【正文】 是指一個國家的居民離開自己的長住地，到本國境內(nèi)其他地方去進行的旅游活動 6．旅游動機是人們對認識到的旅游需要的表現(xiàn)形式7．國際旅游組織 是指其成員來自多個國家并為多國利益工作和服務的全面性旅游組織 8．旅游資源凡是能夠早就對旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物、文化事物、社會事物或其他任何客觀事物，都可構成旅游資源9．綜合包旅價游指旅行社經(jīng)過事先計劃，組織和編排旅游活動項目，向旅游大眾推出的包攬一切有關服務工作的旅游形式。答：1）市場營銷合作集團 2）物資采購合作集團 3）人員培訓合作集團 4）預訂系統(tǒng)合作組織5．簡述旅游資源開發(fā)工作的主要內(nèi)容答：1）解決和提高旅游資源所在地的可進入性 2）建設和完善旅游基礎設施 3）建設旅游上層設施4）旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設與管理5）培訓能夠勝任專業(yè)水平旅游服務工作的人員 6．簡述旅游業(yè)的基本特點。對于旅游從業(yè)人員，特別是對于一線工作的服務人員來說，光有服務愿望和工作熱情是不夠的，還需要有服務的本領，既熟悉服務知識和熟練掌握服務技能3）有做好服務工作的條件。所以對這類旅游者的情況只能具體情況具體分析，難以一概而論 3．試析中國旅游業(yè)在國際市場競爭中的問題。異地性、消費性、休閑性、體驗性4．旅游者實現(xiàn)旅游活動的主客觀條件旅游者實現(xiàn)旅游活動的主觀條件包括以下兩個方面：旅游需要和旅游動機，旅游動機概括為以下幾類：（1）接觸自然的動機（2）追求身心健康的動機（3）獵奇求知的動機（4）維系和擴展社會關系的動機（5）宗教歸屬的動機（6）完成公務商務工作任務的動機 5．旅游資源開發(fā)的模式依托知名景區(qū)、中心城市開發(fā)、便利交通、名勝古跡、文化習俗、旅游資源集群效應開發(fā)6．旅游資源的特點滿足心理需要性、區(qū)域差異性、多樣性與綜合性、永續(xù)性與稀缺性、時間動態(tài)性、文化依附性7．旅游資源保護的原則可開發(fā)性原則、突出特色原則、市場導向原則、形象塑造原則、可持續(xù)發(fā)展原則、生態(tài)效益、社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一原則8．旅游資源保護的途徑（1）實施旅游資源可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略（2）運用科技保護旅游資源（3）協(xié)調(diào)好資源開發(fā)與保護之間的關系（4）加強管理，發(fā)揮政府在旅游資源保護中的作用9．旅游資源保護的必要性（1）旅游資源開發(fā)是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎（2）是維護生態(tài)效益與社會效益的重要內(nèi)容（3）旅游資源破壞現(xiàn)象嚴重的現(xiàn)實要求重視旅游資源保護（旅游資源自然衰敗、人為破壞）10．旅游資源開發(fā)的程序旅游資源調(diào)查、評價及可行性分析、市場定位、開發(fā)模式選擇、制定開發(fā)計劃、實施開發(fā)方案、實施效果論證和優(yōu)化方案11．旅游業(yè)的性質(zhì)與特點旅游業(yè)是一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟性是其根本性質(zhì)。2．旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來源3．旅游景區(qū)質(zhì)量優(yōu)劣直接影響旅游效果。A、旅游生產(chǎn)要素的價格 B、社會經(jīng)濟發(fā)展水平C、旅游環(huán)境容量D、科學技術發(fā)展水平E、旅游經(jīng)濟方針和政策 17．旅游產(chǎn)品的特點1．綜合性。3．生產(chǎn)與消費的同時性旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程同時也就是旅游者對旅游產(chǎn)品的消費過程，二者在時空上不可分離。20．旅游價格策略的主要內(nèi)容企業(yè)常用的旅游產(chǎn)品定價策略包括旅游新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略和折扣定價策略等。旅游者，尤其是對價格比較敏感的旅游者，在制定購買決策時，往往主要考慮的是價格因素，因此，企業(yè)要根據(jù)人們行為的心理過程模式：需求——動機——行為——滿足，圍繞旅游者購買行為的心理反應而進行有效的定價，來刺激旅游者購買旅游產(chǎn)品。