編制中短期發(fā)展計(jì)劃，監(jiān)督和協(xié)調(diào)旅游資源的開(kāi)發(fā)，進(jìn)行綜合平衡和宏觀調(diào)控。23．旅游對(duì)社會(huì)文化的積極影響有助于提高民族素質(zhì)有助于增進(jìn)國(guó)際間的相互了解，促進(jìn)各國(guó)人民的友好往來(lái)有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展有助于推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善24．旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響增加外匯收入，平衡國(guó)際收支回籠貨幣，平衡國(guó)內(nèi)供求調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)各經(jīng)濟(jì)部門(mén)和行業(yè)的發(fā)展增加就業(yè)機(jī)會(huì)平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別推動(dòng)口岸城市和中心城市的國(guó)際化發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)25．旅游規(guī)劃的含義和特征含義：旅游規(guī)劃的對(duì)象是旅游系統(tǒng)旅游規(guī)劃是面向未來(lái)的籌劃和安排旅游規(guī)劃是一種尋求最佳決策的經(jīng)濟(jì)技術(shù)行為旅游規(guī)劃主要有以下幾個(gè)特征：前瞻性、系統(tǒng)性、層次性26．旅游規(guī)劃的編制步驟（一）任務(wù)確定階段1．委托方確定編制單位2．制訂項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)并簽訂旅游規(guī)劃編制合同（二）前期準(zhǔn)備階段 1．政策法規(guī)研究 2．旅游資源調(diào)查3．旅游客源市場(chǎng)分析 4．旅游業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)性分析（三）規(guī)劃編制階段（四）征求意見(jiàn)階段27．旅游規(guī)劃的實(shí)施與控制。因此，關(guān)于旅游可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題逐漸受到人們的關(guān)注。這種開(kāi)發(fā)過(guò)程既可能是保護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境的過(guò)程，同時(shí)也可能是破壞環(huán)境、干擾生態(tài)系統(tǒng)平衡的過(guò)程。那些未被開(kāi)墾的自然風(fēng)光、沙灘綠地對(duì)游客都是頗具吸引力的。一方面旅游的發(fā)展要以良好的環(huán)境為前提，一定的環(huán)境所能容納的旅游流量也是有限度的。一般而言，旅游分銷渠道策略包括旅游產(chǎn)品分銷渠道決策和旅游產(chǎn)品分銷渠道的管理策略兩部分內(nèi)容。折扣的形式有數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣和季節(jié)折扣等。常見(jiàn)的心理定價(jià)策略有：尾數(shù)定價(jià)策略、整數(shù)定價(jià)策略、習(xí)慣定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略和招徠定價(jià)策略等。2．心理定價(jià)策略心理定價(jià)策略是為了刺激和迎合旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的心理動(dòng)機(jī)的一種定價(jià)策略。1．旅游新產(chǎn)品定價(jià)策略旅游企業(yè)需要根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期的不同階段來(lái)制定不同的價(jià)格，以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。18．旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與一般市場(chǎng)營(yíng)銷相比較的特點(diǎn)1．旅游市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品2．旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程 3．旅游產(chǎn)品質(zhì)量難以控制 4．分銷渠道不同于有形產(chǎn)品 5．更加依賴多部門(mén)的協(xié)作19．旅游產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容旅游產(chǎn)品策略是根據(jù)旅游產(chǎn)品本身的特點(diǎn)和性質(zhì)所制定的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括旅游產(chǎn)品生命周期策略、旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略和旅游產(chǎn)品組合策略。4．不可儲(chǔ)存性與不可轉(zhuǎn)移性。旅游產(chǎn)品的價(jià)值不是凝結(jié)在具體的實(shí)物上，而是凝結(jié)在無(wú)形的旅游服務(wù)之中。旅游活動(dòng)是一種綜合性的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)，它能夠滿足旅游者物質(zhì)、精神等多方面的需求。16．影響旅游供給的主要因素。旅游景區(qū)本身的質(zhì)量直接影響旅游者外出旅游的動(dòng)機(jī)，優(yōu)秀旅游景區(qū)以及較好的配套基礎(chǔ)設(shè)施，能夠吸引大量的游客。1．飯店是向旅游者提供服務(wù)的基地2．飯店是創(chuàng)造旅游收入和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部門(mén)3．飯店是創(chuàng)造就業(yè)的重要途徑4．旅游飯店水平影響當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)整體形象14．影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素1．旅行目的2．價(jià)格因素 3．距離因素4．旅行者的偏好和經(jīng)驗(yàn)15．旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用 1．旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)旅游業(yè)是由涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛等多要素的眾多部門(mén)組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，其中旅游景區(qū)（點(diǎn)）是最重要組成部分，是導(dǎo)致游客產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)并做出購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素。作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)，其在推動(dòng)和促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)法杖、增加國(guó)民收入以及帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)面發(fā)揮著重要的作用，旅游業(yè)是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是以盈利為目的的。2．旅游活動(dòng)產(chǎn)生的背景因素旅游產(chǎn)生的因素有：經(jīng)濟(jì)因素（社會(huì)分工的產(chǎn)生、商品交換行為的產(chǎn)生與發(fā)展、國(guó)家及地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮、公眾高層次生活需求的出現(xiàn)）社會(huì)文化因素（社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定、地區(qū)差異性的存在、生活方式、觀念的變化）其他因素（政治、宗教、地理交通）3．旅游者的特點(diǎn)旅游者作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng)群體和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)群體，表現(xiàn)出了一些共同的特點(diǎn)。答：1）我國(guó)地處東亞，距歐美這兩個(gè)世界上最大的國(guó)際旅游客源產(chǎn)生地較遠(yuǎn) 2）我國(guó)旅游業(yè)面臨著不少周邊國(guó)家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這一區(qū)域內(nèi)各旅游接待過(guò)所面對(duì)的國(guó)際客源市場(chǎng)有著驚人的共同性，在設(shè)施條件、服務(wù)質(zhì)量、交通運(yùn)輸和產(chǎn)品價(jià)格等方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，面臨著強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng) 3）我國(guó)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和質(zhì)量尚存在問(wèn)題主要表現(xiàn)為： 4）市場(chǎng)溝通和海外促銷工作仍有待進(jìn)一步改進(jìn) 最突出的問(wèn)題包括： 4．請(qǐng)分析歸納旅游對(duì)目的地社會(huì)文化的影響。答：1）消遣型旅游者的特點(diǎn) ，應(yīng)有較大的程度的選擇自由 ，消遣型旅游者大都對(duì)價(jià)格較為敏感 2）差旅型旅游者的特點(diǎn)，但是在出行次數(shù)上卻較為頻繁 ，甚至根本沒(méi)有選擇的余地，他們較強(qiáng)調(diào)舒適和方便，因而消費(fèi)水平較高 3）家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者的特點(diǎn)他們?cè)谛枰矫娌煌谇皟蓚€(gè)旅游者但同時(shí)又兼有前兩類旅游者的某些特點(diǎn)。旅游服務(wù)時(shí)有關(guān)借助必要的設(shè)施和來(lái)提供的4）要有嚴(yán)格的保障措施。旅游企業(yè)不僅要在招收新員工使注意培養(yǎng)他們的職業(yè)道德和事業(yè)心，同時(shí)要不斷加注對(duì)老員工的思想培訓(xùn)工作，培養(yǎng)和激發(fā)他們做好工作的愿望2）要使員工有做好工作的本領(lǐng)。答：1）綜合性產(chǎn)業(yè)2）勞動(dòng)密集型的服務(wù)性產(chǎn)業(yè) 3）涉外政策較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè) 4）脆弱性產(chǎn)