21．旅游渠道策略的主要內(nèi)容旅游產(chǎn)品分銷渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權從生產(chǎn)領域進入消費領域的途徑，也就是由旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來而形成的通道。另一方面，旅游的發(fā)展又會給環(huán)境造成巨大的負面影響，而這種影響是不可逆的。一旦旅游活動對環(huán)境的影響超出了環(huán)境的承載力，其損失是相當嚴重而且無法彌補的，會導致資源的容納量下降、恢復速度放慢，留給旅游者的空間越來越少，進而旅游資源的價值就會逐步下降。評審、報批、貫徹落實、日常管理、修編28．旅行社的職能：旅行社是連接旅游者與旅游目的地、組織完成旅游活動的中間機構，在旅游活動中發(fā)揮著重要的作用。進行國際市場的促銷與開拓。承辦國家的其他相關事項。西班牙等國的旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱型產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)國家旅游業(yè)發(fā)展速度較快，旅游創(chuàng)匯能力強，國際旅游收支呈順差。（五）資源型國家旅游模式32．我國的旅游產(chǎn)業(yè)政策我國在改革開放以來的20年里，實現(xiàn)了從旅游資源大國向亞洲旅游大國的跨越，旅游業(yè)全面發(fā)展起來。旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為我國旅游業(yè)的發(fā)展指明了基本要求、指導原則以及發(fā)展方向。一方面迎合國際環(huán)境保護精神，合理開發(fā)我國的旅游資源，注重經(jīng)濟效益與社會、環(huán)境效益的有機結合；另一方面迎合旅游者的“綠色”需求，開發(fā)“綠色”旅游產(chǎn)品，如綠色飯店、生態(tài)旅游等，使得我國旅游產(chǎn)品具有長久吸引力。愷撒③托馬斯影響一個人能否成為旅游者的最重要的客觀因素，也是實現(xiàn)旅游活動的兩個最主要的先決條件為（）、（）。我國最高旅游行政管理機構是（）?？傮w旅游產(chǎn)品：從需求角度看，總體旅游產(chǎn)品就是旅游者從離家外出開始直至完成全程旅游活動并返回家中為止這一期間內(nèi)的全部旅行經(jīng)歷的總和。（1分）②技術經(jīng)濟優(yōu)勢（1分）③市場營銷優(yōu)勢（1分）④物資采購優(yōu)勢（1分）⑤管理方面的優(yōu)勢（2分）⑥風險擴散優(yōu)勢（2分）答：①要有做好旅游服務工作的愿望。（2分））答：①有助于提高民族素質(zhì)。（1分）⑤有助于促進生活環(huán)境的改善。（1分）C．努力反映當?shù)氐奈幕厣?。?分）在上述要點的基礎上適當展開。②我國旅游業(yè)面臨著不少周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)的激烈競爭。B．營銷和促銷技術尚需改進和提高第四篇：旅游學概論：旅游者又稱游客，是為滿足物質(zhì)和精神文化需求進行旅游消費活動的主體，是旅游服務活動的需求者和服務對象。：旅行社是指從事招徠，組織，接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內(nèi)旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。：旅游市場的細分是根據(jù)旅游者的需求，偏好，購買行為和購買習慣等方面的差異性，把一個整體旅游市場劃分為若干個消費者群的市場分內(nèi)過程。：旅游者通過參觀、交流、消費等活動與旅游客體相互作用的心理感受。3）針對當?shù)鼐用窈吐糜螛I(yè)方面的原因，除應加強保護旅游資源的宣傳工作外，還應制定必要的法律法規(guī)加以約束。第五篇：旅游學概論名詞解釋旅游：是指在一定的社會經(jīng)濟條件下所產(chǎn)生，并隨著社會經(jīng)濟發(fā)展而發(fā)展的一種綜合性社會經(jīng)濟活動。旅行社：指盈利為目的，從事為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務經(jīng)營活動的企業(yè)。水上，輪渡、游輪等。只操作國內(nèi)旅游，以國內(nèi)業(yè)務為主。散客旅游。設有執(zhí)行委員，下設幾個分管相關事務的從屬